績(jī)效考核管理制度精編

1、績(jī)效考核管理制度第1 部分：一般第一條：目的通過績(jī)效考核，完善組織管理流程，促進(jìn)管理科學(xué)化、規(guī)范化；提高工作績(jī)效，達(dá)到“培養(yǎng)員工，提高工作能力，實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏”的目的。第二條：評(píng)估原則考核過程應(yīng)堅(jiān)持客觀、公開、公正的原則，同時(shí)充分發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用。第三條：適用周長(zhǎng)本制度適用于工廠所有正式員工?？己藢?duì)象分為：高級(jí)管理人員、主管和操作工人等各類人員。第二部分考試程序第四條：評(píng)估要素1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況三、工作指導(dǎo)4.其他依據(jù)第五條：評(píng)估責(zé)任1.實(shí)行部門級(jí)考核與績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查考核相結(jié)合的兩級(jí)考核制度。2.評(píng)估者與被評(píng)估者共同承擔(dān)評(píng)

2、估責(zé)任；績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3、根據(jù)員工工作性質(zhì)的不同，分為四類，所采用的評(píng)價(jià)方法如下表所示：類型適用范圍評(píng)估功能評(píng)估周期A級(jí)高層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況評(píng)估關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)年中和年終評(píng)估B類監(jiān)督管理人員基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的執(zhí)行情況和對(duì)計(jì)劃完成情況、職責(zé)履行情況和制度執(zhí)行情況的評(píng)估季度評(píng)估C類一般和小時(shí)工評(píng)估關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和計(jì)劃完成情況每月評(píng)估D類計(jì)件工人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和規(guī)章制度執(zhí)行每月評(píng)估表1 檢查方法表第 6 條：評(píng)估責(zé)任1、人力資源部：（一）負(fù)責(zé)制定并定期修訂績(jī)效考核方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（二）負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作參與考核的各級(jí)管理人員（四）負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的全過程進(jìn)行監(jiān)

3、督控制(5) 考試成績(jī)匯總及考試資料歸檔（6）考核結(jié)果與工資掛鉤，計(jì)算后報(bào)批實(shí)施（七）辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作2.考生及其直屬上司(1) 了解評(píng)估的程序和方法（二）確保評(píng)估的公平公正（三）對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的直屬下屬進(jìn)行考核（四）考核后對(duì)考生進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)3 、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：（一）制定相關(guān)考核制度，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，組織實(shí)施績(jī)效考核。（二）重大申訴投訴及評(píng)估事件的處理第 7 條：評(píng)估機(jī)構(gòu)由直屬上級(jí)進(jìn)行考核，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在考核過程中進(jìn)行抽查指導(dǎo)，監(jiān)督并最終確定考核結(jié)果。第 8 條：投訴1、各項(xiàng)評(píng)價(jià)完成后，考生有權(quán)了解自己的評(píng)價(jià)結(jié)果，考官有義務(wù)通知考生說明評(píng)價(jià)結(jié)果。考生對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果

4、有異議，應(yīng)先與直接上級(jí)溝通。集體申訴，評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)終審。第三部分 各類人員考核的具體實(shí)施1、月度績(jī)效考核月度績(jī)效考核適用于公司所有C、D員工。 C級(jí)員工月績(jī)效工資系數(shù)與D級(jí)員工實(shí)際支付的計(jì)件工資金額由每月績(jī)效考核結(jié)果確定。（一）月度績(jī)效考核實(shí)施情況1、月度考核由員工的直接上級(jí)進(jìn)行，考核員根據(jù)員工的月度表現(xiàn)和實(shí)際工作表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行打分。、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查審核考核周期內(nèi)，績(jī)效考核組成員每周進(jìn)行一次抽查，并將抽查結(jié)果在績(jī)效考核欄公示；評(píng)價(jià)打分結(jié)束后，評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)進(jìn)行最后的檢查和審查，防止人為因素影響評(píng)價(jià)的客觀性。審核無異議后，將考核表提交人力資源部進(jìn)行工資核算備案。(2) 評(píng)價(jià)結(jié)果與系數(shù)的

5、換算C級(jí)和D級(jí)員工直接參考每位員工的最終成績(jī)確定：系數(shù) = 員工最終得分 100（例如：某員工的最終得分為 85 分，則系數(shù)為 0.85）C 、D級(jí)員工=績(jī)效月薪基數(shù) （系數(shù)+加分100 ）第九條 甲級(jí)管理人員考核適用對(duì)象1、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、部門主管2.考核周期：半年考核與年度考核相結(jié)合三、考試內(nèi)容：（一）主要考核績(jī)效（客觀績(jī)效）(2)績(jī)效指標(biāo)是結(jié)合企業(yè)總體目標(biāo)分解到部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)第十條 審查程序1、在每個(gè)考核期結(jié)束時(shí)，A級(jí)管理者需要根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門的戰(zhàn)略和計(jì)劃，結(jié)合考核要素。提出部門的戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略實(shí)施方式、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值（或指標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀態(tài)描述）與管理改進(jìn)進(jìn)

6、行溝通計(jì)劃。2. 考生應(yīng)與直屬上級(jí)溝通，對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行討論和審核。3 、在考核周期內(nèi)，被考核人發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的外部環(huán)境發(fā)生重大變化的，可以申請(qǐng)對(duì)原工作目標(biāo)進(jìn)行考核。對(duì)于分段調(diào)整，經(jīng)直屬主管同意，可重新制作績(jī)效考核表，與原表放在一起進(jìn)行比較。4.評(píng)估者將根據(jù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行評(píng)估和評(píng)分。5.根據(jù)直接上級(jí)的分?jǐn)?shù)計(jì)算最終考核分?jǐn)?shù)和等級(jí)?？忌鷮?duì)考試成績(jī)有異議的，可以按規(guī)定進(jìn)行考試。小組審查。第十一條B類人員考核適用對(duì)象在這個(gè)系統(tǒng)中，B類人員主要是各部門的副主任12 評(píng)估周期考核周期按季度執(zhí)行，季度考核、半年度考核、年終考核相結(jié)合。第十三條 季度記錄以部門內(nèi)各崗位的季度績(jī)效考核表為準(zhǔn)。各部門應(yīng)結(jié)

7、合本部門實(shí)際情況，制定本部門乙類人員崗位的季度績(jī)效考核表。根據(jù)季度考核表中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，直接主管每季度對(duì)下屬進(jìn)行一次考核，分析總結(jié)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的工作，及時(shí)指出問題，幫助下屬提高工作。第十四條 考試內(nèi)容1、B類人員的考核主要以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的執(zhí)行情況和計(jì)劃的完成情況為依據(jù)。2 、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是結(jié)合部門目標(biāo)分解為個(gè)人責(zé)任區(qū)域的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。第十五條績(jī)效管理流程1、績(jī)效計(jì)劃：考核期開始時(shí)，被考核者及其直屬上級(jí)總結(jié)上期績(jī)效，結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)工作。以績(jī)效指標(biāo)體系為指導(dǎo)，充分溝通后共同確定了本期工作計(jì)劃和目標(biāo)。2.績(jī)效輔導(dǎo)：計(jì)劃的實(shí)施過程是評(píng)估者和被評(píng)估者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。上級(jí)主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫

8、助。屬于改進(jìn)工作方法，提高工作技能；下屬有責(zé)任向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，遇到工作問題向上級(jí)尋求幫助。3、確定下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)：考生與考官共同確認(rèn)考試結(jié)果。如果考生評(píng)價(jià)考官，如有異議，經(jīng)溝通未達(dá)成一致意見的，可按規(guī)定向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴。16 C類人員考核適用對(duì)象在這個(gè)系統(tǒng)中，C型人員包括班組長(zhǎng)、司機(jī)、門衛(wèi)、倉庫管理員、質(zhì)檢員等。第十七條 評(píng)估周期C類人員考核以月考核為主，同時(shí)參與年中、年終績(jī)效考核。第十八條 考試內(nèi)容1、C類人員的考核主要以崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的執(zhí)行情況和計(jì)劃的完成情況為依據(jù)。2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是結(jié)合部門目標(biāo)分解到崗位上的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。19 D類人員考核適用對(duì)象在本制度中，D類人

9、員主要是指計(jì)件工第二十條 評(píng)估周期D類人員考核主要是月考核第二十一條 考試內(nèi)容1、D類人員考核主要依據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的執(zhí)行情況以及公司對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)量定額下達(dá)的崗位計(jì)劃的完成情況。2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要是工人當(dāng)月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量、規(guī)章制度執(zhí)行情況和安全生產(chǎn)情況。第二十二條月度績(jī)效考核工作流程在績(jī)效考核組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，考核時(shí)間一般在次月1日至次月3日進(jìn)行（遇節(jié)假日順延）。第二十三條年中和年度績(jī)效考核流程1、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門負(fù)責(zé)人及其下屬員工的半年度和年度績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一考核。2 、半年度績(jī)效考核于每年7月1日至7日進(jìn)行，年終考核于次年1月4日至10日進(jìn)行。第四部分評(píng)估結(jié)果及應(yīng)用第二十四條 考

10、核等級(jí)分類分?jǐn)?shù)年級(jí)一個(gè)90100出色的乙8089好的C7079合格的D6069區(qū)別乙59分以下失敗的表2考試成績(jī)表第二十五條 考核比例的控制分類控制比年級(jí)一個(gè)5%出色的乙25%好的C40%合格的D25%區(qū)別乙5%失敗的表3考核比例控制表第二十六條 評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為薪酬、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升（降級(jí)）、資質(zhì)等級(jí)調(diào)整、員工培訓(xùn)安排等重要依據(jù)。績(jī)效工資部分按考核分?jǐn)?shù)折算后的系數(shù)計(jì)算發(fā)放。獎(jiǎng)懲：1、半年度績(jī)效水平“不合格”的，予以開除。2、半年期間績(jī)效等級(jí)為“差”的，其崗位工資（目前為工廠基本工資）在崗位上降低一級(jí)，已降低崗位工資。成績(jī)最低者在原標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上減10%。連續(xù)兩次半年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)級(jí)“差”，被

11、解雇。3、半年度績(jī)效級(jí)別“合格”人員，崗位工資不變。對(duì)于連續(xù)兩個(gè)半年“合格”的績(jī)效水平，該職位的工資將與當(dāng)前工資相同。職位降一級(jí)，崗位工資已經(jīng)是最低了，在原標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上降薪10%。4、半年度期間績(jī)效等級(jí)為“好”的人員，其崗位工資不變。連續(xù)兩個(gè)半年度績(jī)效等級(jí)為“好”的績(jī)效等級(jí)，其崗位工資將與其職位相同。如果職位上升一級(jí)，該職位的工資已經(jīng)是最高的了，在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加薪10%。5 、對(duì)半年度績(jī)效等級(jí)為“優(yōu)秀”的，該崗位工資將在該崗位上調(diào)一級(jí)，連續(xù)兩個(gè)半年度績(jī)效“優(yōu)秀”的不予晉升。年底給予第13個(gè)月工資的特殊物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第五部分附則第二十七條解釋權(quán)本系統(tǒng)的解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。第二十八條 實(shí)施細(xì)則

12、本制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則未盡事宜，由人力資源部及各部門補(bǔ)充，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。公司據(jù)此管理制度規(guī)定并制定員工考核辦法。第二十九條修改和撤銷權(quán)本系統(tǒng)的最終決定權(quán)、修改權(quán)和撤銷權(quán)歸本公司所有。第三十條 實(shí)施時(shí)間本制度實(shí)施時(shí)間為2011年8月1日附錄一：績(jī)效考核流程圖復(fù)審績(jī)效面談考核評(píng)分工作進(jìn)度匯報(bào)與反饋計(jì)劃面談制定績(jī)效考核表開 始復(fù)審績(jī)效面談考核評(píng)分工作進(jìn)度匯報(bào)與反饋計(jì)劃面談制定績(jī)效考核表開 始結(jié) 束考核者與被考核者就下個(gè)考核期內(nèi)工作任務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通結(jié) 束考核者與被考核者就下個(gè)考核期內(nèi)工作任務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通考核者與被考核者共同制定績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組專人負(fù)責(zé)對(duì)考核成績(jī)匯總績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組專人負(fù)責(zé)對(duì)考核成績(jī)匯總考核小組審議計(jì)算最終成績(jī)考核小組審議計(jì)算最終成績(jī)申訴考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行最終