樓宇自控突發(fā)緊急情況處理流程

1、樓宇自控突發(fā)緊急情況處理流程1、目的在樓宇自控系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件后，降低突發(fā)事件對(duì)潤世中心大廈的影響。2、范圍潤世中心大廈內(nèi)樓宇自控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備。3、職責(zé)弱電專業(yè)負(fù)責(zé)潤世中心大廈樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在發(fā)生突發(fā)事件后的處理工作。4.工作流程4.1當(dāng)樓宇自控系統(tǒng)主機(jī)發(fā)生故障，失去對(duì)設(shè)備的控制時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告工程部經(jīng)理同時(shí)通知客戶服務(wù)部，內(nèi)容如下：發(fā)生事故的時(shí)間；發(fā)生事故的原因；事故排除的情況；可能產(chǎn)生的后果；需相關(guān)部門協(xié)助做的工作。根據(jù)情況采取下列措施緊急處理。照明系統(tǒng)：4.2. 立即通知強(qiáng)電主管安排人員，將各層樓宇自控控制的辦公區(qū)照明控制柜分路開關(guān)切換到手動(dòng)位置，并按照原有的時(shí)間進(jìn)行開、關(guān)。4.2.

2、1對(duì)樓宇自控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，排除故障點(diǎn)使系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2.2 如故障無法排除，應(yīng)及時(shí)通知維保單位，盡快前來維修排除故障使系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3. 空調(diào)系統(tǒng)：4.3.1 立即通知空調(diào)主管安排人員，將各層樓宇自控控制的空調(diào)機(jī)組切換到手動(dòng)位置（在冬季還要將新風(fēng)閥門關(guān)閉防止凍壞機(jī)組），并按照原有的時(shí)間啟、停機(jī)組。加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)的測(cè)溫頻次，通過開關(guān)機(jī)組盡量使辦公區(qū)環(huán)境溫度合格。4.3.2 對(duì)樓宇自控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，排除故障點(diǎn)使系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3.3 如故障無法排除，應(yīng)及時(shí)通知維保單位，盡快前來維修排除故障使系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.4 樓宇自控系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障，致使部分設(shè)備不受樓宇自控系統(tǒng)的控制時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告工程部經(jīng)理并根據(jù)情況采取下列措施緊急處理。4.4.3 對(duì)自控設(shè)備進(jìn)行檢查，排除故障使系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.4.4 如故障無法排除，應(yīng)及時(shí)通知維保單位，盡快前來維修活更換該設(shè)備使系統(tǒng)正常運(yùn)行。當(dāng)故障排除后在不影響使用的情況下將設(shè)備切換到自控位置，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)事故原因進(jìn)行總結(jié)分析并作出事故報(bào)告。若此時(shí)間內(nèi)造成客戶投訴，有關(guān)故障的解決情況及相關(guān)信息經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)后，再由客戶服務(wù)部向外發(fā)布。需通知有關(guān)部門的電話如下：客戶服務(wù)部電話：保安部電話 ：4.4事后，工程部應(yīng)及時(shí)分析原因，寫出特殊事件報(bào)