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文檔簡介
1、春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲!春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲! PAGE PAGE 2人事部崗位職責和工作范圍一、人事部負責制定、完善各項人事勞動管理制度,并負責全面具體貫徹實施并要適當調(diào)劑公司和商場內(nèi)部人員余缺,保證職工有較高素質(zhì)。2、 做好職工的考核工作為各級領導用人提供依據(jù);負責公司的考勤,并執(zhí)行人事勞動管理紀律,實施獎懲條例,同時處理職工投訴;3、 處理職工離職手續(xù)和安排;4、 根據(jù)有關規(guī)定,辦理職工各類保險、有效證件和入戶遷移工作。二、全面負責公司的各級各類培訓管理工作1、 根據(jù)公司實際需要,制定培訓計劃;2、 做好培訓組織工作,確定培訓講師、教材,安排好培訓內(nèi)
2、容、時間、要求、考核;3、 負責新職工崗位培訓;4、 負責組織提高職工素質(zhì)的各類專業(yè)培訓班。三、人事部經(jīng)理崗位職責1、全面負責處理人事部日常管理工作;2、負責組織制定各項人事管理制度,并負責監(jiān)督工作;3、負責組織制定實施職工招聘、培訓、計劃、編制勞動工資福利實施方案;4、負責組織建立完整的職工人事檔安,為職工辦理有效證件;5、負責執(zhí)行勞動紀律,實施獎懲措施。四、人事部主管崗位職責1、協(xié)助經(jīng)理制定各項人事規(guī)章制度,并具體負責實施,在執(zhí)行過程應及時向店長匯報;2、調(diào)查公司各部門人員使用情況,及時提出人員調(diào)配建議;3、協(xié)助經(jīng)理做好職工招聘、培訓、考核、獎懲工作,為離職職工辦好手續(xù)并根據(jù)規(guī)定妥善安排;
3、4、檢查職工的出勤情況,制定月工資表;5、建立公司職工檔案、落實勞動合同的實施;6、組織職工的培訓、學習計劃實施,負責安排培訓講師、教材等項目。五、人事部文員崗位職責春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲!春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲! PAGE PAGE 61、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件;2、具體辦理招聘、培訓、考核、獎懲事宜,并做好有關登記和記錄;3、負責考勤機的清機,并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦,然后整理出每日的考勤日報表;4、辦理招聘、調(diào)節(jié)器動的具體工作以及公司職工的各類常務事件;5、協(xié)助本部門經(jīng)理、主管進行每月職工的工資結(jié)算和抄寫工資條;6、隨時聽從本部門經(jīng)理、主管的
4、任何工作安排,協(xié)助處理各類事務工作。六、人事部管理工作綱要1、制定招聘計劃人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃需要,并匯總各部門提出的用人要求,經(jīng)過分析、綜合平衡制定招聘計劃,確定招聘時間、方法、人數(shù)、崗位、素質(zhì)等項目,計劃報店長審批后,由人事部負責實施。2、制定出人員素質(zhì)評價指標(1)綜合評價指標:如學歷、經(jīng)歷、技能、表達能力、心理素質(zhì);(2)崗位專業(yè)要求評價指標:專業(yè)從事經(jīng)驗等。3、招聘程序由人事部對外發(fā)出公告;應聘人員填寫求職申請表并提交下列資料:身份證復印件;學歷、職稱復印件;一寸免冠照片 3 張;其它要求的材料。七、職工在職管理1、試用與轉(zhuǎn)正部門簽署意見后報人事部審議,并報店長審批,合格者與公
5、司簽定聘用合同,新職工試用表現(xiàn)突出者, 可經(jīng)用人部門、人事部審議后報店長批準提前轉(zhuǎn)正;試用不合格經(jīng)店長批準可延遲仍不合格者,按離職 處理。2、職工培訓新職工崗前培訓程序與基本要求。在職職工培訓由人事部組織,目的是為了提高職工的自身素質(zhì)及工作效率,掌握經(jīng)營管理,專業(yè)技術、服務方法的新知新方法和新理論;培訓方式所采用崗前、崗中、崗后培訓。3、公司內(nèi)部調(diào)動私人協(xié)議調(diào)動和不服從調(diào)動現(xiàn)象,違者作自動離職處理。4、考核新職工轉(zhuǎn)正考核職工試用期滿后由部門組長、區(qū)域主管對其進行轉(zhuǎn)正定級考核,根據(jù)工作表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)正意見管理部 和人事部審批,再報店長審核。職工工作考核為職工的任、免、晉升、降職的主要依據(jù)??己朔?/p>
6、法 個人總結(jié)法:由被考核人按規(guī)定的標準進行自我鑒定; 對象比較法:由被考核職工的直接上司對被考核的一組職工,按照工作要求相互比較,被考核職工進行評價; 筆試相關崗位業(yè)務知識,企業(yè)文化等; 職能考核,平常業(yè)務能力崗位知識等的考核。獎懲 獎勵有三種形式:榮譽獎、物質(zhì)獎、榮譽物質(zhì)獎; 懲罰四種形式:口頭警告、書面警告、最后警告、即時除名。5、 晉升、降職公司定期根據(jù)職工工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予職工級別晉升,并相應地提高工資福利待遇;降級并相應地降低工資福利待遇。人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室所簽發(fā)的決定和人事異動表實施。八、離職1、辭職:職工必須在辭職前一個月提交離職申請表,批準后按程序辦理手續(xù)后結(jié)算工資。2
7、、辭退:公司提前一個月通知被辭退職工并按相關通知辦理手續(xù)與結(jié)算,職工違反勞務合同被除名者公司有權不做提前通知。九、職工人事檔案管理規(guī)定(1)人事檔安的內(nèi)容:職工人事檔案是關于職工個人及有關方面歷史情況的材料,其內(nèi)容主要包括: 記載和敘述職工本人經(jīng)歷,基本情況、成長歷史及思想發(fā)展變化進程的履歷、自傳材料; 職工以往工作或?qū)W習單位對職工本人優(yōu)缺點進行的鑒別和評價,對其學歷、專業(yè)、業(yè)務能力的評定和考核材料。(2)人事檔案保密規(guī)定:人事部對接收職工的人事檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴格保密,不得擅自向外擴散。十、職工工作業(yè)績檔案1、對公司全體職工要建立工作業(yè)績檔案,對各段時期的工作要
8、有評價和考核、對其主要表現(xiàn)記入檔案;考核標準依據(jù)崗位規(guī)范中的職責范圍等內(nèi)容,考核工作可分配到各部門進行,最后由人事部匯總。2、建立職工工作業(yè)績檔案的目的是便于對職工正確地全面地評價,對工作突出、成績和貢獻較大者要給予表揚、獎勵、晉級等,對工作不踏實、消極怠工,經(jīng)常出差錯者進行批評、處罰、降級或撤職。3、職工工作業(yè)績檔案的內(nèi)容、主要有以下幾個部分: 文件材料:主要文件包括職工人事調(diào)動表、勞動合同書、職工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復印件等;二次,考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況,具有重要的查考作用; 出勤記錄:職工每月的出勤情況能從側(cè)面反映出職工對工作的態(tài)度,體現(xiàn)職工對企業(yè)忠誠對工作的責任感; 獎懲記錄:職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀律而受到各種獎勵或處罰的記錄是對其工作能力、工作責任心及工作態(tài)度的一種檢驗尺子,使用與提拔的重要依據(jù); 職級變更:職工在服務過程中,由于工作表現(xiàn)及服務年限因素,期職務、級別與工資待遇等會有變化,這種變化也體
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