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文檔簡介
1、-1-高鐵英語high-speed railway-2-3-4-5-6-People in uniforms.-7-學(xué)法不當(dāng)者特“困”生CHINESE SYMBOL To Listen中文聽字的符號構(gòu)成Ear 耳朵Plus - 加One - 一Heart - 心 Eye - 眼睛王King國王-9-我們團隊的口號認(rèn)真快堅守承諾不找借口-10-學(xué)習(xí)效果的“金字塔”平均效能5%10%20%30%50%75%90%閱讀講座視聽觀摩示范小組討論練習(xí)或?qū)嵺`教授他人或?qū)W以致用智 慧 元 教 育-11-12-聽不清時的對話1. Sorry, I dont quite understand you. (fol
2、low you/catch you)2. Im sorry. Could you speak slowly?3. I beg your pardon? / Pardon?-13-14-迎接旅客上車Good morning/afternoon/evening, sir/madam.May I check your ticket?/ Show me your ticketExcuse me, Ms/Sir/Madam ticket, please. Have your ticket back. Get on, please. / Get aboard, please.Its time to boa
3、rd the train. / Its time to get on board (of the train).Thank you. / Thanks a lot.You are welcome. / Its my pleasure. / My pleasure. / Dont mention it. / Not at all. / Any time! Awesome -15-16-17-時間表示法(1)小時+分鐘;(2)分鐘 past 小時; (3)分鐘 to 小時; (4) a.m. = in the morning;(5)p.m.=in the afternoon, in the eve
4、ning旅客詢問廁所情況P: Excuse me, wheres the toilet, please?C: Theres one at each end of the coach.P: Could I use the toilet now?C: Sorry, Im afraid you cant, sir.C: The toilet is locked while the train is stopping at the station. But we are leaving very soon. Just wait a moment. Ok?P: All right. -18-乘務(wù)員Tra
5、in Attendant (Service Member)People in uniforms 列車長Head Conductor-19-20-列車運行時間情況P: When does the train arrive in Beijing?C: At five to nine in the morning.P: Is the train on time?C: Yes, sir.P: Whats the next stop, please?C: Its Zhengzhou, sir.-21-The aisle seat The window seat-22-領(lǐng)座、領(lǐng)鋪Can I help yo
6、u? What can I dofor you? U need any help?This way, please./ Follow me, please.Your seat number is 106.Please go to the other end of the coach.-23-24-車廂內(nèi)作業(yè)Whats your nationality?Your passport, please.May I know your name? May I ask your surname?Spell your name please!-25-confidence-26-列車到達晚點情況The tra
7、in arrives in Beijing atAre we on time?The train is (due to) arrive there atThe train is five minutes late. The train is five minutes behind time. / We are delayed about five minutes.-27-告別用語Attention, please. The next station is .Passengers for station, please get ready.Please get your luggage (bel
8、ongings) ready for getting off.Enjoy your stay in Big Apple.Which door shall I get off from?The door on the right.Hope you take our train next time.-28-RackNon-smoking car-29-尊重他人的三A原則接受對方,不要難為對方,不要讓對方難堪。談話中不要打斷別人,不要輕易補充對方,不要隨意更正對方。重視對方,欣賞對方,多看對方的優(yōu)點,不當(dāng)眾指正缺點。贊美對方。U look neat and fresh.懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自
9、己,是自信的表現(xiàn)。-30-31-Security check, please!-32-33-Waiting roomwaiting hallNo smoking here please-34-學(xué)習(xí)禮儀的意義簡言之:內(nèi)強素質(zhì),外塑形象第一個作用展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng)。(個人修養(yǎng)包括學(xué)識、做人、職業(yè)道德)1、豐富的學(xué)識是知禮、守禮的基礎(chǔ);2、做人就應(yīng)正直、公平、堅持既定的政策和原則,誠實、實事求是、守信、不失約、不違約、不食言、不泄密。3、職業(yè)道德要有開放的頭腦,敢于創(chuàng)新,不拘泥現(xiàn)狀,有團隊精神,堅持原則,不唯上,不唯權(quán),要敬業(yè)愛崗,主動承擔(dān)工作及工作責(zé)任,適應(yīng)學(xué)校的文化,追求效率,追求完美
10、。-35-The award goes to *Story about Chinese tennis player LilyWangfujing ice-cream womans English-36-學(xué)習(xí)禮儀的意義有利于建立良好的人際溝通。有利于維護、提升學(xué)校形象。學(xué)校管理是否規(guī)范可看三個要點: 1、辦公室內(nèi)是否有噪音。 2、著裝是否規(guī)范。 3、同事之間距離是否有度。人際交往中的常規(guī)距離有四: 1、私人距離:小于半米; 2、常規(guī)距離(交際距離):半米到一米; 3、禮儀距離(尊重距離)與長輩或領(lǐng)導(dǎo):一米到三米之間; 4、公共距離(有距離的距離):三米或三米以上。-37- 禮儀:個人風(fēng)度 風(fēng)度是
11、指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。-38-39-40-為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃?哈佛大學(xué)對畢業(yè)25年的校友跟蹤調(diào)查統(tǒng)計所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層60%目 標(biāo) 模 糊社會中下層27%沒 有 目 標(biāo)社會最底層CHINESE SYMBOL To Talk中文談 字的符號構(gòu)成Words 說話 Fire - 火Fire - 火-42-Ticket OfficeTicket Booth-43-Security checkrack-44-Head conductor-45-PlatformPlatfor
12、m ticket對培訓(xùn)的期望 每位學(xué)員提出一條對本課程的期望Railway station-47-high-speed railway-48-Bullet train/express train/ expressNon-smoking Car/carriage/coachemergencyThe aisle-49-50-Sleeping car attendant/conductor-51- 珍惜時間 管理時間-52-引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生思考30歲前應(yīng)該追求什么? 人一輩子學(xué)要多少錢?安穩(wěn)? 薪水? 成長?-53- 學(xué)海無涯?書山有徑!懂規(guī)律講策略會選擇勤練習(xí)知巧選行會學(xué)習(xí)-54-修煉自己的學(xué)習(xí)智慧
13、修煉學(xué)習(xí)智慧選擇書籍外出活動自測自查動手實驗分析案例不斷反思精選練習(xí)明白道理-55-56-57-58-59-60-61-62-63-64-65-66- 重塑自信積極歸因:屢敗屢戰(zhàn)而非屢戰(zhàn)屢敗。我的英雄史:重溫我的成功經(jīng)歷。減低目標(biāo):再次體驗成功感受。-67-成功的模式步驟:目標(biāo)定向 平衡輪個人職業(yè)社交心理身體健康家庭婚姻精神社會服務(wù)業(yè)余消遣教育其他-68-習(xí)慣態(tài)度信念期望潛力結(jié)果-69- 關(guān)于員工強烈進取心、創(chuàng)造性,領(lǐng)導(dǎo)才能、分析能力,語言交流能力,合作精神 把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;把我們的資金、廠房及品牌帶走,留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切。 Ri
14、chard Deupree 智 慧 元 教 育-70- 常用的可遷移技能 溝通技能:有效地傾聽,起草文章和報告,向個人或群體說明自己的觀點,演講,處理爭議。解決問題或批判性思維技能:從多角度分析審視問題,定義問題,找出多種不同的解決方案,創(chuàng)造不同的應(yīng)對問題的方法,說服他人以群體的最大利益為準(zhǔn)則來行動。人際關(guān)系技能:與同學(xué)交談,幫助他人,有效地溝通觀點,與他人合作去解決問題和完成任務(wù),教授或指導(dǎo)他人。組織技能:計劃和安排社團活動,項目設(shè)計,協(xié)調(diào)和組織人員,執(zhí)行。研究技能:搜索網(wǎng)絡(luò)或印刷的參考資料,發(fā)現(xiàn)和形成論文主題,記錄和分析數(shù)據(jù),調(diào)查問題,寫作報告或?qū)W期論文。自我探索能力-71- 自我管理技能
15、 經(jīng)常被看作個性品質(zhì),被用來描述或說明人具有的某些特征。以形容詞和副詞的形式出現(xiàn)??梢詮姆枪ぷ魃铑I(lǐng)域轉(zhuǎn)換到工作領(lǐng)域。需要練習(xí)在工作中對取得成就和處理人際關(guān)系是不可缺少的?!八鼈兪浅晒λ枰钠焚|(zhì),是個人最有價值的資產(chǎn)” 禮貌的、堅強的、積極的、值得信賴的、實際的、真誠的、快速的、靈活的、精力旺盛的、自信的、安靜的、熱情洋溢的、理性的、現(xiàn)實的、溫暖的、迷人的、負(fù)責(zé)任的自我探索能力-72- 技能的結(jié)合與表達 將可遷移技能、專業(yè)知識技能和自我管理技能結(jié)合在一起時,就能對個人技能提供具體的證明。例如:清晰、生動地+講解+高三生物課 自我探索能力-73- 積極學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方法有效的口頭溝通積極聆聽理解他人
16、方面雇主最需要也是最看重的五項能力水平智 慧 元 教 育-74-關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試怎么回答? How can you put a mountain in a cup?Why put a mountain in a teacup? How can you do it?智 慧 元 教 育-75-Extract the Diamond and Leave the Rest不是刻意的去做給別人看.而是去做別人刻意看的No one need dirty rocks, and only diamonds need to be left智 慧 元 教 育-76-探索工作世界強生公司(中國)的用人標(biāo)準(zhǔn)能以長遠眼光
17、看個人職業(yè)發(fā)展積極主動,不斷創(chuàng)新有商業(yè)頭腦,注重成果富有團隊協(xié)作精神不斷學(xué)習(xí)來源:李蕙芝:美國強生公司:擇才與用人。載黃(日)希建和熊丙奇主編(1999)邁向成功。-77-探索工作世界福特公司員工工作能力素質(zhì)要求勇氣毅力創(chuàng)新能力服務(wù)精神合作精神正直來源:福特公司總部We need leaders at all levels in the organization Its all about people, we need only the best ones. Jack Nasser, President & CEO Ford Motor Company 業(yè)務(wù)能力經(jīng)營頭腦質(zhì)量管理能力系統(tǒng)思考能力實干精神/能力思想溝通能力-78-學(xué)習(xí)效果的“金字塔”平均效能5%10%20%30%50%75%90%閱讀講座視聽觀摩示范小組討論練習(xí)或?qū)嵺`教授他人或?qū)W以致用智 慧 元 教 育-79-解構(gòu)大學(xué)生面試智 慧 元 教 育-80-解構(gòu)大學(xué)生面試孫紅雷14年前報考中戲 面試現(xiàn)場曝光.flv suan大媽.flv 智 慧 元 教 育-81-解構(gòu)大學(xué)生面試智
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