限公司重點(diǎn)工作督辦管理辦法模版

1、限公司重點(diǎn)工作督辦管理辦法（xx版）第一章 總 則第一條 為促進(jìn)xxxx保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)公司管理制度以及所有重要決策、工作措施的貫徹落實(shí)，健全公司內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際需要,特制定xxxx保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)工作督辦管理辦法（xx版）（以下簡(jiǎn)稱“本辦法”）。第二條 本辦法適用于總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)（含籌）。第二章 督辦原則第三條 突出重點(diǎn)原則。重點(diǎn)工作要緊緊圍繞公司的關(guān)鍵經(jīng)營目標(biāo)、階段性重點(diǎn)工作及公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行。第四條 注重實(shí)效原則。重點(diǎn)工作督辦任務(wù)應(yīng)符合工作實(shí)際，明確、具體，務(wù)實(shí)重實(shí)效，避免形式主義。第五條 實(shí)事求是原則。承

2、辦部門/人對(duì)于承辦事項(xiàng)的匯報(bào)反饋必須全面、準(zhǔn)確，據(jù)實(shí)上報(bào)。督辦部門在督辦過程中要堅(jiān)持原則，發(fā)現(xiàn)問題，秉公處理。第六條 獎(jiǎng)懲結(jié)合原則。督辦工作主要關(guān)注最終結(jié)果履行情況，對(duì)于履行情況較好的部門/人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于履行情況較差的給予處罰，獎(jiǎng)懲相結(jié)合，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。第三章 職責(zé)分工第七條 督辦部門負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作的追蹤催辦，主要職責(zé)為收集重點(diǎn)工作督辦信息；溝通、明確具體督辦工作內(nèi)容；督促重點(diǎn)工作及時(shí)落實(shí)；掌握督辦工作進(jìn)展情況；定時(shí)匯集督辦工作信息并上報(bào)等。第八條 承辦部門/人負(fù)責(zé)承接、落實(shí)督辦工作，主要職責(zé)為溝通、明確督辦工作具體事項(xiàng)；制定督辦工作開展計(jì)劃；組織推動(dòng)工作計(jì)劃落地實(shí)施，確保督辦工作目標(biāo)順利達(dá)

3、成；及時(shí)、籌備反饋工作進(jìn)展履行情況等。第九條 確認(rèn)人確認(rèn)人為承辦部門/人的直接上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)或承辦項(xiàng)目的分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)工作事項(xiàng)的履行情況進(jìn)行確認(rèn)及評(píng)價(jià)，提出工作要求及指導(dǎo)承辦部門/人順利履行工作。第十條 考評(píng)人考評(píng)人為公司考核委員會(huì)，在重點(diǎn)工作事項(xiàng)履行后，根據(jù)履行質(zhì)量、時(shí)效、達(dá)成效果等對(duì)該工作的履行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。第四章 督辦事項(xiàng)第十一條 督辦事項(xiàng)應(yīng)與公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成密切相關(guān)，能夠清晰、具體的界定工作辦結(jié)標(biāo)志及起止時(shí)間，且為公司重點(diǎn)關(guān)注的工作事項(xiàng)。第十二條 督辦事項(xiàng)主要為董事長、監(jiān)事長、總經(jīng)理室等公司管理層會(huì)議中明確要求督辦的重點(diǎn)工作、所有專項(xiàng)工作會(huì)議的決議和部署、年度重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

4、他重要事項(xiàng)。第十三條 督辦事項(xiàng)視具體事項(xiàng)分為管理要求類、重點(diǎn)項(xiàng)目類、短期項(xiàng)目類。管理要求類督辦事項(xiàng)，指方向、方針性的工作安排，履行任務(wù)的時(shí)間跨度大，內(nèi)含長期工作。重點(diǎn)項(xiàng)目類督辦事項(xiàng)，指時(shí)間跨度在2個(gè)月以上的大型項(xiàng)目性工作，有明確的工作要求及履行時(shí)間要求。短期項(xiàng)目類督辦事項(xiàng)，指計(jì)劃在2個(gè)月內(nèi)履行的項(xiàng)目性工作，有明確的工作要求及履行時(shí)間要求。第五章 督辦流程第十四條 督辦工作開展的流程為：督辦立項(xiàng)明確督辦事項(xiàng)過程追蹤進(jìn)度反饋上級(jí)確認(rèn)考核評(píng)分。第十五條 督辦立項(xiàng)督辦部門根據(jù)高級(jí)管理層會(huì)議紀(jì)要、參會(huì)人員記錄或公司領(lǐng)導(dǎo)批示等材料，擬定需進(jìn)行督辦的事項(xiàng)，呈請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可立項(xiàng)。第十六條 明確督辦事項(xiàng)

5、督辦部門對(duì)已立項(xiàng)督辦事項(xiàng)進(jìn)行編號(hào)登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，與承辦部門/人溝通，明確具體督辦事項(xiàng)、履行期限、履行標(biāo)志等。對(duì)事項(xiàng)內(nèi)容交叉、涉及多個(gè)部門的督辦事項(xiàng)，由督辦部門征得相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)建議或意見后，明確主要承辦部門，由主要承辦部門統(tǒng)籌協(xié)辦部門處理并統(tǒng)一反饋。第十七條 過程追蹤督辦部門根據(jù)督辦事項(xiàng)性質(zhì)，依照一定周期向承辦部門/人進(jìn)行過程追蹤，提出反饋要求，催促承辦部門/人盡力推進(jìn)落實(shí)，并及時(shí)反饋。督辦部門根據(jù)督辦事項(xiàng)具體內(nèi)容、重要、緊急程度等要素對(duì)督辦事項(xiàng)設(shè)定不同的追蹤周期，但不得少于每月一次。對(duì)于任務(wù)未能按計(jì)劃進(jìn)行且需跨部門溝通協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，由督辦部門定時(shí)組織上班子會(huì)進(jìn)行討論解決。第十八條 進(jìn)

6、度反饋承辦部門/人在收到催辦通知后，應(yīng)按規(guī)定格式及時(shí)間匯報(bào)工作進(jìn)度情況。對(duì)于正常開展的督辦工作，反饋當(dāng)前工作開展的進(jìn)度并提報(bào)階段性成果；對(duì)于已辦結(jié)的督辦工作，匯報(bào)履行情況、達(dá)成效果，并提報(bào)最終成果；對(duì)于進(jìn)度延期的督辦工作除反饋當(dāng)前進(jìn)度外，必須在確定的履行期限屆滿前，在做反饋時(shí)及時(shí)提出延期申請(qǐng)，說明延期的原因和延期履行時(shí)間，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;對(duì)于已明確撤銷的工作說明任務(wù)撤銷前最后進(jìn)度、撤銷原因，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可正式撤銷。第十九條 上級(jí)確認(rèn)承辦部門/人將進(jìn)度反饋提交后，由對(duì)應(yīng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作事項(xiàng)的履行進(jìn)度進(jìn)行確認(rèn)及評(píng)價(jià)，確保承辦部門/人匯報(bào)的情況符合實(shí)際。當(dāng)承辦人為總公司總經(jīng)理室成

7、員時(shí)，不需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。第二十條 督辦評(píng)分督辦部門定時(shí)匯總已履行督辦工作信息及相關(guān)材料，提交公司考核委員會(huì)進(jìn)行考核評(píng)分。具體評(píng)分規(guī)則見附件重點(diǎn)工作督辦評(píng)分細(xì)則。第六章 結(jié)果應(yīng)用第二十一條 管理要求類督辦事項(xiàng)納入年度績效考核，作為“年度關(guān)鍵工作”模塊的加減分項(xiàng)，由考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)分。第二十二條 其他類型的督辦工作得分納入年中、年度績效考核加減分項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)給出履行建議或意見，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)分。第八章 附 則第二十三條 本辦法由總公司戰(zhàn)略企劃部和人力資源部負(fù)責(zé)說明和修訂。第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。附件：重點(diǎn)工作督辦評(píng)分細(xì)則附件重點(diǎn)工作督辦評(píng)分細(xì)則任務(wù)分類任務(wù)說明分值加減分項(xiàng)說明

8、管理要求類1.方向性工作安排2.達(dá)成目標(biāo)的需多項(xiàng)工作、多個(gè)部門配合3.時(shí)間跨度在半年以上4.此類工作全年不應(yīng)超過5項(xiàng)5.承辦人只能為分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人51.時(shí)效：每延期超過1個(gè)月，扣1分。2.履行質(zhì)量：納入年度考核，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一評(píng)分。1.如項(xiàng)目未確定具體履行時(shí)間，則不計(jì)時(shí)效一項(xiàng)的評(píng)分。2.納入年度考核進(jìn)行評(píng)分，作為“年度關(guān)鍵工作”模塊的加減分項(xiàng)。重點(diǎn)項(xiàng)目類1.具體的工作事項(xiàng)2.時(shí)間跨度在2個(gè)月以上3.有明確的履行標(biāo)準(zhǔn)及履行時(shí)間要求4.承辦人為部門負(fù)責(zé)人41.時(shí)效：每延期超過1個(gè)月，承辦部門扣1分，協(xié)辦部門扣0.5分。2.履行質(zhì)量：分管領(lǐng)導(dǎo)給出履行建議或意見，考核委員會(huì)統(tǒng)一評(píng)分。3.反饋時(shí)效：每三次反饋不及時(shí)，承辦部門扣1分。全程及時(shí)反饋，加1分。作為年中、年度績效考核評(píng)分的加減分項(xiàng)。短期項(xiàng)目類1.具體的工作事項(xiàng)2.時(shí)間跨度在2個(gè)