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1、春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲!春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲! PAGE PAGE 2人事部崗位職責(zé)和工作范圍一、人事部負(fù)責(zé)制定、完善各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,并負(fù)責(zé)全面具體貫徹實(shí)施并要適當(dāng)調(diào)劑公司和商場(chǎng)內(nèi)部人員余缺,保證職工有較高素質(zhì)。2、 做好職工的考核工作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用人提供依據(jù);負(fù)責(zé)公司的考勤,并執(zhí)行人事勞動(dòng)管理紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)懲條例,同時(shí)處理職工投訴;3、 處理職工離職手續(xù)和安排;4、 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,辦理職工各類(lèi)保險(xiǎn)、有效證件和入戶遷移工作。二、全面負(fù)責(zé)公司的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)管理工作1、 根據(jù)公司實(shí)際需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃;2、 做好培訓(xùn)組織工作,確定培訓(xùn)講師、教材,安排好培訓(xùn)內(nèi)
2、容、時(shí)間、要求、考核;3、 負(fù)責(zé)新職工崗位培訓(xùn);4、 負(fù)責(zé)組織提高職工素質(zhì)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班。三、人事部經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)處理人事部日常管理工作;2、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)人事管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督工作;3、負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施職工招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃、編制勞動(dòng)工資福利實(shí)施方案;4、負(fù)責(zé)組織建立完整的職工人事檔安,為職工辦理有效證件;5、負(fù)責(zé)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。四、人事部主管崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并具體負(fù)責(zé)實(shí)施,在執(zhí)行過(guò)程應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào);2、調(diào)查公司各部門(mén)人員使用情況,及時(shí)提出人員調(diào)配建議;3、協(xié)助經(jīng)理做好職工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作,為離職職工辦好手續(xù)并根據(jù)規(guī)定妥善安排;
3、4、檢查職工的出勤情況,制定月工資表;5、建立公司職工檔案、落實(shí)勞動(dòng)合同的實(shí)施;6、組織職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施,負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師、教材等項(xiàng)目。五、人事部文員崗位職責(zé)春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲!春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲! PAGE PAGE 61、整理保管人事檔案資料以及各類(lèi)人事文件;2、具體辦理招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲事宜,并做好有關(guān)登記和記錄;3、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的清機(jī),并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦,然后整理出每日的考勤日?qǐng)?bào)表;4、辦理招聘、調(diào)節(jié)器動(dòng)的具體工作以及公司職工的各類(lèi)常務(wù)事件;5、協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理、主管進(jìn)行每月職工的工資結(jié)算和抄寫(xiě)工資條;6、隨時(shí)聽(tīng)從本部門(mén)經(jīng)理、主管的
4、任何工作安排,協(xié)助處理各類(lèi)事務(wù)工作。六、人事部管理工作綱要1、制定招聘計(jì)劃人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃需要,并匯總各部門(mén)提出的用人要求,經(jīng)過(guò)分析、綜合平衡制定招聘計(jì)劃,確定招聘時(shí)間、方法、人數(shù)、崗位、素質(zhì)等項(xiàng)目,計(jì)劃報(bào)店長(zhǎng)審批后,由人事部負(fù)責(zé)實(shí)施。2、制定出人員素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)(1)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo):如學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、表達(dá)能力、心理素質(zhì);(2)崗位專(zhuān)業(yè)要求評(píng)價(jià)指標(biāo):專(zhuān)業(yè)從事經(jīng)驗(yàn)等。3、招聘程序由人事部對(duì)外發(fā)出公告;應(yīng)聘人員填寫(xiě)求職申請(qǐng)表并提交下列資料:身份證復(fù)印件;學(xué)歷、職稱(chēng)復(fù)印件;一寸免冠照片 3 張;其它要求的材料。七、職工在職管理1、試用與轉(zhuǎn)正部門(mén)簽署意見(jiàn)后報(bào)人事部審議,并報(bào)店長(zhǎng)審批,合格者與公
5、司簽定聘用合同,新職工試用表現(xiàn)突出者, 可經(jīng)用人部門(mén)、人事部審議后報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正;試用不合格經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)可延遲仍不合格者,按離職 處理。2、職工培訓(xùn)新職工崗前培訓(xùn)程序與基本要求。在職職工培訓(xùn)由人事部組織,目的是為了提高職工的自身素質(zhì)及工作效率,掌握經(jīng)營(yíng)管理,專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)方法的新知新方法和新理論;培訓(xùn)方式所采用崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。3、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)和不服從調(diào)動(dòng)現(xiàn)象,違者作自動(dòng)離職處理。4、考核新職工轉(zhuǎn)正考核職工試用期滿后由部門(mén)組長(zhǎng)、區(qū)域主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級(jí)考核,根據(jù)工作表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)正意見(jiàn)管理部 和人事部審批,再報(bào)店長(zhǎng)審核。職工工作考核為職工的任、免、晉升、降職的主要依據(jù)。考核方
6、法 個(gè)人總結(jié)法:由被考核人按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我鑒定; 對(duì)象比較法:由被考核職工的直接上司對(duì)被考核的一組職工,按照工作要求相互比較,被考核職工進(jìn)行評(píng)價(jià); 筆試相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),企業(yè)文化等; 職能考核,平常業(yè)務(wù)能力崗位知識(shí)等的考核。獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì)有三種形式:榮譽(yù)獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)、榮譽(yù)物質(zhì)獎(jiǎng); 懲罰四種形式:口頭警告、書(shū)面警告、最后警告、即時(shí)除名。5、 晉升、降職公司定期根據(jù)職工工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予職工級(jí)別晉升,并相應(yīng)地提高工資福利待遇;降級(jí)并相應(yīng)地降低工資福利待遇。人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室所簽發(fā)的決定和人事異動(dòng)表實(shí)施。八、離職1、辭職:職工必須在辭職前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)表,批準(zhǔn)后按程序辦理手續(xù)后結(jié)算工資。2
7、、辭退:公司提前一個(gè)月通知被辭退職工并按相關(guān)通知辦理手續(xù)與結(jié)算,職工違反勞務(wù)合同被除名者公司有權(quán)不做提前通知。九、職工人事檔案管理規(guī)定(1)人事檔安的內(nèi)容:職工人事檔案是關(guān)于職工個(gè)人及有關(guān)方面歷史情況的材料,其內(nèi)容主要包括: 記載和敘述職工本人經(jīng)歷,基本情況、成長(zhǎng)歷史及思想發(fā)展變化進(jìn)程的履歷、自傳材料; 職工以往工作或?qū)W習(xí)單位對(duì)職工本人優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行的鑒別和評(píng)價(jià),對(duì)其學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)能力的評(píng)定和考核材料。(2)人事檔案保密規(guī)定:人事部對(duì)接收職工的人事檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷(xiāo)毀,并且必須嚴(yán)格保密,不得擅自向外擴(kuò)散。十、職工工作業(yè)績(jī)檔案1、對(duì)公司全體職工要建立工作業(yè)績(jī)檔案,對(duì)各段時(shí)期的工作要
8、有評(píng)價(jià)和考核、對(duì)其主要表現(xiàn)記入檔案;考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位規(guī)范中的職責(zé)范圍等內(nèi)容,考核工作可分配到各部門(mén)進(jìn)行,最后由人事部匯總。2、建立職工工作業(yè)績(jī)檔案的目的是便于對(duì)職工正確地全面地評(píng)價(jià),對(duì)工作突出、成績(jī)和貢獻(xiàn)較大者要給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等,對(duì)工作不踏實(shí)、消極怠工,經(jīng)常出差錯(cuò)者進(jìn)行批評(píng)、處罰、降級(jí)或撤職。3、職工工作業(yè)績(jī)檔案的內(nèi)容、主要有以下幾個(gè)部分: 文件材料:主要文件包括職工人事調(diào)動(dòng)表、勞動(dòng)合同書(shū)、職工身份證、專(zhuān)業(yè)文憑、證書(shū)等文件的復(fù)印件等;二次,考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況,具有重要的查考作用; 出勤記錄:職工每月的出勤情況能從側(cè)面反映出職工對(duì)工作的態(tài)度,體現(xiàn)職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)對(duì)工作的責(zé)任感; 獎(jiǎng)懲記錄:職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律而受到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的記錄是對(duì)其工作能力、工作責(zé)任心及工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺子,使用與提拔的重要依據(jù); 職級(jí)變更:職工在服務(wù)過(guò)程中,由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素,期職務(wù)、級(jí)別與工資待遇等會(huì)有變化,這種變化也體
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