CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫詞典

1、項目名稱，數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告 機(jī)構(gòu)名稱，2002Page PAGE 30 of NUMPAGES 30客戶關(guān)系管理系系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告告文件狀態(tài)： 草稿 正式式發(fā)布 正在在修改文件標(biāo)識：Companyy-Projject-SSD-DATTABASEE當(dāng)前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Moonth-DDayCompany InformationCompany Information版 本 歷 史史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc16478862 0. 文檔介紹紹 PAGEREF _Toc16478862 h 4 HYPE

2、RLINK l _Toc16478863 0.1 文檔目目的 PAGEREF _Toc16478863 h 4 HYPERLINK l _Toc16478864 0.2 文檔范范圍 PAGEREF _Toc16478864 h 4 HYPERLINK l _Toc16478865 0.3 讀者對對象 PAGEREF _Toc16478865 h 4 HYPERLINK l _Toc16478866 0.4 參考文文獻(xiàn) PAGEREF _Toc16478866 h 4 HYPERLINK l _Toc16478867 0.5 術(shù)語與與縮寫解釋 PAGEREF _Toc16478867 h 4 H

3、YPERLINK l _Toc16478868 1. 數(shù)據(jù)庫環(huán)環(huán)境說明 PAGEREF _Toc16478868 h 5 HYPERLINK l _Toc16478869 2. 數(shù)據(jù)庫的的命名規(guī)則 PAGEREF _Toc16478869 h 5 HYPERLINK l _Toc16478870 3. 邏輯設(shè)計計 PAGEREF _Toc16478870 h 5 HYPERLINK l _Toc16478871 4. 物理設(shè)計計 PAGEREF _Toc16478871 h 5 HYPERLINK l _Toc16478872 4.0 表匯總總 PAGEREF _Toc16478872 h 5

4、 HYPERLINK l _Toc16478873 4.1 表A PAGEREF _Toc16478873 h 6 HYPERLINK l _Toc16478874 4.n 表N PAGEREF _Toc16478874 h 6 HYPERLINK l _Toc16478875 5. 安全性設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc16478875 h 6 HYPERLINK l _Toc16478876 5.1 防止用用戶直接操作作數(shù)據(jù)庫的方方法 PAGEREF _Toc16478876 h 6 HYPERLINK l _Toc16478877 5.2 用戶帳帳號密碼的加加密方法 PAGEREF _T

5、oc16478877 h 6 HYPERLINK l _Toc16478878 5.3 角色與與權(quán)限 PAGEREF _Toc16478878 h 7 HYPERLINK l _Toc16478879 6. 優(yōu)化 PAGEREF _Toc16478879 h 77 HYPERLINK l _Toc16478880 7. 數(shù)據(jù)庫管管理與維護(hù)說說明 PAGEREF _Toc16478880 h 70. 文檔介紹紹0.1 文檔目目的 為明確軟件需需求，統(tǒng)一各各位成員的數(shù)數(shù)據(jù)操作接口口,特編寫這這個數(shù)據(jù)庫詳詳細(xì)設(shè)計說明明書，本文檔檔供本組開發(fā)發(fā)人員參考0.2 文檔范范圍0.3 讀者對對象本項目所有開發(fā)

6、發(fā)人員0.4 參考文文獻(xiàn)提示：列出本文文檔的所有參參考文獻(xiàn)（可可以是非正式式出版物），格格式如下：標(biāo)識符 作作者，文獻(xiàn)名名稱，出版單單位（或歸屬屬單位），日日期例如：AAA 作作者，立項項建議書，機(jī)機(jī)構(gòu)名稱，日日期 SPP-PPROC-SSD SEPG，系系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范范，機(jī)構(gòu)名稱稱，日期0.5 術(shù)語與與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解 釋SPP精簡并行過程，SSimpliified Paralllel PProcesssSD系統(tǒng)設(shè)計，Syystem Desiggn1. 數(shù)據(jù)庫環(huán)環(huán)境說明提示： （1）說明所采采用的數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)，設(shè)計計工具，編程程工具等（2）詳細(xì)配置置2. 數(shù)據(jù)庫的的命名規(guī)則提示：（1）完整

7、并且且清楚的說明明本數(shù)據(jù)庫的的命名規(guī)則。（2）如果本數(shù)數(shù)據(jù)庫的命名名規(guī)則與機(jī)構(gòu)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不完完全一致的話話，請作出解解釋。3. 邏輯設(shè)計計提示：數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計人員根據(jù)據(jù)需求文檔，創(chuàng)創(chuàng)建與數(shù)據(jù)庫庫相關(guān)的那部部分實體關(guān)系系圖（ERDD）。如果采采用面向?qū)ο笙蠓椒ǎ∣OOAD），這這里實體相當(dāng)當(dāng)于類（cllass）。4. 物理設(shè)計計提示：（1）主要是設(shè)設(shè)計表結(jié)構(gòu)。一一般地，實體體對應(yīng)于表，實實體的屬性對對應(yīng)于表的列列，實體之間間的關(guān)系成為為表的約束。邏邏輯設(shè)計中的的實體大部分分可以轉(zhuǎn)換成成物理設(shè)計中中的表，但是是它們并不一一定是一一對對應(yīng)的。（2）對表結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化化處理（第三三范式）。4.0 表匯總

8、總表名功能說明bas_dicct（字典表表）保存條目，地區(qū)區(qū)，服務(wù)類型型cst_acttivityy（交往記錄錄表）保存客戶和企業(yè)業(yè)的交往信息息cst_cusstomerr（客戶信息表表）保存客戶的詳細(xì)細(xì)信息cst_linnkman（客客戶聯(lián)系人表表）保存客戶的聯(lián)系系人記錄cst_losst（客戶流流失表）保存客戶流失的的原因cst_serrvice（服服務(wù)表）保存企業(yè)為客戶戶的服務(wù)記錄錄sal_chaance（機(jī)機(jī)會表）保存企業(yè)和公司司建立關(guān)系的的機(jī)會sal_plaan（計劃表表）保存企業(yè)為開發(fā)發(fā)客戶所做的的計劃sys_rigght（ 權(quán)限表）保存本系統(tǒng)的所所有權(quán)限模塊塊sys_rolle（

9、角色表表）保存本系統(tǒng)中所所有的角色sys_rolle_rigght（角色色表和模塊表表的關(guān)聯(lián)表）保存角色表和模模塊表的主鍵鍵sys_useer（用戶表表）保存用戶的信息息orders（訂訂單表）保存客戶的訂單單信息orders_line（訂訂單明細(xì)表）保存訂單明細(xì)Productt（商品表）保存商品的信息息Storagee（倉庫表）保存?zhèn)}庫信息4.1 bass_dictt（字典表）bas_dicct（字典表）字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件dict_idd編號bigintfalse主鍵自動增長dict_tyype類別nvarchaar(50)falsedict_ittem條

10、目nvarchaar(50)falsedict_vaalue值nvarchaar(50)falsedict_iss_edittable是否可編輯 11-可以；00-不可以bitfalsedict_sttatus狀態(tài)：0-正常常、1-刪除除補(bǔ)充說明約束條件：是否是主鍵鍵，是否唯一一等等4.2 sall_channce（銷售售機(jī)會表）sal_chaance 機(jī)會銷售表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件chc_id主鍵自動增長（11，1）bigintfalse主鍵chc_souurce機(jī)會來源nvarchaar(50)truechc_cusst_namme客戶名稱nvarchaa

11、r(1000)falsechc_tittle概要nvarchaar(2000)falsechc_ratte成功機(jī)率intfalsechc_linnkman聯(lián)系人nvarchaar(50)truechc_tell聯(lián)系電話(固定定)nvarchaar(50)trueChc_mobbile聯(lián)系人手機(jī)nvarchaar(50)Truechc_dessc機(jī)會描述nvarchaar(20000)falsechc_creeate_iid創(chuàng)建人編號bigintfalse外鍵chc_creeate_ddate創(chuàng)建時間datetimmefalsechc_duee_id指派的客戶經(jīng)理理編號（syss_userr表）

12、biginttrue外鍵chc_duee_datee指派時間datetimmetruechc_staatus狀態(tài)：1-未未指派；2已指派33-開發(fā)成成功；4-終止開開發(fā)(開發(fā)失失敗)。char(1)切記修改該字段為char(1)切記修改該字段為char(1)false補(bǔ)充說明約束條件：是否是主鍵鍵，是否唯一一等等4.3 cstt_actiivity（交交往記錄表）cst_acttivityy交往記錄表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件atv_id編號 （主鍵自自動生長（11，1）bigintfalse主鍵atv_cusst_no客戶編號char(177)客戶編號(必須是17

13、位),編碼時需要注意客戶編號(必須是17位),編碼時需要注意true外鍵atv_datte交往日期datetimmefalseatv_plaace交往地點nvarchaar(2000)falseatv_tittle交往概要nvarchaar(5000)falseatv_dessc詳細(xì)信息nvarchaar(20000)true補(bǔ)充說明4.4 cstt_custtomer（客戶信息表表）cst_cusstomerr客戶信息表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件cust_noo-（編碼格格式為KHyyyyyMMMddhhmmmss+33位序列數(shù)）客戶編號char(177)映射文件

14、的主鍵ID策略要做修改映射文件的主鍵ID策略要做修改為assignfalsecust_naame客戶名稱nvarchaar(1000)false唯一cust_reegion地區(qū)nvarchaar(50)truecust_maanagerr_id客戶經(jīng)理編號biginttrue外鍵cust_leevel關(guān)聯(lián)了字典表關(guān)聯(lián)了字典表客戶等級inttruecust_saatisfyy滿意度（1-55），默認(rèn)為為3inttruecust_crredit信用度（1-55），默認(rèn)為為3inttruecust_adddr地址nvarchaar(3000)truecust_ziip郵政編碼nvarchaar(10

15、)建議修改為varchar(10)建議修改為varchar(10)truecust_teel電話nvarchaar(50)truecust_faax傳真nvarchaar(50)truecust_weebsitee網(wǎng)址nvarchaar(50)truecust_liicencee_no營業(yè)執(zhí)照注冊號號nvarchaar(50)truecust_chhieftaain法人nvarchaar(50)truecust_baankrolll注冊資金biginttruecust_tuurnoveer營業(yè)額biginttruecust_baank開戶銀行nvarchaar(2000)truecust_ba

16、ank_acccountt銀行賬號nvarchaar(50)truecust_loocal_ttax_noo地稅登記號nvarchaar(50)truecust_naationaal_taxx_no國稅登記號nvarchaar(50)truecust_sttatus客戶狀態(tài)：1正常；22-流失；3-刪除除。char(1)true補(bǔ)充說明4.5 cstt_linkkman（客戶聯(lián)系人人表）cst_linnkman客戶聯(lián)系人表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件lkm_id聯(lián)系人編號（主主鍵自動增長長）bigintfalse主鍵lkm_cusst_no客戶編號char(177)f

17、alse外鍵lkm_namme聯(lián)系人名稱nvarchaar(50)truelkm_sexx性別nvarchaar(5)truelkm_posstion職位nvarchaar(50)truelkm_tell辦公室電話nvarchaar(50)falselkm_mobbile手機(jī)nvarchaar(50)truelkm_memmo備注nvarchaar(3000)true補(bǔ)充說明4.6 cstt_lostt（客戶流失失表）cst_losst客戶流失表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件lst_id編號（主鍵自動動增長1，11）bigintfalse主鍵lst_cusst_no客戶

18、編號char(177)false外鍵lst_cusst_mannager_id客戶經(jīng)理編號bigintfalselst_lasst_ordder_daate上次下單時間datetimmetruelst_losst_datte確認(rèn)流失時間datetimmetruelst_dellay暫緩措施nvarchaar(40000)truelst_reaason流失原因nvarchaar(20000)truelst_staatus流失狀態(tài) 1-警告（還未未做暫緩處理理操作），22-暫緩流失失(已經(jīng)做了暫緩緩處理操作)，3-已流失Char(1)false補(bǔ)充說明4.7 cstt_servvice（客客戶服務(wù)

19、表）cst_serrvice客戶服務(wù)表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件svr_id服務(wù)編號(主鍵鍵)bigintfalsesvr_typpe服務(wù)類型nvarchaar(20)falsesvr_tittle服務(wù)概要nvarchaar(5000)falsesvr_cusst_no客戶編號，外鍵鍵char(177)true外鍵svr_staatus服務(wù)狀態(tài)nvarchaar(10)falsesvr_reqquest服務(wù)請求nvarchaar(30000)falsesvr_creeate_iid創(chuàng)建人編號bigintfalsesvr_creeate_ddate創(chuàng)建日期dateti

20、mmefalsesvr_duee_id分配給某人的編編號(客戶經(jīng)經(jīng)理編號)biginttruesvr_duee_datee分配時間datetimmetruesvr_deaal服務(wù)處理nvarchaar(30000)truesvr_deaal_datte處理日期datetimmetruesvr_ressult處理結(jié)果nvarchaar(5000)truesvr_sattisfy滿意度inttrue補(bǔ)充說明4.8 sall_plann（客戶開發(fā)發(fā)計劃表）sal_plaan客戶開發(fā)計劃表表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件pla_id計劃編號bigintfalse主鍵pla_ch

21、cc_id機(jī)會銷售編號bigintfalse外鍵pla_datte日期datetimmefalsepla_toddo計劃項nvarchaar(5000)falsepla_ressult執(zhí)行結(jié)果nvarchaar(5000)true補(bǔ)充說明4.9 syss_righht（權(quán)限表表）sys_rigght權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件right_ccode權(quán)限編號(主鍵鍵)varcharr(50)falseright_pparentt_codee模塊父編號varcharr(50)trueright_ttype權(quán)限類型varcharr(20)trueright_ttext

22、權(quán)限名稱varcharr(50)trueright_uurlurl(權(quán)限對對應(yīng)功能的訪訪問url)varcharr(100)trueright_ttip顯示varcharr(50)trueRight_nnode_ttype權(quán)限節(jié)點類型00-菜單級別別 1-按鈕鈕級別Char(1)true0補(bǔ)充說明4.10 syys_rolle（角色表表）sys_rolle角色表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件role_idd角色編號(主鍵鍵)bigintfalserole_naame角色名稱nvarchaar(50)falserole_deesc角色備注nvarchaar(50)true

23、role_fllag角色狀態(tài)inttrue補(bǔ)充說明4.11 syys_rolle_rigght（角色色權(quán)限表）sys_rolle_rigght角色權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件rf_id編號bigintfalse主鍵rf_rolee_id角色編號bigintfasle外鍵rf_righht_codde權(quán)限編號varcharr(50)false外鍵補(bǔ)充說明4.12 syys_useer（用戶表）sys_useer用戶表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件usr_id編號（自動增長長）bigintfalse主鍵usr_namme名稱nvarchaar

24、(50)falseusr_passswordd密碼nvarchaar(50)falseusr_rolle_id角色編號biginttrue外鍵usr_flaag狀態(tài)(0:已刪刪除,1:正正常)intfalse補(bǔ)充說明4.13 orrders（訂單表）orders訂單表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件odr_id訂單編號（自動動增長1，11）bigintfalse主鍵odr_cusstomerr_no訂單客戶公司編編號char(177)falseodr_datte訂單日期datetimmefalseodr_adddr地址nvarchaar(2000)trueodr_staa

25、tus狀態(tài)(5: 已已發(fā)貨 66:已回款)char(1)false補(bǔ)充說明約束條件：是否是主鍵鍵，是否唯一一等等4.14 orrders_line（訂訂單明細(xì)表）orders_line訂單明細(xì)表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件odd_id明細(xì)編號bigintfalse主鍵odd_ordder_idd訂單編號bigintfalse外鍵odd_prood_id商品編號bigintfalse外鍵odd_couunt數(shù)量intfalseodd_uniit單位nvarchaar(50)true補(bǔ)充說明約束條件：是否是主鍵鍵，是否唯一一等等4.14 Prroductt（商品表）Pro

26、ductt商品表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件prod_idd商品編號（自動動增長1，11）bigintfalse主鍵prod_naame商品名稱nvarchaar(2000)falseprod_tyype商品類型nvarchaar(1000)falseprod_baatch批號nvarchaar(1000)trueprod_unnit單位nvarchaar(50)trueprod_prrice價格moneytrueprod_meemo備注nvarchaar(2000)true補(bǔ)充說明約束條件：是否是主鍵鍵，是否唯一一等等4.15 Sttoragee（倉庫表）Storagee倉庫表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型(精度度)空/非空默認(rèn)值約束條件stk_id倉