怎樣做出色的分公司總經(jīng)理課件

1、怎樣做出色的分公司總經(jīng)理2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理怎樣做出色的分公司總經(jīng)理2022/9/24怎樣做出色的分公司中外經(jīng)理人比較一、 中國(guó)經(jīng)理人的強(qiáng)勢(shì)能力（以上）1、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（）2、計(jì)劃與安排工作（）3、決策與風(fēng)險(xiǎn)衡量（）二、中國(guó)經(jīng)理人的弱勢(shì)能力（以下）1、傾聽與組織訊息（）2、清晰思考與分析（）3、評(píng)估部屬與績(jī)效（） 三、在四大管理能力群的平均分?jǐn)?shù)方面，中國(guó)經(jīng)理人的 1、行政能力協(xié)調(diào)是 2、認(rèn)知能力是 3、溝通能力為 4、督導(dǎo)能力則為中國(guó)經(jīng)理人的管事能力，平均高于培養(yǎng)人的能力中國(guó)經(jīng)理人的管理能力優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)能力管理風(fēng)格已由父母型轉(zhuǎn)為成人型，愈來(lái)愈重視授權(quán)2022/9/25怎樣做

2、出色的分公司總經(jīng)理2中外經(jīng)理人比較一、 中國(guó)經(jīng)理人的強(qiáng)勢(shì)能力（以上）202國(guó)際比較與亞洲其它國(guó)家和地區(qū)相比，中國(guó)經(jīng)理人的項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的平均分?jǐn)?shù)（），高于菲律賓經(jīng)理人（）馬來(lái)西亞經(jīng)理人（）印尼經(jīng)理人（）與西方國(guó)家相比，中國(guó)經(jīng)理人的項(xiàng)關(guān)鍵管理能力平均分?jǐn)?shù)則偏低：澳洲經(jīng)理人為加拿大經(jīng)理人為美國(guó)經(jīng)理人為英國(guó)經(jīng)理人為2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理3國(guó)際比較與亞洲其它國(guó)家和地區(qū)相比，中國(guó)經(jīng)理人的項(xiàng)關(guān)鍵管理什么是領(lǐng)導(dǎo)者？1、領(lǐng)導(dǎo)者是那些可以清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶?、并且能夠描繪出愿景3、激發(fā)人們努力的那種人2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理4什么是領(lǐng)導(dǎo)者？1、領(lǐng)導(dǎo)者是那些可以清楚地

3、告訴人們?nèi)绾巫?02想當(dāng)元帥的兵才是好兵CEO十誡1、解決問(wèn)題2、實(shí)現(xiàn)結(jié)果3、渴望成功4、人際能力5、信任團(tuán)隊(duì)6、控制壓力7、喜歡變化8、自知之明9、達(dá)成交易10、相信自我2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理5想當(dāng)元帥的兵才是好兵CEO十誡1、解決問(wèn)題2022/9/24分公司總經(jīng)理核心能力變革領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)/方向設(shè)定培訓(xùn)授權(quán)有效溝通賞罰分明2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理6分公司總經(jīng)理核心能力變革領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)/方向培訓(xùn)授權(quán)有效溝通賞罰分與上司相處的八項(xiàng)原則 一、花時(shí)間關(guān)心以下問(wèn)題：哪些工作能夠減輕上司的負(fù)擔(dān)？為了使我的上司看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我能夠做什么？上司如何評(píng)價(jià)我的工作

4、？我如何能進(jìn)一步改善上司對(duì)我的看法？上一次我在工作中作出了明顯的貢獻(xiàn)是在什么時(shí)候？我的膽子夠大嗎？二、不要對(duì)上司敬而遠(yuǎn)之，了解上司的熱鍵2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理7與上司相處的八項(xiàng)原則 一、花時(shí)間關(guān)心以下問(wèn)題：2022/9/與上司相處的八項(xiàng)原則 三、學(xué)會(huì)PMP不要因忌拍馬屁之嫌而遠(yuǎn)離上司只有與工作實(shí)力相稱時(shí)，拍馬屁才能發(fā)揮效果無(wú)謂的奉承是大可不必的四、不要排斥上司，不要忽視上司的上司體會(huì)上司的立場(chǎng)直率承認(rèn)上司的優(yōu)點(diǎn)五、避免鋒芒畢露2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理8與上司相處的八項(xiàng)原則 三、學(xué)會(huì)PMP2022/9/24怎樣做與上司相處的八項(xiàng)原則 六、利用好上司的職位借助

5、有名氣的人的影響力經(jīng)常安排上司出席重要的場(chǎng)面七、把功勞讓給上司克制自吹自擂的念頭在重要關(guān)頭為上司留顏面八、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)上司出面，并為其做好充足的準(zhǔn)備2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理9與上司相處的八項(xiàng)原則 六、利用好上司的職位2022/9/24了解部屬的三個(gè)層次1、簡(jiǎn)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭、興趣、專長(zhǎng)，性格、內(nèi)心世界，干勁、誠(chéng)意、熱誠(chéng)、正義感等。2、事先推測(cè)部屬行動(dòng)，在其遇到困難時(shí)給予適時(shí)的支援3、知人善任，發(fā)揮其工作上的最大潛力列出他們各自的5項(xiàng)最突出的實(shí)際能力列出為提高工作業(yè)績(jī)，他們各自最需要做的3件事情確定其個(gè)人在隊(duì)伍中的定位列出其個(gè)人對(duì)你工作最有幫助的3個(gè)方面2022/9/25怎樣做

6、出色的分公司總經(jīng)理10了解部屬的三個(gè)層次1、簡(jiǎn)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭、興趣、專長(zhǎng)，性格、內(nèi)八種樹立個(gè)人威信的方法 1、保持健壯的體魄2、不要等問(wèn)題找到你頭上3、善于化整為零4、具有較準(zhǔn)確的前瞻性5、講信用，講實(shí)效6、公正7、防止嫉妒8、應(yīng)當(dāng)知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理11八種樹立個(gè)人威信的方法 1、保持健壯的體魄2022/9/24管理者的五大職能 1、規(guī)劃確立目標(biāo)、制定計(jì)劃和程序2、組織分配工作3、配置把合適的人放到合適的崗位4、指導(dǎo)指明目標(biāo)、發(fā)布信息、激勵(lì)士氣5、監(jiān)督設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、衡量檢驗(yàn)、糾正偏差 2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理12管理者的五大職能 1、規(guī)劃

7、確立目標(biāo)、制定計(jì)劃和程序202管理者的角色 1、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)2、溝通者讓成員擁有足夠的資訊，為何做（WHY）？?jī)A聽部屬意見(jiàn)并與上級(jí)和其他單位保持暢通的資訊交流與協(xié)調(diào)3、教練者讓成員知道該做什么（WHAT）？如何做（HOW）？4、咨詢者關(guān)懷部屬需求，隨時(shí)提供有效建議5、維護(hù)者保持部門成員公平付出（公平，公正，公開），維護(hù)工作規(guī)則6、工作者以身作則建立標(biāo)準(zhǔn)，為所有的工作負(fù)責(zé)，本身的操守要經(jīng)得起檢驗(yàn)2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理13管理者的角色 1、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)2022/分公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)1、銷售2、服務(wù)（實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)）3、市場(chǎng)4、渠道 5、協(xié)調(diào)/健康的

8、管理（財(cái)務(wù)，人力，行政）6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（能力、士氣、協(xié)作）2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理14分公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)1、銷售2022/9/24怎樣做出色的分公司分公司業(yè)務(wù)：服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)培訓(xùn)實(shí)施主要職能： 實(shí)施項(xiàng)目交付二次開發(fā)項(xiàng)目培訓(xùn)參與實(shí)施銷售，承擔(dān)實(shí)施業(yè)績(jī)支持渠道項(xiàng)目實(shí)施主要職能：商務(wù)訂單處理客戶檔案錄入維護(hù)主要職能： 對(duì)簽約客戶的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)大客戶的定制服務(wù)方案老客戶銷售機(jī)會(huì)挖掘和再銷售承擔(dān)服務(wù)業(yè)績(jī)主要職能：針對(duì)客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)承擔(dān)培訓(xùn)業(yè)績(jī)開展社會(huì)培訓(xùn)培訓(xùn)管理單位合作運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)人力資源/行政商務(wù)處理2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理15分公司業(yè)務(wù)：服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)培訓(xùn)實(shí)施主要職能：主

9、要職能：維護(hù)主銷售：我們?cè)谫u什么？電纜橋架2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理16銷售：我們?cè)谫u什么？2022/9/24怎樣做出色的分公司總經(jīng)銷售：怎么賣？賣給誰(shuí)？1、銷售方法及策略2、銷售人員需要具備什么能力？如何培養(yǎng)？3、銷售流程如何控制？4、市場(chǎng)如何滲透與挖掘？5、銷售工具6、銷售管理7、資源配備8、市場(chǎng)地圖9、配合銷售的市場(chǎng)策略2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理17銷售：怎么賣？賣給誰(shuí)？1、銷售方法及策略2022/9/24怎銷售策略1、提高市場(chǎng)覆蓋力度2、將所有目標(biāo)客戶進(jìn)行分類3、明確相應(yīng)的銷售主體和銷售模式4、落實(shí)客戶銷售責(zé)任制5、提高銷售的有效性6、全面執(zhí)行銷售的精細(xì)

10、化管理7、通過(guò)規(guī)范各種銷售模式、流程和操作行為8、提高銷售業(yè)務(wù)水平和可控性9、達(dá)到銷售業(yè)務(wù)的透明化和管理標(biāo)準(zhǔn)化10、構(gòu)建銷售管理、售前、大客戶銷售和產(chǎn)品市場(chǎng)的完整的銷售體系2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理18銷售策略1、提高市場(chǎng)覆蓋力度2022/9/24怎樣做出色的分ABC客戶管理 推動(dòng)銷售市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)/客戶策略銷售推動(dòng) BADEFGHIJC客戶1客戶客戶 m行業(yè)1行業(yè)行業(yè)n客戶責(zé)任制業(yè)務(wù)策略市場(chǎng)開拓銷售可視化動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理19ABC客戶管理 推動(dòng)銷售市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)/客戶策略銷售推動(dòng)售 前1、根據(jù)業(yè)務(wù)要求組建分公司售前團(tuán)隊(duì)，明確所需要的能力2、結(jié)合

11、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特性，配備能力足夠的售前顧問(wèn)3、將潛在客戶召集起來(lái)，進(jìn)行顧問(wèn)式銷售4、組成銷售小組，強(qiáng)化顧問(wèn)式銷售，5、報(bào)價(jià)須由經(jīng)理審批6、建立售前資源調(diào)配體系2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理20售 前1、根據(jù)業(yè)務(wù)要求組建分公司售前團(tuán)隊(duì)，明確所需要的銷 售 三大重點(diǎn) 1、提高每單單產(chǎn)2、提高簽單量3、大項(xiàng)目的贏單率具體要求基本能力：HR等產(chǎn)品知識(shí)（5分鐘產(chǎn)品內(nèi)容，3分鐘能解決什么問(wèn)題，2分鐘帶給客戶的價(jià)值），每周培訓(xùn)，銷售人員每人上臺(tái)講解銷售經(jīng)理必須了解所有常規(guī)銷售的項(xiàng)目情況并提出建議幫助銷售把價(jià)值賣出來(lái)和縮短銷售周期清楚的了解每位銷售人員的工作量，工作質(zhì)量，時(shí)間分配和銷售有效性經(jīng)理要幫員工

12、讀書（了解銷售工具、總公司策略、市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、總部垂直業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品等知識(shí)和信息），讓每個(gè)員工都知道相關(guān)的知識(shí)和技能2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理21銷 售 三大重點(diǎn)2022/9/24怎樣做出色的分公司總市 場(chǎng) 1、理解總部各部門的全年整體計(jì)劃，清楚的知道該如何落實(shí)并銷售2、結(jié)合本地的特性設(shè)計(jì)能促動(dòng)市場(chǎng)和銷售的活動(dòng)3、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)（區(qū)域和行業(yè)）和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析4、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌和知名度、媒體關(guān)系5、整理全國(guó)（整個(gè)公司）有關(guān)市場(chǎng)的有用信息給銷售2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理22市 場(chǎng) 1、理解總部各部門的全年整體計(jì)劃，清楚的知道該服 務(wù) 實(shí)施：項(xiàng)目交付，顧問(wèn)能力，資源，

13、參與售前，執(zhí)行大項(xiàng)目銷售流程的要求，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值維護(hù)：客戶滿意度，降低維護(hù)成本，維護(hù)產(chǎn)品推廣，提高年維護(hù)客戶續(xù)約率教育培訓(xùn)：圍繞產(chǎn)品與解決方案，分角色（業(yè)務(wù)領(lǐng)域）培訓(xùn)體系，相關(guān)角色的互相支援（售前，實(shí)施，維護(hù)）整體服務(wù)體系的價(jià)值銷售能力，客戶滿意度，高質(zhì)量的交付2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理23服 務(wù) 實(shí)施：項(xiàng)目交付，顧問(wèn)能力，資源，參與售前，執(zhí)行財(cái)務(wù)/行政/人力資源 財(cái)務(wù)：監(jiān)督好預(yù)算/收入的執(zhí)行，發(fā)掘所有能節(jié)稅的辦法行政：準(zhǔn)確，無(wú)誤，高效的運(yùn)作人力資源：各類業(yè)務(wù)員工的能力提升，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人才庫(kù)，招聘，培訓(xùn)，激勵(lì)，留住人才2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理24財(cái)務(wù)/行政

14、/人力資源 財(cái)務(wù)：監(jiān)督好預(yù)算/收入的執(zhí)行，發(fā)掘所有如何與客戶老總談話2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理25如何與客戶老總談話2022/9/24怎樣做出色的分公司總經(jīng)理選擇供應(yīng)商要考慮的因素 產(chǎn)品實(shí)施服務(wù)價(jià)格公司2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理26選擇供應(yīng)商要考慮的因素 產(chǎn)品2022/9/24怎樣做出色的分產(chǎn)品滿足需求 具有先進(jìn)的理念穩(wěn)定、成熟架構(gòu)先進(jìn)具備行業(yè)專家的能力2022/9/25怎樣做出色的分公司總經(jīng)理27產(chǎn)品滿足需求 具有先進(jìn)的理念2022/9/24怎樣做出色的分出色的分公司總經(jīng)理 1、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的嫻熟（銷售，服務(wù)，市場(chǎng)）并能正確的指導(dǎo)員工，成為不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家2、對(duì)總部策略的理解并能執(zhí)行到位3、善于利用總部的資源和支持4、是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)你所從事業(yè)務(wù)的