2022年7月中央電大行管本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

1、第6頁 共6頁2022年7月中央電大行管本科公共部門人力資管理期末考試試題及答案試卷號：1248 2022年7月中央電大行管本科公共部門人力資管理期末考試試題及答案 說明：資料整理于2022年9月21日；該課程考試形式為閉卷，考試時間90分鐘，形考手段為紙質(zhì)30%，終考手段紙質(zhì)70%。 一、選擇題 1.市場經(jīng)濟條件下人力資生態(tài)環(huán)境的特點是(ABC)。 A.系統(tǒng)性和復(fù)雜性 B.動態(tài)性和穩(wěn)定性 C.相關(guān)性和獨立性 D.競爭性和法制性 2.用于人力資需求預(yù)測的定性預(yù)測法有(AB)。 A.德爾菲法 B.自上而下預(yù)測法 C.回歸分析p 法 D.比率分析p 法 3.人才測評的方法包括(ABCD)。 A.筆

2、試 B.心理測驗 C.面試 D.評價中心技術(shù) 4.我國公務(wù)員工資制度面臨的問題有(ABCD)。 A.公務(wù)員工資構(gòu)造不夠合理 B.公務(wù)員工資總體程度偏低，難以表達(dá)公平原那么 C.工資調(diào)整不及時、增長機制不完善 D.津貼制度不完善，補充功能難發(fā)揮作用 5.從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出(BCD)的特征。 A.約束與監(jiān)視以“道德人”假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合 B.注重法律建立，標(biāo)準(zhǔn)行政行為 C.監(jiān)視與約束的主體獨立性強 D.約束與監(jiān)視以“經(jīng)濟人”假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合 二、判斷題 6.公共部門外部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動。(

3、) 7.人力資管理中運用側(cè)激常用的方法有：用危機感謝發(fā)人們的斗志，增加壓力，變壓力為動力等。() 8.西方國家的群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種社團對政府的監(jiān)視來實現(xiàn)，而我國不存在獨立的群眾監(jiān)控。() 9.人力資本不僅是一種經(jīng)濟資，而且還是一種涵義更為豐富的社會資。() 10.在人類測評手段不斷創(chuàng)新的現(xiàn)階段，評價中心技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)在線測試、資質(zhì)評價等測評方式日趨時興，筆試已經(jīng)過時。() 11.國家人力資與社會保障部是現(xiàn)代公共部門人力資培訓(xùn)的主導(dǎo)力量。() 12.自上而下預(yù)測法主要合適于對人力資需求的宏觀的長期趨勢預(yù)測，特別是對于那些缺乏資料的預(yù)測有較好的效果。() 13.公共部門人力資本

4、的產(chǎn)權(quán)和本錢與公共部門親密相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。() 14.美國哈佛大學(xué)威廉詹姆斯教授，在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的人員一般情況下只發(fā)揮了202630%的才能。() 15.公務(wù)員的薪酬構(gòu)造應(yīng)以工資收入為主體，而以津貼為補充。() 三、名詞解釋 16.公共部門人力資管理：公共部門人力資管理是指以國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資為主要分析p 對象，研究管理機關(guān)以社會公正和工作效率為目的、依 據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資進(jìn)展規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總和。 17.交流培訓(xùn)：交流培訓(xùn)是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對公職人員施行的培訓(xùn)，有時也表如今公共部門和私營

5、部門之間的互相調(diào)任或借調(diào)，目的在于幫助公職人員擴大知識面，增強在各種環(huán)境中處理問題的才能。 18.公共部門人力資獲?。汗膊块T人力資獲取是指以科學(xué)的測評手段和方法為工具，通過招募、甄選、錄用和評估等程序，從組織內(nèi)外獲取適宜的人員填補職位空缺，實現(xiàn)組織目的的過程。 19.公共部門人力資流動：公共部門人力資流動是指根據(jù)工作需要或個人意愿，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動與過程。 四、簡答題 20.公共部門人力資使用應(yīng)遵循哪些原那么？ 參考答案： (1)用其所長、用其所愿、用當(dāng)其時；(2)鼓勵競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才；(3)以人為本

6、、以能為本；(4)德才兼?zhèn)?、注重實績?5)優(yōu)化資、合理配置。 21.公共部門工作說明書應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ 參考答案： (1)工作標(biāo)識；(2)工作目的；(3)工作職責(zé)；(4)工作權(quán)限；(5)績效標(biāo)準(zhǔn)；(6)工作環(huán)境。 22.興旺國家公共部門人事制度具有哪些根本特點？ 參考答案： (1)政府所有行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員管理形態(tài)都以韋伯的“理想型官僚體制”為典范，管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善。 (2)管理的人力資以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；(3)具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定；(4)實行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；(5

7、)實行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注重才能為標(biāo)準(zhǔn)；(6)公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治管理為支撐。 五、闡述題 23.試述績效評估的程序。 參考答案： 1制定績效方案。制定績效方案是績效管理過程的起點，是員工與直接上級就工作職責(zé)、工作任務(wù)及其有效完成的標(biāo)準(zhǔn)以及員工個人開展確定目的，達(dá)成共識的過程。 2持續(xù)溝通。持續(xù)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績效管理形式與現(xiàn)代形式的本質(zhì)區(qū)別之一。持續(xù)的溝通為促進(jìn)員工理解和承受組織目的、說明工作中潛在的問題、增進(jìn)員工技能等提供了良好的時機，為員工承受最終評價結(jié)果奠定了根底，可以防止績效評價結(jié)果偏離員工自身的期望。 3施行績效評價?？冃гu價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，是對員工在一定期間內(nèi)的工作績效進(jìn)展考察和評定，確定員工是否到達(dá)預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn)的管理活動。 4提供績效反應(yīng)?？冃гu