2022年7月國開(中央電大)行管專科《人力資源管理》期末考試試題及答案1_第1頁
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1、第12頁 共12頁2022年7月國開(中央電大)行管??迫肆Y管理期末考試試題及答案試卷號(hào):2195 2022年7月國開(中央電大)行管??迫肆Y管理期末考試試題及答案 說明:資料整理于2022年11月12日;資料適用于中央電大行政管理??茖W(xué)員期末考試;該課程考試方式為閉卷、考試時(shí)間90分鐘、形考手段紙質(zhì)50%、終考手段為紙質(zhì)50%。 一、單項(xiàng)選擇題 1.象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作,一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了,那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大?(B) A.10周歲 B.16周歲 C.20周歲 D.26周歲 2.根據(jù)組織的開展戰(zhàn)略來制定的人

2、力資戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過戰(zhàn)略性的人力資管理制度體系的建立,來促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么?(A) A.人力資戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)略人力資 C.組織戰(zhàn)略 D.軍事戰(zhàn)略 3.通過檢查人力資目的的實(shí)現(xiàn)程度,提供關(guān)于人力資方案系統(tǒng)的反應(yīng)信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?(D) A.人員檔案資料 B.人力資預(yù)測(cè) C.行動(dòng)方案 D.控制與評(píng)價(jià) 4.員工分開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資本錢的哪個(gè)工程中列支?(D) A.保障本錢 B.開發(fā)本錢 C.使用本錢 D.離任本錢 5.從目的管理角度看,你假設(shè)喜歡目前所從事的工作,主要原因之一是(B)。 A.領(lǐng)導(dǎo)信任我 B.自己的愿望可以實(shí)現(xiàn) C

3、.心理充實(shí) D.工作靈敏 6.分類招聘廣告中一種可以在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的廉價(jià)且最為常見的廣告媒介是(A)。 A.報(bào)紙 B.雜志 C.播送電視 D.其他印刷品 7.某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款,公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程,教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評(píng)估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的+應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均300萬元,獲得了較好的培訓(xùn)效果。請(qǐng)問公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)展評(píng)估的?(D) A.反映 B.學(xué)習(xí) C.行為 D.成果 8.以效勞于理解人事原由為目的的考評(píng)屬于(B)。 A.鑒定性考評(píng) B.診斷性考評(píng) C.評(píng)價(jià)性考評(píng) D.總結(jié)性考評(píng)

4、9.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)奉獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與以下哪些類型的工資結(jié)合起來使用(A)。 A.崗位工資 B.獎(jiǎng)金 C.構(gòu)造工資 D.浮開工資 10.在制定職業(yè)生涯方案時(shí),剖析自己、確定自己才能、分析p 生涯選擇途徑、規(guī)劃開展目的,這是哪一種角色的定位?(C) A.人力資部 B.主管 C.員工 D.專家參謀 11.中國勞動(dòng)平安衛(wèi)生工作的根本原那么是:(1)平安第一,預(yù)防為主;(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的平安與安康;(3)(B)。 A.只管平安不管消費(fèi) B.管消費(fèi)必須管平安 C.只管消費(fèi)不管平安 D.平安必須靠員工自己管 12.根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定,用人單位自用工之日起超

5、過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資?(B) A.他每月應(yīng)得的工資 B.二倍工資 C.五倍工資 D.十倍工資 13.突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)?(B) A.軟件維護(hù) B.硬件維護(hù) C.數(shù)據(jù)文件維護(hù) D.代碼維護(hù) 二、多項(xiàng)選擇題 14.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看,人力資那么包括哪幾個(gè)局部(ABDE)?它們分別被看做是進(jìn)展消費(fèi)的各種詳細(xì)才能。 A.體質(zhì) B.智力 C.關(guān)系 D.知識(shí) E.技能 15.人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)展工資調(diào)查。這一職責(zé)由以下任務(wù)所組成(ABCE)。 A.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 B.把問卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象 C.將結(jié)果表格化并加以解釋 D.召開專家討論鑒定

6、會(huì) E.把調(diào)查結(jié)果反應(yīng)給調(diào)查對(duì)象 16.以校園招聘為例,對(duì)候選人資的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)?(ABCD) A.準(zhǔn)備并分發(fā)描繪企業(yè)情況的小冊(cè)子 B.與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)絡(luò),并確定與應(yīng)聘者見面的日期 C.同一些學(xué)生組織接觸,理解本屆畢業(yè)學(xué)生的情況 D.準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上登載招聘廣告 E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖 17.在員工考評(píng)領(lǐng)域中,“考評(píng)”包括哪些形式?(ABCDE) A.考試 B.面試 C.評(píng)價(jià)中心測(cè)驗(yàn) D.情境考驗(yàn) E.觀察分析p 等 18.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?ABCDE) A.超時(shí)酬金 B.住房性福利 C.交通性福利

7、D.教育培訓(xùn)性福利 E.醫(yī)療保健性福利 19.員工保障管理體系建立的原那么有(ACDE)。 A.普遍性原那么 B.個(gè)別性原那么 C.公平與效率結(jié)合原那么 D.政事分開原那么 E.管理效勞社會(huì)化和法制化原那么 20.人力資管理信息系統(tǒng)測(cè)試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),同時(shí)要以非常挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤(ABCDE)。 A.功能錯(cuò)誤 B.系統(tǒng)錯(cuò)誤 C.過程錯(cuò)誤 D.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 E.編程錯(cuò)誤 三、判斷對(duì)錯(cuò)題 21.根據(jù)中國法律規(guī)定,未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng),即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資。(錯(cuò)) 22.圍繞我國“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略部署和重點(diǎn)工程的施行

8、,我們應(yīng)大力開發(fā)自然資,并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長遠(yuǎn)開展。(錯(cuò)) 23.人力資規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)消費(fèi)技術(shù)和其他工作流程變革,從而進(jìn)步競爭優(yōu)勢(shì)。(對(duì)) 24.人力資會(huì)計(jì)只關(guān)注本錢收益問題。(錯(cuò)) 25.工作分析p 的結(jié)果是職務(wù)說明書。(對(duì)) 26.目前網(wǎng)上招聘合適包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(錯(cuò)) 27.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和才能,以更好的完成如今所承當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?對(duì)) 28.在現(xiàn)代人力資管理中,員工的知識(shí)程度和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素,員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)消費(fèi)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。(對(duì)) 29.技能工資

9、制適用于消費(fèi)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的消費(fèi)流水作業(yè),以及分工細(xì),同一崗位技能要求差異不大的企業(yè)和工種。(錯(cuò)) 30.職業(yè)開展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的開展目的。(對(duì)) 31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。(錯(cuò)) 32.人是消費(fèi)力中最重要的因素,而勞動(dòng)關(guān)系是消費(fèi)關(guān)系中的重要因素之一。(對(duì)) 33.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資管理者的主要工作工具。(對(duì)) 四、案例分析p 類:案例選擇題 飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建立方面存在的問題 1990年10月,飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊(cè)資金75萬元、員工幾十人的小企業(yè),而1991年實(shí)現(xiàn)利潤400萬元,1992年實(shí)現(xiàn)利潤6000萬

10、元,1993年和1994年都超過2億元。短短幾年,飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá),“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語:“大風(fēng)起兮龍騰飛,五洲蔽日起飛龍”,“問鼎世界,再鑄輝煌”??勺?995年6月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一那么廣告飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整,然后便不見蹤跡,似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場(chǎng)合,過上一種隱居生活,誰也說不清他們?cè)诟墒裁础?997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。在記者招待會(huì)上坦言:這兩年,我回絕任何采訪,完全切斷與新聞界的來往,過著一種近乎與世隔絕的生活,閉門思過,修煉內(nèi)功,以求脫胎換骨,改正自新。 姜偉兩年的反省和沉思,姜偉的復(fù)出,為中國企業(yè)提供了一筆堪稱“珍貴財(cái)富”

11、的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。 (1)沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競爭,這是老生常談的問題?;貞涳w龍集團(tuán)的開展,除1992年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營銷人才外,從來沒有對(duì)人才構(gòu)造認(rèn)真地進(jìn)展過戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員,甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象,而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)開展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司,外人或許難以想象,公司競沒有一個(gè)完好的人才構(gòu)造,竟沒有一個(gè)完好地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章;一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭的前沿企業(yè),競沒有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場(chǎng)化。人員素質(zhì)的偏低,造成企業(yè)處在一種低程度、低質(zhì)

12、量的運(yùn)行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一,知識(shí)互補(bǔ)才能很弱,不能成為一個(gè)有機(jī)的快速開展的整體。人才構(gòu)造的不合理又造成企業(yè)各部門開展不平衡,出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場(chǎng)、弱質(zhì)檢、大消費(fèi)、弱財(cái)務(wù)、大營銷等開展不平衡或無法協(xié)調(diào)開展的場(chǎng)面,經(jīng)常出現(xiàn)由于人才構(gòu)造的不合理,造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人才部門快速開展的場(chǎng)面。 最后造成整個(gè)公司緩慢甚至停滯開展。由于沒有長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略,也就沒有人才儲(chǔ)藏設(shè)想。當(dāng)企業(yè)開展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時(shí),才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲(chǔ)藏,所以在企業(yè)開展中經(jīng)常處于人才短缺狀況,趕著鴨子上架,又往往付出沉重的學(xué)費(fèi)。 (2)人才機(jī)制沒有市場(chǎng)化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤:一是人才輕易不流動(dòng),二是

13、自己培養(yǎng)的土包子式的近親人才。長時(shí)間無視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對(duì)成熟人才的招聘和使用,導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運(yùn)行的錯(cuò)誤。 (3)單一的人才構(gòu)造。由于專業(yè)的特性,飛龍集團(tuán)從1993年開場(chǎng),在無人才構(gòu)造設(shè)計(jì)的前提下,盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才,并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu),造成企業(yè)高層、中層知識(shí)構(gòu)造單一,導(dǎo)致企業(yè)人才構(gòu)造不合理,嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的開展。 (4)人才選拔不暢。1993年3月,一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營銷中心主任分開公司,營銷中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個(gè)普遍現(xiàn)象弱帥強(qiáng)將。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競聘的機(jī)制沒有解決,強(qiáng)將成不

14、了強(qiáng)帥,弱帥占著位置不下來,強(qiáng)將根本不承受弱帥的管理,弱帥從根本上也管理不了強(qiáng)將,這實(shí)際上就造成了無法管理和不管理,出現(xiàn)軍閥割據(jù),占山為王。鐵交椅本是國企病,卻在飛龍集團(tuán)這個(gè)民營企業(yè)蔓延。 請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后,對(duì)以下問題做出選擇: 34.飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建立上的失誤說明(A)。 A.企業(yè)管理中,人的管理始終是第一位的 B.人力資戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資管理部門的工作中發(fā)揮作用 C.要把人才放在某個(gè)固定的部門長時(shí)期地工作 D.要多用知識(shí)構(gòu)造單一的人才,這樣有利于把工作做好 35.下面哪一項(xiàng)不是制定人力資規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容?(B) A.預(yù)測(cè)將來的人力資供應(yīng) B.制定能保障人力資供應(yīng)的政策和措施

15、C.供應(yīng)與需求的平衡 D.評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)展調(diào)整、控制和更新 36.通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、開展和酬勞等行動(dòng)來增加合格的人員,彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。這屬于人力資規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)?(C) A.控制與評(píng)價(jià) B.人力資預(yù)測(cè) C.行動(dòng)方案 D.人員檔案資料管理 37.將明顯不符合職位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的(B)。 A.尋找候選人階段 B.甑選階段 C.檢查評(píng)估階段 D.招聘策略階段 五、案例分析p 類:案例問答題 38.案例: MBA等于高層管理者嗎? 在國內(nèi),中高層管理人員供不應(yīng)求的矛盾非常突出,工商管理碩士的職業(yè)開展前景非??春茫绕涫菑膰鈱W(xué)成回國

16、的MBA研究生。但是,在實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)、報(bào)效祖國的道路上,他們會(huì)遇到重新定位的問題:我是什么樣的人,合適在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能?為什么我會(huì)遇到這些意想不到的問題?下一步如何開展?一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國外學(xué)MBA的求詢者,他們共同的目的是獲得對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià),并希望知道自己終究合適從事哪些方面的高層管理工作。于先生,36歲,2022年學(xué)成歸國,如今一家著名計(jì)算機(jī)公司做市場(chǎng)總監(jiān)。于先生精力充分,比擬樂觀、自信,擅長與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問題,分析p 問題理性而有深度,做事有較強(qiáng)的靈敏性和適應(yīng)性,創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),興趣廣泛,尤其對(duì)經(jīng)營性活動(dòng)非常感興趣。職業(yè)咨詢中心給他提出

17、的開展建議是:合適從事制定目的、策略、方案等高層管理工作,適宜在鼓勵(lì)自主、可以充分受權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,適宜和組織性、方案性較強(qiáng)的同事和下屬相配合,需要增強(qiáng)情緒穩(wěn)定性。齊先生,29歲,2022年學(xué)成歸國,如今一家著名醫(yī)藥公司做部門副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向,很不喜歡與人交往,對(duì)待問題比擬關(guān)注事物的細(xì)節(jié)問題,考慮問題細(xì)致,思路明晰,做事講求原那么,有很強(qiáng)的方案性和條理性,有時(shí)會(huì)固執(zhí),不靈敏,對(duì)事務(wù)性活動(dòng)很感興趣,不喜歡研究性活動(dòng)。職業(yè)咨詢中心建議他:在組織目的任務(wù)確定、管理標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境中從事事務(wù)性管理工作,目前不合適做高層管理工作,需要增強(qiáng)與人交往的興趣。 問答題: (1)用職業(yè)選擇理論來看于先生和齊先生兩個(gè)人對(duì)于高管職位存在著差異,那么帕爾森的“職業(yè)一人”匹配論內(nèi)涵是什么? 答:高層管理者不僅需要具備較高的管理技能,更需要具備一些重要的人格特征。通過對(duì)兩位先生的測(cè)評(píng)和咨詢顯示,他們都追求成功,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,但是在人際溝通以及對(duì)待問題、做事的方式、職業(yè)興趣上呈現(xiàn)較大的差異,正是這種差異導(dǎo)致了他們一個(gè)合適做高層管理人員,而另一個(gè)不合適。這也說明學(xué)了MBA并不一定就能擔(dān)任高管。帕爾森的理論的內(nèi)涵是在清楚認(rèn)識(shí)、理解個(gè)人主觀條件和職業(yè)需求條件的根底上,將主

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