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文檔簡介
1、2018年上半年助理物流師考試參考答案一、判斷題:(每小題0.5分,共20分)15 6-10 11-15 16-2021-25 26-30 31-35 36-40二、單選:(每小題0.5分,共10分)1-5 ABCDB 6-10ADADD 11-15BABCA16-20CCBCA三、多選(每小題1分,共20分)1、ADE 2、ABDE 3、ABC 4、ABD 5、CDE 6、ABDE 7、AB 8、ABC 9、ABC 10、ABC 11、ABCD 12、BCD 13、ABC 14、ABCDE 15、CD 16、ABCDE 17、AB 18、AC 19、ABC20、ABC四、情景問答題:(每小題
2、5分,共20分)1、444 8002、要點(diǎn): 1)做好充分的準(zhǔn)備;2)嚴(yán)格篩選物流供應(yīng)商3)明確列舉服務(wù)要求選擇合格的物流供應(yīng)商;4)合理選擇簽約方式;5)共同編制操作指引。要點(diǎn):企業(yè)應(yīng)該有一個全面的客觀的認(rèn)識,并通過自己認(rèn)真分析,在此基礎(chǔ)上決定自己是否將物流業(yè)務(wù)外包。1)企業(yè)戰(zhàn)略 ;2)確定企業(yè)核心競爭力 ;3) 計算并比較自營和外包成本 3、答:1、不會。因?yàn)楸緛砜蛰d率就過高了,再買車為應(yīng)急會使其更高,是送貨方式不對,不是車太少了。2、配送是指經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,要配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),以合理的方式,按時送達(dá)指定物流活動。 它不
3、是一般意義上的送貨而是有組織、有計劃地送貨,要求先配貨再送貨。具體做法為:(1)制定配送時間表,確定配送時段;(2)要求各個門店和大客戶的銷售代表在各時段前半個小時將所需商品報到配送中心;(3)配送中心根據(jù)所報內(nèi)容配貨,并確定配送路線和配車計劃,保證低空載和一次配送多個客戶。4、答:管理供應(yīng)商的工作應(yīng)該是物流部門的工作,物流不僅僅是管理運(yùn)輸、倉庫以及生產(chǎn)配送的事情,也包括管理供應(yīng)商。生產(chǎn)物流的范圍是非常廣泛的,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中生產(chǎn)是指投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的活動,而在生產(chǎn)管理學(xué)中生產(chǎn)是一切社會組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。產(chǎn)業(yè)鏈中物流管理可以分為三個階段:供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及銷售物流。企業(yè)在采購工作完成
4、后,待供應(yīng)商進(jìn)入穩(wěn)定的合作階段后,可以將具體的供應(yīng)商管理的各種工作移交給物流部門,由物流部門進(jìn)行具體管理。生產(chǎn)物流與生產(chǎn)過程同步,是從原材料購進(jìn)開始直到產(chǎn)成品發(fā)送為止的全過程的物流活動。生產(chǎn)物流的內(nèi)容包括:1) 確定物料需求的時間和數(shù)量2) 確定所需物料的來源3) 物料的運(yùn)輸管理4) 物料的接收及倉儲管理5) 物料的庫存計劃和控制6) 生產(chǎn)線的物料配送的時間、數(shù)量和地點(diǎn)。五、論述題(每小題10分,共20分)1、談?wù)勥x擇第三方物流對企業(yè)的影響第三方物流可以給企業(yè)帶來諸多好處,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)有利于集中主業(yè);(2)有利于減少庫存;(3)有利于減少投資和加快資本周轉(zhuǎn);(4)有利于靈活運(yùn)
5、用新技術(shù);(5)有利于提高顧客服務(wù)水平;(6)有利于降低物流成本;(7)有利于建立本地關(guān)系而進(jìn)入新的市場;(8)有利于提升企業(yè)形象。但同時,第三方物流也會給企業(yè)帶來一定的影響:比如使企業(yè)對物流的控制能力降低,面臨與客戶的關(guān)系被削弱、客戶信息被泄露的風(fēng)險及客戶關(guān)系管理的風(fēng)險,進(jìn)而面臨公司戰(zhàn)略機(jī)密泄露的風(fēng)險;同時如果第三方物流企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營問題時還會出現(xiàn)連帶經(jīng)營風(fēng)險。因此企業(yè)必須根據(jù)自身的規(guī)模、物流活動的性質(zhì)和在企業(yè)的地位、物流業(yè)務(wù)剝離的難易程度、企業(yè)自身物流管理能力等方面進(jìn)行綜合考慮,決定是否使用第三方物流。2、包裝對環(huán)境有何影響?如何把這種影響降到最低?包裝具有保持商品品質(zhì)、美化商品、提高商品價
6、值的作用。當(dāng)今大部分商品的包裝材料和包裝方式,不僅造成資源的極大浪費(fèi),而且嚴(yán)重污染環(huán)境,主要表現(xiàn)在:(1)過度包裝提高了商品的重量、體積,增加對運(yùn)輸能力、儲存能力的需求;相當(dāng)一部分工業(yè)品特別是消費(fèi)品的包裝都是一次性使用,且越來越復(fù)雜。這些包裝材料不僅消耗了大量的自然資源,廢棄的包裝材料還是城市垃圾的重要組成部分。(2)不少包裝材料是不可降解的,它們長期留在自然界中,會對自然環(huán)境造成嚴(yán)重影響。要使包裝對環(huán)境的影響降到最低,應(yīng)促進(jìn)生產(chǎn)部門采用盡量簡化的、以及由可降解材料制成的包裝;在流通過程中應(yīng)采取措施實(shí)現(xiàn)包裝的合理化與現(xiàn)代化,具體包括:(1)包裝模數(shù)化;(2)包裝的大型化和集裝化;六、案例分析(每小題10分,共10分)答:1.基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的物流;將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到全過程;以社會化運(yùn)作的第三方物流為主。2.發(fā)展自己不熟悉的業(yè)務(wù)引起管理混亂,停留在傳
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