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文檔簡介
1、醫(yī)院口腔護士工作總結(jié)通過總結(jié),人們可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深入的理性認識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。在這里給大家共享一些醫(yī)院口腔護士工作總結(jié),希望對大家能有所幫忙。醫(yī)院口腔護士工作總結(jié)1今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我科室全體工作人員忠誠的履行醫(yī)院工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素養(yǎng)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)等各方面取得了肯定成果,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、開展向社會服務(wù)活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習了醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣
2、責任追究暫行方法等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是強化監(jiān)督、落實。連續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取看法。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充足肯定。2、堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為標準。二是落實醫(yī)療服務(wù)標準,落實周六、日醫(yī)生回
3、訪制度,設(shè)置患者心聲本、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。一年來,科室在堅持對病人實施獨特化醫(yī)療、人性化服務(wù)。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均到達歷史水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的看法和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。3、今年科室將“總量掌握、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,另一方面,主動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),實行有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的運用。通過實行一系列強有力措施,保證了科室
4、今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。口腔科年度工作總結(jié)4、抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:(1)學(xué)習模范人物與先進典型相結(jié)合。(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合。(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。二、標準醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注意人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學(xué)習專業(yè)學(xué)問,利用病歷商量,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷強化。2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每
5、周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生。護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控(1)治療前:全面查體,具體病史,嚴格用藥。(2)治療中,安全護理,文明服務(wù),醫(yī)患一家。(3)治療后:留意事項,復(fù)查標準,熱忱歡送。4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位工作人員必需樹立堅固的安全意識,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育,做到制度化、常?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。醫(yī)院口腔護士工作總結(jié)220X年的最終一個月即將從我眼前溜走,這意
6、味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算,而我身為口腔科的一名護士,自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里,我對自己的工作有著頗多的心得,由于在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長,同時我的專業(yè)學(xué)問和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫忙,也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際,我對自己這一年的工作總結(jié)如下:在護理方面,我認真向護士長以及前輩們請教相關(guān)的護理學(xué)問,每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當我看到一些重點學(xué)問時,我就會把此事具體的記到本子上,然后在空閑的時分,我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗教訓(xùn)。時間一長后,我對于自己的護理工作是越來越得心應(yīng)手了
7、。我在醫(yī)院的職責就是負責我所在區(qū)域的每一位病患,來到這里看病的人,都是口腔出了問題,例如口腔發(fā)炎,口腔內(nèi)部受到意外損害等等,許多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照料病患,我經(jīng)常耐煩主動去詢問他們是否需要我的幫忙,對于一些病情嚴峻的患者,我每過一段時間就會來探望,爭取防止問題的發(fā)生。本年度里,我屢次參與了醫(yī)院組織的護士培訓(xùn),也參與了不少次名醫(yī)的講座,這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是照顧好每一位病患,為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù),這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的暖和。所以,我時辰都在提示自己要把專業(yè)學(xué)問把握好,并把服務(wù)看法提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時
8、要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不成認自己在很多方面還是有缺乏之處的,例如我在照料病人的時分,沒有時辰保持好自己最專業(yè)的看法,在面對病人的質(zhì)疑和責怪時,我往往會把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來了肯定的影響,好在大多數(shù)的病患都比擬好說話,我也很情愿讓他們看到我充滿感染力的笑容,每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時,我會快樂好一陣子。醫(yī)院口腔護士工作總結(jié)320X年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化??谱o理教育,以病人為中心的綻開優(yōu)質(zhì)
9、護理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。一、20X年口腔門診共接診、分診、協(xié)作診治患者X人次,協(xié)作種植手術(shù)X例,協(xié)作門診牙周手術(shù)X臺,正畸支抗X例,植骨X例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包X次,提高了無菌物品的運用效率,并進一步標準了無菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和??茖W(xué)問,要求全科醫(yī)護人員參與,激勵護理人員主動參與全科講課,既提高臨床醫(yī)療協(xié)作水平,又幫忙解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論學(xué)問水平。三、要求口腔助理人員強化學(xué)習,提高溝通力量,做好各
10、項溝通培訓(xùn),提高協(xié)作效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參與了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,提升了護理協(xié)作人員的??茖W(xué)問和講課技能,強化醫(yī)護、護患之間的溝通與溝通,增加了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,提高預(yù)防和處理不良大事的力量,完成了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。四、強化??评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習,請專科主任為護士授課,講解口腔科的??茖W(xué)問,組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時強化臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新學(xué)問新技術(shù)的協(xié)作工作技巧,提高了工作質(zhì)量。五、強化診前輔導(dǎo)教育,特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小好友及家長要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人
11、的看法并進行了屢次商量,修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容,耐煩做好講解,幫忙病人就診前了解整個就醫(yī)過程和留意事項,節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量。六、建立健全規(guī)章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求,強化了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。七、依據(jù)口腔科各專科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,標準了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、標準化。八、器械的消毒管理:連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求
12、進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進行了更新,強化了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。九、護理教學(xué):共帶教實習口腔助理X名,護理部實習生1名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培育力度,施行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面強化了護理人員的專科學(xué)問和護理協(xié)作力量。同時對科室人員和實習學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習學(xué)員好評。十、舉辦會議:今年X月X日,承辦了X口腔科護理學(xué)術(shù)年會,并邀請X會主任、副主任及X市的全體口腔護士長參與,并由老年口腔專家做了精彩
13、的講座,X主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的溝通提供了一個廣闊的平臺。同時幫助科室做好了X大會、X口腔會、X會和X口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的槍消毒愛護膜,此項為今年門診口腔消毒本錢節(jié)約的一項創(chuàng)新,由于材料質(zhì)地問題,未能制作出來,在下半年的工作中將做進一步研討。管理中存在的主要問題,由于診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。醫(yī)院口腔護士工作總結(jié)420X年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提
14、高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化專科護理教育,以病人為中心的綻開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。一、上半年口腔門診共接診、分診、協(xié)作診治患者692人次,協(xié)作種植手術(shù)139例,協(xié)作門診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無菌物品的運用效率,并進一步標準了無菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專科學(xué)問,要求全科醫(yī)護人
15、員參與,激勵護理人員主動參與全科講課,既提高臨床醫(yī)療協(xié)作水平,又幫忙解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論學(xué)問水平。三、要求口腔助理人員強化學(xué)習,提高溝通力量,做好各項溝通培訓(xùn),提高協(xié)作效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參與服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,提升了護理協(xié)作人員的??茖W(xué)問和講課技能,強化醫(yī)護、護患之間的溝通與溝通,增加了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,提高預(yù)防和處理不良大事的力量,完成了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。四、強化專科理論和操作技術(shù)的學(xué)習,請??浦魅螢樽o士授課,講解口腔科的??茖W(xué)問,組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時強化臨床帶教工作,定期更新帶教培
16、訓(xùn)大綱,講授新學(xué)問新技術(shù)的協(xié)作工作技巧,提高了工作質(zhì)量。五、強化診前輔導(dǎo)教育,特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小好友及家長要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的看法并進行了屢次商量,修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容,耐煩做好講解,幫忙病人就診前了解整個就醫(yī)過程和留意事項,節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量。六、建立健全規(guī)章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求,強化了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。七、依據(jù)口腔科各??频淖o理特色,組織有經(jīng)驗的口腔
17、助理人員編寫了護理??茖2」ぷ髁鞒蹋瑯藴柿藦慕釉\患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、標準化。八、器械的消毒管理:連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進行了更新,強化了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。九、護理教學(xué):共帶教實習口腔助理25名,護理部實習生1名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培育力度,施行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面強化了護理人員的??茖W(xué)問和護理協(xié)作力量。同時對科室人員和實習學(xué)員更新了講
18、課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習學(xué)員好評。十、舉辦會議:今年1月25日,承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學(xué)術(shù)年會,并邀請北京護理睬主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參與,并由老年口腔專家做了精彩的講座,王建榮主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的溝通提供了一個廣闊的平臺。同時幫助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復(fù)會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。醫(yī)院口腔護士工作總結(jié)5口腔科,醫(yī)院中就診患者排行第四的科室,一年中來就診的患者數(shù)之不盡,最忙的時分,真的是飯都來不及吃,作為口腔科的一名護士,我深入的體會到了口腔科的辛苦,這一年即將結(jié)束,我也能得到短暫的休息,我就趁這個時間,對我這一年的工作,做一個簡潔的工作總結(jié)。雖然我只是一個口腔科的護士,一個科室最底層的工作崗位,但是我認為整個科室最忙的就是我們護士,一天的工作下來辛苦,絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了,但是我們科室的護士僅有不到40個,雖然說這比有些科室多得多,但是我們的人手
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