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文檔簡介
1、多維數(shù)據(jù)整算力需求分析企業(yè)營銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對(duì)其高利潤與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長避短,創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即
2、轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力算力已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵生產(chǎn)力要素。在傳統(tǒng)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,驅(qū)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生產(chǎn)要素包括了勞動(dòng)、資本、土地、企業(yè)家的才能等。而在一系列新興信息數(shù)字技術(shù)的興起與廣泛應(yīng)用的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,與計(jì)算能力的形成直接相關(guān)的算力資本投入(數(shù)據(jù)、算力、算法),如同農(nóng)業(yè)時(shí)代的水利、工業(yè)時(shí)代的電力,已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心生產(chǎn)力,是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。國務(wù)院印發(fā)的“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中也明確提及到2025年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重將從2020年的7.8%上升到10%,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。截至2021年底,全
3、球數(shù)據(jù)中心算力總規(guī)模達(dá)521EFLOPS(EFLOPS:每秒進(jìn)行1018次浮點(diǎn)運(yùn)算)。中美兩國算力規(guī)模分別約為161EFLOPS和140EFLOPS,占全球總算力份額約為31%和27%。計(jì)算力和GDP增長顯著相關(guān)。根據(jù)IDC等機(jī)構(gòu)的研究,全球平均來看,他們構(gòu)建的“計(jì)算力指數(shù)”每提升1個(gè)點(diǎn),國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)和GDP將分別增長3.5和1.8。同時(shí),“計(jì)算力指數(shù)”越高,對(duì)GDP的拉動(dòng)作用越顯著。AI算力需求GPU是當(dāng)前主流數(shù)據(jù)中心端AI計(jì)算架構(gòu)。按技術(shù)架構(gòu)分類,AI芯片可分為圖形處理器(GPU)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(FPGA)、專用集成電路(ASIC)、類腦芯片。GPU起初強(qiáng)調(diào)圖形處理,隨著強(qiáng)大的并行計(jì)算
4、能力被發(fā)掘,逐步進(jìn)入通用計(jì)算領(lǐng)域;FPGA以半定制化為特征,注重于服務(wù)垂直領(lǐng)域;ASIC則是針對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景需求進(jìn)行定制;類腦芯片尚處于起步階段。從市場(chǎng)規(guī)模來看,2021年服務(wù)器GPU全球市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到71.5億美元,2019-2021年復(fù)合增速66%,占服務(wù)器整體市場(chǎng)規(guī)模比例快速提升;同期FPGA全球市場(chǎng)規(guī)模為7.9億美元,相比2020年基本持平;而ASIC主要用于終端推理。中期看GPU仍將是數(shù)據(jù)中心端AI訓(xùn)練等加速計(jì)算的主流芯片,充分受益于智能算力高景氣。數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素按照IDC總結(jié),全球計(jì)算數(shù)據(jù)的創(chuàng)建與使用總結(jié)為三個(gè)階段1980年以前:數(shù)據(jù)集中在數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)與處理,即使可通過遠(yuǎn)程訪問,終
5、端計(jì)算能力低下,也無法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度計(jì)算,數(shù)據(jù)均為商用。1980-2000:摩爾定律顯威,PC興起,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、處理與存儲(chǔ)更多流向終端,同時(shí)出現(xiàn)了音樂、電影和游戲的數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)。2000至今:無線寬帶普及推動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)入云端,將數(shù)據(jù)與特定的物理設(shè)備脫鉤。社交與流媒體的興起使得數(shù)據(jù)中心更多承擔(dān)數(shù)據(jù)交互與集中計(jì)算任務(wù),而在不斷交互過程中數(shù)據(jù)量高速增長。數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長,企業(yè)端占比不斷提升。根據(jù)中國信通院,到2035年,全球數(shù)據(jù)量將達(dá)2142ZB(ZB:Zettabyte,1ZB約十萬億億字節(jié)),是2020年所創(chuàng)建數(shù)據(jù)量的45-46倍。而由于進(jìn)入云時(shí)代,數(shù)據(jù)在本地存儲(chǔ)的需求逐步減少,企業(yè)在云端可為客
6、戶提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)和服務(wù)。數(shù)據(jù)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生產(chǎn)要素?;谠颇軌蚩焖僭L問的數(shù)據(jù)運(yùn)用方式,數(shù)據(jù)日益影響企業(yè)和日常生活,例如商業(yè)航空旅行、自動(dòng)駕駛、醫(yī)療應(yīng)用、控制系統(tǒng)和遙測(cè)技術(shù)等社會(huì)生產(chǎn)力緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)占比持續(xù)提升。IDC預(yù)計(jì)到2025年,娛樂相關(guān)的消費(fèi)型數(shù)據(jù)占比將從2012年接近60%下降至30%左右,余下約70%將是非娛樂化的圖像/視頻、生產(chǎn)力數(shù)據(jù)、工業(yè)生產(chǎn)等嵌入式數(shù)據(jù)。多維數(shù)據(jù)整算力需求重要數(shù)據(jù)量快速增長。不同數(shù)據(jù)間的重要性相差較大,例如:醫(yī)療類數(shù)據(jù)重要于流媒體數(shù)據(jù),不同數(shù)據(jù)運(yùn)行出現(xiàn)問題所造成的影響亦不同,例如私用PC宕機(jī)造成文件丟失和自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成人員傷亡。IDC預(yù)計(jì)未來關(guān)鍵數(shù)
7、據(jù)量增速將高于數(shù)據(jù)量總體增長,2025年需要安全防護(hù)的企業(yè)經(jīng)營/醫(yī)療記錄等數(shù)據(jù)占比將達(dá)87%。單個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值下降,多維數(shù)據(jù)整合方可挖掘深度價(jià)值,進(jìn)一步催生算力需求。當(dāng)前數(shù)據(jù)指數(shù)級(jí)增長的同時(shí),數(shù)據(jù)類型也更加多元化,在交通、工業(yè)、商業(yè)運(yùn)營等領(lǐng)域,少量、單一化的數(shù)據(jù)的價(jià)值較低,只有將大量、多維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析才能產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值。例如交管領(lǐng)域?qū)τ诤谲嚨淖R(shí)別,需要將車輛行駛軌跡、車輛圖像識(shí)別、人像識(shí)別與對(duì)比、車牌登記數(shù)據(jù)比對(duì)等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析才能準(zhǔn)確篩選。對(duì)于龐雜的不同類型數(shù)據(jù)(尤其非結(jié)構(gòu)化的)統(tǒng)一分析與存儲(chǔ)的需求催生了數(shù)據(jù)湖概念,同時(shí)隨著云計(jì)算技術(shù)的深入應(yīng)用,帶來資源集約化和應(yīng)用靈活性優(yōu)勢(shì)的云原
8、生概念也產(chǎn)生,大規(guī)模集群計(jì)算需求旺盛。全球超級(jí)數(shù)據(jù)中心占比快速提升,算力進(jìn)一步集中。近五年全球數(shù)據(jù)中心任務(wù)量增長135%,大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用、人工智能深度學(xué)習(xí)需求旺盛,隨著摩爾定律逐漸走向極限,超級(jí)數(shù)據(jù)中心成為數(shù)據(jù)中心主要增量。根據(jù)Cisco數(shù)據(jù),全球超級(jí)數(shù)據(jù)中心打造服務(wù)器數(shù)量占所有數(shù)據(jù)中心搭載服務(wù)器比例由2016年的27%提升至2021年的53%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新基建大數(shù)據(jù)時(shí)代,算力與數(shù)據(jù)增長齊頭并進(jìn)。根據(jù)中國算力白皮書(2022年)的數(shù)據(jù),2021年我國算力總規(guī)模達(dá)到140Eflops(每秒一萬四千億億次浮點(diǎn)運(yùn)算,包含通用算力、智能算力、超算算力,邊緣算力暫未納入統(tǒng)計(jì)范圍),全球占比約為27%
9、,近五年年均增速超30%。展望未來,工信部印發(fā)的“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃指出2025年我國數(shù)據(jù)中心算力總規(guī)模將增長到300EFLOPS,CAGR達(dá)22%;另一方面,伴隨5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用普及,數(shù)據(jù)流量增長速率也在不斷加快。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè),全球數(shù)據(jù)總量在2020年將達(dá)50ZB,而這一數(shù)據(jù)到2025年有望達(dá)到175ZB,CAGR達(dá)28%。與此同時(shí),根據(jù)中央網(wǎng)信辦的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年度中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入量為1,655.50億GB,預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到5,680.90GB,CAGR也高達(dá)28%。因此,在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)大時(shí)代下,適度超前建設(shè)以數(shù)據(jù)中心為首的新型基建具有明確的戰(zhàn)
10、略意義。人工智能算力時(shí)代AI行業(yè)快速發(fā)展,智能算力需求提升。根據(jù)使用設(shè)備和提供算力強(qiáng)度的不同,算力可分為基礎(chǔ)算力、智能算力與高端算力三大類。隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的快速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算時(shí)代海量數(shù)據(jù)和高效計(jì)算能力的支撐,計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、語音技術(shù)、自然語言理解技術(shù)等人工智能技術(shù)取得了突破性進(jìn)展,并解鎖多個(gè)行業(yè)的人工智能場(chǎng)景,驅(qū)動(dòng)了人工智能行業(yè)相關(guān)的計(jì)算量快速增長。根據(jù)中國算力白皮書(2022年)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年全球智能算力總規(guī)模達(dá)113EFLOPS,占全球總算力規(guī)模的22%。伴隨人工智能技術(shù)的復(fù)雜性不斷增加,人工智能計(jì)算能力的需求將呈指數(shù)級(jí)增長。AI三要素相互耦合,共同生成AI模型。一個(gè)傳
11、統(tǒng)的AI模型包括訓(xùn)練和推斷(預(yù)測(cè))兩大部分。訓(xùn)練環(huán)節(jié)指將訓(xùn)練數(shù)據(jù)(通常為現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù))輸入進(jìn)算法中,通過AI芯片(GPU、FPGA等)提供算力支撐,以及數(shù)據(jù)工程師的分析調(diào)參,最后生產(chǎn)滿足特定功能的AI應(yīng)用模型。推斷環(huán)節(jié)指通過向訓(xùn)練完成的AI應(yīng)用模型中輸入實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中的新數(shù)據(jù),并生產(chǎn)對(duì)應(yīng)的推斷結(jié)果。在這一過程中,數(shù)據(jù)、算法和算力扮演著同等重要的角色,三要素的耦合關(guān)系是探索AI未來發(fā)展道路的重要基礎(chǔ):數(shù)據(jù)是AI模型的“汽油”:數(shù)據(jù)是一切人工智能的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)因其可具象性強(qiáng),也是最容易被理解的競(jìng)爭(zhēng)壁壘(特斯拉在自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)的積累、科大訊飛在智慧教育的題庫數(shù)據(jù)積累等)。未來數(shù)據(jù)的突破口在于1)數(shù)據(jù)積
12、累的行業(yè)下沉(智能化滲透率的提升,傳感技術(shù)的升級(jí)等);2)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的打通(實(shí)現(xiàn)將不同行業(yè),政府與企業(yè)間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通);因此,在特定行業(yè)具備數(shù)據(jù)積累先發(fā)優(yōu)勢(shì)和跨行業(yè)數(shù)據(jù)整合能力的公司有望形成保持領(lǐng)先。算力是AI模型的“發(fā)動(dòng)機(jī)”:算力是最容易被直觀量化的指標(biāo)(英偉達(dá)每年推出的新GPU參數(shù)),但也是目前最大的瓶頸。算力的瓶頸并不體現(xiàn)在算力的絕對(duì)大小,而在于實(shí)現(xiàn)該算力的成本。特別是在算法場(chǎng)景眾多、迭代速度較快的AI領(lǐng)域,如何設(shè)計(jì)出同時(shí)滿足通用性和高算力的AI芯片仍是當(dāng)下炙手可熱的話題。因此,具備由單一芯片模式往融合異構(gòu)多芯片模式發(fā)展能力的公司有望率先受益。算法是AI模型的“大腦”:算法是AI實(shí)現(xiàn)技術(shù)
13、躍遷的根本,也是最難以被直觀理解的部分。從AlexNet重新復(fù)興神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)到Transformer開啟大模型時(shí)代,人工智能的每一次里程碑事件都伴隨著算法層面的突破與創(chuàng)新。往后展望,一個(gè)好的算法除了能更好的完成設(shè)定的任務(wù)外,還需具備1)更強(qiáng)的通用性(激活更多的可用數(shù)據(jù));2)更優(yōu)化的計(jì)算原理(減少算力的負(fù)擔(dān))。因此,在AI領(lǐng)域具備科研資源和資金實(shí)力的公司將有望拔得頭籌。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌
14、運(yùn)營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品
15、牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場(chǎng)積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的
16、潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成
17、敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略
18、也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的
19、促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場(chǎng)分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在
20、一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對(duì)統(tǒng)一
21、品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f,品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分
22、為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問題和
23、范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題,如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進(jìn)行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述,如實(shí)反映情況和問題,以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活
24、動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動(dòng)的各個(gè)方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良,以及對(duì)目標(biāo)顧
25、客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析,研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購買行為的調(diào)查,即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購買決策的影響,也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查,如對(duì)銷售量、銷售范圍
26、、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量以及市場(chǎng)占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果,公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч髽I(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等,都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。(一)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)
27、勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì),即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究,切實(shí)了解,目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)??蓮娜齻€(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者:一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場(chǎng)份額、投資收益率等;二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力,包括獲利
28、能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動(dòng)加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析,以識(shí)別和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略定位,逐漸形成種鮮明的市場(chǎng)概念,這種市場(chǎng)概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。體驗(yàn)營銷的概念體驗(yàn)營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向
29、消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗(yàn)營銷建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)
30、感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會(huì)馬上離開;購買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長而去因此,對(duì)于企業(yè)來說,提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí),資本主義國家處于工業(yè)化初期,市場(chǎng)需
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