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文檔簡介

1、默然:溝通中的訣要默然:溝通中的訣要3/3默然:溝通中的訣要默然:溝通中的訣要若是我告訴你默然對于溝通大有裨益,你會相信嗎?如若不信,你必然是個(gè)不喜歡孤獨(dú)的人??赡艽蠖鄶?shù)人都不會贊同我的話。事實(shí)上,很多人認(rèn)為默然根本就不能夠算是溝通。但是實(shí)質(zhì)上,默然是一項(xiàng)特別有效的溝通手段。從根本來說,溝通的目的就在于傳達(dá)信息,而默然在這方面有時(shí)比任何語言的收效都更好。你也許從前聽聞過93%的溝通都不是語言上的。這個(gè)數(shù)據(jù)是源于阿爾伯特梅拉賓博士(Dr.AlbertMehrabian)的一項(xiàng)研究。他發(fā)現(xiàn)在溝通中只有7%的信息是經(jīng)過語言傳達(dá)的,而剩下的則是經(jīng)過語調(diào),音量,面部表情,手勢,身體語言和近似的非語言因素

2、來實(shí)現(xiàn)的。因此絕大多數(shù)溝通都是非語言的。這不就能說明默然能夠是特別好的溝通手段么。在人際關(guān)系中,溝通經(jīng)常會演變成努力說服對方的競賽,而不是思想的溝通。溝通的目的成了下最后的定論也許讓對方接受自己的想法,而不不過是分享不同樣的見解。當(dāng)溝通變成這種樣子時(shí),雙方的關(guān)系就會越來越僵化而不是更友善。因此難怪前來做婚姻咨詢的很多夫婦都是因?yàn)椤皽贤ㄗ钄r”。下面我給出在溝通中合適運(yùn)用默然的原因:更好的溝通:我們經(jīng)常說的太多。所有人都從前對某件事物夸夸其談致使于根本忘記了自己最初要表達(dá)的意思。默然會逼著我們用更少的語言來傳達(dá)自己的想法。諷刺的是,簡短的語言經(jīng)常反而更加清楚有力。認(rèn)真傾聽:閉上嘴巴讓我們有機(jī)遇認(rèn)真

3、的傾聽對方。當(dāng)我們不再滔滔不斷時(shí),我們才能夠集中注意地去理解對方的意思,同時(shí)也能捕捉到更多的非語言細(xì)節(jié)。更快的找到解決方案:溝通的目的應(yīng)該是分享信息并獲取一個(gè)結(jié)論,而不是贏得什么。不時(shí)時(shí)的默然不不過減少了不用要的噪音,同時(shí)也能更快的形成結(jié)論。但是要注意,默然也會被誤用。有些人用默然來表達(dá)氣憤,有些則用默然來處分也許傷害對方。這種情況平時(shí)出現(xiàn)在一些冷暴力的關(guān)系中。但是默然也能同樣的用于美好的目的。因此,不要因?yàn)橐恍┠粠淼呢?fù)面情緒而阻攔的你運(yùn)用這種最好的溝通形式。在溝通中不時(shí)時(shí)的默然確實(shí)需要勇氣,這也確實(shí)不是一件簡單的事情。諷刺的是,若是素來說話我們反而會感覺更加愉快和安全。說一些簡短的話而不加以更多的講解和辯解總是有風(fēng)險(xiǎn)的,但這種沉默也更有力量了。試一試默然吧。你也許需要多練習(xí)幾次才能熟練和正確地使用

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