總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃

1、第 第 頁(yè)總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃1 (一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。 綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，需要抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要仔細(xì)學(xué)習(xí)-政府辦公室工作規(guī)章，嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，協(xié)作工作規(guī)章的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開(kāi)展學(xué)習(xí)規(guī)章、規(guī)范流程、塑造形象的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、溝通工作。 要嚴(yán)格根據(jù)工作規(guī)章定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)溝通會(huì)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督

2、檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到公正、公開(kāi)、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。 (二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造服務(wù)氛圍。 要大力傳承連續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀，使多樣化、性格化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。 這里要特別強(qiáng)調(diào)一下服務(wù)問(wèn)題，服務(wù)是辦公室的

3、基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，制造性地開(kāi)展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽視小事，會(huì)辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)覺(jué)工作中可能涌現(xiàn)的困難和問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán)，用現(xiàn)代、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。 (三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。 在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室需要提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事項(xiàng)的技能，為政府排難解紛，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門(mén)都要討論建立本系統(tǒng)工作的

4、快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事項(xiàng)的制度，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)快速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí)，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。 總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃2 一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝集管理合力。 20-年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，協(xié)作生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣揚(yáng)和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱忱，協(xié)作人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣揚(yáng)

5、服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。 20-年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培育和凝集部室的管理合力。 二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。 20-年度，總經(jīng)-互聯(lián)網(wǎng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，限度節(jié)省工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用掌握工作肯定會(huì)有大的進(jìn)步。 三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。 以東廠區(qū)衛(wèi)生清

6、掃、綠化改造為抓手，做好20-年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和掩蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20-年度發(fā)生大的改變，產(chǎn)生新的起色。 四、上心服務(wù)，堅(jiān)決不移地抓好免費(fèi)供餐工作。 免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)狀況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)約，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20-年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家看法，加強(qiáng)職工間的互

7、動(dòng)溝通，將心比心，以心換心。堅(jiān)決不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷變成運(yùn)行員工的歡欣和快樂(lè)。 五、抓好行車(chē)安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。 總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理方法。在考察論證的前提下，做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20-年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核掌握，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)親密勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20-年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。 六、壓縮通訊費(fèi)用，減削公司開(kāi)支。 20-年度總經(jīng)辦根據(jù)公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減削通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)

8、議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的狀況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用掌握任務(wù)。 七、開(kāi)展宣揚(yáng)管理，發(fā)揮檔案資料的作用。 針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20-年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。 20-年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和實(shí)時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)

9、的完成制造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃3 一、行政事務(wù)管理 1、提高行政文件的處理效率。依據(jù)公司檔案管理規(guī)定推動(dòng)檔案收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、借用流程。依據(jù)公司證件一覽表對(duì)公司新證件、已有證件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸檔，記錄證件年審、換證時(shí)間，確保在證件的有效期內(nèi)進(jìn)行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。盡可能提供精確、實(shí)時(shí)的資料和信息。避開(kāi)在工作交接或人員外出、離崗時(shí)無(wú)法實(shí)時(shí)核實(shí)，查詢(xún)到精確的資料。 2、強(qiáng)化公章管理?；厥毡９芄靖黝?lèi)印制，防患法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施用章監(jiān)控登記，部門(mén)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。 3、加強(qiáng)員工檔案管理。在現(xiàn)

10、有的檔案基礎(chǔ)上，實(shí)施檔案管理規(guī)范化，從員工入職開(kāi)始，就對(duì)新入職員工的各項(xiàng)資料進(jìn)行掃描、歸檔，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)員工個(gè)人資料更新，完善公司員工檔案。 4、公司管理制度的修訂與完善。推動(dòng)公司管理制度的實(shí)行，針對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中涌現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)看法，不斷完善各項(xiàng)制度，依據(jù)公司狀況和現(xiàn)階段狀況制定新的、符合公司進(jìn)展要求的規(guī)范，使制度有效的服務(wù)于各項(xiàng)工作。 5、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣揚(yáng)。 二、人力資源工作 1、幫助公司完善公司內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)。 2、降低公司員工流失率。 1)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司20-年員工流失率為28%，員工的流失造成員工工作績(jī)效低，公司增加了人力資源管理成本，降低了公司的凝

11、集力。 2)20-年公司要充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，增加在同行中薪酬和福利的競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化員工職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃，提高員工工作滿(mǎn)足度，降低員工流失率。 三、后勤保障 1、辦公用品的收購(gòu)與發(fā)放。根據(jù)收購(gòu)單、辦公用品領(lǐng)用表，合理掌握辦公用品的收購(gòu)及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和運(yùn)用細(xì)那么，杜絕糜費(fèi)辦公用品現(xiàn)象。 2、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)辦公室、會(huì)議室、茶水間、洗手間、走廊、門(mén)窗、排氣扇等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。針對(duì)管理范圍內(nèi)的干凈問(wèn)題進(jìn)行不定期檢查，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)劃分，各負(fù)其責(zé)。制造干凈、美觀、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行。 3、企業(yè)節(jié)省管理。人員離開(kāi)辦公室時(shí)

12、，關(guān)掉空調(diào)、打印機(jī)、電腦及顯示屏等，做到人走燈滅，人走機(jī)關(guān)。合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域的空調(diào)溫度不得低于26，運(yùn)用空調(diào)時(shí)，自覺(jué)關(guān)好門(mén)窗，辦公室無(wú)人狀況下，嚴(yán)禁開(kāi)啟電扇、空調(diào)。用水時(shí)將水龍頭開(kāi)關(guān)掌握在中、小水量，用完水后要關(guān)好水龍頭，避開(kāi)“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。文件草稿的打印、復(fù)印用紙可以再利用，提倡雙面運(yùn)用，節(jié)省用紙。 20-年，總經(jīng)辦將根據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)服務(wù)，精細(xì)管理，提高效率不斷加強(qiáng)總經(jīng)辦工作的的全面性、前瞻性和細(xì)致性?？偨?jīng)辦作為公司上傳下達(dá)、溝通各方面的橋梁，要擅長(zhǎng)站在全局的高度，對(duì)上加強(qiáng)了聯(lián)系、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、對(duì)外搞好協(xié)調(diào)、對(duì)下搞好服務(wù)。全面提高總經(jīng)辦的工

13、作水平，為整體工作的順當(dāng)推動(dòng)，發(fā)揮積極的職能作用。 總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃4 (一)唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作 為適應(yīng)公司化進(jìn)展需求，滿(mǎn)意各崗位的需要，綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士，充盈公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、協(xié)作相關(guān)部門(mén)做好考核工作，為公司的健康進(jìn)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培育。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，要把有技能的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流淌起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。 (二)穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè) 依據(jù)公司進(jìn)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步

14、打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過(guò)明確的目標(biāo)、有力的措施、深厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺(jué)的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn);其次，營(yíng)造濃郁的宣揚(yáng)氛圍。通過(guò)各類(lèi)宣揚(yáng)渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)進(jìn)展制造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。 (三)提高技能，仔細(xì)開(kāi)展培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略需要進(jìn)行的工作之一，也是培育員工忠誠(chéng)度

15、、凝集力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，加強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。 (四)鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責(zé)、落實(shí)詳細(xì)責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作，并使之長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去，營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。 (五)盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 總之，作為公司的窗口部門(mén)，綜合

16、管理部將以新改變迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，努力趕追公司進(jìn)展步伐。我們堅(jiān)信，凝集產(chǎn)生盼望，團(tuán)結(jié)誕生能量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速進(jìn)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的能量。 新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門(mén)的相互協(xié)作支持下，將20-年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。 總經(jīng)辦下周工作計(jì)劃5 磕磕絆絆間，我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現(xiàn)在的略漸熟識(shí)，經(jīng)受了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪?；?/p>

17、想這幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充盈和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。 總經(jīng)辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說(shuō)的總經(jīng)辦人員都需要是精兵強(qiáng)將。作為總經(jīng)辦一般的一員，我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿(mǎn)滿(mǎn)，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意，離您說(shuō)的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少，我也有了肯定的感悟。 一、對(duì)秘書(shū)工作的感悟 (1)保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。 就像您多次強(qiáng)調(diào)的：要把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，博聞強(qiáng)記，做好知識(shí)的儲(chǔ)備和積淀，避開(kāi)“書(shū)到用時(shí)方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運(yùn)用自如。這方面，顯著我還

18、不夠努力，沒(méi)有通過(guò)自己的努力讓自己“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，這也必定是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功(文字語(yǔ)言表達(dá)、工具書(shū))學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長(zhǎng)講話(huà)、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。 (2)保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。 您說(shuō)過(guò)只要有良好的立場(chǎng)加上仔細(xì)，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì)，一個(gè)好的立場(chǎng)、好的價(jià)值觀，哪怕技能差一點(diǎn)，也可以漸漸培育起來(lái)。我自己認(rèn)為我對(duì)待工作的立場(chǎng)是值得確定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批判我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我需要向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)心情，樹(shù)立劇烈的時(shí)間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從-回

19、復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到許多。-她細(xì)心觀測(cè)、分析、討論領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運(yùn)轉(zhuǎn)同步的技能，讓我望塵莫及。而這也必定成為我追逐她腳步的動(dòng)力，向-學(xué)習(xí)，向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)。 (3)保持平常心，規(guī)范處事行為。 古人云：“天下根本，人心而已?！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書(shū)工作更是如此。在總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既要辦文又要辦事，也會(huì)加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好”。沒(méi)有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)那么難以勝任。因此，我要不斷加強(qiáng)敬業(yè)意識(shí)，上心想事、上心謀事、上心干事。即使遇到對(duì)自己不公正的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避開(kāi)對(duì)工作造成消極影響。

20、這一點(diǎn)，單就目前而言，我做的還算不錯(cuò)，但就像您說(shuō)的沒(méi)有最好，只有更好。 (4)保持警惕心，規(guī)范社交行為。 作為你的秘書(shū)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)比別人更多的接觸到公司機(jī)密，這個(gè)時(shí)候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己：講原那么、守規(guī)則、守紀(jì)律，要公正地看待問(wèn)題，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，認(rèn)清自己的角色地位，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心謹(jǐn)慎，同等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言，工作主動(dòng)不妄為，自覺(jué)維護(hù)公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)：不要打著您的幌子處處“做壞事”，您對(duì)某件事某個(gè)人的評(píng)價(jià)要“轉(zhuǎn)個(gè)彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。 二、對(duì)其他方面的想法： (1)

21、近階段，文員調(diào)配工作歸到總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠(chéng)然，總經(jīng)辦有義務(wù)援助人力資源部進(jìn)行此項(xiàng)工作，但人力資源部絕對(duì)沒(méi)有權(quán)利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上?？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有嘉獎(jiǎng)方案的狀況下，在沒(méi)有統(tǒng)一評(píng)估各文員工作量的狀況下，貿(mào)然開(kāi)展文員調(diào)配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和，人力資源部的技能并沒(méi)有充分被挖掘出來(lái)，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評(píng)估工作，人力資源部有義務(wù)參加進(jìn)來(lái)。 (2)許多時(shí)候，我司辦公人員打進(jìn)電話(huà)到總經(jīng)辦，其電話(huà)禮儀真的讓人“不忍直視”。沒(méi)有問(wèn)好，也不用禮貌用語(yǔ)，上來(lái)就是一句：哎，我問(wèn)你哦;或者-在不在?或者干脆是緘默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情?是不是找-?可能某些時(shí)候，