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第 第1頁 共 3 頁XX交房總結(jié)及提升建議XX過程中，有幾個方面也值得總結(jié)和以后可以提升的地方，現(xiàn)歸納總結(jié)如下： 一、 交房通知書應用：（補差計算、代收費用計算疑問較多，存在現(xiàn)場糾紛，影響交房現(xiàn)場。使客戶拿到交房通知書便清楚知道交房所需產(chǎn)生費用和計算規(guī)則二、 財務回款數(shù)據(jù)統(tǒng)計：第 第3頁 共 3 頁據(jù)統(tǒng)計不能及時高效，也容易出錯。這樣，可以有效減少財務人員手工報表二次記錄，提高財務數(shù)據(jù)的及時上報。三、 售后服務應用：交房現(xiàn)狀：一次交房數(shù)量大，交房時間持續(xù)多天，交房關鍵流程好幾個，對交房進度（比如客戶到場數(shù)、完成財務收款量、完成物管手續(xù)交接量、完成驗房交接量、實際交房完成量、未交房量等）無法實時了解，不便于整個交房過程整體把控，這些信息統(tǒng)計反饋耗時耗力。系統(tǒng)提供售后服務管理功能（入伙管理等四、 收款數(shù)據(jù)規(guī)范：限和金額，即供款明細表，財務收款時將以此作為系統(tǒng)收款依據(jù)和參照。交房過程中，部分客戶系統(tǒng)應收與實收數(shù)據(jù)不一致（比如，應收1010.5

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