課改工作總結(jié)09篇范文

1、課改工作總結(jié)09篇范文第一篇：課改工作總結(jié)09課改工作總結(jié)高村小學(xué) 2010.6課改工作總結(jié)本學(xué)年，我校隨著深入基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在地開展了課程改革實(shí)驗(yàn)?；仡櫼粚W(xué)年的課改工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極引導(dǎo)。課改工作的成效，很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對于這樣一次涉及教育領(lǐng)域深刻變革的大事，作為學(xué)校確實(shí)把它作為重中之重的工作加于重視，做了以下幾方面的工作：1、有效組織，科學(xué)管理，為課程改革保駕護(hù)航。學(xué)校成立了由學(xué)校校長為組長，教導(dǎo)主任及各學(xué)科骨干教師為成員的“課程改革實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組”。還成立了課程改革辦公室、學(xué)科指導(dǎo)組。實(shí)行“三個(gè)一、三有、三保證”的新課程管理辦法?！叭齻€(gè)一”：教師每課做

2、一次教學(xué)反思、每學(xué)期向?qū)W校提供一個(gè)典型個(gè)案，上一節(jié)校級(jí)以上（包括校級(jí)）研討課；“三有”：教師參加教研活動(dòng)做到有教研專題、有中心發(fā)言人、有會(huì)議記錄；“三保證”：即教研時(shí)間有保證、教研人員有保證、教研實(shí)效有保證。本年度，學(xué)校通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全管理制度，保障實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)，建立激勵(lì)機(jī)制，有力地推動(dòng)了課改工作順利進(jìn)行。2、轉(zhuǎn)變觀念，多層次、多方位地進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)。課程改革勢在必行，但如果教師的教育理念不轉(zhuǎn)變，課程改革只能徒有其表。因此，通過多層次、多方位的師資培訓(xùn)來切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念，是有效實(shí)施新課程的基礎(chǔ)和前提?？h課改辦要求所有課改年級(jí)教師必須“先培訓(xùn)，再上崗；不培訓(xùn)，不上崗?！被谶@一點(diǎn)，我

3、校實(shí)行了集中的通識(shí)培訓(xùn)、有計(jì)劃的校本培訓(xùn)、經(jīng)常性的自學(xué)相結(jié)合的路子。在暑假時(shí)，學(xué)校就早早地安排好骨干教師參加縣級(jí)的通識(shí)培訓(xùn)和分科培訓(xùn)。在開學(xué)前，又進(jìn)行了校本培訓(xùn)，先整體培訓(xùn)，使教師對新課程更熟悉，從思想上、觀念上、情緒上對新課程產(chǎn)生認(rèn)同感，并有信心投身于課改之中。再分組、分塊進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀，使一些根深蒂固、陳舊的觀念有效得到洗滌。而觀念的更新，更注重于平時(shí)的積累。教師們平時(shí)工作挺忙的，經(jīng)常要集中在一起學(xué)習(xí)的時(shí)間也是有限的，因此，學(xué)校經(jīng)常翻印一些從雜志上摘錄下來的文章、教案、案例等給一線教師，使他們的學(xué)習(xí)有的放矢，讓他們或兩三個(gè)一堆共同學(xué)習(xí)或一個(gè)人帶回家自學(xué)，這樣大大增加了教師的學(xué)習(xí)時(shí)間和

4、知識(shí)層面。3、制訂課改計(jì)劃。根據(jù)縣課改辦的方案和意見制訂了切實(shí)可行的課改計(jì)劃，并按照計(jì)劃扎實(shí)開展課改工作。4、關(guān)注課堂，注重實(shí)效，狠抓課改目標(biāo)落實(shí)。課改的生命存在于課堂，課改的魅力呈現(xiàn)于課堂。學(xué)校帶領(lǐng)老師們邊實(shí)踐邊研究，從如下四個(gè)方面入手，努力探索課堂教學(xué)改革。一是注重師生關(guān)系的重建；二是注重教法與學(xué)法的改革；三是注重學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；四是注重評(píng)價(jià)方式的改革。二、制訂制度，教科研拉動(dòng)。教師總以為教科研是領(lǐng)導(dǎo)們和教科員們的活，和自己是無關(guān)的。其實(shí)不然，學(xué)校在教研方面做了很多工作。一是學(xué)校先后制訂了學(xué)習(xí)制度、研究制度等，制度中的條條款款使教師明白了努力的方向，認(rèn)準(zhǔn)了奮斗的目標(biāo)，同時(shí)也使

5、教師“不得不”走上教科研之路；二是極力營造科研氛圍，使課改實(shí)驗(yàn)教師全體融入科研之中；三是增加隨堂聽課的頻率，我校的隨堂聽課是不打招呼的，教師一旦被隨機(jī)抽查的次數(shù)多了，就會(huì)自然而然地去研究課堂、精心準(zhǔn)備，去反思自己的教學(xué)行為，從而轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)行為?，F(xiàn)在，課改年級(jí)教師都明確了這樣一點(diǎn)：課改呼喚著科研，為科研提供了源源不絕的課題，同時(shí)課改也只有貼近科研、依靠科研才能有出路，才能有光明的未來。三、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。課改應(yīng)該說不僅僅是實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)應(yīng)該做的，只不過是實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)用了新課程標(biāo)準(zhǔn)編寫的教材給師生留下了豐富的互動(dòng)和創(chuàng)造的空間而已，如果不研究，也只是走老路或是走形式。因此，學(xué)校以一年級(jí)為實(shí)驗(yàn)點(diǎn)。先由點(diǎn)

6、上的教師上研討課，組織其他一年級(jí)教師來聽課、評(píng)課。過一段時(shí)間后，再由其他年級(jí)教師上研討課，大家評(píng)課，最后深入村小，這樣以點(diǎn)帶面，層層推進(jìn)。要求其他年級(jí)對教材重新進(jìn)行組合，使他們的課堂做到：老教材、新理念。四、課改取得的實(shí)效。課改給學(xué)校帶來了旺盛的生命力。學(xué)校初步形成了以科研促教學(xué)的課改特點(diǎn)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)提高的教育特色，突出了辦學(xué)亮點(diǎn)。課改贏得了廣大家長的理解和支持，學(xué)校教育質(zhì)量不斷提高，在社會(huì)上初步樹立了良好的形象。課改給學(xué)校帶來了勃勃生機(jī)。教師的教育觀念在變，一個(gè)“以人的發(fā)展為本”，師生共同發(fā)展的教育觀念正在形成；課堂教學(xué)在變，課堂教學(xué)體現(xiàn)了自主、探究與合作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式；師生關(guān)系在變，

7、師生之間建立起共同發(fā)展、平等的師生關(guān)系。課改使一大批教師成長、成熟和成功。我校的張浩教師、徐榮霞老師的語文中片匯報(bào)課受到了廣大聽課教師的一致好評(píng)。五、存在的問題。當(dāng)然，在課改中我們遇到了重重困難，但我們堅(jiān)信：只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，真抓實(shí)干，一定會(huì)迎來收獲的時(shí)刻。其中最主要的問題是：（1）由于課改工作系統(tǒng)性和復(fù)雜性使教師的壓力較大，老師們經(jīng)常遇到很多的困難、疑惑和難以解決的問題。（2）發(fā)展性教師評(píng)價(jià)成為課改工作的一個(gè)瓶頸，操作難度較大，到現(xiàn)在還沒有一個(gè)行之有效的方法。（3）家長素質(zhì)不高，學(xué)生學(xué)習(xí)水平參次不齊，班級(jí)人數(shù)較多，如何有效實(shí)施課堂教學(xué)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，成為教師面臨的一大問題。第二篇：課 改

8、 工 作 總 結(jié)09課 改 工 作 總 結(jié)08-09學(xué)本學(xué)期教學(xué)工作按照區(qū)教育局的工作部署及我校工作計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，各項(xiàng)教學(xué)工作井然有序，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛，現(xiàn)具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一 加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高教學(xué)理論水平為了提高教師理論水平 ，掌握先進(jìn)教學(xué)理念，學(xué)校每學(xué)期都分批分次安排教師外出學(xué)習(xí)，前段時(shí)間部分班主任教師就利用個(gè)人休息時(shí)間去聽專家的課及講座，雖然很辛苦但收獲頗多，能把外面的先進(jìn)教學(xué)理念帶入學(xué)校，帶進(jìn)課堂。參加繼續(xù)教育的教師也能做到積極參加上級(jí)部門安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不遲到不早退并認(rèn)真記錄，按時(shí)上交作業(yè)。僅個(gè)別教師有缺課現(xiàn)象，希望以后能克服困難。二 常規(guī)管理工作 1聽課

9、領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課研課，及時(shí)將意見和建議反饋給教師。下學(xué)期將繼續(xù)聽推門課 ，力爭至少每位教師聽一節(jié)包括科任學(xué)科。2查堂堅(jiān)持每天都進(jìn)行查堂，督促教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量。多數(shù)教師都能認(rèn)真上好每節(jié)課，精心準(zhǔn)備教具，進(jìn)課堂不遲到，不在課堂接聽電話。但是，部分教師課前準(zhǔn)備不充分，沒有教具，經(jīng)常是一根粉筆一堂課，也有的教師進(jìn)課堂遲到，還有及個(gè)別教師無故缺課，有時(shí)害得學(xué)生滿樓早，下學(xué)期請您把課表貼在辦公桌上面來提醒自己，以免出現(xiàn)空堂現(xiàn)象。3備課本學(xué)期教師能夠按照開學(xué)初學(xué)校的要求備課，做到了書寫工整，項(xiàng)目全，環(huán)節(jié)清，上交及時(shí)，但部分教師的教案沒有實(shí)效性，僅僅是為了應(yīng)付檢查而寫，提倡寫適合自己教學(xué)風(fēng)格的教案。4作業(yè)

10、任課教師能夠按要求完成學(xué)生的作業(yè)批改 ，多數(shù)班級(jí)作業(yè)不但本面非常整潔，書寫和計(jì)算的質(zhì)量也很高，但是部分班級(jí)的小楷作業(yè)和作文作業(yè)另人擔(dān)憂。小楷達(dá)不到工整規(guī)范，有的學(xué)生作文不是自己寫的而是從他處抄襲而來，還有的篇幅過于短少，希望老師們要嚴(yán)格要求學(xué)生的作業(yè)。不是為了讓學(xué)生完成作業(yè)量而書寫，而是從培養(yǎng)孩子們的良好的作業(yè)習(xí)慣入手來培養(yǎng)孩子們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。下學(xué)期每個(gè)班級(jí)都要使學(xué)生的書寫習(xí)慣和計(jì)算習(xí)慣有大幅 改觀。家庭作業(yè)要少而精，減輕孩子的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是減輕老師們的批改負(fù)擔(dān)。挑選適合孩子的圖書每天布置一些閱讀作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣，學(xué)校已經(jīng)給班主任提供了非常好的題材了，假期 咱們也可以先來讀一讀。關(guān)

11、于備課和作業(yè)的檢查學(xué)校還要思考怎樣改變檢查方式才能使之更加行之有效。比如輪換檢查的方式，大家都來參與，這樣不但能學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)也能看到自己的不足和差距，才能提高質(zhì)量。三 教科研工作 本學(xué)期開展了“校長進(jìn)課堂月活動(dòng)”和“班主任人人一節(jié)數(shù)學(xué)課”的教研活動(dòng)，在這里就不在進(jìn)行總結(jié)了。下學(xué)期將繼續(xù)開展人人參與的教研活動(dòng)。努力提高教學(xué)質(zhì)量。具體形式還要根據(jù)教育局 和小教部的工作安排而定，希望假期老師們做好心里準(zhǔn)備。為了使我校的校本課程更加適合學(xué)生需求，下學(xué)期還要加強(qiáng)各年組的有效教研。也為了迎接下學(xué)期的科研課題的驗(yàn)收，科研主任郭主任和班主任老師本學(xué)期積累了很多材料和結(jié)題的準(zhǔn)備工作，下學(xué)期開學(xué)初各位班主任就要

12、做好驗(yàn)收的準(zhǔn)備。因?yàn)椴牧弦敿?xì)過程的，所以班主任老師寫了很多挨了不少累，在這里對大家的勞動(dòng)提出表揚(yáng)同時(shí)也向大家表示感謝。四 做好教學(xué)質(zhì)量檢測教育教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本、學(xué)校發(fā)展的生命力。因此各年級(jí)各學(xué)科均要把好 質(zhì)量關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)。1結(jié)合剛剛結(jié)束的區(qū)里統(tǒng)考情況 ，教導(dǎo)處進(jìn)行了認(rèn)真閱卷仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)科還要加強(qiáng)計(jì)算能力的培養(yǎng)，在監(jiān)考過程中，有的孩子不能 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答完速算，還有一位高年級(jí)女同學(xué)大卷都沒有答完，究其原因計(jì)算速度慢是主要原因，除計(jì)算外在判斷一題丟分率也很高，說明有些同學(xué) 對 一些關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)叫不準(zhǔn)，沒能吃透，也提醒老師們在新授時(shí)哪些知識(shí)需要靈活分析，哪些要舉一反三，備

13、課 時(shí)就要在課前想透徹想全面。語文學(xué)科作文分還是偏高，這可以理解，一學(xué)期了孩子們和班主任都非常不容易 ，所以教導(dǎo)處也沒有讓大家在往下減，但是這絕不利于孩子、家長和班主任老師發(fā)現(xiàn)問題，造成了孩子沾沾自喜自滿 自足，但咱們班主任一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，清楚以后的教學(xué)過程中的重點(diǎn)在哪里。一會(huì)胡主任要宣讀班級(jí)成績，各班成績都不錯(cuò)，因?yàn)楹⒆佑胁町愃砸欢〞?huì)有高有低，咱們老師不要有過重的負(fù)擔(dān)，我想只要我們努力了，能找準(zhǔn)今后努力 的方向就可以了。2畢業(yè)班工作畢業(yè)班工作是本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)，為了讓每一名學(xué)生都能高高興興升入初中，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到班主任老師及部分科任教師傾注了很多心血，召開了畢業(yè)班班主任會(huì)、后進(jìn)生

14、家長會(huì)、考前輔導(dǎo)會(huì)等等多次會(huì)議，每月考每周考甚至每天考，四位班主任每天早來晚走，不辭勞苦，家里有困難也不舍得請假。班主任生病了，負(fù)責(zé)六年的郭主任親自帶班，孟老師手術(shù)休息僅一周 就回到學(xué)校上課，正是這種精神今年六年畢業(yè)考試又取得 了可喜的成績，在這里我向四位班主任表示祝賀。五 體育衛(wèi)生工作本學(xué)期全校學(xué)生又學(xué)習(xí)了一套新操，在體育組長王軍的指揮下和體育組成員的配合下，學(xué)生學(xué)習(xí)的非?？?，在全體班主任的監(jiān)督指導(dǎo)下，學(xué)生做的是那么的整齊，標(biāo)準(zhǔn) ，尤其是迎接檢查的那天，學(xué)生服裝 整潔干凈，動(dòng)作規(guī)范整齊，精神抖擻，效果非常好，唯一遺憾的是學(xué)生回樓的隊(duì)列還要加強(qiáng)訓(xùn)練，希望下學(xué)期體育課上多進(jìn)行一些隊(duì)列訓(xùn)練，班主任

15、在平時(shí)的大課間時(shí)就要求學(xué)生做操走路規(guī)范。本學(xué)期因特殊傳染病的發(fā)生，衛(wèi)生室能及時(shí)進(jìn)行宣傳，后勤人員能及時(shí)進(jìn)行消毒等設(shè)備的配備，班主任每天能進(jìn)行觀察，排查，發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀及時(shí)處理，使本學(xué)期安全度過了，但不要忽視假期的時(shí)間，開學(xué)后還要繼續(xù)進(jìn)行排查堅(jiān)持每天零報(bào)告。六、加強(qiáng)資料建設(shè)工作規(guī)范完善學(xué)校的各類教學(xué)資料，加強(qiáng)對過程材料的收納和整理工作。涉及到普九工作的有關(guān)人員要及時(shí)做好整理。對普及程度類和教育質(zhì)量類要高標(biāo)準(zhǔn)要求。負(fù)責(zé)學(xué)籍的胡主任對學(xué)生的學(xué)籍管理及及耐心接待辦理轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)辦理，檔案材料整理得規(guī)范，的井井有條。法庫鎮(zhèn)中心校2008年9月第三篇：09年新課改工作總結(jié)2009年新課改工作總

16、結(jié)新課改中農(nóng)村英語任務(wù)型教學(xué)理念邊緣化問題及對策研究摘要：本世紀(jì)初推行的新課改其效果和由此引發(fā)的理論與實(shí)踐問題已引起了相關(guān)研究者的高度關(guān)注，尤其是農(nóng)村英語任務(wù)型教學(xué)被處于改革的邊緣位置，出現(xiàn)了許多不適應(yīng)的現(xiàn)象。為了使農(nóng)村英語教育在改革中獲得發(fā)展，文章基于新課改中的英語任務(wù)型教學(xué)理念的冷思考，從我國的國情、教情和學(xué)情對其進(jìn)行了初步分析，進(jìn)而提出了擺脫農(nóng)村英語任務(wù)型教學(xué)被邊緣化的相關(guān)對策，供大家批評(píng)和借鑒。關(guān)鍵詞：新課改，農(nóng)村，英語，任務(wù)型教學(xué)，邊緣化我國本世紀(jì)初推行的英語新課改中明確提出的任務(wù)型教學(xué)理念得到了廣大一線教師和學(xué)者們的普遍關(guān)注。但是在農(nóng)村新課程改革的英語任務(wù)型教學(xué)在實(shí)施過程中出現(xiàn)了種

17、種困難，致使英語新課改中的任務(wù)型教學(xué)理念實(shí)施難以為繼，從而在農(nóng)村英語教學(xué)中被邊緣化。對此在外語教學(xué)界引起了一些專家學(xué)者和一線教師高度的關(guān)注和廣泛的探討，開始置疑英語任務(wù)型語言教學(xué)是否適合我國目前的國情、教情和學(xué)情；能否在我們這樣的一個(gè)農(nóng)業(yè)大國大面積地推廣；是否應(yīng)該在英語課程標(biāo)準(zhǔn)中明確提倡任務(wù)型語言教學(xué)；如果將它明確寫進(jìn)英語課程標(biāo)準(zhǔn)又該如何準(zhǔn)確地描述。英語課程標(biāo)準(zhǔn)作為國家綱領(lǐng)性文件，其目標(biāo)要求應(yīng)該是最低標(biāo)準(zhǔn)的，要能基本適應(yīng)全國各地的教學(xué)實(shí)際，而任務(wù)型語言教學(xué)恰好是高標(biāo)準(zhǔn)高要求的一種教學(xué)理念，一旦在全國性的綱領(lǐng)性文件中提倡，它的影響力、號(hào)召力、導(dǎo)向作用之巨大，很容易導(dǎo)致從上到下的教育領(lǐng)導(dǎo)、教育管理

18、者和一線教師對“在教學(xué)中一定要采用任務(wù)型語言教學(xué)”的誤解而帶來諸多的困惑和模糊的認(rèn)識(shí)，也勢必會(huì)影響、束縛教育行政部門乃至一線教師的教學(xué)思想、教學(xué)方法等。因此，在已實(shí)施多年后，我們應(yīng)佇足適時(shí)地反思英語新課改中的任務(wù)型教學(xué)理念實(shí)施過程和在農(nóng)村英語教育中被邊緣化現(xiàn)狀的成因分析及其擺脫被邊緣化的對策探討。一、任務(wù)型教學(xué)概念澄清與厘定任務(wù)型教學(xué)(taskbasedteachingapproach)是20世紀(jì)80年代初由英美國家外語教學(xué)研究者和第二語言習(xí)得研究人員在做了大量研究和實(shí)踐工作的基礎(chǔ)之上提出來的一種語言學(xué)習(xí)模式，也是對交際語言教學(xué)思想的進(jìn)一步發(fā)展和第二語言習(xí)得理論研究的成果。任務(wù)教學(xué)(task-

19、basedinstruction)的理論來源最初出自于美國學(xué)者krashen的語言習(xí)得理論(languageacquisitiontheory)，其理論認(rèn)為“運(yùn)用語言的能力是通過置身語言其中(exposuretothelanguage)并在參與其運(yùn)用中來獲得，在這過程中，經(jīng)歷(experience)是非常有必要的，而不是訓(xùn)練(training).”1任務(wù)型教學(xué)在國外（如印度、加拿大、南非等）以及我國香港都是將英語作為第二語言教學(xué)的背景下形成和發(fā)展起來的，但是交際法語言教學(xué)在中國和亞洲半個(gè)多世紀(jì)也屢次證明“水土不服”，任務(wù)型教學(xué)在印度、日本、南韓等國也實(shí)驗(yàn)未果。語言學(xué)家rodellis在二語習(xí)得

20、理論中講述form-focus的輸入型教學(xué)(input-basedinstruction)大大優(yōu)于輸出型教學(xué)(output-basedinstruction)，更何況中國的英語教學(xué)類型是外語教學(xué)。在我國本世紀(jì)初頒布的英語課程標(biāo)準(zhǔn)中的課程性質(zhì)明確規(guī)定為英語是外語課程的主要語種之一。這理應(yīng)將外語與二語區(qū)分開來，英語作為二語教學(xué)（tesl）和英語作為外語教學(xué)（tefl）是兩種迥然不同的教學(xué)類型。我國有的學(xué)者把“二語”簡單地從順序上去理解，擴(kuò)大了國外二語習(xí)得理論本身的外延和內(nèi)涵，包括制定英語課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)成員。美國學(xué)者krashen認(rèn)為“習(xí)得是一種自然的方式，一種潛意識(shí)的過程，是為了有意義的交際，通過

21、理解語言和使用語言獲得語言熟練的自然的發(fā)展?！?二語習(xí)得是國外的學(xué)習(xí)者在目的語（targetlanguage）的環(huán)境中無意識(shí)的自然習(xí)得這種語言的過程。二語是在日常生活交際中使用的語言（除了本國母語外），無意識(shí)的自然習(xí)得的語言，如在我國少數(shù)民族地區(qū)的城鎮(zhèn)里，本民族語是其母語，漢語就成為其二語。相反，外語并不是學(xué)習(xí)者在日常生活中使用的語言，只是暫時(shí)性的一種語言工具，是不能習(xí)得的，況且也沒有必要要求每個(gè)公民必須掌握作為外語的英語，并用它來做事的能力。中國的英語外語教學(xué)現(xiàn)狀、環(huán)境與任何其他國家和地區(qū)都不同，對于西方的二語習(xí)得理論，我們只能吸收、借鑒其中有益的、能為我所用的，絕不能完全以他們所言來分析我

22、國的教學(xué)實(shí)際，并且在農(nóng)村英語教育中通過多年的英語任務(wù)型教學(xué)的實(shí)施后逐漸暴露出了很多實(shí)際問題和困惑，但有一點(diǎn)不容置疑的12全文查看第四篇：08-09課改實(shí)驗(yàn)工作總結(jié)下陶家宮中心校課改實(shí)驗(yàn)工作總結(jié)（2008-2009學(xué)年第二學(xué)期）課程改革實(shí)驗(yàn)給我校的教學(xué)注入了生機(jī)與活力。我校的教育觀念發(fā)生了深刻的變化，課堂教學(xué)面貌煥然一新。課改實(shí)驗(yàn)，使我校教師具有了研究意識(shí)，養(yǎng)成了課后反思的習(xí)慣，不僅重視授課前的設(shè)計(jì)，而且重視課后的總結(jié)和反思?，F(xiàn)把我校課程改革實(shí)驗(yàn)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化制度管理。學(xué)校成立了相應(yīng)的各種組織。課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組由校長任組長，教學(xué)校長任副組長的課改領(lǐng)導(dǎo)小組。二、立足校本，落實(shí)課改

23、精神。1、加強(qiáng)通識(shí)培訓(xùn)，做好師資準(zhǔn)備。 充分發(fā)揮教研組這個(gè)教學(xué)研究、教學(xué)培訓(xùn)的主陣地作用，通過教研活動(dòng)時(shí)間，利用學(xué)校的文本資料，音像資料，有計(jì)劃、有針對性的組織教師學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，以提升教師知識(shí)水平，教師的集中學(xué)習(xí)時(shí)間有限，最主要的還是靠教師自學(xué)。2、為普及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技術(shù)，加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，為新課程的實(shí)施提供必備的課程資源，學(xué)校購置了現(xiàn)代化教育媒體，學(xué)校利用校本學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全校教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，由兩位微機(jī)教師分別輔導(dǎo)。學(xué)校要求教師至少在多媒體教室上一節(jié)課，創(chuàng)設(shè)情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了課堂教學(xué)效果。到目前為止，除幾名教師外，我校大部分教師都已取得了計(jì)算機(jī)各級(jí)合格證

24、書，參加了英特爾未來教育培訓(xùn)。3、強(qiáng)化教研培訓(xùn)，確保實(shí)驗(yàn)效果。課程改革能否成功，關(guān)鍵是教師，最終看教學(xué)。在學(xué)習(xí)方式上，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流，小組合作學(xué)習(xí)作為一種新的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)觀念，能夠激發(fā)創(chuàng)造力，課堂中為不同層次的學(xué)生提供了參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，通過設(shè)置問題情境，讓學(xué)生獨(dú)立、自主地發(fā)現(xiàn)問題，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。4、新課程實(shí)施以來，我們要求教師互相聽課，尤其是新一任領(lǐng)導(dǎo)班子成立后開展的組內(nèi)研究課，同學(xué)科教師聽完當(dāng)天就進(jìn)行評(píng)議、研討。評(píng)出優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)教師充滿自信，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；議出不足，使教者認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，馬上就改進(jìn)，研討出更好的方法。5、在

25、教學(xué)上，我們要求教師記反思和寫案例。這種反思不再是以前的那種只流于形式的課后記。6、重視科學(xué)研究，以課題牽動(dòng)課改。本學(xué)期根據(jù)各年級(jí)的實(shí)際，要求以年級(jí)組為單位實(shí)施課題研究，我們的原則是從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持課題牽動(dòng)，以研促教，以研促改，研改教一體，形成人人有課題，人人都參與的教科研氛圍，促進(jìn)課程改革健康有序地發(fā)展。三、努力的方向新課程的實(shí)施，既是我國基礎(chǔ)教育戰(zhàn)線一場深刻的變革，也是進(jìn)一步推動(dòng)我國教育事業(yè)發(fā)展，提高教師教育專業(yè)化水平，更好地為基礎(chǔ)教育服務(wù)的重要契機(jī)。課程改革決不是更換教科書，更不是課程內(nèi)容的修修補(bǔ)補(bǔ)，而是教育觀念的更新，人才培養(yǎng)模式的變革，應(yīng)該在不斷反思和調(diào)整中，推進(jìn)新課程發(fā)展。我們將以

26、十足的信心，百倍的熱情，以跟上新形勢下的新課改步伐，投身到課改工作之中。我們將腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，與新課程共同成長，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為基礎(chǔ)教育改革，為全面實(shí)施素質(zhì)教育，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。陶家宮中心小學(xué)2009年7月第五篇：課改工作總結(jié)課改工作總結(jié)送莊中心小學(xué)張利靜本學(xué)期，我能根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和教研工作要求，結(jié)合自己的實(shí)際，為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作，開展好課改實(shí)驗(yàn)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，而積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)教研活動(dòng)，認(rèn)真開展教研工作，具體工作總結(jié)如下：1、堅(jiān)持以黨的“十八大和“十八屆三中全會(huì)”精神為指導(dǎo)，以語文課程標(biāo)準(zhǔn)和課改理論為依據(jù)，制定本學(xué)期個(gè)人教研活動(dòng)計(jì)劃。2、能積極、主動(dòng)地參加學(xué)校舉

27、行的各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)了自己的理論基礎(chǔ)。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)，對本冊教材進(jìn)行分析。加深對教材的理解，正確把握語文教學(xué)的特點(diǎn)，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際精心備課。4、課堂教學(xué)，努力轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)行為，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開放課堂教學(xué)活動(dòng)。與學(xué)生建立民主平等的師生關(guān)系，營造和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展。5、校本教研，按時(shí)參加學(xué)校和年級(jí)組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評(píng)課、交流、討論、座談等活動(dòng)，精心上好每一節(jié)課?；顒?dòng)中大膽提出自己的觀點(diǎn)與同事們交流討論，集思廣益，博采眾長，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為，提高

28、自己的教研力。6、自學(xué)教育教學(xué)文章、書籍，作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)以至用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中驗(yàn)證自己對理論的理解。如通過邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，對“教學(xué)行為的改變，給學(xué)生學(xué)習(xí)方式帶來哪些轉(zhuǎn)變；如何開展積極有效的評(píng)價(jià)”等教研專題進(jìn)行積極探討。而且，經(jīng)常對照理論反思自己的教育教學(xué)行為，每月作好總結(jié)和課后反思。7、平時(shí)相關(guān)資料的收集和整理，對各項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)和評(píng)價(jià)。 在一學(xué)期來忙忙碌碌的工作中，在教學(xué)、理論水平和教研能力等方面有了一定的收獲和提高，但是也有不足和困惑，如教研的開展不夠深入，效果不明顯；如何進(jìn)行全面而有效的評(píng)價(jià)等問題。因此，在今后的工作中，我將會(huì)更講究工作方法 ，提高效率，把各項(xiàng)工作做得更好。在公

29、司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將2019年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了政治思想覺悟我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作精神和制度規(guī)定，提高政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，做到廉潔奉公，忠于職守，竭誠為公司發(fā)展服務(wù)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的工作成績。我嚴(yán)格遵守中華人民共和國會(huì)計(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)和國家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作方針與財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了遵紀(jì)守法，廉潔從業(yè)，提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，確保了會(huì)計(jì)工作和有關(guān)資料的真實(shí)性，維護(hù)了自身形象。二、刻苦鉆研，提高了業(yè)務(wù)工作技能我充分認(rèn)識(shí)到了從事會(huì)計(jì)工作

30、，需要學(xué)習(xí)和掌握國家財(cái)經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策，需要學(xué)習(xí)和掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)，還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識(shí)，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握這些知識(shí)與技能，才能做好會(huì)計(jì)工作，提高會(huì)計(jì)工作效率，保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法等國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)，經(jīng)常翻閱財(cái)務(wù)管理方面的書籍，留心財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)提高自己的理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，具有從事財(cái)務(wù)工作的崗位能力和技能，能夠獨(dú)立完成公司布置下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保把財(cái)務(wù)工作做好，獲得大家的滿意，為促進(jìn)單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。三、勤奮工作，完成了全部工作任務(wù)我增強(qiáng)了工作責(zé)任性和工

31、作緊迫感，做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做到了既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了公司整體工作發(fā)展，提高了生產(chǎn)經(jīng)營效益。1、規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置。規(guī)范了會(huì)計(jì)科目設(shè)置是做好會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，我按照房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)科目設(shè)置要求，科學(xué)合理設(shè)置會(huì)計(jì)科目，規(guī)范了記賬憑證的編制，做到了內(nèi)容完整、規(guī)范，全面提高了會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。2、做好了日常會(huì)計(jì)工作。我認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。

32、在日常會(huì)計(jì)工作中，我嚴(yán)格審核票據(jù)，對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實(shí)性，保證了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)完整。3、按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表。對于月度、季度、年度等各類財(cái)務(wù)報(bào)表，我提前做好了準(zhǔn)備，按規(guī)定時(shí)間編制各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，決不遺留和延誤一張報(bào)表。4、全面加強(qiáng)了稅務(wù)管理。我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家稅收政策，掌握國家稅收政策內(nèi)容，做到正確合理納稅，避免出現(xiàn)多納稅情況，增加公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取他們對我們公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行合理避稅，為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān)，增加經(jīng)濟(jì)效益。三是及時(shí)申報(bào)

33、與繳納各項(xiàng)稅金，使各級(jí)政府部門對我們公司留下了良好的印象，為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。4、做好了會(huì)計(jì)檔案管理工作。我按會(huì)計(jì)檔案管理的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，做到了所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存，重要單據(jù)當(dāng)天處理，及時(shí)規(guī)整，杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保了會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用，也方便上級(jí)檢查工作時(shí)能夠及時(shí)出具。5、認(rèn)真做好了年末財(cái)務(wù)決算工作。為如實(shí)反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀，確保了年終工作圓滿完成，我認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。一是通知各部門及時(shí)清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù)，因各種原因沒有取得發(fā)票的，務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財(cái)務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財(cái)

34、務(wù)部門報(bào)銷的業(yè)務(wù)，務(wù)必年底結(jié)賬前到財(cái)務(wù)部門報(bào)賬。三是自己認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)處理，盡量保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面完整，做好一年一度的年終報(bào)表，為公司決策提供第一手財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。6、加強(qiáng)了與各個(gè)部門的配合。財(cái)務(wù)工作與公司各個(gè)部門工作都有緊密的聯(lián)系，我切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作，完成了工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量。在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，做好力所能及的工作，完成其他相關(guān)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。四、加強(qiáng)建設(shè)，培育良好工作作風(fēng)我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一

35、絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè)，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為公司發(fā)展多作貢獻(xiàn)，力爭當(dāng)一名優(yōu)秀會(huì)計(jì)。五、嚴(yán)格要求，爭當(dāng)清正廉潔員工我是一名會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作，要求自己做到了三個(gè)正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對

36、待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。六、存在不足問題20=年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、

37、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：一、完成的主要工作1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。3、對各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極

38、參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。三、存在的不足盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)

39、真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)

40、持原則，秉公辦事，顧全大局，以新會(huì)計(jì)法為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)我深知作為財(cái)務(wù)

41、工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立

42、建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。四、認(rèn)真做好年終決算工作年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行

43、工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請示，多匯報(bào)，不該報(bào)的不報(bào)，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：一、主要工作情況作為單位出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作

44、：1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。2.銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。3.本職工作對于本職工作

45、，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識(shí);也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。4.厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請示、

46、多匯報(bào)、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。5.廉潔自律，力樹財(cái)會(huì)工作形象財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。二、工作中也有存在的不足在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)

47、習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。三、下年度工作計(jì)劃如下1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。2)、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財(cái)務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落

48、實(shí)，對于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。3)、發(fā)揮主觀能動(dòng)性財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：一、完成的主要工作1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。2、

49、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。3、對各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和

50、豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。三、存在的不足盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作1、不斷學(xué)習(xí)、

51、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。在朋友的介紹下我來到了_，得到要來_學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實(shí)踐過，我想一切從頭開始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來到了_學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)錦江文化和理論課程，我很接受錦江的文化，我也很樂意成為一名錦江人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了_店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)

52、的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因

53、為我們是實(shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我

54、了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”1、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什

55、么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。3、微笑在咖啡店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。4、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)

56、務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高咖啡店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺。7、真誠 熱情好客是中華民族的美德當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)

57、的競爭，服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使咖啡店立于不敗之地!20_年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。二、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一

58、客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。三、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。2、查退房后拔掉取電牌。3、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。4、定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的

59、執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。四、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。五、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從

60、今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)