QE工程師述職報(bào)告

1、Word - 4 -QE工程師述職報(bào)告恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！我叫XX，現(xiàn)任品質(zhì)工程(QE)一職，入職已半年多，我就現(xiàn)今主要工作及下一步工作思路和任務(wù)，作如下。一、目前作為QE工程師的主要工作包括：對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書，出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)，進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù)，做好品質(zhì)記錄，以便追溯、客訴處理及客退品跟進(jìn)，具體如下。 1. 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作，數(shù)月以來，創(chuàng)造、檢驗(yàn)、入庫、出貨等各類報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)辦法在以前的基礎(chǔ)上都有了較大的改進(jìn)和完美。特殊是利用ISO質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做

2、的統(tǒng)計(jì)分析改進(jìn)、數(shù)據(jù)資料收集，也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)情況，更便于作出品質(zhì)不良緣由分析，得出品質(zhì)訂正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果。2. 品質(zhì)跟蹤確認(rèn)因?yàn)楣菊幱诟咚龠M(jìn)展時(shí)期進(jìn)料品種比較不固定，供給商也都是時(shí)有更換，所以來料品質(zhì)不是很穩(wěn)定。但有原物料品質(zhì)異樣時(shí)，選購與供給商交流后，也都能準(zhǔn)時(shí)協(xié)作處理，并很快做出回復(fù)和改善。帶領(lǐng)IPQC、QA檢驗(yàn)人員正確準(zhǔn)時(shí)的完成公司的成品出貨檢驗(yàn)工作；準(zhǔn)時(shí)有效處理客戶反饋信息，收拾客戶不良統(tǒng)計(jì)資料，并舉行處理，反饋至相關(guān)人員舉行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以削減客戶投訴，提高客戶的愜意度。3. 客訴處理及客退品跟進(jìn)關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的交流，

3、了解客戶的需求，客訴準(zhǔn)時(shí)處理回復(fù)，并驗(yàn)證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平綻開，預(yù)防問題的.再發(fā)生，遇特別狀況需到客戶處現(xiàn)場了解狀況并跟線處理我司品質(zhì)問題，將客戶退回的客退機(jī)詳細(xì)分析客退緣由并做成報(bào)告致部門了解及改善，再將客退機(jī)交于維修修復(fù)并確認(rèn)修復(fù)效果后再送檢入倉。二、工作中的問題與不足1、公司已利用ISO認(rèn)證，品保部是ISO標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和落實(shí)部門。為滿足ISO標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6S管理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的整潔、干凈、有序。完美品保部ISO相關(guān)職能，督導(dǎo)ISO標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的落實(shí)與執(zhí)行。品保部也正需要專人為公司ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控舉行

4、監(jiān)督和管理。2、因?yàn)楣緞偯鞔_各部門的權(quán)限與職責(zé)加上人員配置還不完整，各部門之間交流不是很順暢，致使品質(zhì)管理在操作中碰到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有達(dá)到最優(yōu)通過率?？绮块T流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。3、公司正處于高速進(jìn)展階段，進(jìn)展空間和機(jī)遇值得期盼，在此基礎(chǔ)上應(yīng)加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和觀念，以適應(yīng)公司更快更好進(jìn)展的需要。在ISO認(rèn)證的不符合項(xiàng)訂正中，對(duì)職員工舉行了相關(guān)學(xué)問考核，發(fā)覺他們對(duì)品質(zhì)學(xué)問顯然的茫然和缺乏。三、工作規(guī)劃與任務(wù)1、完美新年度公司質(zhì)量任務(wù)，按照實(shí)際生產(chǎn)情況制定并改善質(zhì)量任務(wù)。催促各部門按公司質(zhì)量任務(wù)建立部門任務(wù)，并按標(biāo)準(zhǔn)化健全任務(wù)統(tǒng)計(jì)辦法，設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完美質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。2、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修正，并持續(xù)改進(jìn)。我們必需準(zhǔn)時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機(jī)械設(shè)備、人員管理、管理匯報(bào)等作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表，完美品質(zhì)管理，為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù)，為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提高打好基礎(chǔ)。3、制定定期培訓(xùn)方案，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員舉行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。4、對(duì)于QE工程師的職責(zé)，除制定品質(zhì)方案、跟蹤檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析外，還應(yīng)增加在品質(zhì)異樣處理及協(xié)調(diào)