2022年商場促銷活動結(jié)束總結(jié)怎么寫

1、 PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 142022年商場促銷活動結(jié)束總結(jié)怎么寫今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn).自_年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展.今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作計劃開展工作.商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯.特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品

2、牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益.不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升.回顧_年的工作，可以概括為以下幾大方面：一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人.服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用.今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計上繳純利7萬余元.取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會.根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，

3、以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售.在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬.配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏.2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌.品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家.確保了我商廈經(jīng)營定位的提升.升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級.男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61

4、家，引進(jìn)了_、_、_、_、_、_等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動品牌_、_入駐我商場;并引進(jìn)了_、_、_、_、_、_等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及_、_、_、_、_等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評.升級改造后，男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn)，平均_了2-3.租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了_、_、_、_、_、_、_等10余家女裝品牌.順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠

5、定了良好基礎(chǔ)改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了_、_飾品、_、_、_時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元.由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評.3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實(shí)施方案.我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場的管理制度.今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動.在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰.針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至1

6、2：30.要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象.既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績.要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來.做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理.4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力.我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人.一年來，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益.舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物、演講比賽、百

7、日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動.在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名._專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名.增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁.、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益.本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用.僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù).從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊(duì)交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去.在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益.柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員.隨著員工素質(zhì)

8、的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績.、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門.發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”.培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員，并經(jīng)常有文章見于_.商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績.目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng).、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活.通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料.對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們.主動從家里拿不穿的衣

9、服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂.在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣.5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支.我商場在勤儉善持上，人人有責(zé).以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資.原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員.在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元.因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢.由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高.我們與廠方溝通

10、.動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用.0_年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn).總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫.我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照10年的工作計劃開展工作：1、_年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作.在續(xù)約_年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高23個百分點(diǎn)，初步預(yù)計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元.2、積極配合商廈做好1月15日和“4_15”兩個店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點(diǎn).為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給_年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工

11、作的每一個細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度.力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為10年的工作的良好開端.3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu).本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造.目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳.我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)_、_等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整1015個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性.在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況.采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝

12、和運(yùn)動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證_年的升級改造的順利完成.4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議.加大管理力度，向管理要效益.在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì).通過組織豐富多彩的活動，增強(qiáng)員工的凝聚力.力爭在經(jīng)營和

13、管理方面，明年能夠再上一個新臺階.5、_年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤.將明年的銷售計劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感.每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰.針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則.柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作.憑借多樣化，多品種的

14、商品留住各種層次的消費(fèi)人群.6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支.降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象.能省一分錢，絕不多花半分錢.老百姓離不開“衣、食、注行”，可見服裝在人們心目中的重要性.服裝是引領(lǐng)時尚的必需品.新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責(zé)任重大.雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是_新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力.相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在_年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃. PAGE 頁碼 11 / NUMPAGES 總頁數(shù) 142022年

15、商場促銷活動結(jié)束總結(jié)怎么寫2今年的_天氣較好，大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲，我們商場從_月_日到_月_日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲.活動時間安排緊緊扣住_假期情況，同樣在_日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額_元，并將這種形式延續(xù)到_日.本次活動前期宣傳費(fèi)用，_月_日_刊封底整版_元，展板和_展架_元，宣傳費(fèi)銷售占比1%.從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中.禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少30%.在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張.與_公司合作活動看，這種新型營銷模式給消

16、費(fèi)者帶來一些新意，尤其是_公司在各主管營業(yè)廳懸掛“_”和印刷的500份宣傳單頁，“_”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠.從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，_日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6%，在_前夕營業(yè)額應(yīng)呈_趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額_應(yīng)較明顯.從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性.我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺.符合商場和目標(biāo)群體共性.2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，

17、雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差.單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐.如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力.3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿.企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承

18、擔(dān)比例時，失去立場.4、活動執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零.員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”.另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長.5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊.活動時間是_，但是實(shí)際上從四月中旬就開始了.首先是四月一整個月的1.將前期好的活動延續(xù).在去

19、年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友.不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉.另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊.發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容.3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同.老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會到賣場購新的.新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金

20、不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多.其次是_的賣場活動每天都是從早上8：00一直營業(yè)到晚上12：00左右._是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜，_是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜，_是_業(yè)主的團(tuán)購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張.另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度.為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn).這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話.因?yàn)轭櫩秃芏?，家電顧問們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待.1.

21、秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”.在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等.因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨.2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù).因?yàn)槿颂嗔嗣總€柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人.在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展.3.做好每一筆銷售不讓顧客流失.雖然是第一次接待套餐但是要力求做好

22、.遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張.搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定，如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了.這次_活動搞下來人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的.以上是我活動期間的個人總結(jié)，不當(dāng)之處敬請諒解. PAGE 頁碼 14 / NUMPAGES 總頁數(shù) 142022年商場促銷活動結(jié)束總結(jié)怎么寫3_月_日圓滿完成了“_”促銷抽獎活動.活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力.取得較好的效果.對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：活動時間：_活動主題：“_”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色

23、為主題，凸顯九開家居的高貴.促銷活動總結(jié)范文.在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛.獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：報紙，單頁夾報，張貼海報，發(fā)放宣傳單，拱門，場內(nèi)宣傳分析說明此次活動取得全公司各部門的積極配合.物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲.總結(jié)a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計活動期

24、間營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%.客流統(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天.原因在于1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2、宣傳的時效性沒有達(dá)到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間；3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣.促銷活動總結(jié)范文.營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路.雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升.除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，