企業(yè)6S推行常見問題其解答

1、企業(yè)6S推行常見問題其解答企業(yè)關(guān)于6S實(shí)行的常見問題及其答疑 HYPERLINK /gljt/ 6S究竟是什么？6S是做好我們本來該做的事，6S是改善基礎(chǔ)管理的利器！ HYPERLINK /wygw/hdfa/ 6S活動(dòng)自環(huán)境品質(zhì)著手，導(dǎo)入目視管理、看板管理、改善手法等技巧于工作中，使空間得到合理利用,材料、用具浪費(fèi)減少、設(shè)備得以最有效利用等，從而提高整體效益、提升品質(zhì)。6S活動(dòng)更可凝聚員工的向心力，塑造良好的企業(yè)文化。6S活動(dòng)對(duì)企業(yè)之日常管理、工作效率提升、員工品質(zhì)意識(shí)提高、輕松形象具備莫大的助益，也唯有6S就可以打下企業(yè)管理的根基。“管理基礎(chǔ)薄弱、員工素質(zhì)良莠不齊”常常就是管理者感慨傷腦之

2、事。然而，原因在何處、出來路在何方？卻是百思不解、無以抓起。即使聽聞6S就是管理的基礎(chǔ)、百病的良藥，也僅就是閑言碎語、嚴(yán)禁其門。 HYPERLINK /wgzl/zlcy/ 質(zhì)量綜合輔導(dǎo)關(guān)于6S推行的常見問題和解答問：6S引入的時(shí)機(jī)如何挑選？與生產(chǎn)出現(xiàn)矛盾時(shí)如何處置？請(qǐng)問：6S引入時(shí)機(jī)通常不必挑選生產(chǎn)旺季或存有重大事件期間，否則可以影響人力、物力、財(cái)力的資金投入。如果企業(yè)并并無顯著的淡旺季，則須要在正常生產(chǎn)的同時(shí)，抽走一部分精力實(shí)行6S.但要特別強(qiáng)調(diào)的就是，不該將生產(chǎn)與6S錯(cuò)位開去，更不該將兩者矛盾。6S的實(shí)行，其目的就是并使生產(chǎn)更通暢、更存有確保，它對(duì)現(xiàn)場管理的加強(qiáng)就是融合在生產(chǎn)過程中的，并

3、非單一制于生產(chǎn)活動(dòng)之外。當(dāng)然，部分企業(yè)的狀況就是，生產(chǎn)都忙不過來，必須加班加點(diǎn)，哪去時(shí)間？這個(gè)問題，一方面必須分析，為什么忙碌？與否現(xiàn)場管理混亂？與否效率低落？人員都充分調(diào)動(dòng)了嗎？都積極主動(dòng)、精確地工作了嗎？引入6S正是為了化解這些問題。所以，存有時(shí)間必須搞，沒有時(shí)間更要搞。另一方面，沒什么就是不累的，尤其就是存有問題的運(yùn)轉(zhuǎn)。假如你就是一名賽車手，比賽過程中辨認(rèn)出車輪潰了，你可以說道因?yàn)檎诒荣惗鴽]有時(shí)間換輪胎嗎？問：我就是車間6S實(shí)行骨干，如何在本車間有效率實(shí)行6S？請(qǐng)問：車間6S骨干即為本車間的6S專家，其水平的多寡即為在非常大程度上同意了本車間6S大力推進(jìn)的實(shí)效。因此，車間6S骨干應(yīng)當(dāng)：

4、（1）努力學(xué)習(xí)6S有關(guān)科學(xué)知識(shí)，累積經(jīng)驗(yàn)。對(duì)6S的好處深信不疑，對(duì)實(shí)行順利抱持堅(jiān)定信念，以此助推車間的實(shí)行工作。（2）及時(shí)與上級(jí)溝通交流，充分反映大力推進(jìn)情況，謀求上級(jí)的注重與積極支持。（3）對(duì)實(shí)行中碰到的問題必須存有持續(xù)改善的意識(shí)，不要特別強(qiáng)調(diào)歷史及難處，多想要辦法，多出主意。（4）利用宣傳欄、晚可以宣講會(huì)、分散教育、科學(xué)知識(shí)競賽等手段教育6S科學(xué)知識(shí)，營造良好環(huán)境。（5）懇請(qǐng)實(shí)行籌辦專家至現(xiàn)場確診、指導(dǎo)，不斷改進(jìn)。（6）非政府員工至實(shí)行較好的車間參觀、自學(xué)，使得大家發(fā)生改變觀念并付諸行動(dòng)。問：6S與否過分表面化了？比如說連水杯怎么掛都必須管及？請(qǐng)問：通常表面的東西蘊(yùn)含著實(shí)質(zhì)。水杯任一放置，

5、就是一時(shí)的便利。但是，找尋出來與否費(fèi)時(shí)？更何況任一放置的水杯可能將滾落，對(duì)設(shè)備或材料、產(chǎn)品形成影響。將水杯定位、標(biāo)識(shí)，不易甩干。其實(shí)質(zhì)不正是“管理”嗎？正像一位老總所說，如果我的企業(yè)連水杯都能夠管理妥當(dāng)，不正是企業(yè)管理水平低的彰顯嗎？問：我們企業(yè)在ISO9000證書之前也實(shí)行過6S，但效果似乎不是較好，為什么？請(qǐng)問：原因可能將就是多方面的。首先須要表明的就是，6S做為現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，它并不屬ISO9000體系的一部分。但正因?yàn)?S就是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，先導(dǎo)進(jìn)6S管理，提升現(xiàn)場管理水平，而后再創(chuàng)建ISO9000體系可以有效率得多。有些企業(yè)在ISO9000證書之前實(shí)行6S，但因?yàn)閭?cè)重于ISO9000

6、證書，6S實(shí)行的時(shí)間較短，宣傳、教育不充份，加之經(jīng)驗(yàn)不足等方面的原因，引致6S管理效果不理想。問：我們車間線也劃出了，標(biāo)識(shí)也存有，可是員工總是不按規(guī)定放置或放置不整齊，怎么辦？請(qǐng)問：這樣的情況在很多企業(yè)都存有出現(xiàn)。首先，我們必須檢視區(qū)域分割與否合理，與否易于丟棄物品或作業(yè)？標(biāo)識(shí)與否準(zhǔn)確、顯眼？其次，對(duì)員工都教育了嗎？與否都認(rèn)知有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容？存有相同的意見或其他建議嗎？以上兩步證實(shí)之后，就著重于實(shí)行了。對(duì)于認(rèn)知不透而違反規(guī)定的，主要展開教育。而對(duì)于故意違背的決不姑息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲批評(píng)甚至行政處罰。較好的工作習(xí)慣有時(shí)也必須依靠“壓力”去培養(yǎng)。當(dāng)然，我們建議先踐行樣板區(qū)，樣板區(qū)的巨大變化一定會(huì)使大部分

7、人員積極主動(dòng)地資金投入至6S的實(shí)行中回去。 HYPERLINK /wygw/xdth/ 問：如何讓大家體會(huì)到6S的好處，然后參與到6S活動(dòng)中？ HYPERLINK /wygw/gzzj/ 答：宣傳可以對(duì)觀念造成沖擊，教育可以學(xué)到一定的知識(shí)，更何況6S基本出發(fā)點(diǎn)還是要從方便自己的日常工作出發(fā)來進(jìn)行整理、整頓工作。但是，如果沒有參與到6S活動(dòng)中，是無法真正體會(huì)到6S的好處的。所以應(yīng)該先“動(dòng)起來”，然后總結(jié)，再繼續(xù)深化。筆者就曾聽到過一位維修部的員工帶點(diǎn)兒炫耀地說：“我現(xiàn)在可以很輕易地就找到我要找的零部件了。”而在此之前，他卻是一位認(rèn)為6S給他帶來“額外”負(fù)擔(dān)而堅(jiān)決不行動(dòng)的人。問：6S增添那么多“額

8、外”的工作，又沒減少工資，怎么提升積極性？請(qǐng)問：首先，6S并非“額外”的工作，而是現(xiàn)場管理必不可少的工作。只不過過去累積下來的問題太多，難以一下全部提升，這當(dāng)然必須花掉一定的時(shí)間、精力回去化解，這方面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給與大力支持。在實(shí)行的初期可以適度的成立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，比如說優(yōu)勝獎(jiǎng)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等，喚起員工參予意識(shí)。此外，6S的有效率實(shí)行，在提升工作效率、增加差錯(cuò)、營造較好工作環(huán)境方面將產(chǎn)生較好的促進(jìn)作用，大家的積極性也可以被鞭策出來。問：存有員工指出，我們的工作環(huán)境就這個(gè)條件，想要整潔就不必吃飯了！怎樣勸服他們？請(qǐng)問：在實(shí)行過程中我們辨認(rèn)出，觀念的發(fā)生改變比實(shí)際行動(dòng)還容易。所謂“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，我們

9、必須先回去發(fā)生改變環(huán)境，就可以在不好的環(huán)境下培育較好的工作習(xí)慣，而不是迎合現(xiàn)有的“干凈、亂、高”環(huán)境，穩(wěn)步效率低落、馬馬虎虎、沒質(zhì)量保證地工作。必須踐行“必須腳踏實(shí)地工作，就要干凈有序”的觀念。這里懇請(qǐng)大家特別注意這樣一個(gè)例子：在現(xiàn)代遜于市里的生鮮市場購物，心情舒暢之余，過去的菜市場里的許多不良習(xí)慣隨之消失了。問：“整理”被許多員工認(rèn)知為“投擲東西”，恰當(dāng)嗎？請(qǐng)問：這樣的認(rèn)知不恰當(dāng)。整理階段建議區(qū)分“必須”與“不要”物，推論基準(zhǔn)就是：有無必要留存在現(xiàn)場。即便就是“不要”物，也無法直觀的“一扔了之”，而必須按規(guī)定的 HYPERLINK /wgzl/wylc/ HYPERLINK /wgzl/wy

10、lc/ 流程處置。當(dāng)然，有些員工經(jīng)過整理，工具柜、辦公桌留出了很多空間，說明實(shí)際須要的工作物品就是非常有限的。而并不是少數(shù)人所猜測(cè)的那樣：拿走了或藏出來了。問：“三定”原則較好認(rèn)知，但實(shí)行出來比較困難，為什么？請(qǐng)問：“三定”即為定點(diǎn)、定容、定量。實(shí)行比較困難的原因就是，這就是實(shí)踐性比較弱的原則。建議雖然直觀，但須要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。比方說，定點(diǎn)時(shí)必須考量場地的規(guī)劃，生產(chǎn)流程，物料運(yùn)送的距離等。定容時(shí)必須考量空間的利用，丟棄的便利，標(biāo)識(shí)的方法，目視管理的須要，安全因素及資金投入資金等。定量則更必須融合生產(chǎn)實(shí)際去確認(rèn)最大量、最輕量。所以，只有充分考慮現(xiàn)場管理的須要，展開周密的調(diào)查分析，就可以較好實(shí)行“三

11、定”原則。問：有些部門害怕本單位廠房破舊、機(jī)器較滯后、辦公設(shè)施極差等影響評(píng)分，怎樣均衡？請(qǐng)問：這里須要表明，順利實(shí)行6S的企業(yè)的確給人干凈、光亮的感覺，但并不是說道6S必須創(chuàng)建在較好的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上。事實(shí)上，6S大力推進(jìn)過程中展開評(píng)分時(shí)，我們更特別強(qiáng)調(diào)的就是“軟件”即為管理內(nèi)容上的東西。握個(gè)直觀的例子，辦公桌雖然舊有些，擦拭得整潔不能處罰；但不好的辦公桌，存有灰塵則必須處罰。而且，為了評(píng)分更合理，可以根據(jù)具體情況預(yù)設(shè)評(píng)分平均值系數(shù)從困難度、面積、人數(shù)等幾個(gè)方面予以調(diào)整，確保評(píng)分的合理性。問：6S有沒有緊固的模式？請(qǐng)問：這就是在實(shí)行6S的過程中常碰到的問題。在很多的企業(yè)，許多員工甚至包含一部分中

12、層領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)行的初期都存有這樣的建議：你就說我們這必須怎么掛，這必須怎么擺，這必須怎么做就可以了，以后我們就這么維持就行了。但實(shí)際上6S沒緊固的模式，套用一句話“只有更好，沒最出色”。6S的根本就是提升員工的素質(zhì)，使每位員工參予至現(xiàn)場的自主管理中來，不斷地提高和提升現(xiàn)場的管理水平，而不是機(jī)械的執(zhí)行命令，被動(dòng)地處事。在6S實(shí)行的已經(jīng)開始階段，我們可以根據(jù)企業(yè)的具體情況，加一些改良建議，至后期就是必須培育員工的獨(dú)立自主提升意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的具體情況，實(shí)行相同的措施。問：在目視管理中建議搞那么多的標(biāo)識(shí)，存有必要嗎？請(qǐng)問：存有必要，目視管理的目的就是使大家能夠一目了然地看見現(xiàn)場的狀態(tài)，如果標(biāo)識(shí)不確切，怎樣能夠達(dá)至這個(gè)目的？換言之一下當(dāng)你抵達(dá)一個(gè)陌生的城市的時(shí)候，你就是根據(jù)什么找出你必須回去的地方