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文檔簡介
1、第 頁房地產(chǎn)策劃營銷工作總結一、工作業(yè)績完成狀況 1、完成銷售業(yè)績; 2、完成銷售物料的設計與制作; 3、完成媒體推廣的執(zhí)行; 4、完成公司領導交代臨時工作; 5、幫助領導完成風鈴苑排屋開盤打算工作; 6、幫助領導完成排屋客戶溝通會的組織落實; 7、幫助領導完成樣板房展示的媒體溝通會; 8、幫助領導完成樣板房通道的布置展示。 二、成長感悟 這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)驗,感悟頗多。 勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐驚和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特殊是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的了解
2、,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清晰明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售學問恒久是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些學問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅決客戶購買的信念。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點,通過對同事的視察學習以及對閱歷的歸納,總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,
3、學問和創(chuàng)意恒久是無窮無盡的。 熱忱服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必需還要有熱忱的服務看法,笑迎八方客,凝合萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的服務看法,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面確定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必需有相應的改變。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應當有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得快樂,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)覺,一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的特性外,更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變實力,同時牢
4、記,專業(yè)、禮貌、主動服務、賜予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)實力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。 敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務學問,培育嚴謹?shù)钠沸?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)驗了多數(shù)次收獲與失落,過程充溢酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜愛超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適
5、者 生存的道路,是靠學問才智立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我酷愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。 感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句感謝就能簡潔了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,許多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時
6、而又充溢信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智,對待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了今日工作不努力,明天努力找工作作為自己的座右銘。 三、20 xx年
7、工作安排 20 xx年,既是新的一年,又是我一個全新的起先。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和幻想。我準備在新的一年里,重點做好以下幾項工作: 一是做好銷售服務工作。在工作中,我要仔細細心地為客戶著想,通過自身良好品質的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來的營銷勝利奠定良好的基礎,也為自己將來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。 二是做好營銷策劃工作。主動培育市場意識,常常調(diào)查市場,剛好了解到有關房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項
8、目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展改變趨勢,仔細聽取客戶對房地產(chǎn) 產(chǎn)品的爭論評價和一些合理化的改進看法或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)安排和市場營銷策略服務。 三是仔細學習企業(yè)文化。主動參與企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。 四是提升自身綜合素養(yǎng)。我將進一步加強學習,了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所相識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產(chǎn)品,提高居住品
9、質。 五是完成領導交代的臨時工作。 總之,在這充溢希望的新一年里,我將全力服務公司,酷愛崗位,勤奮工作,接著學習,用使命般的激情面對客戶,用仔細嚴謹?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)建利潤! 房地產(chǎn)策劃營銷工作總結3 在對房地產(chǎn)項目內(nèi)外部環(huán)境予以精確分析,并有效運用經(jīng)營資源的基礎上,對肯定時間內(nèi)營銷活動的行為方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案進行設計和謀劃。房地產(chǎn)營銷的實質是以消費者對產(chǎn)品的需求為起點和核心、終止房地產(chǎn)產(chǎn)品售后服務的全程營銷,而不是銷售,是顧客、代理商、設計師、按揭銀行、物業(yè)管理方等角度的多贏,而不是開發(fā)商自己的單贏。總之,房地產(chǎn)營銷是一種人文化營銷。 雖然我們此次的房地產(chǎn)
10、營銷策劃是屬于模擬的策劃,但我們也必需要把握好房地產(chǎn)營銷策劃的內(nèi)涵,包括以下幾個方面: 1、營銷策劃是一種創(chuàng)新行為,要創(chuàng)新,就要把創(chuàng)意貫穿于營銷策劃的過程之中,創(chuàng)意勝利與否是營銷策劃的靈魂關鍵之所在。 2、房地產(chǎn)營銷策劃是一個整體的方案,須要我們整組人員的強力協(xié)作,雖各自負責不同的版塊,但須要組員之間良好的溝通以及資料的整合與評定。 3、房地產(chǎn)營銷策劃是一種全程開發(fā)中貫穿市場意識的行為方式。也就是說要結合市場,對樓盤的購買群體,消費層次、房型、價格定位進行決策。 4、房地產(chǎn)營銷策劃是連接產(chǎn)前產(chǎn)后市場的一座橋梁,是使營銷過程順當進行的創(chuàng)新思維,完成的是導演功能。 5、房地產(chǎn)營銷策劃是對營銷方案的
11、構思、實施到評價的規(guī)范程序和科學方法。其根本不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,不是閉門造車,而是要體現(xiàn)市場的要求,體現(xiàn)物業(yè)特征、市場特性、顧客的消費習慣以及市場發(fā)展的要求。 6、房地產(chǎn)營銷策劃是一個系統(tǒng)工程。 一、市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的狀況,市場狀況分析必需包含下列13項內(nèi)容、整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。 1、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。競爭品牌市場占有率的比較分析。 2、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。 3、各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。 4、各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
12、各競爭品牌促銷活動的比較分析。 、各競爭品牌公關活動的比較分析。 5、競爭品牌訂價策略的比較分析。 、競爭品牌銷售渠道的比較分析。 、公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。 6、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。講究的是各組成員之間的協(xié)作與溝通,房地產(chǎn)營銷策劃講求的是一個創(chuàng)新性,真實性,要求我們進行實地調(diào)查,對所獲得的資料進行整合加工,對其進行分析,把握整個宏觀市場與微觀市場。 二、策劃重心須以人為本 在過往的房地產(chǎn)項目營銷策劃過程中,較為勝利的其一閱歷在于以人為本,能打動人心。發(fā)展商在其項目規(guī)劃及策劃的計算中須奉行“客戶第一”的宗旨,包括依據(jù)人們及其聚體機成企業(yè)的須要設計商房的布局及配套,依
13、據(jù)人們的愛好去設計大樓外觀及包裝賣點。三、精確駕馭營銷策略操控 在商品房營銷過案中,對全盤的把握非常重要,開盤既有先賣好房“力爭口碑”的做法,也有先賣差房“留前衛(wèi)后”的個案,重要的是要始終吊住客戶的胃口,使之愛好不減。營銷操控中的手段,包括:先賣哪棟、后賣哪棟;先賣哪層,后賣哪層;何時降價,何時漲價;何時廣告集中大版面顯示翻天覆地之勢,既有上氣,還有下氣;何時釣著小版面,春雨綿綿,潤物無聲;何時標奇立異,再創(chuàng)引另一潮頭,然后,連續(xù)廣告刺激,興奮點不斷,這都須要具有創(chuàng)意的營銷策略和精確的事業(yè)預見性。勝利的銷售策劃顧問代理往往能發(fā)揮事業(yè)資源,精確統(tǒng)籌資金對開發(fā)商來說是一個成敗的關鍵因素,因此策劃方
14、案要圍繞如何能夠快速回籠資金。房地產(chǎn)的開發(fā)銷售可視為一個貨幣流通、資金轉易的過程,房地產(chǎn)營銷策劃是一個核心問題。 此外房地產(chǎn)營銷策劃要以為企業(yè)盈利為目的,本著以人為本的原則,才能做出更好的策劃案。我們通過此次的策劃,我們學會了溝通,思索與分析,為我們以后走上工作崗位奠定了肯定的基礎。 房地產(chǎn)策劃營銷工作總結4 歲末年終,今年的工作即將接近尾聲,迎接我的是全新的XX年,在過去的一年中,有所感覺,有所收獲,有所學習,有所心得。在新的一年工作起先之前,我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結,對公司的各種狀況做一個建議,對自身遇到的狀況做一個剖析,對明年的工作做一個安排。希望公司領導仔細看待我所做
15、總結反映的問題和內(nèi)容。 我自七月份進入公司,已將近半年的時間。初入公司時,我在市場開發(fā)部擔當企劃專員的工作,負責公司內(nèi)刊與部門領導交代的一些相關任務。在此期間,工作雖不算勤勉卻也仔細負責。后部門調(diào)整,轉入銷售部,任職營銷策劃。工作期間努力盡責,對銷售部領導交給的任務仔細對待,盡快完成做好。 剛到公司時,我對房產(chǎn)行業(yè)并不熟識,對新事物存在一個了解的過程,經(jīng)過半年時間的學習和了解,我對房產(chǎn)行業(yè)有了一個概括和大致的相識,對我的策劃和文案工作供應了很大的幫助,能夠很快上手做出公司須要的方案、稿件。做為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的修養(yǎng),高標準要求自己。加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。 企劃宣揚工作對房地產(chǎn)行業(yè)來說,是一個重要的窗口,是宣揚企業(yè)文化的前沿。在以“為做好企業(yè)宣揚”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團隊共同完成項目推介與產(chǎn)品的對外宣揚工作,開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣揚、公關活動,剛好精確駕馭社會公眾對公司的看法,并反饋到公司;樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣揚資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行
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