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1、第10頁共10頁小學(xué)創(chuàng)建特色示范區(qū)工作實施方案模板為了發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,傳承中醫(yī)技術(shù)操作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理、發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色,改進(jìn)工作模式,改善服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,全面提升護(hù)理質(zhì)量,扎實推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建工作,積極響應(yīng)我院開展中醫(yī)特色護(hù)理示范病房創(chuàng)建,心血管科制訂實施方案如下:一、成立創(chuàng)建工作小組:組長副組長:成員:職責(zé)。制定考核標(biāo)準(zhǔn),定期考核、督導(dǎo),評選。二、創(chuàng)建目標(biāo):在臨床護(hù)理工作中,進(jìn)一步突出中醫(yī)藥的優(yōu)勢和特色,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn):1、中醫(yī)護(hù)理工作指南12、醫(yī)院管理年護(hù)理考核標(biāo)
2、準(zhǔn)要求3、醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理特色評價標(biāo)準(zhǔn)4、患者滿意度四、創(chuàng)建措施:(一)、加強(qiáng)中醫(yī)理論和技能的培訓(xùn),開展中醫(yī)特色辯證護(hù)理。開展以聘請專家授課、組織科室講座、進(jìn)行晨間學(xué)習(xí)提問等方式,強(qiáng)化中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)。并對學(xué)過的知識每月進(jìn)行考核。鼓勵護(hù)理人員積極參加自學(xué)考試和各種形式函授學(xué)習(xí),提高護(hù)士個人文化素質(zhì)修養(yǎng)。每月進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作學(xué)習(xí)和考核兩項,并通過參加中醫(yī)傳統(tǒng)療法技術(shù)觀摩和技術(shù)比賽等形式,積極開展中藥灌腸、拔火罐、針灸、艾灸、推拿、穴位按摩、耳穴壓豆、貼敷等傳統(tǒng)技術(shù)療法。針對科室收治范圍,制定了中醫(yī)辨證施護(hù)病種。根據(jù)病種制定辨證護(hù)理常規(guī),并逐年進(jìn)行評價、改進(jìn)和完善。發(fā)揮了中醫(yī)護(hù)理在心血管科疾
3、病和養(yǎng)生康復(fù)中的作用,將辨證施護(hù)的理2論和方法應(yīng)用到了病人的生活起居、飲食、情志、康復(fù)護(hù)理之中。將治未病的預(yù)防觀貫穿于患者健康教育全過程,指導(dǎo)病人“未病先防”“既病防變”的概念。重視情志對手術(shù)疾病的影響,食療和藥膳對預(yù)防疾病和康復(fù)的作用以及能使病人正確認(rèn)識自身的疾病,理解治療護(hù)理的措施和方法,自覺地在精神護(hù)理、生活起居、飲食均衡、疾病防治等方面予以配合。每月的公休座談會我們?yōu)榛颊咛峁爸嗅t(yī)健康教育處方”,指導(dǎo)患者針對不同疾病,采用什么方式康復(fù)等,變病人被動接受治療為病人積極參與到自我護(hù)理之中,真正體現(xiàn)中醫(yī)“未病先防,既病防變”的特點。(二)、滿足病人需求,夯實基礎(chǔ)護(hù)理明確分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服
4、務(wù)項目。包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。根據(jù)病人病情、自理能力和對護(hù)理需求進(jìn)行分級,將分級護(hù)理中生活護(hù)理的內(nèi)容,納入各班工作職責(zé)和流程,并制定相應(yīng)的考核細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)。使基礎(chǔ)護(hù)理工作常態(tài)化。保持床單位的整潔、舒適;每日協(xié)助病人梳頭、洗臉、泡腳,對臥床病人給予洗發(fā)、剃胡須、床上擦浴,協(xié)助病人進(jìn)食(鼻飼)等。(三)、增進(jìn)護(hù)患溝通,開展親情服務(wù)3規(guī)范病人稱呼,醫(yī)生、護(hù)士根據(jù)病人的年齡、性別、職業(yè)或職務(wù)稱呼病人為“大爺、大娘、李老師、王教授”等等,及時了解病人思想動態(tài),及時給予安慰和疏導(dǎo)。推行首問首迎負(fù)責(zé)制;入院零分鐘接待;護(hù)士長在30分鐘之內(nèi)到病人床前主動與病人
5、及家屬見面,進(jìn)行自我介紹并了解病人需求,做到“想在病人需求之前,做在病人開口之前,走在紅燈亮之前”,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,切實把提高患者滿意度為工作行動準(zhǔn)則。根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護(hù)理,我們科室開展“三卡”服務(wù)活動,病人入院送上一份住院指導(dǎo)卡,讓病人盡快熟悉住院環(huán)境,住院一張病人需求調(diào)查卡,了解病人需求,按個性化服務(wù),滿足病人的特殊需求,出院送上一份護(hù)患連心卡,指導(dǎo)用藥和方便病人反饋信息和聯(lián)系咨詢。完善各種護(hù)患溝通渠道,開通服務(wù)監(jiān)督熱線,設(shè)立意見箱,建立護(hù)患溝通本等,每月不定時對病人進(jìn)行工休座談,征求病人意見,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表。4積極開展各種便民措施,在病房配置微波爐、陪護(hù)椅、便民
6、箱,備有一次性紙杯、衛(wèi)生紙、紙筆、老花鏡、針線、雨傘等生活用品,為病人提供方便。(四)、分層使用人才,進(jìn)行績效管理對科室護(hù)士進(jìn)行分級使用和管理,各級人員賦予不同的職責(zé)和崗位要求,由豐富經(jīng)驗和扎實??谱o(hù)理知識、具備良好的溝通和人際交往能力的高年資護(hù)士為護(hù)理組長,每組有兩至三名高級責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)對病人的護(hù)理和管理,并有兩名初級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一般患者的治療及護(hù)理工作,以完成基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理為重點,實行護(hù)理組長負(fù)責(zé)制,全程對患者的一切治療、護(hù)理進(jìn)行動態(tài)掌握。每月對各級護(hù)理人根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核獎懲。(五)、加強(qiáng)健康宣教,使服務(wù)內(nèi)涵外延專業(yè)護(hù)士在病人治療期間,對患者及時進(jìn)行安全須知、用藥指導(dǎo)、特殊藥物
7、的使用、各種檢查的注意事項、辨證飲食指導(dǎo)、養(yǎng)生保健等方面的健康教育。出院后,護(hù)理人員采用家訪、電話回訪,和健康教育大課堂的形式對病人進(jìn)行回訪和指導(dǎo)。(六)、獎懲5對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士表彰獎勵,評選“中醫(yī)護(hù)理明星”并以此為契機(jī)加大宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的力度,激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。小學(xué)創(chuàng)建特色示范區(qū)工作實施方案模板(二)為了發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,傳承中醫(yī)技術(shù)操作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理、發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色,改進(jìn)工作模式,改善服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,全面提升護(hù)理質(zhì)量,扎實推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建工作,積極創(chuàng)建中醫(yī)特色護(hù)理示范病房,特制訂創(chuàng)建中醫(yī)特色護(hù)理示范病房實施方案。一、成立創(chuàng)建工作小組:組長
8、:李清志副組長:李建橋成員:司運戀林巖高曉黎付曉紅職責(zé)。制定考核標(biāo)準(zhǔn),定期考核、督導(dǎo),評選。二、工作目標(biāo)在臨床護(hù)理工作中,進(jìn)一步突出中醫(yī)藥的優(yōu)勢和特色,發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。三、時間安排:1、5.126.12部署動員階段。各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理工作指南、醫(yī)院管理年護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)要求、醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理特色評價標(biāo)準(zhǔn)、綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目、常用臨床技術(shù)服務(wù)規(guī)范等文件,按文件要求做好培訓(xùn)及護(hù)理工作。2、6.12-11.12實施階段。3、11.12-12.12總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進(jìn)。四、創(chuàng)建措施:(一
9、)、改變護(hù)理人員形象,加強(qiáng)護(hù)理人員禮儀及護(hù)患溝通技巧的培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識,掌握溝通技巧,創(chuàng)新溝通方式,及時了解患者心理需求和變化,充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)。對接受手術(shù)、有創(chuàng)診療操作和重癥患者要做好宣教、解釋和溝通,提供有效心理疏導(dǎo),采取措施舒緩患者和家屬的緊張、恐懼、不安情緒。(二)加強(qiáng)中醫(yī)理論和技能的培訓(xùn),開展中醫(yī)特色辯證護(hù)理。強(qiáng)化中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及中醫(yī)護(hù)理操作的培訓(xùn),科室制定特色優(yōu)勢病種,按照中醫(yī)護(hù)理方案開展護(hù)理工作。鼓勵護(hù)理人員積極參加自學(xué)考試和各種形式函授學(xué)習(xí),提高護(hù)士個人文化素質(zhì)修養(yǎng)。積極開展中藥灌腸、拔火罐、針灸、艾灸、推拿、穴位按摩、耳穴壓豆、貼敷等傳統(tǒng)技術(shù)
10、療法。將治未病的預(yù)防觀貫穿于患者健康教育全過程,指導(dǎo)病人“未病先防”“既病防變”的概念。重視情志對手術(shù)疾病的影響,食療和藥膳對預(yù)防疾病和康復(fù)的作用以及能使病人正確認(rèn)識自身的疾病,理解治療護(hù)理的措施和方法,自覺地在精神護(hù)理、生活起居、飲食均衡、疾病防治等方面予以配合。每月的公休座談會我們?yōu)榛颊咛峁爸嗅t(yī)健康教育處方”,指導(dǎo)患者針對不同疾病,采用什么方式康復(fù)等,變病人被動接受治療為病人積極參與到自我護(hù)理之中,真正體現(xiàn)中醫(yī)“未病先防,既病防變”的特點。(三)、滿足病人需求,夯實基礎(chǔ)護(hù)理明確分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目。包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。根據(jù)病人
11、病情、自理能力和對護(hù)理需求進(jìn)行分級,使基礎(chǔ)護(hù)理工作常態(tài)化。保持床單位的整潔、舒適;每日協(xié)助病人梳頭、洗臉、泡腳,對臥床病人給予洗發(fā)、剃胡須、床上擦浴,協(xié)助病人進(jìn)食(鼻飼)等。(四)、增進(jìn)護(hù)患溝通,開展親情服務(wù)規(guī)范病人稱呼,醫(yī)生、護(hù)士根據(jù)病人的年齡、性別、職業(yè)或職務(wù)稱呼病人為“大爺、大娘、李老師、王教授”等等,及時了解病人思想動態(tài),及時給予安慰和疏導(dǎo)。推行首問首迎負(fù)責(zé)制;入院零分鐘接待;護(hù)士長在30分鐘之內(nèi)到病人床前主動與病人及家屬見面,進(jìn)行自我介紹并了解病人需求,做到“想在病人需求之前,做在病人開口之前,走在紅燈亮之前”,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,切實把提高患者滿意度為工作行動準(zhǔn)則。根據(jù)患者需求,提
12、供全程化、無縫隙護(hù)理,讓病人盡快熟悉住院環(huán)境,了解病人需求,按個性化服務(wù),滿足病人的特殊需求,指導(dǎo)用藥和方便病人反饋信息和聯(lián)系咨詢。積極開展各種便民措施,在病房配置微波爐、陪護(hù)椅、便民箱,紙筆、老花鏡、針線、雨傘等生活用品,為病人提供方便。(五)、分層使用人才,進(jìn)行績效管理對科室護(hù)士進(jìn)行分級使用和管理,各級人員賦予不同的職責(zé)和崗位要求,由豐富經(jīng)驗和扎實??谱o(hù)理知識、具備良好的溝通和人際交往能力的高年資護(hù)士為護(hù)理組長,帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)對病人的護(hù)理和管理,以完成基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理為重點,實行護(hù)理組長負(fù)責(zé)制,全程對患者的一切治療、護(hù)理進(jìn)行動態(tài)掌握。每月對各級護(hù)理人根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核獎懲。(六)
13、、加強(qiáng)健康宣教,使服務(wù)內(nèi)涵外延責(zé)任護(hù)士在病人治療期間,對患者及時進(jìn)行安全須知、用藥指導(dǎo)、特殊藥物的使用、各種檢查的注意事項、辨證飲食指導(dǎo)、養(yǎng)生保健等方面的健康教育。出院后,護(hù)理人員采用家訪、電話回訪,和健康教育大課堂的形式對病人進(jìn)行回訪和指導(dǎo)。(七)、獎懲對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士表彰獎勵,評選“中醫(yī)護(hù)理明星”并以此為契機(jī)加大宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的力度,激發(fā)廣大護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性。小學(xué)創(chuàng)建特色示范區(qū)工作實施方案模板(三)為了全面落實教育工作會議精神,提升學(xué)校辦學(xué)水平和管理水平,解放思想,開拓進(jìn)取,大力建設(shè)特色學(xué)校,以特色帶動內(nèi)涵發(fā)展,以特色推進(jìn)素質(zhì)教育,以特色提高教育質(zhì)量,促進(jìn)師生及學(xué)校
14、全面發(fā)展,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,經(jīng)中心校研究決定,以陳缺屯小學(xué)創(chuàng)建德育工作示范校為龍頭,帶動全鄉(xiāng)其他學(xué)校各自特色項目的發(fā)展,特制定本實施方案:一、指導(dǎo)思想以_精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,大力開展以德育為核心的素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;以上級有關(guān)精神為依據(jù),著力學(xué)生思想道德品質(zhì)的教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價值觀,讓學(xué)生學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會求知,學(xué)會做人。二、總體目標(biāo)緊緊圍繞學(xué)校主要任務(wù)和奮斗目標(biāo),通過豐富德育內(nèi)容、理順德育體制、強(qiáng)化德育隊伍、改進(jìn)德育方法、完善德育制度、優(yōu)化德育條件,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校德育工作,不斷加強(qiáng)和完善學(xué)校的教育、教學(xué)、教研、管理與服務(wù)的德育職能,努力營造文
15、明、守紀(jì)、和諧、1創(chuàng)新的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),為學(xué)生的成長成才營造良好的環(huán)境,全力打造德育示范校。三、實施方法與步驟(一)成立組織機(jī)構(gòu)“特色示范?!眲?chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長:王永成副組長:陳喜華王永新成員:劉淮森張淑文張國英康淑芳(二)德育工作實施要求1、強(qiáng)化師德建設(shè),發(fā)揮教師在德育工作中的示范作用。(1)“學(xué)高為師,身正為范”,作為德育工作的直接實施者教師,首先要注意“修德”,要有高尚的道德情操。每一位教師要在工作之余通過集中與分散等多種形式進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)校定期對各教師摘抄的筆記、撰寫的論文進(jìn)行匯總評比,并將結(jié)果張貼公布,納入年末考評之中。(2)學(xué)校每月開展教師自查、學(xué)生問卷調(diào)查活動。每個月末,學(xué)生投
16、票選出自己心目中的好老師,寫出推薦理由。政教處負(fù)責(zé)對調(diào)查表的收集、整理、反饋、總結(jié)。對學(xué)生評選出的好老師,表彰鼓勵。2、立足課堂,滲透德育教育。課堂教學(xué)是德育教育主陣地??迫谓處熞浞滞诰蚪滩膬?nèi)涵,發(fā)現(xiàn)德育教育資源,極大地發(fā)揮各科教學(xué)的教育性。3、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。結(jié)合學(xué)校實際,圍繞小學(xué)生守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范等條款規(guī)定,針對學(xué)生年齡特點,為每班制定班級行為規(guī)范要求。班主任教師每周圍繞幾條要求對學(xué)生進(jìn)行思想、行為方面教育,內(nèi)容由淺入深、循序漸進(jìn)。不定期檢查驗收。4、開展豐富多彩的德育活動。(1)堅持開展常規(guī)性活動。如。周一早晨升旗儀式中的國旗下講話、周一下午的班會、每個月的黑板報更換等活動,都要滲透對學(xué)生的思想道德教育。(2)利用重大節(jié)日對學(xué)生展開教育。如。_月文明禮貌月、_月_日清明節(jié)、_月_日勞動節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)等等,都可以組織學(xué)生在校內(nèi)外開展活動進(jìn)行教育。每搞一次活動,都要精心安排,要取得一定的效果。5、爭取家庭與社會的支持,形成完整的教育網(wǎng)絡(luò)。針對當(dāng)前我鄉(xiāng)校學(xué)生中離異、單親等特殊家庭不斷增多,外出打工的學(xué)生家長增多。我們還要積極地加強(qiáng)家校之間的溝通和聯(lián)系。班主任教師要定期有目的對學(xué)生進(jìn)行家訪,與監(jiān)護(hù)人交流溝通,共商教育之計。四、注意事項1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展創(chuàng)建德育示范校,是在學(xué)校管理方面,實施創(chuàng)新教育,改革評價
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