試談我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

1、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展2220081085 黃占陽(yáng) 電子商務(wù)一班 “電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易的作用”摘要： 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)發(fā)展速度席卷卷全球，它的的虛擬商業(yè)行行為改變著我我們的交易方方式和經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)改改變了競(jìng)爭(zhēng)，也也改變了企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式式和管理理念念。我國(guó)的企企業(yè)在中國(guó)加加入WTO。后面面臨新的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的的挑戰(zhàn)，要及及時(shí)趕上潮流流，必須運(yùn)用用電子商務(wù)這這一競(jìng)爭(zhēng)新利利器來(lái)提升自自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。 關(guān)鍵詞：電子子商務(wù) 國(guó)國(guó)際貿(mào)易 WTOAbstracct: The IInternnet booomingg deveelopmeent sppeed ssweepiing thhe

2、 gloobe, iits viirtuall commmerciaal behhaviorr channge ouur wayy to ttrade and eeconommic acctivitties, the nnetworrk chaanged compeetitioon, allso chhangedd the enterrprisee manaagemennt modde andd manaagemennt conncept. Chinnas eenterpprisess in CChina joineed thee WTO. Facee afteer neww markket

3、coompetiition ruless challlengee to ttimelyy catcch up, mustt use e-commmercee thiss comppetitiion neew toool to improove thhe commpetittive aadvanttage.Keywordds: ellectroonic ccommerrce innternaationaal traade thhe WTOO 資料引用： 20088年1月17日中國(guó)互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息息中心(CNNNIC)發(fā)發(fā)布，第211次中國(guó)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顮顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告告。報(bào)告顯示示，截止20007年

4、12月31日，我國(guó)國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已已達(dá)到2.11億人，略低低于美國(guó)的22.15億，位于世界界第二位；中中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)規(guī)規(guī)模達(dá)到46640萬(wàn)，而而美國(guó)20006年8月網(wǎng)上購(gòu)物物的比例則已已經(jīng)達(dá)到了771%，仍有有差距；中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)樂(lè)性明顯，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)收聽(tīng)聽(tīng)率居中國(guó)各各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用之首，半年年內(nèi)有86.6%網(wǎng)民收收聽(tīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)音音樂(lè)；目前網(wǎng)網(wǎng)民平均上網(wǎng)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是166.2小時(shí)每每周，94.2%網(wǎng)民認(rèn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)豐豐富自己的娛娛樂(lè)生活。在在2.1億網(wǎng)民民中，接近三三分之二網(wǎng)民民或者在網(wǎng)上上發(fā)過(guò)帖，或或多或少參與與到“Webb2.0”互互動(dòng)中。可見(jiàn)見(jiàn)21世紀(jì)是人人類(lèi)信息世界界的核心，企企業(yè)開(kāi)展電子子商

5、務(wù)正迎來(lái)來(lái)跨越式發(fā)展展機(jī)遇，做大大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑筑新型的貿(mào)易易框架，對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展展具有戰(zhàn)略性性意義。圖1 HYPERLINK t _blank 阿里巴巴巴08年財(cái)報(bào)報(bào) 一我國(guó)電子商商務(wù)面臨的問(wèn)問(wèn)題1）安全問(wèn)題。交交易中安全是是相當(dāng)重要的的一個(gè)問(wèn)題。然然而中國(guó)現(xiàn)在在還沒(méi)有很完完善的電子商商務(wù)法，安全全問(wèn)題十分突突出。消費(fèi)不不安全是制約約電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的一個(gè)致致命的因素。信信用卡信息的的安全，數(shù)據(jù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，個(gè)人隱私私等問(wèn)題對(duì)電電子商務(wù)的發(fā)發(fā)展都有阻礙礙。當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物變得越來(lái)來(lái)普及的今天天，安全問(wèn)題題更亟待解決決。 2）觀念約束。中中國(guó)人受傳統(tǒng)統(tǒng)的思想的約約束，對(duì)于網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物存在在

6、顧慮。傳統(tǒng)統(tǒng)的眼見(jiàn)才為為實(shí)的觀念限限制了人們網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物的積積極性。思想想的約束包括括看不到交易易的實(shí)體、自自己的隱私、信信用卡信息、虛虛擬的交易環(huán)環(huán)境等所帶來(lái)來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。 3）法律制度問(wèn)問(wèn)題需要規(guī)范范。網(wǎng)上交易易作為一種交交易手段也要要受到法律的的約束。但是是作為一種新新的交易形勢(shì)勢(shì)，還沒(méi)有健健全的法律體體制，使得網(wǎng)網(wǎng)上交易不規(guī)規(guī)范，影響網(wǎng)網(wǎng)上交易的發(fā)發(fā)展。而且中中國(guó)還沒(méi)有像像重視實(shí)體產(chǎn)產(chǎn)業(yè)一樣重視視電子商務(wù)的的發(fā)展。網(wǎng)上上開(kāi)店要不要要到工商局注注冊(cè)、要不要要收稅、如果果收稅如何制制定收稅標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等都是不好好與實(shí)體產(chǎn)業(yè)業(yè)的相一致，衡衡量的標(biāo)準(zhǔn)和和方式也很難難確定?，F(xiàn)在在中國(guó)的電子子商務(wù)還處于于起步

7、發(fā)展階階段，需要法法律的約束更更需要法律的的扶持。過(guò)嚴(yán)嚴(yán)的約束會(huì)限限制它的發(fā)展展。如果要收收稅又要有很很多手續(xù)和制制度等的約束束，很多網(wǎng)店店就有可能會(huì)會(huì)退出這個(gè)市市場(chǎng)。 4）缺少專(zhuān)業(yè)人人才。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)就是人才的的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)國(guó)電子商務(wù)行行業(yè)反映院校校人才培養(yǎng)不不力、專(zhuān)業(yè)人人才信心缺失失、企業(yè)缺乏乏優(yōu)質(zhì)人才。電電子商務(wù)作為為一個(gè)比較新新的行業(yè)，專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人才比較較缺乏。計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)人才的缺缺乏嚴(yán)重限制制了中國(guó)電子子商務(wù)的發(fā)展展。我作為電電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)業(yè)的學(xué)生對(duì)此此感受頗深。不不僅企業(yè)埋怨怨招不到人才才，電子商務(wù)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生生也苦惱工作作難找。 5）物流的限制制。電子商務(wù)務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)是依靠

8、發(fā)達(dá)達(dá)而健全的物物流的配送來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)國(guó)物流業(yè)還存存在著很多的的問(wèn)題。物流流體系不健全全，物流配送送不合理，物物流成本高等等都成為限制制電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的因素。此此外，還有相相應(yīng)的認(rèn)證體體系、技術(shù)不不健全等問(wèn)題題，而且電子子商務(wù)的普及及教育培訓(xùn)也也需加強(qiáng) 二，我國(guó)電子商商務(wù)的發(fā)展趨趨勢(shì)1）電子商務(wù)的的基礎(chǔ)設(shè)施將將日趨完善 我國(guó)電子商商務(wù)的發(fā)展將將具備良好的的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和和運(yùn)行環(huán)境。消消費(fèi)者的上網(wǎng)網(wǎng)費(fèi)用將越來(lái)來(lái)越低廉。移移動(dòng)電子商務(wù)務(wù)將快速發(fā)展展。移動(dòng)通訊訊將成為進(jìn)行行電子商務(wù)的的主要媒體。 2) 電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善 網(wǎng)民的消費(fèi)費(fèi)觀念和行為為將發(fā)生變化化，對(duì)電子商商務(wù)的接受程程度將

9、不斷提提高。電子商商務(wù)的法律環(huán)環(huán)境，安全性性、物流體系系將更完善，這這些都有利于于電子商務(wù)的的快發(fā)發(fā)展。 3)企業(yè)發(fā)展電電子商務(wù)的深深度將進(jìn)一步步拓展 隨著電子商務(wù)技技術(shù)創(chuàng)新與集集成度的提高高，企業(yè)電子子商務(wù)將向縱縱深挺進(jìn)，新新一代的電子子商務(wù)將浮出出水面，取代代目前簡(jiǎn)單地地依托“網(wǎng)站電子子郵件”的方式。電電子商務(wù)企業(yè)業(yè)將從網(wǎng)上商商店和門(mén)戶(hù)的的初級(jí)形態(tài)，過(guò)過(guò)渡到將企業(yè)業(yè)的核心業(yè)務(wù)務(wù)流程、客戶(hù)戶(hù)關(guān)系管理等等都延伸到互互聯(lián)網(wǎng)上，使使產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)更貼近用戶(hù)戶(hù)需求，互動(dòng)動(dòng)、實(shí)時(shí)成為為企業(yè)信息交交流的共同特特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)將將成為企業(yè)資資源計(jì)劃、客客戶(hù)關(guān)系管理理及供應(yīng)鏈管管理的中樞神神經(jīng)。企業(yè)將將創(chuàng)建形成新新

10、的價(jià)值鏈，把把新老上下利利益相關(guān)者聯(lián)聯(lián)合起來(lái)，形形成更高效的的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共共同謀求更大大的利益。三，電子商務(wù)幫幫助中小型企企業(yè)發(fā)展國(guó)際際貿(mào)易。1、電子商務(wù)可可幫助中小企企業(yè)減少實(shí)物物基礎(chǔ)設(shè)施的的投資。傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展國(guó)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)務(wù)都必須擁有有相應(yīng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施，如辦辦公用房、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)產(chǎn)品展示廳、銷(xiāo)銷(xiāo)售店鋪等。與與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相相比，國(guó)際貿(mào)貿(mào)易對(duì)實(shí)物基基礎(chǔ)設(shè)施的依依賴(lài)程度要高高得多。若利利用電子商務(wù)務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)貿(mào)易業(yè)務(wù)，則則在這方面的的投入顯然要要小很多，如如美國(guó)亞馬遜遜網(wǎng)上書(shū)店與與傳統(tǒng)的實(shí)物物書(shū)店相比，幾幾乎找不到豪豪華的辦公樓樓、寬敞的營(yíng)營(yíng)業(yè)大廳，甚甚至除了少量量的暢銷(xiāo)書(shū)有有部分庫(kù)存外外，其

11、他絕大大多數(shù)的圖書(shū)書(shū)品種都是在在接到顧客的的訂單后再向向各出版社訂訂購(gòu)的，幾乎乎不占庫(kù)存，但但是亞馬遜網(wǎng)網(wǎng)上書(shū)店提供供近300萬(wàn)種多多種語(yǔ)言版本本的圖書(shū)，并并且銷(xiāo)往全球球160多個(gè)國(guó)國(guó)家和地區(qū)，注注冊(cè)用戶(hù)達(dá)1000多萬(wàn)，19999年的營(yíng)業(yè)業(yè)額達(dá)15億美元。因因此，利用電電子商務(wù)開(kāi)展展國(guó)際貿(mào)易可可以顯著減少少在實(shí)物基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施方面的的投入。對(duì)于于信息產(chǎn)品而而言，如報(bào)刊刊雜志的電子子版、視聽(tīng)娛娛樂(lè)和電腦軟軟件及信息咨咨詢(xún)提供等，若若產(chǎn)品本身可可以在線成交交和在線交付付的話(huà)，則銷(xiāo)銷(xiāo)售柜臺(tái)、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等完完全是多余的的。整個(gè)銷(xiāo)售售環(huán)節(jié)，從研研制開(kāi)發(fā)、訂訂貨、付款到到產(chǎn)品的交付付都可以在網(wǎng)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。由由于

12、減輕或消消除了對(duì)實(shí)物物基礎(chǔ)設(shè)施的的依賴(lài)，企業(yè)業(yè)可以將節(jié)省省的開(kāi)支大部部分地讓渡給給消費(fèi)者。 2、電子商務(wù)可可幫助中小企企業(yè)突破貿(mào)易易壁壘，擴(kuò)大大貿(mào)易機(jī)會(huì)。因因特網(wǎng)作為一一個(gè)全球性的的網(wǎng)絡(luò)，徹底底消除了地域域的界限，對(duì)對(duì)減少?lài)?guó)際貿(mào)貿(mào)易中的有形形和無(wú)形壁壘壘有著積極的的意義。在網(wǎng)網(wǎng)上做生意，沒(méi)沒(méi)有了宗教信信仰的限制，也也沒(méi)有了種族族的歧視，甚甚至公司的規(guī)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力的差別都都顯得不再重重要。以美國(guó)國(guó)為主的發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家極力主主張電子商務(wù)務(wù)達(dá)成的國(guó)際際貿(mào)易免征關(guān)關(guān)稅，這一方方面有力地推推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)貿(mào)易的發(fā)展，促促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易易業(yè)務(wù)量的迅迅速提高；另另一方面，也也有力地促進(jìn)進(jìn)了世界范圍圍內(nèi)電子商務(wù)務(wù)的發(fā)

13、展，使使全球經(jīng)濟(jì)一一體化的進(jìn)程程更快地向前前推進(jìn)。 3、電子商務(wù)可可幫助中小企企業(yè)全天候業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作，提提高客戶(hù)滿(mǎn)意意度。由于世世界各地存在在時(shí)差，進(jìn)行行國(guó)際商務(wù)的的談判就相當(dāng)當(dāng)不便，對(duì)企企業(yè)來(lái)講，在在傳統(tǒng)條件下下，提供每周周7天、每天244小時(shí)的客戶(hù)戶(hù)服務(wù)往往感感到力不從心心。而利用電電子商務(wù)可以以做到724的全天候候服務(wù)，任何何客戶(hù)都可在在全球任何地地方、任何時(shí)時(shí)間從網(wǎng)上得得到相關(guān)企業(yè)業(yè)的各種商務(wù)務(wù)信息。如果果得不到理想想的答案，還還可通過(guò)電子子郵件的形式式進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，只只要企業(yè)及時(shí)時(shí)回復(fù)，即可可使訪問(wèn)者得得到滿(mǎn)意的答答復(fù)。電子商商務(wù)全天候、不不間斷運(yùn)作可可使全球范圍圍內(nèi)的客戶(hù)隨隨時(shí)得到所需需

14、的信息，為為出口企業(yè)帶帶來(lái)更多的訂訂單，并且可可大大提高交交易的成功率率。 4、電子商務(wù)可可幫助中小企企業(yè)降低國(guó)際際貿(mào)易成本。與與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相相比，國(guó)際貿(mào)貿(mào)易的單證數(shù)數(shù)量繁多，處處理費(fèi)用高昂昂。如19996年全球跨跨國(guó)貿(mào)易中以以紙面單據(jù)為為主的各種雜雜項(xiàng)開(kāi)支達(dá)33500億美美元，占當(dāng)年年世貿(mào)總值的的7。通過(guò)電電子商務(wù)進(jìn)行行國(guó)際貿(mào)易，既既可節(jié)省大約約90左右的的文件處理費(fèi)費(fèi)用，又可縮縮短交單結(jié)匯匯的時(shí)間，加加快資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還可節(jié)省省利息開(kāi)支，成成本優(yōu)勢(shì)十分分明顯。另外外，由于減少少了大量的中中間環(huán)節(jié)，買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)雙方可以以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直直接進(jìn)行商務(wù)務(wù)活動(dòng)，交易易費(fèi)用顯著下下降。在傳統(tǒng)統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易易業(yè)務(wù)中，因

15、因?yàn)榇罅康闹兄虚g商的參與與，國(guó)外進(jìn)口口商的買(mǎi)價(jià)往往往是國(guó)內(nèi)生生產(chǎn)企業(yè)交貨貨價(jià)的5-110倍。現(xiàn)在在有不少?lài)?guó)際際貿(mào)易電子商商務(wù)平臺(tái)直接接把中國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)和國(guó)外外進(jìn)口商的供供求信息整合合在網(wǎng)上，讓讓他們?cè)诰W(wǎng)上上直接交易，由由于減少了中中間環(huán)節(jié)，雙雙方都得到了了實(shí)惠。5、電子商務(wù)可可幫助中小企企業(yè)提高交易易效率。利用用電子商務(wù)開(kāi)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易易，買(mǎi)賣(mài)雙方方可采用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、電子化化的格式合同同、提單、保保險(xiǎn)憑證、發(fā)發(fā)票和匯票、信信用證等，使使各種相關(guān)單單證在網(wǎng)上即即可實(shí)現(xiàn)瞬間間傳遞，大大大節(jié)省了單證證的傳輸時(shí)間間，而且還能能有效地減少少因紙面單證證中數(shù)據(jù)重復(fù)復(fù)錄入導(dǎo)致的的各種錯(cuò)誤，對(duì)對(duì)提高交易效效率的作

16、用十十分明顯。在在傳統(tǒng)的國(guó)際際貿(mào)易中，每每一程序包括括簽約、洽談?wù)?、?bào)關(guān)、租租船訂倉(cāng)保險(xiǎn)險(xiǎn)以及支付結(jié)結(jié)算等都必須須由人工參與與，交易效率率低，錯(cuò)誤發(fā)發(fā)生率高，受受時(shí)間的局限限性大。而通通過(guò)網(wǎng)上辦理理相關(guān)業(yè)務(wù)，可可以最大限度度地減少人工工參與，并且且不受時(shí)間限限制，提高了了業(yè)務(wù)處理的的靈活性，為為客戶(hù)帶來(lái)更更多的便利。 6、電子商務(wù)可可幫助中小企企業(yè)提高國(guó)際際競(jìng)爭(zhēng)力。外外貿(mào)企業(yè)可以以通過(guò)建立相相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)動(dòng)發(fā)布供求信信息，及時(shí)與與客戶(hù)進(jìn)行雙雙向溝通與交交流，借助網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳自己己的企業(yè)形象象，擴(kuò)大企業(yè)業(yè)知名度，逐逐漸利用電子子商務(wù)這一先先進(jìn)的工具為為增強(qiáng)企業(yè)的的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。圖2：阿里巴巴

17、巴08年中國(guó)國(guó)市場(chǎng)擁有3372,8667名中國(guó)誠(chéng)誠(chéng)信通會(huì)員 年增長(zhǎng)788%圖3：阿里巴巴巴08年國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)收占占比36%總之，中國(guó)作為為發(fā)展中國(guó)家家，要順利開(kāi)開(kāi)展電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)，還存存在許多障礙礙。隨著國(guó)家家信息化的加加強(qiáng)，企業(yè)信信息化的提高高，將會(huì)逐步步縮短中國(guó)與與發(fā)達(dá)國(guó)家的的差距，應(yīng)該該說(shuō)，中國(guó)電電子商務(wù)的發(fā)發(fā)展困難還不不少，但前景景非常光明 。參考文獻(xiàn)： 1何躍躍成倞媛張丹丹.電子商務(wù).電子科技大大學(xué)出版社，2005.12 2彭禹皓蘭波曉玲.電子商務(wù)的安全性探討,2007 3邵兵家.電子商務(wù)概論.人民郵電出版社，2003.8 4周朝民.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué).上海：上海人民出版社，2003 5 E

18、fraim 冠冕上,大衛(wèi)作王。接觸到電子商務(wù),2003年 6新浪浪.阿里巴巴巴高管披露：09年重拳拳出擊投資.麥易網(wǎng)，20009年3月24日. 7劉繼萍.中國(guó)外貿(mào)貿(mào)企業(yè)電子商商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略略探討.中國(guó)經(jīng)貿(mào)貿(mào)，20044，（02）. Referennce:1 HeYYueCheeng Jiing grratefuully zzhang. E-coommercce. Unniverssity oof eleectronnic scciencee and technnologyy presss, 20005.1222 PenngYuHaao Artthur rrimbauud XiaaoLingg. E-ccommerrce seecuritty disscussiion, 220073 ShaaoBinggGu. IIntrodductioon of e-commmercee, 20003.8. Peoplles wwiley&sons presss4. ZhhouChaaoMin netwoork ecconomiics. SShanghhai: SShanghhai peeoples pubblishiing hoouse, 20035 Efraaim tuurban, Daviid kinng. Inntroduuctionn t