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文檔簡(jiǎn)介

1、第 頁旅游調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查方法與資料來源 (一)調(diào)查方法 任何游客的旅游偏好都存在肯定的差異,同時(shí)很多游客的旅游偏好又有著肯定的相同性。本文主要依據(jù)共性和特性特征兩個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并采納抽樣調(diào)查法,在北京工商高校、西南高校、河南理工高校、四川高校、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的高校生中抽取一部分進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:高校生的個(gè)人特征,時(shí)間、動(dòng)機(jī)、決策偏好和消費(fèi)要素等。然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解和歸納高校生的旅游偏好。另外,為了彌補(bǔ)問卷探討調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的偏差,本文還選擇有代表性的高校生進(jìn)行深化的訪問,以全面駕馭高校生的旅游偏好。 (二)資料來源 本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷,收回了400

2、 份,有效問卷350 份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人,占總?cè)藬?shù)的54%。對(duì)于旅游的寵愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了特別喜愛旅游,選擇特別喜愛旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜愛去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了喜愛旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對(duì)出游的沖動(dòng)大于男生,45%的高校生都喜愛旅游,23%的學(xué)生比較喜愛旅游,不喜愛旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的高校生都喜愛旅游,高校生旅游市場(chǎng)有著巨大潛力。 二、高校生旅游偏好特征分析 (一)旅游決策偏好 外出旅游時(shí)要了解相關(guān)的旅游信息,例如:

3、旅游目的地狀況,包括旅游目的地的氣候狀況,風(fēng)俗習(xí)慣狀況,目的地的風(fēng)景特征狀況等。這對(duì)外出旅游做好充分打算至關(guān)重要。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲得旅游信息渠道。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示高校生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲得旅游信息,59%學(xué)生的旅游信息來源于親朋好友舉薦,從電視頻道獲得旅游信息的學(xué)生則占有22%比例,從報(bào)紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲得旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用,大多數(shù)的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲得旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者便利快捷、全面詳細(xì)地了解旅游目的地信息,而且高

4、校生文化層次高,熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和信息搜尋方法。高校生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友看法、經(jīng)濟(jì)問題、旅游距離、閑暇時(shí)間、身體素養(yǎng)等因素的影響。影響旅游決策的因素有許多,但經(jīng)濟(jì)因素依舊是影響高校生旅游決策的主要因素,探討調(diào)查過程中,有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟(jì)條件所限,這也與高校生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的現(xiàn)實(shí)相符??傊咝I穆糜螞Q策偏好即受到其自身經(jīng)濟(jì)狀況等現(xiàn)實(shí)條件影響,同時(shí)也有其學(xué)問文化和技能優(yōu)勢(shì)所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。 (二)旅游目的地選擇偏好 1、旅游目的地距離選擇偏好 旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動(dòng)。有著不

5、同年齡、性別、特性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對(duì)旅游目的地的選擇具有肯定的差異,高校生是一類特別的社會(huì)消費(fèi)群體,對(duì)旅游目的地選擇偏好也有其獨(dú)特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機(jī)因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠(yuǎn),他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的新奇心理,從而觸發(fā)旅游動(dòng)機(jī),但是高校生的旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)受到費(fèi)用方面的影響,他們會(huì)選擇在自己的實(shí)力范圍內(nèi)消費(fèi),從探討調(diào)查過程中也不難發(fā)覺大多數(shù)的學(xué)生都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿意了他們對(duì)未知景物的新奇心,也能支付

6、旅游時(shí)所需的費(fèi)用。 2、旅游目的地類型選擇偏好 高校生的旅游愛好廣泛,他們對(duì)自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有深厚的愛好。對(duì)于當(dāng)代高校生來說,都市景觀和人造游樂場(chǎng)對(duì)他們的吸引較小,很難激發(fā)高校生的旅游動(dòng)機(jī)。這說明高校生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(占17%)的對(duì)比可以明顯的看出高校生對(duì)大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是高校生主要的出游目的,所以高校生的出游目的在某種程度上確定了其旅游目的地選擇偏好。 3、出游方式偏好 (1)出游時(shí)間 時(shí)間是旅游者開展旅游活動(dòng)的必要條件,高校生作為特別的社會(huì)消費(fèi)群體

7、,其生活、學(xué)習(xí)具有時(shí)間肯定的規(guī)律,其出游時(shí)間也具有肯定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場(chǎng)。通過調(diào)查分析,我們可以看出高校生主要是利用課余時(shí)間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段,尤其集中于寒暑假期間。 另外,高校生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長(zhǎng)短的影響,大多以2、3 日游為主,當(dāng)然,在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。對(duì)出游時(shí)間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性,他們出游會(huì)選擇在假期或者在課余時(shí)間,上課時(shí)間越多,可自由支配的時(shí)間就會(huì)越少,相應(yīng)的他們出游的時(shí)間就會(huì)越少,假期和課余時(shí)間越短,外出逗留時(shí)間就會(huì)越短,在調(diào)

8、查訪談中發(fā)覺高校生表示受到自生經(jīng)濟(jì)因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多數(shù)學(xué)生都不情愿在外面長(zhǎng)時(shí)間停留。 (2)交通方式選擇偏好 在旅游交通選擇方面旅游者都會(huì)選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,高校生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟(jì)來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有肯定的獨(dú)特性。高校生主要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠交通方式出游,在受訪學(xué)生中,有83%的學(xué)生選擇比較便利實(shí)惠的火車外出旅游,在對(duì)高校生的問卷探討調(diào)查過程中還發(fā)覺不管是做兼職工作,還是靠父母供應(yīng),僅有少部分學(xué)生的費(fèi)用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費(fèi)中節(jié)約出來的,不像經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的上班族,大部分學(xué)生都會(huì)選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式。 (3)出游組合模式

9、 高校生生性活潑開朗,高校生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時(shí)間,因此其出游方式也具有顯明的特點(diǎn)。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)覺,高校生大多是結(jié)伴出游,從圖3 中我們可以清晰地看出,有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是高校生顯明的一大旅游偏好特征。 4、消費(fèi)偏好 消費(fèi)偏好是在肯定時(shí)期內(nèi),在肯定消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境和營銷因素的影響下消費(fèi)者對(duì)組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動(dòng)。了解旅游者的消費(fèi)偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場(chǎng),開發(fā)適銷對(duì)路的旅游商品,更好地滿意旅游者需求。高校生是一類規(guī)模較大的旅游消費(fèi)群體,其旅游消費(fèi)也具有肯定的特別性,分析了解高校生的旅游偏好,有

10、助于更為全面地駕馭市場(chǎng)。 (1)消費(fèi)結(jié)構(gòu) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)是人們?cè)谏钕M(fèi)過程中各種社會(huì)因素、自然因素之間以及社會(huì)因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們?cè)诼糜芜^程中的消費(fèi)支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、消遣等方面,高校生因經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)立,全部其旅游消費(fèi)具有肯定的特別性。 旅游住宿選擇偏好依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)覺,在旅游住宿選擇方面高校生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型酒店為主,13%的學(xué)生選擇露營,但是露營會(huì)受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的高校生選擇的經(jīng)濟(jì)型酒店,大多數(shù)學(xué)生強(qiáng)調(diào)祝經(jīng)濟(jì)型酒店既實(shí)惠又節(jié)約經(jīng)濟(jì),而且住酒店會(huì)覺得很舒適,星級(jí)酒店消費(fèi)太高,不適合我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代的消費(fèi)。購物是人

11、們旅游過程中重要的活動(dòng)之一,當(dāng)代高校生作為旅游市場(chǎng)中特別的旅游消費(fèi)群體,其旅游購物也應(yīng)具有肯定的偏好特點(diǎn)。 經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)覺,高校生最喜愛購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀(jì)念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分高校生購買藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數(shù)學(xué)生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當(dāng)然也有大約15%的高校生因經(jīng)濟(jì)、愛好等緣由,在旅游途中不購買旅游商品。 消費(fèi)規(guī)模在校高校生的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠家里供應(yīng)或勤工助學(xué)和社會(huì)兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費(fèi)主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從探討調(diào)查過程中得知9%的學(xué)生在出游時(shí)選擇200元以內(nèi)的消費(fèi),消費(fèi)201 元-300 元

12、的有17%,消費(fèi)301 元-500元的有51%,23%的學(xué)生可以接受501 元以上消費(fèi)額度。 三、高校生旅游市場(chǎng)開發(fā)建議 高校生旅游市場(chǎng)是一個(gè)具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場(chǎng),有效開發(fā)高校生旅游市場(chǎng),可以擴(kuò)大旅游客源市場(chǎng)規(guī)模,并使旅游市場(chǎng)發(fā)展更趨于合理發(fā)展。高校旅游市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)針對(duì)學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開展工作。 (一)針對(duì)學(xué)生旅游地點(diǎn)選擇偏好,突出開發(fā)重點(diǎn) 高校生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但在開發(fā)的時(shí)候,也應(yīng)開發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。高校生的旅游市場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)高校生旅游都偏好觀光旅游,欣賞沿途漂亮的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引高校生前來旅

13、游,全部旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。依據(jù)調(diào)查分析可得高校生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應(yīng)當(dāng)把高校生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假;三、當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品。高校生在履行巡游中喜愛購買當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,高校生對(duì)于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充溢了簇新感和新奇感。 (二)針對(duì)學(xué)生出游偏好,機(jī)動(dòng)敏捷開發(fā) 高校生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以高校生旅游市場(chǎng)的開發(fā)應(yīng)當(dāng)敏捷開發(fā),滿意高校生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對(duì)不同高校生的旅游需求,應(yīng)設(shè)計(jì)多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機(jī)等;二、組團(tuán)要敏捷。高校生出游大都選擇跟同學(xué)結(jié)伴,尤其

14、是女生,因?yàn)樗麄兊奈幕潭纫粯?,喜愛的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以依據(jù)這種情讓他們自組旅游團(tuán)。 (三)針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),薄利多銷產(chǎn)品 高校生的主要經(jīng)濟(jì)來源來自家庭,規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感,旅游市場(chǎng)集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必需利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低高校生的旅游成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能激發(fā)高校生旅游動(dòng)機(jī),從而激發(fā)高校生旅游市場(chǎng),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)符合高校生消費(fèi)的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高,超過高校生能夠消費(fèi)的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引高校生前來消費(fèi)。依據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特殊受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公

15、司收入;對(duì)于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格,吸引他們前來旅游。依據(jù)不同的時(shí)間來制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。高校生的旅游時(shí)間集中,在寒暑假出游的人數(shù)許多,在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。 (四)針對(duì)學(xué)生信息獲得偏好,有效傳播旅游信息 高校生獲得旅游信息的方式有許多,這些方式都會(huì)影響到高校生對(duì)旅游目的地的選擇,實(shí)行多種旅游促銷手段讓高校生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。 高校生大多愛好上網(wǎng),他們獲得的許多信息都來自于網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意當(dāng)代高校生多方面的旅游需求。 旅游企業(yè)應(yīng)在高校生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供高校生閱讀和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評(píng)度

16、。增加好評(píng)也是旅游促銷的一種方法,一個(gè)游客對(duì)旅游地的印象好了就會(huì)帶動(dòng)潛在的旅游者來旅游。 廣告宣揚(yáng)。通過廣告讓更多的高校生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對(duì)旅游地的旅游動(dòng)機(jī)。同時(shí)增加高校生前來旅游地的新奇,吸引他們來此旅游。 旅游調(diào)查報(bào)告3 隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)行,“三農(nóng)”問題急待解決。如何更好建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,讓農(nóng)村的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境達(dá)到協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展??傮w效益得到明顯提升。近幾年來,汕頭農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后,人多地少,交通不暢,信息獲得實(shí)力有限,環(huán)境污染嚴(yán)峻,這也造成些地方農(nóng)夫增產(chǎn)不增收的局面;汕頭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理,第一、二、三產(chǎn)業(yè)比例分別為11.4%、51.5%

17、、37.1%、,第三產(chǎn)業(yè)明顯落后,特殊是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來,農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下降,農(nóng)夫消費(fèi)實(shí)力下降。隨著汕頭三大經(jīng)濟(jì)帶、生態(tài)型海濱城市的規(guī)劃構(gòu)建,開發(fā)好旅游資源,推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,顯得更加重要,這不僅能推動(dòng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善服務(wù)體系,也能轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力,供應(yīng)就業(yè)機(jī)會(huì),為農(nóng)村農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)發(fā)展做貢獻(xiàn),從而使旅游與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良性互動(dòng)。 通過這一次實(shí)踐調(diào)查了汕頭旅游資源及其開發(fā)存在的問題,并就此提出建議: 一、汕頭旅游資源總體狀況 1、自然旅游資源:青山藍(lán)海一體,生態(tài)環(huán)境質(zhì)優(yōu) 汕頭地處韓、榕、練三江沖積而成的潮汕平原,海岸線曲折而漫長(zhǎng),不少海岸地帶多濕地灘涂,且紅樹林眾多,尤以韓江新津河入??跒閲?/p>

18、際愛護(hù)性濕地示范區(qū),知名度高,同時(shí)為候鳥越冬的地區(qū)之一,構(gòu)成藍(lán)海候鳥映趣,渾然一體的獨(dú)特景觀,值得一提的是,汕頭是唯一擁有內(nèi)海的城市。 豐富的綠色植物資源,種類繁多,生物多樣性明顯,在桑浦山,大南山地區(qū),自然環(huán)境良好,如潮陽蓮花峰風(fēng)景區(qū),南澳海島國家森林公園;眾多奇妙的海濱巖石,海蝕地貌,特色顯明,優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境很相宜開展旅游休閑度假活動(dòng)和生態(tài)旅游。 2、文化旅游資源:民俗奇妙多樣,民間藝術(shù)豐富 汕頭的文化淵源深、積淀厚、領(lǐng)域廣,與整個(gè)潮汕地區(qū)文化親密相聯(lián)。閩越古風(fēng)與中原文化的融合,歷史、現(xiàn)代文化的相互滲透。華夏文化與外來文化的結(jié)合,形成獨(dú)特,絢麗多彩的文化,是中華文化中的一枝秀美奇葩。汕頭的

19、潮文化,僑鄉(xiāng)文化,海洋文化,紅色文化,工夫茶文化,媽祖文化,特殊是榕江流域沿岸民眾信奉三山國王為地方獨(dú)特民俗,同時(shí)獨(dú)特的僑批文化,在海內(nèi)外更有高的知名度和影響。 汕頭民間藝術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),豐富多彩,尤其是在廣闊農(nóng)村地區(qū),最為突出的是潮劇和潮州弦詩樂這兩種古老藝術(shù),其獨(dú)特藝術(shù)風(fēng)格和濃郁地方特色,又有深厚群眾基礎(chǔ)和高度藝術(shù)價(jià)值令海內(nèi)外人士稱道不絕;素有“全國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”的潮陽,民間藝術(shù)更加豐富,綻放異樣光彩,英歌舞,剪紙,版畫,內(nèi)瓶畫,各種各樣的動(dòng)物舞蹈等等。 3、社會(huì)旅游資源:僑鄉(xiāng)港口特區(qū),潮人心系家鄉(xiāng) 作為聞名僑鄉(xiāng)之一,海外潮籍華人華僑有幾百萬之眾,港澳臺(tái)胞也超過百萬,遍布世界各地,俗話說“有潮

20、水的地方,就有潮人存在。”汕頭的僑鄉(xiāng)文化獨(dú)特之處在于華僑眷戀眾多,僑資僑匯多,僑房也多,且與經(jīng)濟(jì)文化聯(lián)系親密。因地處沿海,是中國最早開放的港口之一,改革開放后,也由于特別的地理位置和歷史因素,汕頭成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)。海外潮人情系桑梓,主動(dòng)在家鄉(xiāng)興辦實(shí)業(yè),投資公益事業(yè),支持家鄉(xiāng)建設(shè),每年的國際潮團(tuán)聯(lián)誼會(huì),在促進(jìn)中國與僑居地友情有不行替代作用,這也是汕頭獨(dú)有的旅游資源。 二、旅游資源開發(fā)存在的問題 1、開發(fā)的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)不夠完善,層次較低 現(xiàn)代區(qū)域旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益較大程度上依靠于完善的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)。從汕頭旅游資源存在的狀況看,美麗的海濱生態(tài)環(huán)境,多姿多彩的民俗民風(fēng),發(fā)達(dá)的海上交通,可開發(fā)出觀光、休

21、閑、商貿(mào)、會(huì)議等多功能旅游產(chǎn)品,現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)中三個(gè)層面基本齊全,即基本層面(陳設(shè)觀賞型),提高層面(表演觀賞型)和發(fā)展層面(主題參加型)。但從現(xiàn)開發(fā)程度上看,基本層面景點(diǎn)相對(duì)較多,以自然風(fēng)光和人文景觀的陳設(shè)觀光為主,提高和發(fā)展層面相對(duì)較少,這樣不利于資源充分利用和游客停留時(shí)間延長(zhǎng)。這種狀況同樣反映在廣闊農(nóng)村,旅游業(yè)發(fā)展滯后,在于農(nóng)夫觀念轉(zhuǎn)變不了,即使開發(fā),也只能停留在較低層次。 2、開發(fā)突出不了特色,發(fā)掘也不深 可能是對(duì)旅游環(huán)境相識(shí)層次較低,導(dǎo)致特色不夠顯明,特色資源開發(fā)不足,開發(fā)過程中偏重物質(zhì)建設(shè),文化內(nèi)涵挖掘不深,這是開發(fā)中明顯存在的問題。另外一方面,大量的自然生態(tài)旅游資源和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游

22、資源沒有得到重視和開發(fā),而這些資源卻大部分在農(nóng)村地區(qū),這也是農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展落后的緣由之一。 3、資源開發(fā)不注意環(huán)境整治和配套設(shè)施完善 旅游資源開發(fā)的狀況關(guān)鍵在于游客的感知評(píng)價(jià),許多游客認(rèn)為在開發(fā)過程中旅游環(huán)境綜合整治和景點(diǎn)綜合配套實(shí)力不能滿意市場(chǎng)需求,特殊是農(nóng)村地區(qū)旅游環(huán)境亟待進(jìn)一步完善,各種設(shè)施也未能完全配置。例如,交通不夠暢通,通訊相對(duì)落后,這不僅會(huì)帶來旅游資源開發(fā)程度低,也會(huì)影響農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會(huì)的構(gòu)建。 三、針對(duì)旅游資源開發(fā)狀況提出以下幾點(diǎn)建議 1、完善產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu),重點(diǎn)開發(fā)農(nóng)村,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 汕頭旅游資源開發(fā)要想適應(yīng)現(xiàn)代區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),關(guān)鍵旅游資源開發(fā)不能只停留在基本

23、層面,要不斷完善產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu),提高發(fā)展層面和提高層面在產(chǎn)品中所占比例,比如增設(shè)參加性,消遣性項(xiàng)目 。農(nóng)村可以適當(dāng)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè),通過種植特種花卉、水果,讓游客親自體驗(yàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)活動(dòng)和農(nóng)業(yè)技術(shù),或以“農(nóng)家樂”、“漁家樂”、“當(dāng)一天農(nóng)夫”,自己收獲自己的勞動(dòng)果實(shí),例如潮陽區(qū)金灶鎮(zhèn)每年舉辦“楊梅節(jié)”、“三棱橄欖節(jié)”這一品牌,吸引眾多游客前來觀光;汕頭農(nóng)科所通過現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)讓游客親身感受奇異瓜果的種植過程,這種鄉(xiāng)村旅游開發(fā)突出地方文化,讓農(nóng)夫、漁民增收增益。 2、政府引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)農(nóng)村,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 汕頭還有大量尚未開發(fā)的旅游資源。在農(nóng)村,開發(fā)好旅游資源,將使大批農(nóng)夫受益,也為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。政府應(yīng)當(dāng)主

24、動(dòng)引導(dǎo)相關(guān)部門,旅游企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村,開發(fā)旅游新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)好開發(fā)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。其次政府加大對(duì)農(nóng)村重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的扶持力度,加大資金投入力度,完善農(nóng)村的交通、電力、通訊、環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施;激勵(lì)華人華僑在家鄉(xiāng)投資建設(shè),并為此供應(yīng)便利與實(shí)惠。隨著汕頭三大經(jīng)濟(jì)帶規(guī)劃建設(shè)的綻開,各項(xiàng)工作的綻開,重點(diǎn)也要放在農(nóng)村,但農(nóng)村也不能只靠政府扶持,農(nóng)夫自身也要謀發(fā)展,找尋自身特色所在,開發(fā)新產(chǎn)品。 3、突出區(qū)域旅游特色,加強(qiáng)旅游環(huán)境整治 旅游資源開發(fā)中要將自身文化發(fā)掘出,將富有汕頭地方特色的僑鄉(xiāng)文化、潮文化、海洋文化、民俗文化、商貿(mào)文化等開發(fā)形成產(chǎn)品系列,突出本身與其他地方不同,乃至與潮汕其他地區(qū)不同。同時(shí),加強(qiáng)旅游環(huán)

25、境的整治,營造出一種舒適的氛圍。例如09年春節(jié)期間潮陽大峰風(fēng)景區(qū)有人大肆進(jìn)行非法活動(dòng),還有一些景區(qū)游客隨意亂扔垃圾的現(xiàn)象隨處可見,可想而知,這將給其他人造成多大影響。 4、確定目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)性開發(fā)產(chǎn)品 汕頭作為僑鄉(xiāng),潮籍華人華僑,港澳臺(tái)胞許多,且廣泛分布于世界各地;確定好海外市場(chǎng)這個(gè)目標(biāo),有針對(duì)性、目的性開發(fā)旅游資源,重點(diǎn)開發(fā)探親尋祖,朝拜(媽祖、三山國王神),修學(xué)旅游產(chǎn)品;可以利用每年港澳臺(tái)胞回潮祭拜三山國王神、媽祖,國際潮學(xué)研討會(huì),國際潮人聯(lián)誼年會(huì),加大開拓市場(chǎng)力度,宣揚(yáng)也要到位,才能更好推動(dòng)農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展。 旅游發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)達(dá)到良性互動(dòng),在于如何協(xié)調(diào)好開發(fā)過程中與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出

26、問題的解決與完善。不行否認(rèn)的是,旅游資源開發(fā)確定會(huì)不同程度對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞,對(duì)地方文化的沖擊一系列社會(huì)問題的產(chǎn)生。我們應(yīng)當(dāng)盡力避開問題產(chǎn)生,防患于未然。促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),才能良性互動(dòng)。這不僅是汕頭三大經(jīng)濟(jì)帶構(gòu)建規(guī)劃應(yīng)當(dāng)留意的問題,也是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)解決完善之處,這將會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化作出不行估量的貢獻(xiàn)。 旅游調(diào)查報(bào)告4 調(diào)查地點(diǎn):上海市 調(diào)查方法:旅游地區(qū)實(shí)地訪問 調(diào)查時(shí)間:20 xx年6月 被訪者:55-80歲的老年人 前言: 老年市場(chǎng)和老年產(chǎn)業(yè)猶如老齡問題一樣,已成為當(dāng)前和跨入21世紀(jì)的社會(huì)熱點(diǎn)問題.據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和全國老齡委員會(huì)供應(yīng)的調(diào)查資料表明,我國是世界上老齡人員最

27、多的國家.因此老年人已構(gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊(duì)伍,發(fā)展?jié)摿薮?隨著我國老齡人口的日益增長(zhǎng),銀色經(jīng)濟(jì),銀色消費(fèi)已引起社會(huì)各界的高度關(guān)注,但是由于旅游商家對(duì)這一潛力巨大的市場(chǎng)缺乏足夠的了解和深度的調(diào)研, 就目前發(fā)展而言,我國老年旅游市場(chǎng)的開發(fā)不盡人意 ,總體上呈現(xiàn)規(guī)模小,專業(yè)水平低,產(chǎn)品服務(wù)種類少的特點(diǎn)。甚至存在一些旅行社在推出熱點(diǎn)旅游線路的時(shí)候,常對(duì)年齡作出限制,甚至收取“年齡差別費(fèi) ”,以至于使不少老年人望“景”興嘆。 一、老年人旅游市場(chǎng)自身的發(fā)展特點(diǎn): 第一,老年人旅游需求在數(shù)量上得不到滿意。隨著老年人群體的不斷增加,對(duì)老年旅游市場(chǎng)的需求也相應(yīng)的增加,目前中國老年人口已經(jīng)超過1.3

28、億,并且每年還在以3%的速度增加,全國老年旅游者的出游率只有56%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民94.8%的出游率,上升空間很大。同時(shí),老年人口的不斷增加也就預(yù)示著老年旅游活動(dòng)的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對(duì)旅游的需求自然也 不斷增加,老年人對(duì)旅游需求的日益增加與目前我國特地從事老年人旅游經(jīng)營企業(yè)的薄弱形成了最為明顯的沖突,眾多有出游動(dòng)機(jī)的老年人摯友,苦于找不到特地的旅游經(jīng)銷商而嘆息止步。老年人旅游經(jīng)營企業(yè)數(shù)量上的不足,是目前我國老年人旅游需求市場(chǎng)的一大主要問題。 其次,老年人旅游需求在質(zhì)量上也得不到滿意。有關(guān)部門的期望值過高,老年人旅游的供應(yīng)滿足程度不高。由于老年人群體行為的特別性,在眾多的老年人旅

29、游服務(wù)部門中,能為老年旅游者供應(yīng)相應(yīng)符合其要求的部門和企業(yè)實(shí)在少之又少,基本上不能達(dá)到老年旅游者的預(yù)期。在為老年人供應(yīng)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)中,既有硬件上無法滿意老年旅游者需求的,也有作為軟件的服務(wù)無法滿意或達(dá)到他們的要求標(biāo)準(zhǔn)的。因此,在老年旅游市場(chǎng)中,旅游需求對(duì)旅游供應(yīng)市場(chǎng)所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)并不完全滿足。 二、老年市場(chǎng)特點(diǎn): (1)對(duì)旅游目的地選擇性強(qiáng),對(duì)出游活動(dòng)的支配比較慎重。老年人已經(jīng)失去了青年人所具有的對(duì)旅游活動(dòng)中探險(xiǎn)成分的新奇,因此,動(dòng)身前會(huì)通過各種媒介,對(duì)旅游目的地的狀況作盡可能詳盡的了解,并力求提前支配。 (2)以純旅游活動(dòng)為主,在旅游消費(fèi)支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、

30、娛,很少購物。 (3)以團(tuán)隊(duì)旅行活動(dòng)為主,往往老倆口結(jié)伴而行,對(duì)旅程中各種活動(dòng)的支配,要求以舒適、休閑和旅游機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。這之中,健全的醫(yī)療平安保障體系,是老年旅行團(tuán)完成旅行的一個(gè)極其重要的組成部分,這也是老年旅行團(tuán)不同于一般旅行團(tuán)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。 (4)漂亮的自然風(fēng)光和獨(dú)特的傳統(tǒng)文化,是對(duì)老年游客吸引力最大的兩類旅游產(chǎn)品。 (5)旅行距離受局限,通常是旅程長(zhǎng)的目的地參游的老年人趨少。 三、 客源市場(chǎng)開發(fā)策略 (1)由于老年旅游市場(chǎng)有區(qū)分于其他市場(chǎng)的重要特點(diǎn),因此,我們?cè)陂_發(fā)老年旅游市場(chǎng)時(shí),要以這些特點(diǎn)為依據(jù),有的放矢。老年人對(duì)目的地選擇性強(qiáng),對(duì)出游活動(dòng)支配慎重,這就要求我們?cè)卺槍?duì)老

31、年人作促銷宣揚(yáng)時(shí),盡量?jī)?nèi)容豐富詳盡,并且簡(jiǎn)潔明白,一目了然。老年人旅游受身體狀況及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制,就要求我們?cè)谥贫糜尉€路時(shí)本著“短而精”的原則,行程路途要短,旅游景點(diǎn)精煉而特色顯明,內(nèi)涵豐富。鑒于老年人對(duì)旅游目的地文化意義情有獨(dú)鐘,應(yīng)在這方面多花費(fèi)些精力。老年旅行團(tuán)一個(gè)顯著特點(diǎn)就是要有健全的醫(yī)療保障體系,這就對(duì)我們旅游服務(wù)的硬件和軟件都提出了更高的要求。應(yīng)配隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,剛好與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤。對(duì)導(dǎo)游也提出了更高要求,不但要求有豐富的專業(yè)學(xué)問和過硬的語言表達(dá)實(shí)力,還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如支配老年人用餐時(shí),盡量支配香、脆、軟和含糖少、養(yǎng)分高、易消化、易咀嚼的食物。

32、支配活動(dòng)時(shí)本著穩(wěn)健的原則,強(qiáng)度要適當(dāng)。 (2)我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),老年人出游比例高,內(nèi)陸和西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較落后,老年人出游比例比較低;城市經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),老年人出游比例較高,鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,老年人出游比例較低。所以我們?cè)陂_拓國內(nèi)老年市場(chǎng)時(shí),要考慮到我國的國情,一方面重點(diǎn)開發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的老年旅游市場(chǎng),主動(dòng)為這部分老年人的出游供應(yīng)便利;另一方面適當(dāng)開發(fā)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游市場(chǎng),激勵(lì)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)老年人出游,并對(duì)這部分老年人實(shí)行相應(yīng)的實(shí)惠政策。 (3)由于不同經(jīng)濟(jì)實(shí)力水平老年人實(shí)行旅游的形式也有明顯差異,在對(duì)不同經(jīng)濟(jì)實(shí)力水平老年人旅游促銷時(shí)也應(yīng)實(shí)行不同的形式。對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的老年旅游者,盡

33、量向他們舉薦檔次較高的旅游景點(diǎn)和民族風(fēng)情。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較差的老年旅游者,在促銷時(shí)應(yīng)充分考慮到他們的經(jīng)濟(jì)狀況和他們的心理特點(diǎn)。那就是“花費(fèi)少點(diǎn),看的地方多點(diǎn)?!北M量多支配景點(diǎn),可以是一系列美麗的自然風(fēng)光游,也可以是一連串名勝古跡游,也可以相互交織穿叉。總之,開發(fā)老年旅游市場(chǎng)肯定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。這既是對(duì)旅游從業(yè)者的一次機(jī)遇,又是一項(xiàng)考驗(yàn)。 四、 旅游行為分析 人進(jìn)入老年期以后,生理?xiàng)l件的改變,人生閱歷的豐富,以及長(zhǎng)期消費(fèi)行為閱歷的累積等等使他們的消費(fèi)心理與其他年齡階段的消費(fèi)群體的心理是不一樣的,有著屬于他們這個(gè)年齡層的特色,而這種獨(dú)特的消費(fèi)心理反映到旅游消費(fèi)行為上,詳細(xì)表

34、現(xiàn)為他們的旅游動(dòng)機(jī)、出游時(shí)間、出游方式、旅游目的地的選擇,以及旅游消費(fèi)時(shí)的特征這五大與旅游親密相關(guān)的行為上,只有把握好這些,才能更好的滿意老年人的旅游需求。 (1)在旅游動(dòng)機(jī)上主要表現(xiàn)為懷舊情結(jié)、派遣孤寂、增長(zhǎng)見識(shí)、健身、休閑、療養(yǎng)和享受天倫之樂; (2)在出游時(shí)間上,由于受到老年人身體條件的限制,一般不適合在寒冷和酷暑外出旅游; 在出游方式上絕大多數(shù)旅游者實(shí)行的是跟團(tuán)的出游方式,因?yàn)轶w力不如一般旅游者,且一般帶著度假、療養(yǎng)、盡情游玩的目的,所以希望旅行社能夠替他們支配; (3)對(duì)于旅游目的地的選擇一般以自然風(fēng)景欣賞為主,以健身療養(yǎng)為目的也是出于身體方面和年齡狀況的緣由; (4)在旅游消費(fèi)上,

35、老年人一般生性節(jié)儉,對(duì)消費(fèi)持謹(jǐn)慎看法,強(qiáng)調(diào)舒適、平安,不太追求單純的奢侈和豪華,他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念講究實(shí)惠好用。 五、旅游產(chǎn)品 (一)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則 1、市場(chǎng)需求原則供應(yīng)旅游產(chǎn)品應(yīng)符合老年旅游者的愿望,為老年旅游者喜聞樂見。 2、 平安第一原則向老年旅游者供應(yīng)的旅游產(chǎn)品應(yīng)有平安保障,對(duì)旅游中可能危及老年旅游者人身平安的狀況,應(yīng)當(dāng)事先說明或明確警示。 3、 支配合理原則開發(fā)的旅游產(chǎn)品應(yīng)交通行程合理,組織聯(lián)接性強(qiáng),有肯定的系列化程度 4 、 確保履約原則對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品一般應(yīng)確保完全履約,意外狀況發(fā)生時(shí),應(yīng)有合理對(duì)策。 (二)旅游產(chǎn)品 首先,依據(jù)老年人的消費(fèi)需求特征,提高綜合服務(wù)水平。旅游線路支

36、配講究寬松性??紤]到老年游客的特別性,盡量將巡游參觀的節(jié)奏放慢,把時(shí)間支配得充裕些。在景點(diǎn)的選擇上,選擇老年人喜愛的、不須要太多體力的景點(diǎn)。對(duì)導(dǎo)游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主,這樣可以拉近導(dǎo)游員與老年旅游者的心理距離,使旅游在輕松開心的氣氛中順當(dāng)進(jìn)行。旅游時(shí)間支配注意自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游,可以避開高峰期人多擁擠的狀況,讓老年人在從容狀態(tài)下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長(zhǎng)途旅行最好坐臥輔或飛機(jī),也可分段前往,旅行日程支配宜松不宜緊,活動(dòng)量不宜過大。 其次,充溢完善老年旅游項(xiàng)目,開發(fā)適合老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。比如:設(shè)計(jì)適合老年人的保健、康復(fù)、療養(yǎng)性的旅游產(chǎn)品。一

37、些溫泉、海濱之地,空氣清爽、陽光充裕,對(duì)老年人身體疾病的治療、養(yǎng)息、復(fù)原都有很大好處。旅游業(yè)就可以充分利用這些旅游資源,針對(duì)老年人客源市場(chǎng)開發(fā)增設(shè)保健旅游項(xiàng)目,開設(shè)保健旅游、康復(fù)旅游。使老人在領(lǐng)悟益壽健康的真諦的同時(shí)還能觀賞美景,受到文化藝術(shù)的陶冶。在旅游產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,可以進(jìn)行一些專題旅游,如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等,這些都是老人們所喜愛的旅游內(nèi)容。 (三)產(chǎn)品的特點(diǎn): 1.成本高但收費(fèi)低,以經(jīng)濟(jì)旅游為主 老年旅游市場(chǎng)蛋糕雖大,但旅游服務(wù)成本高,如旅游保險(xiǎn)費(fèi)用高;旅游操作難度大,必需配備隨團(tuán)保健醫(yī)生和設(shè)備,還具備肯定的風(fēng)險(xiǎn);收費(fèi)卻低。 2.需求價(jià)格彈性大,以包價(jià)旅游為主 老年旅游需

38、求彈性大。大多數(shù)老年人的節(jié)儉習(xí)慣(主要體現(xiàn)在他們的旅游花費(fèi)、旅游交通工具的選擇上),對(duì)價(jià)格都比較敏感,所以在做報(bào)價(jià)、宣揚(yáng)時(shí)特殊須要降低直觀價(jià)格,讓老年人首先從心理上情愿關(guān)注旅游產(chǎn)品。另外,老年旅游產(chǎn)品適合以包價(jià)旅游為主。老年旅游者由于精力不足,內(nèi)蒙古培訓(xùn)學(xué)校,多希望一次性購回成套的旅游產(chǎn)品(交通、住宿、餐飲、巡游地活動(dòng)支配等項(xiàng)目的組合),而不愿購回“零散”再自己進(jìn)行組合。 3.獨(dú)特的消費(fèi)偏好,以觀光旅游為主 傳統(tǒng)的“觀光型”旅游線路是非常適應(yīng)老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品??偟膩碚f,現(xiàn)在的老年人仍舊比較保守,新穎的東西對(duì)他們有肯定的吸引力,但要他們真正參加其中還有一個(gè)過程。所以,老年人的旅游活動(dòng)多以巡游觀

39、光、健身療養(yǎng)和探親訪友為主,具有“傳統(tǒng)旅游”的特征。 老年人多選擇風(fēng)光秀麗、有文化內(nèi)涵、較少或沒有艱難險(xiǎn)道的旅游景點(diǎn)。在對(duì)一些老年人進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查中,有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風(fēng)光和人文古跡,對(duì)他們的吸引力很大。老年人大都閱歷閱歷豐富,又富有“懷舊”情結(jié),非常希望能有機(jī)會(huì)重游曾經(jīng)工作、學(xué)習(xí)和生活過的地方,尋訪從前老友,閑聊敘舊。所以組織老同志、老戰(zhàn)友、老同事等重回故里的“懷舊”巡游也很能引起老年人的愛好,是又一個(gè)適應(yīng)老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品。 4.固定求穩(wěn)的消費(fèi)心理確定回頭客多 老年人對(duì)待選擇的商品或者服務(wù)時(shí)會(huì)進(jìn)行理智的分析和思索,并多家選擇,充分考慮質(zhì)量牢靠、便利省事

40、、舒適平安、經(jīng)濟(jì)合理等多種因素,直至購買到自己滿足的商品或服務(wù)。他們通過反復(fù)購買、運(yùn)用某種商品或服務(wù),對(duì)這種商品或服務(wù)產(chǎn)生比較深刻的印象,漸漸形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購買習(xí)慣,而且不簡(jiǎn)單變更。老年人好群聚,簡(jiǎn)單受相關(guān)群體的影響,“口碑”的作用也非常明顯。穩(wěn)定的回頭客也能促進(jìn)銷售,所以旅行社給老年旅游者的第一印象特別重要。 5.季節(jié)和平安是兩個(gè)關(guān)鍵的制約因素 老年旅游不同于一般常規(guī)旅游。老年旅游的特點(diǎn)是周期長(zhǎng)、節(jié)奏慢、花錢少、收獲大。一般而言,每年的春季、初夏、秋冬,氣候不冷不熱,最相宜老年人出游;另外,在這些季節(jié)里,應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日旺季,淡季出門最志向。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來做的包機(jī)組

41、團(tuán)線路,呼和浩特到朱家尖旅游,其1200多元人民幣的價(jià)位偏低。 老年旅游的特點(diǎn)許多,但對(duì)于組織老年旅游的旅行社來說,重中之重的是做好平安服務(wù)。老年人從生理、心理上來說都是小心翼翼的,擁擠的交通、令人憂慮的社會(huì)治安等平安問題都可能讓老年人望“游”止步。 6.產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)性強(qiáng) 一般而言,老年人最好組成老年團(tuán),不便參與各個(gè)年齡層次的人都有的一般旅游團(tuán)體。老年人購買旅游產(chǎn)品時(shí)不光考慮價(jià)格因素,往往強(qiáng)調(diào)消費(fèi)愛好,更希望能和同齡人一起出門巡游,這樣有共同話題,能夠解除旅途的孤獨(dú)和枯燥。老年團(tuán)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備心理、保健等方面的學(xué)問;特別團(tuán)隊(duì)或重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)可從老年醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)兼職隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員。在行程支

42、配上要留意節(jié)奏,與老年人的身體狀況相適應(yīng),讓老年人有充裕的時(shí)間去觀賞、攝影等。在吃、住、行方面須要細(xì)心支配,飲食上要以清淡為主,少鹽、少辣、少油膩;住宿要求強(qiáng)調(diào)寧靜、干凈、通風(fēng),這樣才能保證老人們得到充分的休息,以消退旅途疲憊,中午也可依據(jù)詳細(xì)狀況適時(shí)支配短時(shí)間的午休;途中盡量以車代步,削減勞累。老年人大都特別珍惜出游的機(jī)會(huì),有很強(qiáng)的新奇心和求知欲,導(dǎo)游在途中要多介紹些民俗風(fēng)情、各地經(jīng)濟(jì)與文化特色、老年旅游質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 (四)產(chǎn)品營銷策略 1普及旅游觀念,引導(dǎo)旅游消費(fèi)。 旅游需求是旅游者旅游行為的驅(qū)動(dòng)力,也是旅行社開發(fā)產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)的方向標(biāo)。旅游需求的產(chǎn)生既來源于旅游者內(nèi)心的渴求和欲望

43、,也受相關(guān)旅游信息(如新產(chǎn)品、新景點(diǎn)等)的影響,具有吸引力的旅游產(chǎn)品信息經(jīng)常能激發(fā)起旅游者潛在的旅游需求,促使旅游者做出旅游行為。依據(jù)這一原理,旅行社應(yīng)加強(qiáng)老年旅游宣揚(yáng),采納老年人易于接受的方式,把產(chǎn)品信息廣泛地發(fā)布給老年旅游者。同時(shí),普及旅游休閑的觀念,變更老年人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,對(duì)于激發(fā)老年旅游需求、促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展也有明顯的作用。 2制定合理的促銷策略。 要吸引老年人參與旅游,除獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價(jià)特別,促銷策略必不行少,尤其在現(xiàn)代中國老年人的旅游意識(shí)還不算很強(qiáng)的狀況下更須要利用形象而詳細(xì)的促銷來刺激需求,引導(dǎo)消費(fèi)。老年人不喜愛孤獨(dú),又最簡(jiǎn)單孤獨(dú),他們渴望與人接觸,渴望得到社

44、會(huì)、家人的敬重和關(guān)注。因此,在促銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都要用“情”字貫穿始終,到處為老人著想。一個(gè)有針對(duì)性的老年旅游市場(chǎng)促銷策略應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:設(shè)計(jì)內(nèi)容詳盡、符合老年人思維習(xí)慣和閱讀習(xí)慣的宣揚(yáng)印刷品,介紹旅游線路、可供應(yīng)的服務(wù)、旅游目的地的特色(風(fēng)土人情、風(fēng)光名勝、特別意義、特別資源等),其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是每一項(xiàng)介紹都要語言懇切且與老年人旅游的動(dòng)機(jī)(回來自然、懷舊、療養(yǎng))相聯(lián)系,一再觸發(fā)其出門旅游的欲望。這種印刷品應(yīng)圖文并茂、好用功能強(qiáng)、可長(zhǎng)時(shí)間保留。針對(duì)老年旅游者制作的廣告,應(yīng)當(dāng)多選擇介紹性、提示性和勸告性廣告,盡量避開炫耀性、夸張性和競(jìng)爭(zhēng)性廣告,并以報(bào)刊廣告和視聽廣告為主要媒體。利用特別節(jié)假日

45、(如老人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋節(jié)等)推出“家庭旅游特餐”,利用中國尊老敬老的傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)子女與父母同游。 3制定實(shí)惠的旅游產(chǎn)品價(jià)格體系。 在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),應(yīng)結(jié)合老年人消費(fèi)特征來考慮制定老年旅游產(chǎn)品的價(jià)格。從老年人的消費(fèi)特點(diǎn)看,他們對(duì)于價(jià)格的敏感程度是比較大的,他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費(fèi)用,呼和浩特到鐘鼓樓旅游,因此質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品是最受老年摯友歡迎的。而老年人具有出游時(shí)間充裕不受限制的特點(diǎn),這樣,旅行社就可以依據(jù)旅游的季節(jié)性特點(diǎn),在旅游淡季時(shí),利用服務(wù)設(shè)施和交通工具的空閑,賜予老年人以實(shí)惠的價(jià)格,來吸引更多的老年游客。 4供應(yīng)相宜的服務(wù)和產(chǎn)品 (1).產(chǎn)品策略 老年人由于

46、其身體閱歷的狀況與其他年齡組差異較大,旅游活動(dòng)具有自身的特點(diǎn),這就確定了老年人對(duì)旅游產(chǎn)品的特別要求,因此旅行社應(yīng)依據(jù)老年人的特點(diǎn)開發(fā)適合老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。我們認(rèn)為,老年旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)形成“安、專、新、敬”的特色。 “安”,就是要依據(jù)老年人的自身特點(diǎn),注意旅途的平安性。 “?!?,就是要開發(fā)特地屬于的特性化旅游產(chǎn)品,創(chuàng)出“老年之旅”的特色。 “新”,就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先,從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。 4“敬”,就是要強(qiáng)化“敬老愛老”意識(shí),使旅行社成為老年人溫馨的“家”。 (2).價(jià)格策略 老年旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)避開旅游黃金周,支配在旅游淡季,比如每年的.春秋兩季

47、,三四月份、“十一”以后以及十一月份,這個(gè)時(shí)間段不僅有利于降低旅游價(jià)格比如供應(yīng)旅游折扣,也因?yàn)槠錃夂蛳嘁硕容^受老年人歡迎。另外,老年人在淡季出游過程中,旅行社可供應(yīng)一些具有特色的老年活動(dòng),不僅使得老年人能感受到與一般游客出游所不同的樂趣,同時(shí)也達(dá)到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點(diǎn)的景區(qū)門票,通過產(chǎn)生價(jià)格差價(jià)(即零售價(jià)于批發(fā)價(jià)之間的差額)來降低旅游價(jià)格。 5加強(qiáng)政府宏觀管理及行業(yè)協(xié)作。 拓展老年旅游,須要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游管理部門的宏觀管理職能。指導(dǎo)旅游業(yè)在詳細(xì)經(jīng)辦實(shí)踐中,要逐步辦成既有老年旅游特色,又有一套接待操作流程規(guī)范化的服務(wù)體系,探究出一條適合老年生活特點(diǎn)的規(guī)律性的標(biāo)準(zhǔn)

48、。在中國老年旅游業(yè)的新形勢(shì)、新局面的狀況下,推動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)合作,品牌共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),拓展老年旅游市場(chǎng)。為長(zhǎng)者量身定造舒適的旅游環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。二是制定老年旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,改善老年旅游的微觀環(huán)境,使之有序發(fā)展。三是政策傾斜,激勵(lì)扶持。具有權(quán)威性的老年組織的職能部門應(yīng)發(fā)揮更大的作用。政府主管部門應(yīng)在政策上予以傾斜,在經(jīng)營上賜予扶持,同時(shí)各級(jí)老齡委、退管會(huì)也應(yīng)大力協(xié)作。 針對(duì)此項(xiàng)探討結(jié)果發(fā)覺,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步以及社會(huì)保障制度的建立和完善,老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且許多傳統(tǒng)意識(shí)深厚的老年人其思想也起先悄然變更。他們正在拋棄“重積蓄,輕消費(fèi)”,“重子女,輕自己”的傳統(tǒng)觀念,

49、花錢買健康,花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老年人的時(shí)尚追求,而且把老年人旅游市場(chǎng)作為旅游淡季的補(bǔ)給力氣,搶先占據(jù)老年人旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為那些具有先知意識(shí)的旅行社的營銷策略的一部分。因此這就要求針對(duì)老年旅游者依據(jù)老年旅游市場(chǎng)開發(fā)的原則設(shè)計(jì)不同的旅游產(chǎn)品,推出適合老年人的產(chǎn)品組合,因?yàn)樵诼糜萎a(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下,只有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和開發(fā)不同的產(chǎn)品線,滿意不同層次和不同喜好的旅游者的要求,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)也是對(duì)旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下,完善旅游服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,使老年旅游市場(chǎng)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 旅游調(diào)查報(bào)告5 1x年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對(duì)政策初見成效,解脫著陸趨勢(shì),今

50、年春節(jié)逐步有回?zé)嵴飨?。我組于1x年2月5日至2月15日春節(jié)黃金周期間對(duì)游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析以下: 四川隱藏著一處桃源仙境九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它精彩的神話故事如夢(mèng)如幻,因這人們習(xí)慣的將它稱之為神話世界。在春節(jié)黃金周旅游平安上,節(jié)前和節(jié)日期間,成都市假日辦和相干部份,加大了對(duì)重要景區(qū)(點(diǎn))的旅游平安的領(lǐng)導(dǎo)檢討,從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)平安有序。春節(jié)期間,全市無重大旅游平安義務(wù)事故和旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了平安、秩序、質(zhì)量、效益四同一。 一、春節(jié)旅游市場(chǎng)的整體情形 1客源市

51、場(chǎng)呈上升趨勢(shì) 5.12汶川大地震產(chǎn)生,九寨溝有震感,但并沒有對(duì)景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過后,九寨溝治理局立刻組織全局全部職工對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺(tái)、景區(qū)馬路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,沒有獨(dú)創(chuàng)破壞和平安隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、馬路、文娛、購物等旅游基本設(shè)施均完好無損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后情愿來九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對(duì)九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從今可看出九寨溝已解脫著陸趨勢(shì)客源開端升溫。 20 xx中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式將于20 xx年1月1日在九寨溝景區(qū)實(shí)行。今年的生態(tài)之旅包括:相約世界最明麗湖泊五花海新年祈福、新年賀禮走進(jìn)躲寨、九寨畫院

52、成立等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),。這一運(yùn)動(dòng)增加了客源量,據(jù)工作職員先容:九寨溝景區(qū)從1x年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,觀光車票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假設(shè)要二次進(jìn)溝,只需多買一次觀光車票外加20元工費(fèi)),二次進(jìn)溝總用度為260元(不含保險(xiǎn)),比旺季節(jié)儉360元,目前春節(jié)期間每天旅游人數(shù)已超過xx人. 2營銷力度加強(qiáng) 這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查,總計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份,回收50份,回收率101%。統(tǒng)計(jì)剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成份,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀(jì)構(gòu)成份,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職

53、員占53.6%;由上可見,九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。不必多加說明,這樣的一個(gè)顧客群主體,在假日休閑購物餐飲上,七天大假對(duì)購物餐飲、花費(fèi)市場(chǎng)具有較好的拉動(dòng)作用,全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有肯定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強(qiáng),特別是實(shí)行了有效的冬季營銷,加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力,當(dāng)天九寨溝接待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收進(jìn)額就上往了。 3旅游地商品價(jià)錢與質(zhì)量 人們旅游對(duì)其旅游地購物動(dòng)機(jī)肯定是懇求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購物是個(gè)被宰的運(yùn)動(dòng),商品價(jià)格經(jīng)常比

54、一般商場(chǎng)高出一倍到數(shù)倍以上,而且還可能布滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區(qū)購物而情愿多付30%以上的旅游團(tuán)費(fèi)加進(jìn)所謂的純玩團(tuán),不過他們?cè)诰耪瘻下糜钨徫镏?,彼此?duì)商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法,依舊在盡情購物 旅游調(diào)查報(bào)告6 旅游業(yè)是當(dāng)今世界發(fā)展最快、前景最廣的新興產(chǎn)業(yè)之一。 國際旅游在 20 xx 年至 20 xx年以較大的幅度增長(zhǎng),四年間年均增幅 7%,遠(yuǎn)高于世界旅游組織預(yù)定的長(zhǎng)期平均增長(zhǎng)4%的目標(biāo)。20 xx年下半年,金融危機(jī)席卷全球,使得國際旅游陡然下滑,依據(jù)世界旅游組織的報(bào)告,發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)減速,也沖擊到新興經(jīng)濟(jì)體。在 20 xx年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響增長(zhǎng)短暫停滯之后,國際旅游市場(chǎng)連續(xù)

55、第五年快速增長(zhǎng)。20 xx年國際旅游人數(shù)達(dá)到11.38億,比上年增長(zhǎng)4.7%,國際旅游收入12450億美元,比上年增長(zhǎng)3.7%。 依據(jù)世界旅游組織的行業(yè)預(yù)料,將來 20 年世界旅游的行業(yè)將持續(xù)保持較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)。國際旅游人數(shù)預(yù)料平均增長(zhǎng)率為每年 3.3%,平均每年新增 0.43 億人次。到 20 xx 年,國際旅游人數(shù)將達(dá)到 18 億人次。亞太地區(qū)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,旅游人數(shù)預(yù)料平均增長(zhǎng)率達(dá)到5%每年,在 20 xx 年預(yù)料市場(chǎng)份額將從 20 xx 年的 22%增長(zhǎng)到30%。 智研數(shù)據(jù)探討中心發(fā)布的20 xx-20 xx年中國旅游市場(chǎng)全景調(diào)查與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告共十三章。首先介紹了中國旅游的行業(yè)市場(chǎng)發(fā)

56、展環(huán)境、中國旅游整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等,接著分析了中國旅游的行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀,然后介紹了中國旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后,報(bào)告對(duì)中國旅游做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最終分析了中國旅游的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)料。您若想對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資旅游的行業(yè),本報(bào)告是您不行或缺的重要工具。 本探討報(bào)告數(shù)據(jù)主要采納國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局,部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫。 旅游調(diào)查報(bào)告7 一、旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 xx鄉(xiāng)位于花垣縣南

57、部,轄7個(gè)行政村,總面積48.21平方公里,總?cè)丝?700余人,是個(gè)以苗族聚居為主的煙葉產(chǎn)業(yè)大鄉(xiāng)。距209國道9公里,交通非常便利,該鄉(xiāng)文化旅游資源豐富,苗族風(fēng)情濃郁,苗族原生態(tài)文化節(jié)目保存完好。該縣苗族趕秋節(jié)在這里隆重集會(huì),原生態(tài)民族文化得到充分呈現(xiàn),受到省內(nèi)外專家的矚目與好評(píng),xx鄉(xiāng)境內(nèi)峰巒層疊,林郁叢叢,谷幽澗靜,溪河縱橫,溶洞暗河相連,奇峰突兀,怪石林立,古樹參天,野藤擴(kuò)散,云海連連, 共接待省里外游客前來觀光旅游人數(shù)達(dá)1380人,當(dāng)?shù)芈糜问杖脒_(dá)21萬余元。 二、旅游開發(fā)存在的問題 1、缺乏規(guī)劃,旅游規(guī)模小。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景雖然看好,但總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段,旅游開發(fā)存在肯定的

58、盲目性和隨意性,個(gè)別景區(qū)處于自由觀光狀態(tài)。一是缺乏整體規(guī)劃。xx鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的編制只停留在全鄉(xiāng)旅游的總體規(guī)劃上,具體的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃尚未進(jìn)入議事日程,總體規(guī)劃只對(duì)景點(diǎn)(區(qū))分布狀況,單個(gè)景區(qū)(點(diǎn))定性定位作粗線條的支配,對(duì)整體布局、旅游主題定位、目標(biāo)市場(chǎng)等關(guān)鍵要素,簡(jiǎn)潔仿效,粗放經(jīng)營,只體現(xiàn)資源的價(jià)值。二是特色不明顯。所推出的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,大多停留在觀光上,尚未深化挖掘農(nóng)業(yè)旅游資源和民俗文化內(nèi)涵,當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、農(nóng)業(yè)土特產(chǎn)得不到充分體現(xiàn),拿不出具有較強(qiáng)代表性的品牌,品牌層次較低,形式較落后,缺乏科學(xué)化,推不出經(jīng)典精品觀光點(diǎn)。 2、粗放經(jīng)營,管理滯后。全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游目前還處于淺層次開發(fā),多數(shù)村民對(duì)旅

59、游產(chǎn)業(yè)意識(shí)淡薄,很多旅游資源尚未挖掘與開發(fā),在開發(fā)經(jīng)營管理上明顯滯后,開發(fā)民間工藝品和地方特色飲食,推出特色文藝表演節(jié)目等方面力度不夠,欣賞內(nèi)容單薄,苗寨風(fēng)情游活動(dòng),由鄉(xiāng)村組織支配外,其它景點(diǎn)從引導(dǎo)上缺位,處于自由觀光的狀態(tài)性。 3、基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。主要突出表現(xiàn)在旅游景點(diǎn)配套設(shè)施不完善,交通設(shè)施相對(duì)滯后,吃、住、玩、購、樂等方面尚不能滿意游客的需求,基礎(chǔ)設(shè)施和旅游項(xiàng)目明顯滯后,旅游隊(duì)伍建設(shè)落后等方面。 三、對(duì)開發(fā)xx鄉(xiāng)村旅游的建議 1、找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位,突出文化旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。 xx鄉(xiāng)文化旅游資源非常豐富,美在原始,貴在自然。民族民俗文化底蘊(yùn)深厚。發(fā)展文化旅游業(yè)潛力很大,前景廣袤、勢(shì)己逼人,

60、因此,鄉(xiāng)村兩級(jí)要深化實(shí)行黨的十七屆六中全會(huì)精神,搶抓武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展和扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)制定規(guī)劃,爭(zhēng)資上項(xiàng)加強(qiáng)對(duì)接,主動(dòng)作為。通過35年的努力把文化旅游產(chǎn)業(yè)真正成為排鄉(xiāng)富民強(qiáng)鄉(xiāng)的重要產(chǎn)業(yè),并有效地帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、飲食、服務(wù)等各項(xiàng)各業(yè)的發(fā)展。 2、強(qiáng)化宣揚(yáng),大力推介我鄉(xiāng)旅游文化產(chǎn)業(yè)。 發(fā)展旅游宣揚(yáng),推介至關(guān)重要。只有我們“推出去”,游客才會(huì)“走進(jìn)來”。一是做好形象包裝,向社會(huì)廣泛征集宣揚(yáng)口號(hào),拍攝我鄉(xiāng)的專題宣揚(yáng)片,對(duì)xx鄉(xiāng)旅游的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度包裝,強(qiáng)力宣揚(yáng)推介,營造良好的輿論氛圍,增加外界對(duì)xx鄉(xiāng)旅游資源的知名度。 3、搞好科學(xué)規(guī)劃,打造鄉(xiāng)村旅游品牌。

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