關(guān)于服裝銷售工作心得體會5篇范文

1、第 第 頁關(guān)于服裝銷售工作心得體會5篇范文(優(yōu)選) 銷售心得體會1 時間過得很快，立刻就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報： 一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種： 1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 2、定期及實時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，實時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的特惠信息。 4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 二、銷售技巧方面 店

2、員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用以下方法： 1、推舉時要有信心，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀測顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝

3、的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則： 1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層開展。 3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見機行事，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這

4、件衣服你最適合”等過于簡約和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系 仔細向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司予以我機會與信任，我肯定會積極主動，充斥熱忱，用更加積極的心態(tài)去工作。 銷售心得體會2 工作也有了一段時間了，雖然才剛剛熟識了工作不久，但是也在工作中體會到了不少，收獲了不少。當(dāng)然，這也是多虧了同事們

5、給我的援助和指引，光靠我一個人我想是遠遠看不到這么多。當(dāng)然，也是有了領(lǐng)導(dǎo)對我的培訓(xùn)和教育，這才有了現(xiàn)在的收獲。 現(xiàn)在，工作也這么久了，就來對自己的工作的心得做一個記錄，以記錄我在這段時間工作的心得體會。我的工作心得體會如下： 一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變 剛加入公司的時候，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學(xué)，教什么就學(xué)什么，搞的自己也很頭疼。但是，在后面，我開始漸漸的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變，變得更加像一個銷售人員，也開始在工作中為顧客考慮。這樣，我開始慢慢的有了一些成果，也能幫的上一些忙了。 在這段轉(zhuǎn)換的期間，我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不適合這份工作，是不是因給去查找另外的

6、機會。但是還好，同事們給我的鼓舞讓我堅持了下來，他們的教育讓我學(xué)會了如何去做一名銷售，這些都成了我現(xiàn)在珍貴的閱歷! 二、工作的學(xué)習(xí) 雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是在工作中，沒有實際的去操作過缺還是個新手，面對顧客，總是不知道該怎樣去推舉。在發(fā)覺了這個問題后，我開始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法，近距離的觀測讓我也有了更多的收獲。尤其是許多時候工作結(jié)束后，同事們還和我降了許多的銷售技巧，當(dāng)時的我就特別的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學(xué)來的技巧第一次勝利的進行了一次銷售。 看著自己第一次的勝利，我感到特別的興奮，但是我知道，這只不過是開始而已，之后的路還有很遠，我現(xiàn)在學(xué)到的這點皮毛，可不夠自己撐到那個時候。

7、三、熱忱的同事們 在這份工作中，除了工作中的經(jīng)受，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱忱讓我感到了溫馨氛圍，也是他們的熱忱讓我能留在這份工作上。對于這些同事，我特別的感謝，特別的感恩。我們是師徒又是好友，能在一起工作的確特別的快樂。 總之，現(xiàn)在的工作我特別的喜愛，雖然自己還有很多沒有弄懂的地方，雖然自己還有很多沒做好的工作，但是我相信我會在今后漸漸的提升自己，讓自己也能成為獨當(dāng)一面的銷售! 銷售心得體會3 衣食住行，衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻由于現(xiàn)在進展快速的社會，市場變得擁擠，我們假如對自己有一個明確的定位，一個吸引顧客的方面，我們的銷售工作就會變得難做

8、。 現(xiàn)在的人由于生活的富足，生活的品嘗也不斷提高，不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖，而是想著如何讓自己變得更加的好看，也更加的時尚，我們就要在服裝銷售上緊跟潮流，利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。 在推銷服裝時，我們要做的是觀測顧客的喜好是什么樣的，以他們的看法為主，在這樣的前提下，我們就可以依據(jù)客戶的特點推舉適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高，我們有什么建議，或者說顧客想讓自己看起來不那么胖，要怎么選擇衣服等等。在這個過種種，考驗的是我們觀測環(huán)節(jié)的技能，還有對于服裝的熟識程度，就此可以提出要想提高業(yè)績，最重要的還是我們的知識儲備。在工作期間我們可以先了解我們負責(zé)的服裝的特色，適合

9、什么樣的人群，以及可以有什么樣的搭配，會造成什么樣的效果，這樣心里有一個底，這樣我們在推銷的過程中會更加的順當(dāng)。 我們的學(xué)習(xí)還可以擴大一些范圍，不僅僅在我們工作中，還可以訂閱一些時尚雜志，通過對于時尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么，也讓自己和一些顧客之間有共同話題，提高勝利的幾率。 在銷售的過程中我還有一點領(lǐng)悟就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能過于的熱忱讓顧客感到煩躁，從而導(dǎo)致銷售失敗，也不能看見顧客打了一聲招呼就走，應(yīng)當(dāng)時刻留意顧客的動向，當(dāng)顧客有看重的服裝時實時的提供援助，這需要我們對于顧客心理的有所揣摩，換位思索一下，假如我們自己作為顧客應(yīng)當(dāng)需要什么樣的環(huán)境。 雖然在工作時也初窺門徑，銷售的業(yè)績也

10、能夠得到保障，但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情，尤其是要時刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。 銷售心得體會4 記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充斥激情的心來到那里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個理想，我會加倍努力的工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天，我能夠說兌現(xiàn)了起初的諾言。 從09年03月14日到此刻，我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛這份工作，我每一天都在上心的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到性格充盈，雖然晚上感到疲乏和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。性格是在受到客戶認可或取得需要成果的時候，自己的內(nèi)心感到非常的滿意，非常有

11、成就感。 在此之前的工作中，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿意感。 此刻的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清楚地體會到自己劇烈的工作熱忱。我是無比幸運的!我沒有隨聲附和，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我查找到了自己想要的工作，將以前的想象變成了現(xiàn)實! 說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。 在前半年里以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團隊協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企

12、業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。 在車市火爆的2015年，上海大眾以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成果取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，性格是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿足度，基本上沒有涌現(xiàn)過較大的問題，得分也一向處于團

13、隊前列。 總結(jié)我勝利的緣由，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。 我喜愛自己的工作，再苦再累都不感疲乏;我喜愛大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀上心的心態(tài)，去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防備。 當(dāng)然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴峻的錯誤。 1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人稍微受傷，試駕車大面積修理。 總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由

14、。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。 透過總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn)，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細致，以免由于一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。 銷售心得體會5 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時改變著，每一天都有新的東西涌現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力轉(zhuǎn)變自我，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌控新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變。 2013年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作，取得了需要的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷潛力也得到極大提高。 首先，工作業(yè)績方

15、面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至2013年末，實現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)方案-范文_庫。整理。利息收入160多萬元，實現(xiàn)方案-范文_庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)_勝利申報為總行級重點客戶，并且正幫助支行領(lǐng)導(dǎo)上心營銷一批_下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也勝利營銷了一家_企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)方案-范文_庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成果排在全分行前5位。 其次，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌控了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我

16、剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，透過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌控了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶溝通，依據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和詳細業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟識業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我上心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險掌握措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順當(dāng)透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行一文被評為總行二等獎。 最末，在業(yè)務(wù)營銷過程中，仔細學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟識自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿意。個人營銷潛力_方案范文。庫。整理的提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，愛好，特長，力爭講客戶感愛好的話題，解決客戶急需解決的問題。 過去的一年對于我來說是充盈的一年，是進步的一年，同時，這些個人成果的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努