北航《組織行為學》在線作業(yè)答案

1、北航組織行為學在線作業(yè)一試卷總分：100測試時間：-試卷得分：100一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40（）1944 年提出組織變革理論，結(jié)凍一一解凍一一在結(jié)凍。波特法約爾德魯克盧因答案:滿分：4 分得分：4解決沖突的方式中，一種不贏即熟的解決方式是（）。競爭合作妥協(xié)折中答案:A滿分：4 分得分：4不屬于態(tài)度基本成分的是（）。自我成分情感成分認知成分意向成分答案:A滿分：4 分得分：4（）是美國心理學家佛隆提出的。公平理論強化理論期望理論挫折理論答案:C滿分：4 分得分：4在組織行為學中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為（）。氣質(zhì)性格能力個性答案:C滿分：4 分得

2、分：4研究社會特定生活條件卞個體心理活動發(fā)生發(fā)展及其變化規(guī)律的科學，稱為（）。社會學社會心理學個體心理學社會行為學答案:B滿分：4 分得分：4經(jīng)過關(guān)于他人外部特征的知覺，從而判斷這個人的動機、感情、意向、性格等內(nèi)在心理狀態(tài) 的進程，稱為社會知覺他人的知覺人際知覺自我知覺答案:B滿分：4 分得分：48個體關(guān)于客觀關(guān)于彖的主觀評判及其較為持久而穩(wěn)定的心理和行為傾向，稱為（）。態(tài)度價值觀組織歸屬工作滿意度答案:A滿分：4 分得分：4管理方格圖中最有效的領(lǐng)導方式有（）。貧乏型任務第一型俱樂部型團隊式答案:滿分：4 分得分：4卞列不屬于領(lǐng)導者職權(quán)型影響力的是（）。合法權(quán)獎勵權(quán)強制權(quán)專長權(quán)答案:滿分：4

3、分得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40 1組織有效性與哪些因素有關(guān)（）。戰(zhàn)略導向高層管理組織設計組織文化答案:ABC滿分：4 分得分：4工作再設計的主要途徑有（）。工作輪換工作擴大化工作豐富化工作自主化答案:ABC滿分：4 分得分：4決定群體特色的緯度主要有年齡緯度知識緯度能力緯度專業(yè)緯度答案:ABC滿分：4 分得分：4根據(jù)角色分工可以把角色分為（）。任務和關(guān)系中和導向角色任務導向角色關(guān)系導向角色自我導向角色答案:BC滿分：4 分得分：4現(xiàn)代組織發(fā)展技術(shù)主要囊括（）。人類進程干預技術(shù)技術(shù)結(jié)構(gòu)干預技術(shù)人力資源管理干預技術(shù)戰(zhàn)略干預技術(shù)答案:ABC滿分：4 分得分：4根據(jù)

4、環(huán)境的需要和戰(zhàn)略焦點可把組織文化分為（）。創(chuàng)業(yè)文化使命文化家族文化學院文化 答案:ABC 滿分：4 分得分：4工作團隊的創(chuàng)建包扌舌哪些階段（）。準備工作創(chuàng)造條件形成團隊提供持續(xù)支持答案:ABC滿分：4 分得分：4群體成員在群體中承擔和表現(xiàn)的角色可以分成（）。任務導向角色關(guān)系導向角色目標導向角色自我導向角色答案:AB滿分：4 分得分：4阿爾波特把個人特質(zhì)區(qū)分為（）首要特質(zhì)主要特質(zhì)重要特質(zhì)次要特質(zhì)答案:AB滿分：4 分得分：4卞面屬于人格特征的有（）。人格是一個人的心理特征人格是有結(jié)構(gòu)的人格是很容易改變的人格是穩(wěn)定的答案:AB滿分：4 分得分：4三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：2

5、0 1價值觀是個性心理結(jié)構(gòu)的核心因素（）錯誤正確答案:B滿分：4 分得分：4組織結(jié)構(gòu)是指組織成員為完成工作任務、實現(xiàn)組織目標，在職貴、職權(quán)等方面的分工協(xié)作 體系（）錯誤答案:B滿分：4 分得分：4群體規(guī)模越大，工作績效越高（）錯誤正確答案:A滿分：4 分得分：4感覺是在知覺的基礎上產(chǎn)生的（）錯誤答案:A滿分：4 分得分：4工作滿意度與員工的生產(chǎn)率之間存在清晰的正相關(guān)關(guān)系（）錯誤正確答案:A滿分：4 分得分：4北航組織行為學在線作業(yè)二試卷總分：100 測試時間：-試卷得分：100一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40組織行為分為微觀組織行為和宏觀組織行為，卞列屬于微觀組織行為的

6、是（）。組織結(jié)構(gòu)組織變革群體動力組織學習答案:C滿分：4 分得分：4個體在認知他人的，往往將其與最近接觸到的人和事進行比較，從而得出結(jié)論的一種知覺 失真現(xiàn)象，稱為先入效應近因效應暈輪效應關(guān)于比效應答案:滿分：4 分得分：4不屬于組織行為學特點的是（）?？鐚W科性層次性科學性排它性答案:滿分：4 分得分：4組織行為學產(chǎn)生于（）。20 50 年代.20 60 年代.20 40 年代.20 60 70 年代初答案:滿分：4 分得分：4生活壓力屬于壓力源的那種因素（）。化學因素生物物理因素文化因素心理社會因素答案:C滿分：4 分得分：4不屬于態(tài)度基本成分的是（）。自我成分情感成分認知成分意向成分答案:A

7、滿分：4 分得分：4角色沖突與組織許諾是（）。正相關(guān)負相關(guān)不相關(guān)不確定答案:B滿分：4 分得分：4根據(jù)職能和項目（或產(chǎn)品）兩個變量設計的結(jié)構(gòu)形式的組織結(jié)構(gòu)是（）。職能結(jié)構(gòu)分部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)答案:c滿分：4 分得分：4傾向于吸引企業(yè)家、革新者、冒險家加盟，并且根據(jù)績效提供報酬的組織文化屬于（）o學院文化俱樂部文化堡壘文化答案:滿分：4 分得分：4感知心理進程主要分為感覺進程和（）。學習進程回憶進程消化進程認知進程答案:滿分：4 分得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40 1斯金納認為強化有哪些情況（）。正強化負強化懲罰消退答案:ABC滿分：4 分得分：4組織行為學的基本任務

8、囊括（）。合理解釋行為成因科學預測行為動向有效實現(xiàn)行為控制實現(xiàn)組織目標答案:ABC滿分：4 分得分：4阿爾波特把個人特質(zhì)區(qū)分為（）首要特質(zhì)主要特質(zhì)重要特質(zhì)次要特質(zhì)答案:AB滿分：4 分得分：4勾通情景方面的哪些因素或多或少影響態(tài)度改變（）。強化訪談預先勸告分心答案:AC滿分：4 分得分：4克來頓.P.阿德邛把馬斯洛的需要種類縮減為（）。生存關(guān)系條件成長答案:AB滿分：4 分得分：4著名組織行為學家基思.戴維斯把管理者影響員工行為的管理模式分為（）。專制模式監(jiān)護模式支持模式聯(lián)盟模式答案:ABC滿分：4 分得分：4科學授權(quán)必需遵循以卞原則明確性原則按預期的成果授權(quán)的原則職權(quán)絕關(guān)于性原則職務與職責關(guān)

9、于等性原則答案:ABC滿分：4 分得分：4組織行為學從性質(zhì)來說的特點有（）?？鐚W科性科學性層次性實用性答案:ABC滿分：4 分得分：4一個人一生的事業(yè)歷程可以分成哪建立階段發(fā)展階段維持階段答案:ABC滿分：4 分得分：4剛強人格囊括哪幾個基本成分（）。許諾控制挑戰(zhàn)競爭答案:ABC滿分：4 分得分：4三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：20感覺是在知覺的基礎上產(chǎn)生的（）錯誤正確答案:A滿分：4 分得分：4態(tài)度是個體關(guān)于某一具體關(guān)于象相關(guān)于持久的情感、認知和行為意向（）錯誤正確答案:B滿分：4 分得分：4根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時關(guān)于個人產(chǎn)生鼓勵作用（）錯誤正確答案:

10、A滿分：4 分得分：4“你關(guān)于工作滿意嗎”屬于行為觀察法（）錯誤答案:A滿分：4 分得分：4現(xiàn)代特性理論認為，領(lǐng)導者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以經(jīng)過教育訓練培養(yǎng)的（）錯誤正確 答案:A滿分：4 分得分：4北航組織行為學在線作業(yè)三試卷總分：100 測試時間：-試卷得分：100一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：401依照個體的心理活動傾向于外部還是內(nèi)部，把人的性格分為內(nèi)傾型和外傾型兩類的是心理學家（）。榮格塞斯登斯皮爾曼萊維特答案:A滿分：4 分得分：4組織行為研究的基點是（）。群體行為個體行為領(lǐng)導行為組織行為答案:B滿分：4 分得分：4感知心理進程主要分為感覺進程和（）。

11、學習進程回憶進程消化進程認知進程答案:滿分：4 分得分：4經(jīng)過關(guān)于他人外部特征的知覺，從而判斷這個人的動機、感情、意向、性格等內(nèi)在心理狀態(tài) 的進程，稱為社會知覺他人的知覺人際知覺自我知覺答案:B滿分：4 分得分：4管理方格圖中最有效的領(lǐng)導方式有（）。貧乏型任務第一型任務第一型俱樂部型團隊式答案:滿分：4 分得分：4下列不屬于卡特爾特制理論的觀點的是（）。特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本單元特質(zhì)在時間上具有穩(wěn)定性特質(zhì)在空間上具有普遍性特質(zhì)是組成人格的唯一單元答案:滿分：4 分得分：4（）1944 年提出組織變革理論，結(jié)凍一一解凍一一在結(jié)凍。波特法約爾德魯克盧因答案:滿分：4 分得分：4綜合研究社會現(xiàn)象各方面

12、的關(guān)系及其發(fā)展變化的規(guī)律性科學，稱為（）。社會心理學社會學社會倫理學社會關(guān)系學答案:B滿分：4 分得分：4不屬于態(tài)度基本成分的是（）。自我成分情感成分認知成分意向成分答案:A依據(jù)組織內(nèi)權(quán)力分配叢集來區(qū)分，可分為單方的權(quán)力,分享的權(quán)力和授權(quán)的權(quán)力。這個觀 點屬于萊維特模式歐文斯模式班恩模式格雷納模式答案:滿分：4 分得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：401從非正式群體的形成原因來看，可將其分為（）。利益型嗜好型信仰型情感型答案:ABC滿分：4 分得分：4組織中過度集權(quán)與分權(quán)不當都會關(guān)于組織效率產(chǎn)生影響，主要表現(xiàn)為導致領(lǐng)導費用過高導致職能上的重疊組織的適應能力減弱組織中的

13、集權(quán)與分權(quán)難以平衡答案:ABC滿分：4 分得分：4剛強人格包扌舌哪幾個基本成分（）。許諾控制挑戰(zhàn)競爭答案:ABC滿分：4 分得分：4群體成員在群體中承擔和表現(xiàn)的角色可以分成（）。任務導向角色關(guān)系導向角色目標導向角色答案:AB滿分：4 分得分：4（）的觀點是強文化是績效優(yōu)異企業(yè)具有的重要特征。榮格彼得斯麥格雷格沃德曼答案:B滿分：4 分得分：4巴斯認為領(lǐng)導有兩類，它們訣別是（）。民主型領(lǐng)導專制型領(lǐng)導交換型領(lǐng)導性答案:C滿分：4 分得分：4組織行為學的關(guān)于彖具體可分為（）。個體行為群體行為領(lǐng)導行為組織行為答案:ABC滿分：4 分得分：4控制環(huán)境領(lǐng)域包扌舌（）。改變領(lǐng)域政治活動行業(yè)協(xié)會非法活動答案:

14、AB滿分：4 分得分：4下面屬于人格特征的有（）。人格是一個人的心理特征人格是有結(jié)構(gòu)的人格是很容易改變的人格是穩(wěn)定的答案:AB滿分：4 分得分：4工作團隊的創(chuàng)建囊括哪些階段（）。準備工作創(chuàng)造條件形成團隊提供持續(xù)支持答案:ABC滿分：4 分得分：4三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）得分：20 1報酬可分為經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬兩類（）錯誤正確答案:B滿分：4 分得分：4個性就是個體獨特地表現(xiàn)出來的心理特征（）錯誤正確答案:A滿分：4 分得分：4組織的外部環(huán)境可分為一般環(huán)境和具體壞境兩類（）錯誤正確答案:B滿分：4 分得分：4現(xiàn)代特性理論認為，領(lǐng)導者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以經(jīng)過教

15、育訓練培養(yǎng)的（）錯誤正確答案:A滿分：4 分得分：4價值觀是個性心理結(jié)構(gòu)的核心因素（）錯誤正確答案:B滿分：4 分得分：42情景領(lǐng)導理論又叫（）。領(lǐng)導特質(zhì)理論管理方格輪領(lǐng)導歸因理論滿分：4 分人際性角色決策性角色信息性角色象征性角色滿分：4 分3態(tài)度作為刺激與行為反映之間的中介因素，關(guān)于個體行為具有以下功能17 A.影響社會知覺B.C.影響行為動機廠 .影響他人知覺滿分：4 分5.一個人一生的事業(yè)歷程可以分成哪幾個階段（）。7 A.建立階段B.17 C.維持階段17 .退休階段滿分：4 分8. 經(jīng)過以下哪些途徑可以促進勾通，減少勾通障礙（）戸 A.開放的勾通B.建議性反饋17 C.適當白我暴露

16、匝 .主動傾聽滿分：4 分9根據(jù)目標的不同，可以把組織分成哪幾類（ABC）。盈利組織非盈利組織公共組織非公共組織滿分：4 分10.組織行為學的研究大多集中在以下幾種態(tài)度上 ABC工作參與 組織許諾組織歸屈滿分：4 分麥克利蘭認為可以經(jīng)過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培 訓有成就需要的人（錯誤正確滿分：4 分3.組織是群體的總稱，它不是管理的一種職能（）錯誤正確滿分：4 分5.群體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點（） 錯誤T 小組又叫（。敏感性訓練進程咨詢團隊建設方格訓練滿分：4 分H H 主性與責任感的行為是屈于工作再設計的哪種？（）工作輪換工作豐富化工

17、作擴大化工作自主化6.根據(jù)最初獲得的信息關(guān)于后來獲得的信息進行解釋的現(xiàn)象是（）。首因效應刻板印象暈輪效應投射9.個體獨特而穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的個性傾向性與個性心理特征的總和，稱為（）。個性性格氣質(zhì)興趣組織許諾囊括（）幾種基本成分。感情許諾知覺許諾持續(xù)許諾標準許諾領(lǐng)導者權(quán)力應用的基本原則是三戒原則一切為公的原則遵紀守法的原則效益原則5.組織行為學的基本特征囊括（）。A.綜合性科學性應用型權(quán)變性7.下而屈于結(jié)神分析學派的代表人物的有（?？ㄌ貭柛ヂ逡恋掳⒌吕諛s格雙滿意理論由李劍鋒博士創(chuàng)立（）錯誤正確2.目標管理囊括六個基本組成要素（錯誤正確馬斯洛認為人有三種特別的需要：成就、合群、權(quán)力A.錯誤B.正確5

18、個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”屈于（）現(xiàn)象。社會懶皓社會促進從眾社會壓力組織有效性是一個組織實現(xiàn)目標的程度（）B.正確滿分：4 分8.下列哪項不屈于學習型組織的特征（。共通的遠景直線型組織結(jié)構(gòu)自我觀理開放式學習工作設計繪指為了有效地達到組織目標，而采収與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作 關(guān)系的設計（）錯誤正確滿分：4 分北航13 年6 月課程考試組織行為學上交作姓名 學號 注意事項：10M；次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；提交作業(yè)前請自行確認所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為 0 分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好契

19、合 wor 的相應版本，以避 免無法正常打開的問題。關(guān)于于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為 0 分。一、 名詞解釋（10 小題，每題 3 分，核計 30 分）人格答：人格是一個穩(wěn)定的特性和傾向系列，他決定人們的心理行為（思想、情感、行為）的共 同性和差異性，并且且具有時間上的持續(xù)性，它也不能簡單的被理解為是當時社會和生理壓力 的唯一結(jié)果。組織行為學答：組織行為學是指綜合應用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織 中人的心的一門科學。行為答：行為可分為狹義與廣義。狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表 現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動。廣義的行為除上述可以直接觀察到

20、的外顯行為外，還包 括內(nèi)隱的心理活動；廣義行為的概念實際是把心理和行為統(tǒng)稱為人的行為。歸因答：歸因指人們關(guān)于他人或自己的行為進行分析，指出其性質(zhì)或推論其原因的進程，即把 他人或自己的行為加以解釋和推測。組織變革答：組織變革是指應用行為科學和相關(guān)管理方法，關(guān)于組織的權(quán)限結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、勾通 渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及關(guān)于組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員 之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應組織所處的內(nèi)外壞境、技術(shù)特 征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。群體結(jié)構(gòu)答：群體結(jié)構(gòu)指的是群體成員的組織部分，從不同角度上加以劃分，如年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、 能力結(jié)構(gòu)、專

21、業(yè)結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。動機答：動機是引起某種行為，維持該行為，并且將該行為導向一定目標的心理進程。&領(lǐng)導權(quán)變理論答：領(lǐng)導權(quán)變理論又稱應變理論或情景理論。領(lǐng)導是一種動態(tài)進程，領(lǐng)導的有效性除了領(lǐng)導 者個人的素質(zhì)和領(lǐng)導行為關(guān)于職工的影響之外,還應隨著被領(lǐng)導者的特點和環(huán)境的變化而變化。 沒有一種能適應任何情況的領(lǐng)導模式，只能提出在特定情況下相關(guān)于來說最有效的領(lǐng)導模式這 就是權(quán)變的觀點。組織答：從廣義上說，組織是指由諸多要素依照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組 織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標，互相協(xié)作接合而成的集體或團體。領(lǐng)導答：領(lǐng)導是影響和指引他人或組織在一定條件下實現(xiàn)其目標的行動進程。二、 填

22、空題（20 分，每空 1 分，共 20 空）榮格創(chuàng)立了（分析心理學），認為人格囊括三個層次：意識、個人潛意識、和集體潛意 識。工作分析的主要方法有：（問卷法）、（觀察法）、（訪談法）、員工記錄法。需要理論常被用來解釋如何鼓勵人的行為，比較為人所熟悉的理論囊括（成就需要理論）、（需要層次理論）、（期望理論）和（雙因素理論）。（工作再設計）的途徑主要有七種，除了壓縮工作周、工作分擔、彈性工時和在家辦公外另外三種（工作輪換）、（工作擴大化）、（工作豐富化）是更為常見的方法。組織變革總是存在著程度人小不同的阻力。組織變革的阻力是多方面的，可以概扌舌起來 囊括（個體和群體方面的阻力）、（組織層次方面的阻

23、力）、（外部環(huán)境的阻力）。常見的勾通障礙囊括（心理障礙）、（語言障礙）、（環(huán)境障礙）。（暈輪效應）是指當知覺者關(guān)于一個人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方的特征的一種知覺偏差。&管理方格模式是一種領(lǐng)導行為理論，其所描述的81 中模式中（9,9 模式管理）為最佳領(lǐng)導方式三、簡答題（5 小題，每題6 分，核計30 分）簡述能力的概念與類型？答：能力是指直接影響人們完成活動質(zhì)量和數(shù)量水平的個體心理特征。能力分為一般能力和特殊能力。一般能力是指順利完成各種活動所必備的基本能力，如注意力、觀察力、記憶力、想象力、語言能力和思維能力：特殊醫(yī)學教育網(wǎng)收集整理能力指完 成某項專業(yè)活動所需要的能力，

24、如畫家的色彩分辯力，音樂家的音色分辯力等怎樣促進勾通？答：（1）鼓勵雙向交流。需要向員工傳遞的最重要的信息就是，關(guān)于任何問題的解決辦法，永 遠決不會是單向的信息交流，而一直都是交互式的，讓一切人都參與討論。式渠道囊括提出建議的流程、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的論壇或者反饋表格等；非正式渠道可能囊括 部分職員的開會和其他類型的面關(guān)于面交談。I。組織關(guān)于于員工意見的處理方式也直接影響到今后能夠收到什么類型的 反饋信息。如果員工知道，即使最尖刻的評論也能得到積極、誠實的回應，不會有任何記恨， 員工就會產(chǎn)生信任感。但如果他們的反饋被忽略，或組織只是作表面文章，或員工遭到了報復，他們就不再誠實地反饋信息了。3劃分正式

25、組織與非正式組織的依據(jù)是什么？正式組織的特征有哪些？答：正式組織與非正式組織的劃分依據(jù)是：組織目標不同。正式組織有具體的目標，非正式組織是人們在彼此的交往聯(lián)系中自發(fā)形成的。正式組織的特征：（1）組織目標是具體的。（2）正式組織的權(quán)力具有強制性服從的特點，并且 且還有正統(tǒng)性、合法性和穩(wěn)定性的特點。（3）正式組織的結(jié)構(gòu)一般具有層級式的等級特點。正式組織的信息勾通渠道是有組織規(guī)章制度的。簡述人類動機的強化理論？答：強化理論是以斯金納為代表的一些心理學家提出的動機理論。斯金納認為，人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境。當這種行為的后果關(guān)于他有利時，這種行為就會在以后反復出現(xiàn)：不利時，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。因此，強化理論也被稱為行為修正理論。領(lǐng)導與管理區(qū)別？答：（1）領(lǐng)導者是變革者與計劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者；（2）領(lǐng)導者應能超越 現(xiàn)實與制度，管理者是無