超市員工個(gè)人工作總結(jié)

1、Word 超市員工個(gè)人工作總結(jié) 我為你整理了多篇相關(guān)的超市員工個(gè)人工作總結(jié)，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有關(guān)心。 第一篇：超市員工個(gè)人工作總結(jié) 萬(wàn)事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)受開頭、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在xx超市工作之后，我明白了許多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)潔。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不簡(jiǎn)單，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。以下是我的工作總結(jié)。 一、決不破壞超市的法規(guī) 俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，xx超市也制定了一些相應(yīng)的法規(guī)，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。 二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到 在超市工作有時(shí)還是很忙的。結(jié)帳的日子許多供

2、貨商都在送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。 三、工作時(shí)間肯定不無(wú)所事事 在做選購(gòu)時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)認(rèn)真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，由于被店長(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間！所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì)急躁解答顧客的各項(xiàng)

3、疑問，做到手快心快。 在超市工作我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市許多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)支配到別的超市去看價(jià)格。要裝作是買東西的顧客，而且必需要像！由于一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。 總結(jié)我的這次工作經(jīng)受，我收獲頗豐，由于我真正的實(shí)踐了一句話：不要埋怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公正。由于這個(gè)社會(huì)并不會(huì)由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變，只有你自我去適應(yīng)它。 其次篇：超市員工個(gè)人工作總結(jié) 20 xx年當(dāng)我在酷熱的夏天步入高校校內(nèi)時(shí)心中的澎湃和激情也已過(guò)去。到了高校明白了人外有人天外有天這句話。所以我認(rèn)為

4、只待在高校中熬煉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，靠著這樣的意識(shí)我來(lái)到了優(yōu)千發(fā)商貿(mào)有限公司。我所擔(dān)當(dāng)?shù)氖窃诔欣锂?dāng)臨時(shí)促銷員的工作。年終歲末，緊急繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的伴侶，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧20 xx年年末20 xx年初的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20 xx年20 xx年的工作

5、狀況總結(jié)如下： 一、在工作中努力拓展自己學(xué)問面。 我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的MBA的課程，它讓我學(xué)到了很多無(wú)法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的勸說(shuō)客戶，必需學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連奶制品方面一些基本的問題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種奶制品方面的學(xué)問來(lái)充實(shí)自己。工作調(diào)動(dòng)后，更加仔細(xì)熟識(shí)百貨每種商品的功能、價(jià)格，樂觀向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)力量，更好的干好本職工作。同時(shí)仔細(xì)的參與超市組織的各項(xiàng)培

6、訓(xùn)，深化領(lǐng)悟，真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。 作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參加公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是閱歷就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家，他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。 二、端正態(tài)度仔細(xì)工作，樂觀做好本職工作 一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的，也是生疏的。很多東西

7、都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都認(rèn)真的看，急躁的學(xué)，從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。 我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱，對(duì)同事抱以關(guān)懷，用樂觀的行動(dòng)來(lái)感染四周的人，帶動(dòng)四周的人這是我在超市感受到的，也是盼望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，樂觀主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到

8、做到，對(duì)顧客熱忱樂觀，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。樂觀擅長(zhǎng)和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足，并樂觀改正。 三、仔細(xì)參與超市組織的各類活動(dòng) 超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，樂觀參與學(xué)問競(jìng)賽、舞蹈競(jìng)賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成果。 四、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度 不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，樂觀努力工作。 五、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，仔細(xì)完成本職工作 工作中能夠聽從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的支配，不講客觀條件、不消極怠工，有問

9、題能與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)勾通。敬重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益聽從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。 六、努力提高業(yè)務(wù)力量 進(jìn)一步樂觀參與超市組織的培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟識(shí)產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)力量更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。 七、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助 我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱，對(duì)同事抱以關(guān)懷，超市是個(gè)大家庭，我要樂觀主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用樂觀的行動(dòng)來(lái)感染四周的人，帶動(dòng)四周的人，一同樂觀做好工作，為超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 我堅(jiān)信只

10、有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜愛的工作才會(huì)有熱忱，而做促銷就是我所喜愛的一件事，我從做促銷工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件華西新盼望的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我喜愛這份工作，學(xué)到的比能表達(dá)的更多，感謝這次機(jī)會(huì)讓我明白工作的意義。 第三篇：超市員工工作總結(jié) 伴隨著平安夜的降落，20 x年的各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在x超市工作的一年總結(jié)同大家共享。 把自己在x超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有緣由的，第一，x超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不

11、但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；其次，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)厲 ，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)厲 謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)覺這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得x超市是一個(gè)值得信任的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞確定是不行避開的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上當(dāng)心”中消逝得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不簡(jiǎn)單，在忙時(shí)

12、相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。 店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的傲慢，由于店長(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題潔凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的心情帶到私下。于私，她關(guān)懷員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧！ 或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，盼望自己在x超市做得越來(lái)越好。 最終祝公司全體同事新年歡樂，也盼望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年賽過(guò)一年。 第四篇：超市員工工作總結(jié) 按時(shí)提前上班，營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)

13、間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班，以做好全賣場(chǎng)的清潔工作。 保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 老板開早會(huì)，總結(jié)昨天的工作狀況，以及在銷售過(guò)程中遇到的問題， 并將當(dāng)天的工作方案交待清晰。 整理貨架的商品。 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無(wú)次貨，無(wú)打錯(cuò)價(jià)。 將補(bǔ)充款按陳設(shè)方式擺置到相應(yīng)的位置。 進(jìn)入銷售工作狀態(tài)，并隨時(shí)整理貨架上的物品。 仔細(xì)開出銷售小票，確保內(nèi)容精確 無(wú)誤。 按要求仔細(xì)填寫各種表格與單據(jù)。 收集顧客的提出的看法與建議信息，以歸納匯總上報(bào)。 幫助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特殊要求。 交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清晰，并清點(diǎn)貨品。 做好一位營(yíng)業(yè)員 首先要有樂觀的服務(wù)意識(shí)，顧客的光臨不肯定是有需

14、求的，有可能只是隨便逛逛。這時(shí)候不能由于顧客不購(gòu)物就對(duì)其不理不睬，應(yīng)當(dāng)將每一位來(lái)到金花的人視為購(gòu)物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購(gòu)物的顧客也會(huì)由于熱忱周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩?。有些顧客比較挑一些，對(duì)這些人要有急躁，不能由于顧客多試幾臺(tái)機(jī)而不滿，更不能出口傷人，徹底失去顧客。這樣的事在其它的購(gòu)物中心是存在的，許多人也親身經(jīng)受過(guò)。一線崗位，與顧客面對(duì)面打交道，代表著金花的形象，所以時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)吸引顧客。 其次，不能把生活中的心情帶到工作中來(lái)，保持微笑可能是個(gè)好方法。試想，顧客到來(lái)之后看到營(yíng)業(yè)員無(wú)精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對(duì)顧客的，顧客也會(huì)覺得是針對(duì)自己的，從而有可能會(huì)離

15、去。有句英語(yǔ)是這么說(shuō)的：your smile is my reward，假如我們自己面帶笑容去工作，最終贏得顧客的笑容，這不是很好嗎？ 第三，要留意自己的儀表。由于這樣一個(gè)購(gòu)物中心，會(huì)吸引許多顧客，也包括中外游客，自身的形象都不留意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺(tái)，扎堆談天，吃東西等等都會(huì)影響到金花的形象，是要不得的。 第五篇：超市員工工作總結(jié) 我是xx超市站街店一名一般的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。勞碌的工作，使我的生活變得非常的充實(shí)。 年終歲末，緊急繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)_了更多的學(xué)問，交了

16、更多的伴侶，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。 剛加入xx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的，也是生疏的。很多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)_的太多了。于是，他們做什么我都認(rèn)真的看，急躁的學(xué)，從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報(bào)； 從商品的促銷到新品的開發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。 我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，

17、并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱，對(duì)同事抱以關(guān)懷，用樂觀的行動(dòng)來(lái)感染四周的人，帶動(dòng)四周的人這是我在xx超市感受到的，也是盼望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。 在b05便利店舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我盼望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)潔、一般，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)特別重要。 理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn) 1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客供應(yīng)退貨服務(wù)的工作職責(zé) 2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé) 3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳設(shè)方法和原則進(jìn)行商品陳設(shè)（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。 4、有對(duì)顧客的詢問導(dǎo)購(gòu)供應(yīng)服務(wù)的工作職責(zé)。 5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。 xxxx年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)狀況不是特殊抱負(fù)，16月份銷售只實(shí)現(xiàn)了xxx萬(wàn)元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了30萬(wàn)元； 與200萬(wàn)元的銷售方案相差甚遠(yuǎn)，銷售完成方案的46.3，毛利完成方案的50，（利潤(rùn)完成