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文檔簡介

1、保安勤務(wù)制度一、交接班制度1、保安員要嚴(yán)格恪守交接班制度,按規(guī)定的時間交接班。因故不可以執(zhí)勤的,一定提早辦理告假手續(xù)。2、上崗前的準(zhǔn)備工作:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時接班。3、換班:接班人員抵達(dá)崗位后,交接時兩方先行敬禮,而后邊注意察看,邊做交接班事宜。換班人員應(yīng)見告本班發(fā)生的狀況和辦理結(jié)果,并交代需要持續(xù)辦理的事項。移交勤務(wù)登記薄,雙方署名備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不可以走開。二、請示報告制度保安員碰到緊迫狀況和重要問題時要實(shí)時、詳細(xì)、正確的向客戶單位、上司領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)請示、報告。對客戶單位、上司領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門相關(guān)處理緊迫狀況的工作指示,要立刻、果斷執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果

2、要實(shí)時反應(yīng),并做詳盡記錄。三、“三級”查崗制度駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安員執(zhí)勤狀況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員執(zhí)行崗位職責(zé)的狀況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和辦理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)實(shí)時向上司報告。分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每個月一次,各隊管理人員每周一次,巡邏小分隊每周兩次,對所轄地區(qū)崗點(diǎn),按期巡邏,相關(guān)狀況依照人防分企業(yè)督察管理方法推行賞罰。第1頁共3頁四、勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記錄上司指示、通知、交辦的事項及值班時期發(fā)生和辦理的問題,記錄一定清楚、正確,不得任意涂改,并妥當(dāng)保存。如值班日記,包含交接班、請示報告、勤務(wù)檢查等主要內(nèi)容,要點(diǎn)登記“

3、三級”查崗狀況。外來人員、車輛登記包含辦理登記手續(xù),嚴(yán)禁沒關(guān)人員、車輛進(jìn)入。依據(jù)各單位狀況,白日可辦理暫時進(jìn)出證或電話預(yù)定,夜間成立巡邏登記,保證重要部位的安全。五、“三級”例會制度一是分企業(yè)周例會。每周五下午召開,經(jīng)理主持,副大隊長以上人員參加,內(nèi)容:聽取報告、總結(jié)講評、傳達(dá)指示、部署任務(wù)。二是大隊隊務(wù)會。每個月月尾召開,大隊長主持,班長以上人員參加。內(nèi)容:采集好人好事、統(tǒng)計考勤、總結(jié)講評、部署任務(wù)。三是崗點(diǎn)班務(wù)會。每周召開一次,全班隊員參加。內(nèi)容:傳達(dá)學(xué)習(xí)上司指示,總結(jié)講評工作,整頓存在問題,研究提高服務(wù)質(zhì)量舉措。六、客戶回訪制度人防大隊對所轄崗點(diǎn)每個月進(jìn)行一次客戶建議征詢,分企業(yè)每季度對20人以上崗點(diǎn)回訪一次。成立登記本,詳盡記錄客戶回訪反應(yīng)建議,對客戶反應(yīng)的問題實(shí)時交流、協(xié)調(diào),研究整頓舉措,把兩方的關(guān)系維系在健康發(fā)展的道路上。七、好人好事獎賞制度在執(zhí)行保安勤務(wù)工作中,對堅持制度、執(zhí)行職責(zé),在本職崗位上獲得突出成績的,報企業(yè)賜予通告夸獎并賜予必定的經(jīng)濟(jì)獎第2頁共3頁勵。捕獲偷竊分子的,經(jīng)查真實(shí)的,獎50-100元,事跡見報者

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