大暑假客服社會實踐報告1000字

1、大暑假客服社會實踐報告1000字轉(zhuǎn)眼間大二的生活也結(jié)束了，暑假也隨之而來。回想在大二的這段時間，雖然在專業(yè)的學(xué)習(xí)上沒什么問題，但是在參加活動以及和同學(xué)們的交流上，我實在是做得太差了。我也知道這樣內(nèi)向的性格在今后一定會阻攔我求職的道路，為了鍛煉自己的這個弱項，我好好的準(zhǔn)備了這個暑假中的活動，最終決定去參加多與人交流的職業(yè)去鍛煉自己。在考慮到自己的情況和周圍的招聘的工作后，我決心去參加客服的工作來提升自己，以下是我在加入xxx公司客服工作的這段時間的實踐報告：在努力的面試之后，我在暑假開始后的幾天后加入了xxx公司，雖然只是一名臨時的員工，但是也算是一份工作，所以我對這件事情格外的用心。作為一名新

2、人，我首先接受的自然及時培訓(xùn)，看著在培訓(xùn)過后發(fā)下來的厚厚的資料，我實在是感覺有些超乎自己的意外。在我過去的意識里，總覺的客服只是說幾句固定的話，但從沒有想過居然有這么多的條例?？粗姸嗟囊蠛椭攸c，我感到非常的頭痛，期間幾次想要放棄，想要去重新找一份工作。但是仔細看看，在這里也有不少的大學(xué)生，但是他們卻從來都沒有誰放棄過，我要是現(xiàn)在還沒開始就放棄，實在是太沒志氣了！在之后的時間里，我邊學(xué)習(xí)著條例，變聽前輩們的培訓(xùn)，好不容易挺過了培訓(xùn)，終于還是有幾個人走了，但是我不會走，已經(jīng)堅持過了培訓(xùn)，我就要一直堅持下去！但是之后的工作中，我也并不是直接作為客服，開始的時候只是先給同事們打打下手，整理資料、表

3、格。在過了一段時間后，我才正式開始接線，做一名正式客服該做的事情。做好了準(zhǔn)備，體驗了第一次作為客服的工作。很順利，不是特別麻煩的顧客，也沒有任何的刁難，之前的應(yīng)對準(zhǔn)備基本上都沒用上，這讓我大大的送了一口氣。但是在之后的工作中到底還是遇上了最不想遇上的情況。對公司的怒氣都發(fā)在我們客服上，但是我們還是要笑臉相迎。有的時候都覺得自己很累，覺得自己一定做不久，但是想想周圍的同事，我只是一名暑假工，但是他們卻要做的更久，堅持堅持也就過去了。最后，暑假結(jié)束了，工作也結(jié)束了。我感覺這次的工作選擇上是我的一個失誤，作為客服，我們回答的方式和語言都是固定好的東西，沒有自己發(fā)揮的余地，和顧客們的對話除了讓我學(xué)會如

4、何熄滅對方的怒火意外，也只是鍛煉了我在和人對話的膽量。比起在工作中學(xué)到的這些，還不如在休息時間和同事們聊天中學(xué)到的多。和同事們的閑聊中我才真正的鍛煉了和人交流的能力。這次的社會實踐雖然有了一些偏差，但是也算是歪打正著，我會好好的珍惜在這段時間中學(xué)到的一切，好好的努力，爭取在今后的學(xué)習(xí)中努力的進步，在未來的求職上做好準(zhǔn)備！社會實踐報告 | 社會調(diào)查報告 | 社會實踐總結(jié) | 社會實踐自我鑒定 | 社會實踐心得體會實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這

5、段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵

6、，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘下午2點再從下午的4點晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟

7、學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多

8、方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的.就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事

9、情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。暑假社會生活實踐報告1老師讓我們利用暑假的時間去參加一些社會實踐活動，并作好記錄。我和弟弟商量來商量去，決定去鎮(zhèn)湘橋賣礦泉水。因為鎮(zhèn)湘橋人口流動很大，

10、給我們賣礦泉水提供了很好的市場。吃過晚飯后，我和弟弟就進了一箱礦泉水，提著水向鎮(zhèn)湘橋走去。這些水真沉啊，我們費了九牛二虎之力，才把水提到鎮(zhèn)湘橋頭。夜幕降臨，萬家燈火齊亮，橋上的彩燈也亮了，這里成了一個五彩繽紛的世界。濱河路一帶人來人往，熱鬧非凡。我們用手指夾把礦泉水箱子上的膠布劃開，開始吆喝起來。剛剛開始，人們都用眼睛瞟著我們，這讓我覺得似乎很難堪。這時，我想起了老師對我說的一句話：參加社會實踐活動，會體會到社會的苦與甜。于是，我打起了精神，面帶微笑，推銷起來。這時，有一個帶著孩子的婦女看了一眼我們的礦泉水，我連忙推銷道：“阿姨，您孩子真可愛，還有您好，長得真好看?！薄罢娴膯幔俊卑⒁瘫晃铱涞眯?/p>

11、花怒放，滿臉是笑。我趁機說：“阿姨，買瓶水吧！一元五角一瓶?！薄昂冒?，我買兩瓶！”阿姨說著遞給我三元錢。我接過錢，遞給阿姨兩瓶水。拿著這三元錢，我心里甭提有多開心了。在這里賣了半個多小時，我發(fā)現(xiàn)這樣推銷賣出去的水并不多。這時候，弟弟對我說：“姐姐，我們拿水去人群中推銷吧，這樣機會多一些?！蔽蚁肓讼耄菏茄?，人們剛剛出來，不會很渴，去活動的人群里推銷，效果一定很好！我拿了三瓶水，來到了廣場上的人群中，我看一到了一位七十多歲的老爺爺正在練太極，只見他練得滿頭大汗。我連忙跑上去，問：“爺爺，您買水嗎？”老爺爺連看都沒有看我一眼。頓時，我像泄了氣的皮球一樣打不起精神。但是沒過多久，我又說服自己重新振作起

12、來。我來到了廣場，廣場上跳舞的人都跳完了，我跑過去，對領(lǐng)舞的奶奶說：“奶奶，您渴了吧！買瓶水吧！”奶奶爽快地說：“好，多少錢？”“一元五角。”說著遞給奶奶一瓶水，奶奶遞給我一元五角錢。跳舞的人見我這兒有水買，紛紛跑來買我的水，可我只剩兩瓶了，我真后悔沒有把整箱水都拖來。時間悄悄地過去了，不知不覺中到了九點，人們都往回走，我們的水賣完了，我們平分了錢后，拖著箱子回家了。從這次賣礦泉水中，我體會到了勞動的艱辛和快樂！暑假社會生活實踐報告2伴隨著暑假到來，我的社會實踐計劃也積極的展開了。作為一名大學(xué)生，我決定利用暑假的機會去了解社會的環(huán)境和生活。雖然對我而言，真正走上社會可能還需要幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉之

13、后。但我并不期望自己在不了解社會的情況下去為今后的社會道路做準(zhǔn)備，這不僅讓我缺乏對社會的認(rèn)識，也欠缺對未來的計劃。如今，暑假已經(jīng)即將結(jié)束，我的實踐工作也已經(jīng)停止。在此，我對自己實踐期間體會到的社會和個人體會做報告如下：一、暑假工作今年暑假，我放棄了輕松愜意的暑假生活，并靠父母的指點和引導(dǎo)，在xx工廠找到了一份臨時的暑假工作。雖然是在工廠工作，但對于我這個缺乏經(jīng)驗的大學(xué)生而言，卻也能得到不少的體會。在工作上，作為暑假工，我負(fù)責(zé)的主要是一些不需要技術(shù)和經(jīng)驗的簡單工作。雖然聽起來挺簡單，但在實際的工作上對于工廠卻有著十分嚴(yán)格的要求規(guī)定，即使是暑假的臨時員工，在工作質(zhì)量上也必須嚴(yán)謹(jǐn)細心。在這段工作中，

14、我經(jīng)歷了一個月的時間。不得不說，雖然每天的生活都聽充實繁忙，但一直重復(fù)同樣的工作卻也十分枯燥。但好通過自身的努力，工作方面也有了很多進步，讓我在崗位上也漸漸有了一些成就感。二、個人情況在實踐中，我除了每天的工作，其實在休息的時候，最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上，我認(rèn)識了許多的朋友，并通過和他們的交流，擴寬了對社會的認(rèn)識。并且，通過交流和學(xué)習(xí)，我大大的提升了自身與人溝通的能力，認(rèn)識了許多在校園中學(xué)不到的經(jīng)驗知識。三、思想變化通過這次的工作，我認(rèn)識到了社會和校園的一些區(qū)別，也感覺到自身對于社會而言，還有很多的不足。這些不足并不僅僅是專業(yè)和工作的能力，更多的是經(jīng)驗和自身面對事物的態(tài)度與責(zé)

15、任感。但經(jīng)歷了這次的鍛煉后，我的在一定程度上融入了社會，并掌握了一些經(jīng)驗和能力。這些都讓我的意識到作為一名大學(xué)生應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí)、去發(fā)展。相信在今后的校園學(xué)習(xí)上，我也能做的更加出色。暑假匆匆結(jié)束，雖然今年的暑假過的十分辛苦，但我卻收獲了滿滿的回報。相信在今后的學(xué)習(xí)中，我能得到更多的成長，在人生中開辟屬于自己的道路！暑假社會生活實踐報告3這次暑假實踐讓人感觸很深，這是我進入大學(xué)之后感觸最深的一次實踐。以前沒有深刻的去體會過這樣的日子，所以對社會的了解仍是不夠的。這一次我背井離鄉(xiāng)，獨自一人奮斗，才體會到思鄉(xiāng)的愁，才體會到獨立的.難處。所以這一次實踐，真的改變了我不少，讓我更堅強一些了，也讓我更加堅定

16、接下來要走的道路了。這次我在離家千萬里的地方找了一份實習(xí)工作，差不多也就是打一份暑假工。這份工作很普通，就是在車間里做一名普工。其實當(dāng)初想去工廠打工，并不是因為工廠的工資會比一般暑假工高一點，而是因為我覺得去工廠打工是最鍛煉自己的地方。每天將近十二個小時的工作讓我覺得賺錢真的不易，讓我想起了自己的父母，以前揮金如土的日子其實是在浪費父母的汗水罷了。所以在歷經(jīng)這一次實踐之后，我不再向父母索要更多的金錢，我會逐漸通過自己的勞動去得到自己想要的東西。剛剛進去工作的時候，我很不適應(yīng)。我們的宿舍是那種大型的集體宿舍，隱私度很差，并且大家是輪流兩班倒，所以我們的生活過得毫無質(zhì)量。我一開始是這么認(rèn)為的，我覺

17、得在工廠里生活，真的就沒有黑白之分了，也沒有什么生活質(zhì)量可言了。這讓我覺得有一些心痛，這里的老員工也有很多，他們?yōu)榱松疃淌苓@樣的日子，真的讓人敬畏，也讓我更加明白了，學(xué)習(xí)才會改變命運，我現(xiàn)在有這樣的一個平臺，我如果不去珍惜的話那真的就是浪費了一些大好的機會了。做了一個半月之后，我整個人是改變了不少的。在這份工作上，我們需要耐心，也需要恒心。這些都是我以前最缺乏的東西，但是現(xiàn)在，我獲得了它們。并且可以很好的掌握它們了。這是我感到非常欣慰的一個部分了。在這個過程當(dāng)中，我學(xué)會了如何去獨立的生活，即使宿舍的環(huán)境并不是很好，在工廠的日子也比較的枯燥，但是我還是能夠在這樣的環(huán)境當(dāng)中適應(yīng)下去。這不僅讓我

18、有了一顆更加堅定的心，也讓我對接下來的生活更加的保持期待了。經(jīng)歷了這一次實踐之后，我相信未來幾年的大學(xué)生活，我會更加珍惜，學(xué)會好好的利用，去實現(xiàn)未來的每一個目標(biāo)，堅持向上，也堅持理想，逐漸實現(xiàn)自我價值！暑假社會生活實踐報告4轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯，迎來了我大學(xué)的第一個假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈，為了不留遺憾，為了使這個漫長的假期過得更加充實，我將為我的這個假期做一個詳細的規(guī)劃，提早進入社會，開闊視眼，增長見識，假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會，同時，實踐也可以讓我

19、們學(xué)習(xí)知識，也是鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會，回報社會的一種良好形式，因此，我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。這次實踐我去了派派樂打工，“凡事想時容易，做時難”本以為這里比其它餐館干凈點，打工也可以輕松點，不就是給顧客點一下餐，收拾一下桌子嗎？這些平時在家也做過，心里還存在僥幸的心理，可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了，在給顧客點餐時出了差錯，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)，被罵是不能避免的。因此，我心中也是有許多委屈，可事實擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來，我心想萬事開頭難，早接下來的工作中我一定會更加認(rèn)真。派派樂里非常忙，每天得等到所有的

20、顧客走完我們才可以下班，所以每天回家也已經(jīng)很晚了，在加上累，于是我有了辭職的想法，可是又想如果就這樣就半途而廢，什么也學(xué)不到，我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多，所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多，失誤也減少了。通過這次實踐讓我認(rèn)識到凡事一定要堅持，面對社會上形形色色的人，也要學(xué)會怎么面對，同時，我也學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心去對待身邊的人。我相信，這次經(jīng)歷會成為我人生中的美好回憶，它也會時刻的鼓勵我不斷前進，在人生的旅途中越走越長。時間飛逝，告別了短暫的假期，新學(xué)期即將開始，在新的學(xué)期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈，用堅持不懈的汗水為自己的明天，

21、為自己的目標(biāo)而奮斗，我堅信那濺在路上的滴滴汗水，是為我將來的成功奏響的旋律。暑假社會生活實踐報告5暑假我選擇在某市中青旅進行社會實踐，我在中青旅將近兩個月的實習(xí)時光里，我收獲很多。到中青旅出境公司的第一個部門是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應(yīng)該就是“跑腿”了，大多數(shù)是去某5星酒店送個護照取個護照之類的。這類工作的好處就是，多受受高雅的熏陶，還有時刻提醒自己與人交往時多注重禮節(jié)。之后我也跟著前輩們學(xué)習(xí)了如何算行程報價和利潤結(jié)算，空閑時也常翻閱一些關(guān)于旅游景區(qū)的書籍。大約十天過后，因為項目調(diào)整的原因，我又非常幸運的調(diào)到了出境公司的郵輪中心。幸運的原因有三：第一，我大三開始專業(yè)方向為酒店管理。眾所周知

22、郵輪不僅僅只是一個交通工具，它更是一座移動中的高級酒店。自己認(rèn)為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對口了。第二，由于中青旅包船的原因，我們這些實習(xí)生也很幸運的能夠到游輪上去工作，并到日本韓國協(xié)助帶團，拓寬了視野，增加了閱歷。同時，也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三，認(rèn)識了很交心的前輩，在平日工作中得到了很多真誠的教誨。下面說說我感觸最深的兩件事吧。第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大，郵輪中心的人也不是很多，加上實習(xí)生一共才八個人，所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點多，回到家躺倒在床上時，外邊天亮了。第二件事發(fā)生在出差時。與游客的直接接觸是一件非

23、常鍛煉人的事情，你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想，只要去解決問題就好了。只有親身下到一線，才能確實徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的一個前輩所調(diào)侃的那樣：“去旅游和干旅游簡直是天壤之別?！?要說總結(jié)的話我覺得主要要說兩方面，第一，工作上要有堅持奮斗和謹(jǐn)小慎微的態(tài)度。第二，待人一定要真誠可靠并且懂得禮節(jié)。其實還有很多心靈上的成長，但總感覺自己的文字表達不出來或是寫出來太矯情?？傊趯嵙?xí)過后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。暑假社會生活實踐報告6本學(xué)期來，我按照教學(xué)大綱的精神，認(rèn)真開展好綜合實踐活動課程的教學(xué)工作。教學(xué)中，我努力的做到讓學(xué)生多動手、多實踐、多討論的方式開展課程。在不斷的摸索教學(xué)中，總的來說還是取得了不錯的教學(xué)效果，現(xiàn)將本期工作總結(jié)。一