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文檔簡介
1、企業(yè)最合用的的八種盈利模式盈利模式是企業(yè)盈利的方式,是對不相同盈利方式的一般性概括和總結。新經(jīng)濟的到來迅速改變了游戲規(guī)則,以客戶關系和價值為基本內容的新的盈利模式將會在已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡經(jīng)濟中大行其道,企業(yè)關注的要點將是如何以更低的成本獲取和利用更有效的資源,從而以更快的速度對市場需求做出響應,實現(xiàn)在投入產(chǎn)出比上質的提高。美國Mercer咨詢企業(yè)的四位咨詢專家在發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)一書中,將企業(yè)的盈利模式劃分為22種。在這里,我們針對新經(jīng)濟和舊經(jīng)濟存在的差異,同時參照網(wǎng)格計算方式自己固有的特點,以客戶關系和價值為確定盈利模式的“兩個基本點”,對網(wǎng)格計算方式下企業(yè)的盈利模式做以下分類:模式一、關系服務模式關系
2、服務模式是指經(jīng)過與客戶建立長遠、牢固的關系,來為企業(yè)帶來利潤的盈利模式。正如前面所論述的,客戶價值是從產(chǎn)品價值、服務價值、品牌價值和關系價值四個方面來表現(xiàn)的。對真切能不斷給企業(yè)帶來利潤貢獻的客戶來說,四種價值的吸引力是逐級遞加的。進入網(wǎng)格時代,產(chǎn)品的同質化現(xiàn)象會更加明顯,面對被眾多企業(yè)共享的客戶需求信息,企業(yè)應該在供應基本產(chǎn)品(服務)的同時,將工作要點放在客戶關系的培養(yǎng)上,利用20%的客戶為企業(yè)帶來80%的利潤這一原理,為企業(yè)的長遠盈利創(chuàng)辦條件。建立關系的基礎是能為客戶供應令其滿意的產(chǎn)品(服務)。全球化趨勢使得市場更加透明,企業(yè)需要在全球范圍內張開競爭,過去那種依賴建立貿易壁壘來保護利潤的做法
3、已一去不復返,因此,可否供應優(yōu)異的產(chǎn)品(服務)是關系服務模式的前提。模式二、產(chǎn)業(yè)標準模式在一個還沒有成熟的產(chǎn)業(yè)里,若是能使自己的企業(yè)標準擁有先進性和可參照性,就應盡可能使它成為產(chǎn)業(yè)標準,這會使企業(yè)處于一個極為有利的地址。就像上市后企業(yè)的財務狀況會更加透明相同,進入網(wǎng)格,企業(yè)的好多經(jīng)營活動都將在“陽光”下進行。對參加競爭的企業(yè)來說,經(jīng)營所需要的絕大部分資源是能夠共享的,依*壟斷和信息不對稱來賺取利潤已不大可能。要想在產(chǎn)業(yè)內的眾多競爭企業(yè)中鋒芒畢露,搶占“制高點”特別重要,因此產(chǎn)業(yè)標準模式是首選的盈利模式。在這種模式下,應該盡早地介入擁有當先優(yōu)勢的創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)標準的機遇。當年“南極人”參加擬訂了保暖內
4、衣的產(chǎn)業(yè)標準此后,以致了業(yè)界開創(chuàng)者和當先者“俞兆林”的破產(chǎn),可見搶先擬訂產(chǎn)業(yè)標準的重要性不言而喻。即使目前已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)標準擬訂者,也不能夠高枕無憂,新的產(chǎn)業(yè)標準隨時都會出現(xiàn),企業(yè)應積極更新標準,使其保持著略高于產(chǎn)業(yè)的狀態(tài)。如今,計算機領域內的巨頭們已經(jīng)開始加入到擬訂網(wǎng)格標準的角逐中,惠普、微軟、IBM等跨國巨頭紛紛投入巨資開發(fā)網(wǎng)格產(chǎn)品,希望能在下一代網(wǎng)絡技術標準中拔得頭籌。模式三、客戶解決方案模式客戶解決方案模式是指針對客戶的問題,提出解決的思路和行動計劃的盈利模式。采納這種模式的企業(yè)先期會投下巨資,用于認識客戶的業(yè)務特點,讓客戶更加喜歡自己,爾后設計出能夠適合客戶業(yè)務需求的產(chǎn)品(服務)。網(wǎng)格是
5、連接各種資源的“紐帶”,它實現(xiàn)了企業(yè)專長和客戶需求端到端的連接,使企業(yè)能真切融入到客戶的平?;顒又虚g。網(wǎng)格時代的企業(yè)已不再可是限制于能夠及時認識和解決客戶的需求,在某種程度上,它甚至能從客戶的角度出發(fā),為客戶創(chuàng)辦出連他們自己都未曾感知到的需求。模式四、個性挖掘模式在這個宣揚個性的時代,客戶的花銷方式由功能花銷型轉向了價值花銷型,對附漲價值的追求在很大程度上決定了客戶的目標取向。網(wǎng)格計算方式為滿足客戶個性化的需求創(chuàng)辦了條件,在客戶將個性化的需求提交網(wǎng)格此后,企業(yè)經(jīng)過對相關信息的收集、計算和辦理,完成產(chǎn)品(服務)的加工和送到過程。在這種模式下企業(yè)的運轉要點是,要擅于挖掘客戶已有的和潛藏的需求,被挖
6、掘對象要有必然的規(guī)模,要能供應相當?shù)氖袌?,使企業(yè)擁有長足發(fā)展的后勁,一旦有了必然規(guī)模的市場需求,企業(yè)要在最短的時間內建立壁壘(如技術壁壘、品牌壁壘、市場壁壘等),防范此后者搶占市場。模式五、速度當先模式速度當先模式是指經(jīng)過保持比競爭對手更快的速度對客戶需求做出反應而建立起來的盈利模式。在好多產(chǎn)業(yè)中,創(chuàng)新速度高于產(chǎn)業(yè)平均水平的企業(yè),總是能夠保持先行者優(yōu)勢,獲取超額利潤。網(wǎng)格為眾多競爭企業(yè)供應了一個共同的平臺,可否成功,要點還在于企業(yè)可否能及時利用網(wǎng)格資源,創(chuàng)辦財富。在模式下,企業(yè)要擁有良好的市場“嗅覺”,能正確掌握客戶未來的需求。英特爾將最后用戶確定為目標客戶而非機器設施制造商,由于它理解,用戶
7、永遠不會滿足,他們需要越來越快的辦理速度,需要功能更富強的辦理器。正是最后用戶的這種無止境需求,才能使英特爾向來保持其當先競爭對手的企業(yè)設計。模式六、數(shù)據(jù)辦理模式數(shù)據(jù)辦理模式是指經(jīng)過運用數(shù)字技術,為客戶設計新式價值理念,供應解決方案,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)辦并獲取利潤的盈利模式。數(shù)據(jù)辦理模式的意義在于,一方面,它為企業(yè)降低了運作成本,提高了工作的效率和正確性,另一方面,它也給企業(yè)搭建了一個更大、更廣的競爭平臺。與企業(yè)資源規(guī)劃和企業(yè)資源再造不相同,數(shù)據(jù)辦理模式關注的不行是是企業(yè)自己所在的產(chǎn)業(yè)價值鏈,它還可以夠經(jīng)過自己富強的數(shù)據(jù)辦理能力,為處于不相同產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)供應服務。目前,一些歐美IT企業(yè)所研制的網(wǎng)格產(chǎn)品,
8、就是一個大型的“數(shù)據(jù)辦理器”。能夠預示,作為網(wǎng)格時代的基礎設施,這些產(chǎn)品將會成為未來所屬企業(yè)重要的利潤源泉。這種該模式需要有富強的數(shù)據(jù)庫作為支撐,因此,建立齊全的數(shù)據(jù)庫將是采納該模式的首要工作。由于需要面對的客戶來自不相同地域、不相同文化、不相同產(chǎn)業(yè),因此,數(shù)據(jù)的辦理過程和辦理結果要在突出人性化的同時,要保持友好的界面。其他,還應該保持數(shù)據(jù)庫的及時更新和數(shù)據(jù)辦理技術的及時升級。模式七、成本占優(yōu)模式成本占優(yōu)模式是指經(jīng)過對價值鏈的整合,利用低成本優(yōu)勢,來為客戶供應價值的盈利模式。它是傳統(tǒng)經(jīng)濟中一種特別有效的戰(zhàn)略選擇。盡管網(wǎng)絡技術使我們足不出戶即可盡知天下事,但人們賴以生計的基礎仍是來自于農業(yè)、制造
9、業(yè)供應的物質產(chǎn)品,信息技術可是提高生產(chǎn)率的一種有力工具。經(jīng)過幾十年的不懈追求,在以農業(yè)和制造業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,人類經(jīng)過全面質量管理、精益生產(chǎn)、資源重整等手段,在降低成本、提高勞動生產(chǎn)率方面獲取了非凡的成就。在未來的網(wǎng)格計算方式下,成本占優(yōu)模式仍將是好多企業(yè)選擇的一種主要盈利模式,由于網(wǎng)格在資源共享方面的優(yōu)異表現(xiàn),為企業(yè)大幅度消減成本供應了有力的技術支持。與過去不相同的是,這種模式還需要經(jīng)過信息技術的改造,經(jīng)過將更多客戶關心的信息附加于有形產(chǎn)品(服務)之中,實現(xiàn)“實而虛之”的目的。需要指出的是,成本占優(yōu)未必必然要規(guī)模占優(yōu),依據(jù)傳統(tǒng)的看法,只有達到了規(guī)模優(yōu)勢才能降低成本,才能降低盈虧平衡點。這種
10、思想方式在網(wǎng)格時代的經(jīng)營條件下已經(jīng)被完整打破,依*正的確時的信息管理系統(tǒng),企業(yè)能夠演出一幕又一幕“小魚吃大魚”的好戲。模式八、中轉站模式中轉站模式是指為幫助社會組織實現(xiàn)三大流(物質流、資本流、信息流)的迅速、高效運轉而供應服務的盈利模式。市場中存在著大量的社會合體、企業(yè)組織與個人之間的交易行為,由于存在著溝通和信息不對稱等問題,以致了雙方互相的交易成本很高。為認識決這個問題,一種高附加值的中介業(yè)務產(chǎn)生了,這種業(yè)務的作用近似于中轉站,其功能是在不相同的交易方之間搭建一個溝通渠道或交易平臺,一方面,降低了買賣雙方的交易成本,另一方面,也使供應中介業(yè)務的企業(yè)獲取了較高的回報。盡管網(wǎng)格計算方式很好地戰(zhàn)勝了信息流動的阻擋,但經(jīng)濟活動中基本的物質流和資本流問題并未獲取
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