網(wǎng)店定位分析

1、網(wǎng)店定位分析一、 從大行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)背景分析隨著科技信息技術(shù)的日益進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)的深入進(jìn)展 如荼，越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)之間、企業(yè)對個人、個人之間重要的交易方式。202241/3，將來消費的主流人群都將選擇網(wǎng)絡(luò)這種方式來購物。202256702022798080%以上，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)大的增長引擎。B2Cbusiness to custom指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務(wù)活動的總稱，也是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。B2C 電子商務(wù)模式分為綜合類B2C，垂直類B2C，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子直銷模式的B2C，平臺型B2CB2C 電子商務(wù)企業(yè)的特點是要面對大數(shù)

2、量的客戶，如何從查找客戶開頭，到完成客戶洽談、訂貨、配送、支付、開據(jù)發(fā)票等等，進(jìn)而將信息流、資金流和物流在電子商務(wù)應(yīng)用中完整的實現(xiàn)，是電子商務(wù)系統(tǒng)要面對的事情。B2CB2C 交易流程一般會經(jīng)過客戶在網(wǎng)上選擇商品，下購置訂單，商家致電客戶確認(rèn)訂單，消費者付款，商家安排發(fā)貨這樣一個流程。細(xì)化一下，大體會包括如下步驟：客戶進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)上商城，假設(shè)有分站點，選擇進(jìn)入所在地的網(wǎng)上商城分站；物車”；客戶選擇商品完畢，進(jìn)入付款流程：已注冊用戶，一般填寫用戶名和密碼就可以結(jié)賬；未注冊用戶，一般需要先注冊，按要求填寫相關(guān)信息，確認(rèn)無誤后結(jié)賬；當(dāng)客戶登陸或注冊后，一般需要填寫送貨信息，包括送貨地址、聯(lián)系 ，

3、檢查無誤后確認(rèn)訂單；訂單生成后商城電子商務(wù)人員會與客戶 聯(lián)系商家安排發(fā)貨 話與客戶聯(lián)系，確認(rèn)訂單信息和送貨地址。從 B2C即使消費者在網(wǎng)上提交了訂單，商家也會通過撥消除費者留下的 來確認(rèn)所購物品、 發(fā)貨時間、發(fā)貨地址等各種信息。所以電子商務(wù)對于呼叫中心有著不行或缺的依靠。B2C從 B2C存在的，二者會有區(qū)分，但同時也可以相輔相成，在具體實現(xiàn)上有這樣一些形式：1以進(jìn)展統(tǒng)一治理，統(tǒng)一全程跟蹤。2訴建議、售后效勞、報修和理賠等都由呼叫中心來擔(dān)當(dāng)。3呼入下訂單，實現(xiàn)銷售過程。4 其他途經(jīng)短信與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和開掘客戶的需求并滿足其需求；可針對特定客戶，開展有針對性的 銷

4、售。二、淘寶零售分析傳統(tǒng)零售行業(yè)與淘寶店鋪優(yōu)劣比照發(fā)傳單，廣告牌指引等等。淘寶店鋪銷售：淘寶店鋪銷售模式多元化，但是萬變不離其宗都是需要錢。同傳統(tǒng)零售一樣，都是在銷量和銷售額的前提下打算人員配備。主要的重點只有貨源和推廣方式， VIP動，鉆展，站外推廣等等。傳統(tǒng)零售與淘寶銷售差異比照 錢來不了客戶。 點所謂的促銷，但品牌價格比照幾乎為0，不需要比照價格！賣的是品質(zhì)以及效勞態(tài)度，淘 且大于的不是一點點。 最多不會超過 30 人。網(wǎng)店銷售依據(jù)店鋪的需求人數(shù)不一樣，但是一般店鋪包括打包發(fā)貨客服運(yùn)營，最少也要 20 人。推廣花費：實體店只需發(fā)一些傳單、或者在好的位置買一塊廣告指引牌，依據(jù)時段選擇推廣。

5、花費月普遍在1-25大店鋪直通車花費在 5-10不等。淘寶大店鋪月銷量根本在幾十萬到千萬不等，根本大于實體店銷售額！最終綜合比照：實體店毛利大，雖然租金較貴，但是推廣簡潔，費用較少，人員開銷也較小，客戶比較性較少，利潤空間較大。 淘寶店鋪，租金較少，但是推廣費用較高，人員開銷大，比較性大，毛利少，利潤空間少，資金流淌性較差，利潤空間透亮度低，利潤低。三、 從服裝特色分析 主要手段進(jìn)展的、為到達(dá)肯定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷或叫網(wǎng)上營銷，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息公布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷始終都是一項重要內(nèi)容。 渠道為

6、主，但是終端客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷影響也不容輕視；如產(chǎn)品更周期短，網(wǎng)絡(luò)市場如何搶占先機(jī)，國際市場的拓展等；網(wǎng)上產(chǎn)品呈現(xiàn)困難，服裝面料等的質(zhì)地很難通過圖片、文字呈現(xiàn)，而服裝的款式呈現(xiàn)也需要技術(shù)的應(yīng)用；網(wǎng)站推廣的策略選擇，是搜尋引擎還是綜合 B2B，或行業(yè) B2B；網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃需要與企業(yè)營銷戰(zhàn)略想結(jié)合。1.網(wǎng)上銷售服裝特點 直觀一點。但是，這種網(wǎng)上購置服裝的方式與現(xiàn)實生活存在很大差異，尤其對女性來講，原來逛街、欣賞琳瑯滿目的服裝和美麗的購物環(huán)境也可算作一種樂趣，但網(wǎng) 買服裝的緣由。1傳統(tǒng)的服裝購置方式是 “買衣先試穿”，客戶們總要先經(jīng)過親身試穿、觸摸面料等來確定服裝的款式、型號、風(fēng)格等是否與自己的氣質(zhì)、膚

7、色、體型等相稱， 而這正與目前網(wǎng)上不行試穿的服裝購置模式 (選服裝型確認(rèn)付款)相背。假設(shè)客戶不能對從網(wǎng)上購置的服裝有充分的信任度_L 購置服裝的方式產(chǎn)生一種抗拒心理，增加了網(wǎng)上銷售服裝的難度。通過對網(wǎng)絡(luò)營銷以及服裝企業(yè)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷的特點的分析，可以得知:并非全部用網(wǎng)上營銷這個問題，本文認(rèn)為具有如下特點的企業(yè)比較簡潔實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷:1.服裝企業(yè)的信息化程度較高:2.服裝企業(yè)具有肯定品牌認(rèn)知度、較易獲得客戶信任度備肯定特色，較易有固定的顧客。網(wǎng)絡(luò)營銷正帶著奇特的面紗成為當(dāng)時 商業(yè)社會的寵。隨著納斯達(dá)克股市的一聲崩盤，網(wǎng)絡(luò)營銷的抱沫成 分開頭削減，漸漸實現(xiàn)軟著陸，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的生疏也漸漸糊涂。引導(dǎo)客

8、戶進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷。先實現(xiàn)局部網(wǎng)絡(luò)營銷。充分重視網(wǎng)絡(luò)營效忠的客戶關(guān)系治理環(huán)節(jié)，并建設(shè) Web 技術(shù)與傳統(tǒng)呼叫技術(shù)為一體的呼叫中心。四、從選定產(chǎn)品的行業(yè)分析 20 年。在經(jīng)受了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個階段之后，已經(jīng)或正在實現(xiàn)，形成了大規(guī)模生產(chǎn)力量。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入推動，服裝行業(yè)競爭日益劇烈，行業(yè)國從服裝大國建設(shè)服裝強(qiáng)國的關(guān)鍵。以下是對中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀分析：2022-2022四大特征：規(guī)模大、產(chǎn)量大、水平低、構(gòu)造差。水平低指的就是我們的服裝設(shè)計水平低， 這也是我國服裝業(yè)只能替別人加工高檔名牌服裝、自己的產(chǎn)品難以成名的緣由。 整體進(jìn)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海

9、等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國 80%以上的市場份額。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還格外的落后。各服裝企業(yè)之間 業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。而近年來服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強(qiáng)， 但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國著名商標(biāo)，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌， 主要還是通過低本錢優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)展競爭。中國服裝企業(yè)構(gòu)造鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計治理的模式 后階段，設(shè)計周期長，試制本錢高，造成產(chǎn)品創(chuàng)力量弱，品開發(fā)周期長，就不簡潔開掘適銷對路的產(chǎn)品，進(jìn)而造成庫存積壓，影響資金周轉(zhuǎn)。服裝的產(chǎn)品周期設(shè)計、成衣到進(jìn)入銷售2410顯。服裝業(yè)在參加WTO越來越小，人民幣匯率上升也對出口造成深遠(yuǎn)的損害。中國服裝行業(yè)最為成熟和略微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服 杉、雅戈爾、波司登、雪中飛等眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實力較 假設(shè)能夠解決這一問題，我國服裝行業(yè)的