上市集團公司EHS管理體系與HOP(人與組織績效)管理系統(tǒng)培訓(xùn)講義64張課件

1、上市集團公司EHS管理體系與HOP（人與組織績效）管理系統(tǒng)培訓(xùn)講義上市集團公司01目錄CONTENTS02EHS管理系統(tǒng)HOP (Human and Organizational Performance) 基于人和組織行為的安全學(xué)01目錄CONTENTS02EHS管理系統(tǒng)HOP (Huma EHS管理體bai系du是環(huán)境管理體系(EMS)和職業(yè)zhi健康安全管理體系(OHSMS)兩體系的整合。 EHS管理體系只是EHS管理知識的一小部分。 EHS方針是企業(yè)對其全部環(huán)境、職業(yè)健康安全行為的原則與意圖的聲明，體現(xiàn)了企業(yè)在環(huán)境、職業(yè)健康安全保護方面的總方向和基本承諾。 EHS管理體bai系du是環(huán)境

2、管理體系(EMS上市集團公司EHS管理體系與HOP(人與組織績效)管理系統(tǒng)培訓(xùn)講義64張課件 EHS方針是企業(yè)在環(huán)境、職業(yè)健康安全保護方面總的指導(dǎo)方向和行動原則，也反映最高管理者對環(huán)境、職業(yè)健康安全行為的一個總承諾。EHS方針也是企業(yè)環(huán)境、職業(yè)健康安全領(lǐng)域一切活動的驅(qū)動力，涉及所有為組織或代表組織工作的人員，并可為公眾所獲取。 EHS方針是企業(yè)在環(huán)境、職業(yè)健康安全保護方 HOP：犯錯誤與犯規(guī)是兩個差別很大的概念，事故調(diào)查時卻往往把犯錯誤和犯規(guī)并為一個概念。犯錯誤是無意識的，犯規(guī)可能是無意識的，也可能是有意識的；其次，企業(yè)在事故發(fā)生后進行統(tǒng)一整改，如再次培訓(xùn)全體工人，某崗位所有工人再次學(xué)習(xí)操作規(guī)

3、程等，這個是必要的，也很關(guān)鍵，但還應(yīng)該關(guān)注人的績效模式；最后，要使企業(yè)管理者及工人都認(rèn)識到，安全不是沒有事故，是防御強度的體現(xiàn)。 想要杜絕安全事故的發(fā)生，就需要建立完善的防御體系。那么，在事故發(fā)生前找出隱患，GE稱之為事故前調(diào)查，這點至關(guān)重要。 HOP：犯錯誤與犯規(guī)是兩個差別很大的概念，事故調(diào)查 HOP不僅僅是一種安全管理方法，更是一種全新的思維模式。 人并不是機器，安全管理要充分考慮到人的本能和一些個人特質(zhì)。不能將安全生產(chǎn)寄希望于每個人都不犯錯。在這種認(rèn)識的基礎(chǔ)上，GE找出潛在的隱性錯誤，推測出工作中的不安全因素，最終避免事故發(fā)生。也就是說，企業(yè)的安全管理不應(yīng)只盯著事故或不發(fā)生事故，應(yīng)采取措

4、施積極防御，應(yīng)在工人的錯誤中學(xué)習(xí)和成長?！胺稿e誤是人的天性，哪怕是天才”，“事故每時每刻都在，只是等著被啟動”，“安全不是沒有事故，是防御強度的體現(xiàn)”，“潛在的隱形錯誤是能夠被推測出來的”，“工作中的不安全因素是可以被避免的”這些，是HOP的主要理念。 HOP對人的關(guān)注，對人都會犯錯誤的包容。人是最不穩(wěn)定的因素，安全管理不能忽略這一點。 HOP不僅僅是一種安全管理方法，更是一種全新的集團安全管理模型EHS管理體系案例分享 評估工具全球之星工廠PART01EHS管理系統(tǒng)集團安全管理模型PART01EHS管理系統(tǒng)采用“操作管理型”、“戰(zhàn)略管理型”管控模式的集團公司總部，可以控制下屬企業(yè)的安全生產(chǎn)，

5、明確總部和下屬企業(yè)的權(quán)限分配。集團安全管控模式安全集團管控面臨的趨勢：行政管理報表管理事后報告管理粗放式管理依靠制度管控安全生產(chǎn)融入經(jīng)營管理報表、業(yè)務(wù)一體化管理安全預(yù)算計劃、控制、分析結(jié)合精細(xì)化的安全過程管理依靠IT手段實現(xiàn)管控采用“操作管理型”、“戰(zhàn)略管理型”管控模式的集團公司總部，可集團安全管理/內(nèi)部控制模型統(tǒng)一集安全團戰(zhàn)略和規(guī)劃1根據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理流程、制定詳細(xì)的安全生產(chǎn)工作目 標(biāo)和可操作性的安全生產(chǎn)工作計劃。建立集團科學(xué)的安全生產(chǎn)業(yè)績評價體系環(huán)境、健康安全（EHS）業(yè)績評價體系包括：集團安全評審、集團體系評估、集團安全檢查、集團績效考核，等23高效的集團安全組織架構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)由總部設(shè)

6、計集團EHS 組織機構(gòu)、總部和子公司的職責(zé)和權(quán)限分配、環(huán)境、健康安全（EHS）委員會的運行機制、總部管控的領(lǐng)域（全球一體化的管理體系、法律法規(guī)符合性，等）、管控方法（EHS審核、定期的會議和研討、EHS 管理評審的頻率和方法、EHS 績效考核的方法、匯報的內(nèi)容和頻率，等）。各業(yè)務(wù)集團總部和工廠均設(shè)有EHS專職管理部門或崗位，工廠的EHS 崗位需要同時向工廠廠長和總部EHS 部門匯報。集團安全管理/內(nèi)部控制模型統(tǒng)一集安全團戰(zhàn)略和規(guī)劃1根據(jù)安全生4建立集團統(tǒng)一安全管理體系架構(gòu)1994 年，開始策劃全球統(tǒng)一的EHS 管理模式框架，全球統(tǒng)一推廣， EHS 管理體系。主要內(nèi)容包括：全球管理體系、領(lǐng)導(dǎo)承諾

7、、EHS 目標(biāo)、培訓(xùn)/員工參與、EHS 資源集團安全管理/內(nèi)部控制模型4建立集團統(tǒng)一安全管理體系架構(gòu)1994 年，開始策劃全球統(tǒng)一EHS管理體系以1931年海因里希(WHHeinrich)安全理論問世為標(biāo)志歐美開始真正開始重視和發(fā)展工廠職業(yè)健康和安全，而公司從上世紀(jì)90年代初從Hudson河污染罰單后建立的全球EHS管理體系如今已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的典范EHS = 環(huán)境, 健康和安全 Environment, Health & Safety公司對于EHS的承諾公司董事長及首席執(zhí)行官對于EHS做出了他的承諾，他闡述：公司作為商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，時刻都受到高度的關(guān)注，在與客戶、員工、政府和社區(qū)的互動和交流中

8、誠信是取得成功的關(guān)鍵, 而這不僅僅是停留在口頭上或者文字上，好的公司以實際行動而非言語來引領(lǐng)商業(yè)和社會發(fā)展，公司必須是一個具有卓越價值的企業(yè)社會公民，而這當(dāng)中違背EHS和誠信，不是一個簡單的接受或者不可接受的問題，而是一個關(guān)乎企業(yè)生死的嚴(yán)肅命題，因為違反EHS和誠信政策公司就無法長期生存。EHS管理體系以1931年海因里希(WHHeinric全球統(tǒng)一的EHS政策公司就建立了這樣一套EHS政策和目標(biāo)：公司所有的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動必須100%遵守和符合適用的環(huán)境、健康和安全相關(guān)的所有法律法規(guī)；盡可能消除危險，提供員工一個安全和健康的工作環(huán)境；評估所有新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品對于環(huán)境、健康和安全的影響；將有毒有害物

9、質(zhì)的使用和排放降到最低；將持續(xù)提高EHS管理系統(tǒng)和成績作為公司整體運行戰(zhàn)略的重要組成部分。數(shù)字化的管理工具公司開發(fā)并為各業(yè)務(wù)集團、工廠和業(yè)務(wù)機構(gòu)的人員提供了一個統(tǒng)一綜合的EHS數(shù)字化管理工具Gensuite 系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里有上百個與公司EHS管理要求對應(yīng)的工具，比如培訓(xùn)跟蹤系統(tǒng)、化學(xué)品管理系統(tǒng)、許可證管理系統(tǒng)、意見問題提交和落實系統(tǒng)等，所有的這些工具都是經(jīng)過專業(yè)的團隊結(jié)合業(yè)務(wù)集團的實際需求設(shè)計開發(fā)的，以保證其有效性和適用性。 EHS管理體系全球統(tǒng)一的EHS政策公司就建立了這樣一套EHS政策和目標(biāo)：公 為了將EHS因素切實融入到企業(yè)管理之中公司根據(jù)自身的特點，將EHS體系形成一個持續(xù)改進的閉環(huán)

10、結(jié)構(gòu)EHS管理體系會議GE方針和目標(biāo)符合性檢查表健康安全及環(huán)境框架培訓(xùn)數(shù)據(jù)匯總集團審核CEP回顧明星工廠評估每季度EHS 報告PowerSuite環(huán)球網(wǎng)工具 為了將EHS因素切實融入到企業(yè)管理之中公司根據(jù)自身的特點環(huán)境，健康和安全的遠(yuǎn)景100%符合法規(guī)的精神和文字 沒有捷徑，沒有睜一只眼閉一只眼，只有承諾完全誠信 100% 100% compliance with the spirit and the letter of the law with no shortcuts, no winks, just a total commitment to integrity我們制造的每一個產(chǎn)品，我們用

11、的每一個工藝都將進行嚴(yán)格的EHS回顧 Every product we make and every process we use will be subject to an intense EHS review我們試圖讓每個員工對EHS的關(guān)注嵌在心中，就像對誠信的要求，對卓越的追求 We intend to have EHS concerns as culturally embedded in every GE employee as are the need for integrity and the quest for excellence無論您走到哪里，您都可以為對環(huán)境，對員工安全健康

12、的記錄感到自豪Wherever you go in the world you can be proud of GEs treatment of the environment and of the health and safety record of our employees環(huán)境，健康和安全的遠(yuǎn)景100%符合法規(guī)的精神和文字 沒有EHS承諾 “致力于實現(xiàn)我們的環(huán)境，健康和安全的目標(biāo)是公司的內(nèi)在價值。我們已經(jīng)創(chuàng)建了一個EHS操作系統(tǒng)，驅(qū)動我們遵守法律，不斷提高我們的績效，衡量我們是否言行一致” 。EHS承諾 “致力于實現(xiàn)我們的環(huán)境，健康和安全的目標(biāo)EHS 方針政策 公司承諾在環(huán)保,健康及安

13、全方面達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn). 各職能部門的管理層和員工均責(zé)無旁貸. 公司致力于提高安全健康的工作環(huán)境, 避免對環(huán)境和公司業(yè)務(wù)所在社區(qū)造成不良影響及損害. 有關(guān)EHS計劃的推行有賴于管理層的明確領(lǐng)導(dǎo), 全體員工和各職能部門的參與, 以及運用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)開發(fā)和經(jīng)銷的產(chǎn)品和服務(wù).要求員工責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)層的其它責(zé)任違紀(jì)處罰參考資料及其它資源問答EHS 方針政策 公司承諾在環(huán)保,健康及安全方面達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)EHS 方針政策 要求遵守適用的環(huán)保, 健康及安全(EHS)法律法規(guī)采取適當(dāng)措施, 避免工傷和事故, 為員工提供安全健康的工作環(huán)境. 考慮不斷發(fā)展的行業(yè)慣例, 監(jiān)管規(guī)定和社會保障標(biāo)準(zhǔn).在開始新活動或項目前, 分析它對環(huán)

14、保, 健康和安全的影響. 考慮公司產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和生產(chǎn)對環(huán)保, 健康和安全的影響.消除公司設(shè)施, 產(chǎn)品, 服務(wù)和活動中的不合理風(fēng)險.在合理可行范圍內(nèi), 減少使用和排放有毒及危險材料, 防止污染, 注意節(jié)約, 重復(fù)利用和回收材料.作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略不可分割的一部分, 不斷完善公司的環(huán)保, 健康和安全標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn).EHS 方針政策 要求遵守適用的環(huán)保, 健康及安全(EHS)員工責(zé)任遵守本項政策及適用法律法規(guī), 保障本人, 其他工作人員, 社會大眾和環(huán)境的健康安全. 環(huán)保, 健康和安全(EHS)是每一個人的責(zé)任向所屬部門的經(jīng)理或EHS經(jīng)理提出有助于實現(xiàn)本政策目標(biāo)的建議如懷疑有人違反本項政策, 及時向所

15、屬部門經(jīng)理, 部門EHS經(jīng)理, 總公司環(huán)保計劃部, 總公司醫(yī)療服務(wù)部, 法律顧問, 審計師, 誠信疑慮受理人或其他被指定的人舉報. 你的報告可以是口頭的, 也可以是書面的, 同時, 也可以是匿名舉報.遵守所有政策中共同的基本員工責(zé)任, 具體內(nèi)容可上網(wǎng)查找, 也可以在公司政策指南“誠信精神與政策 我們的承諾”第5頁中找到.EHS 方針政策 員工遵守本項政策及適用法律法規(guī), 保障本人, 其他工作人員,全球健康安全框架元素健康安全方針健康安全期望和表現(xiàn)評估危害分析和法規(guī)符合性員工參與健康安全專員事故報告，調(diào)查和追蹤健康安全培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案和消防工作安全分析高風(fēng)險操作變化管理和預(yù)防性維修工業(yè)衛(wèi)生化學(xué)品管理

16、人機工程機動車輛安全醫(yī)療服務(wù)上鎖標(biāo)簽12345678910現(xiàn)場管理和檢查個人防護用品外包工健康安全11121314151617181920安全和健康是每一個管理人員, 每一個員工的職責(zé) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)該部門所有EHS事務(wù) 每個元素指定元素負(fù)責(zé)人，體現(xiàn)不同部門和員工參與EHS 元素負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工廠內(nèi)該元素的實施全球健康安全框架元素健康安全方針健康安全期望和表現(xiàn)評估危害分 環(huán)境框架元素環(huán)境框架記分卡包括6個元素：水， 廢物，廢物和物質(zhì)運輸，化學(xué)品控制，一般環(huán)境管理。每個元素的記分方式分2部分： “basic” 或基本的要求， 以及“advanced” 或高級的要求要求100%達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，至少70%達(dá)

17、到高級要求并逐年提高標(biāo)準(zhǔn)，直到100%要求每個工廠對環(huán)境框架的每個元素指定元素負(fù)責(zé)人（不一定是EHS部門人員擔(dān)任）每年公司會根據(jù)需要對環(huán)境框架元素進行回顧和修改要求每年進行一次評估/打分，結(jié)果在Powersuite 自動算出， 由廠長在 Session E 中報告 環(huán)境框架元素環(huán)境框架記分卡包括6個元素：水， 廢物，廢物和業(yè)務(wù)集團在EHS方面的測量指標(biāo)業(yè)務(wù)集團要求每個工廠每年制訂EHS目標(biāo)指標(biāo)， 以持續(xù)改進EHS表現(xiàn)和管理。 通常這些目標(biāo)指標(biāo)包括符合性， 安全健康, 風(fēng)險管理控制等方面. 以下是某一工廠某年的EHS目標(biāo)指標(biāo)：與工作有關(guān)的死亡事故0損失工作日工傷數(shù)0政府發(fā)出不符合通知/罰款0/0

18、法規(guī)符合性發(fā)現(xiàn)30天內(nèi)的整改完成率100%所有審核和檢查發(fā)現(xiàn)在90天內(nèi)的關(guān)閉率98%廢水/廢氣的超標(biāo)0/0法規(guī)要求的培訓(xùn)完成率100%需要向政府報告的泄漏和釋放0/0可記錄工傷和疾病0健康安全框架元素得分：18.8環(huán)境框架元素基礎(chǔ)/高級要求得分：100%/80%能源節(jié)約：15%廢物減量：10%廢水排放減少：20%業(yè)務(wù)集團在EHS方面的測量指標(biāo)業(yè)務(wù)集團要求每個工廠每年制訂E公司在1996年 $ 792億總收入239,000名員工可記錄事故率為5.6;損失工時事故率為1.3目的：給公司帶來世界級的績效和系統(tǒng)，創(chuàng)造可持續(xù)的文化變革路徑：為世界各地所有公司制定同一個標(biāo)準(zhǔn)，同一套方案，同一組度量指標(biāo)沒有

19、例外！需要提高安全績效的標(biāo)尺公司在1996年需要提高安全績效的標(biāo)尺是如何做到的：度量（追蹤）GLOBAL EHS QUARTERLY PERFORMANCE EVALUATION是如何做到的：度量（追蹤）GLOBAL EHS QUARTE是如何做到的：方案健康和安全框架是如何做到的：方案健康和安全框架How We Did It: Programs Health and Safety FrameworkHow We Did It: Programs Hea是如何做到的：度量指標(biāo)（主要行為指標(biāo)）HS框架記分卡21個要素/ 540個問題，得分情況每年提交2次 趨勢分析運營指標(biāo) - 主管記分卡每月至少

20、考核一次績效針對作業(yè)現(xiàn)場量身打造度量指標(biāo)，推動主管采取行動，在事故之前發(fā)現(xiàn)和解決健康與安全問題禁止將傷害/疾病作為唯一的度量指標(biāo)，必須包括“主要行為”指標(biāo)一個例子.是如何做到的：度量指標(biāo)（主要行為指標(biāo)）HS框架記分卡度量評估指標(biāo)系統(tǒng)度量評估指標(biāo)系統(tǒng)事故率最高和其他健康安全度量指標(biāo)比較薄弱的現(xiàn)場與服務(wù) 貼近企業(yè)的監(jiān)督季度電話會議致董事長和商界領(lǐng)袖的信跨業(yè)務(wù)EHS審計管理者制定了一個目標(biāo)：“下車ING名單！”關(guān)注每年都跑贏GE已經(jīng) 10年的小組？方案的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)演變?yōu)榭蚣艿梅趾褪軅倲?shù)2006年重點項目只覆蓋GE企業(yè)總數(shù)的3.7，但占40.4可記錄傷害現(xiàn)在包括VPP與全球之星企業(yè)（以前的自動“走出去

21、”），II事故率低至2.0如何做到了：方案 - “重點項目”聚焦績效表現(xiàn)欠佳企業(yè)的改善事故率最高和其他健康安全度量指標(biāo)比較薄弱的現(xiàn)場與服務(wù)如何做到如何做到了：會話E工廠經(jīng)理報告EHS問題向CEO和EHS副總裁匯報- 其他工廠經(jīng)理出席每一個工廠，每年都報告標(biāo)準(zhǔn)化模板度量指標(biāo)（3年的發(fā)展趨勢）管理框架分?jǐn)?shù)重大問題（例如，死亡）重點領(lǐng)域（例如，溫室氣體排放）最佳實踐員工意見調(diào)查 - 測量文化變革如何做到了：會話E工廠經(jīng)理報告EHS問題Recordable Rate (# of Cases)Lost Time Rate (# of Cases)Local H&S MetricTotal DAFWTot

22、al First Aid Cases03# ( # )# ( # )#04# ( # )# ( # ) #05YTD# ( # )# ( # )#Head :Foot :Eyes :Hand :Back :Arm :Leg :Chest :Enter # of Recordable/Lost Time/First Aid cases by body region affected ( example: Hand: 2/0/5 )VPPGlobal StarFocusIndicate Program status(Y/N; if N please enter when you plan to a

23、pply):Do you track Near Misses ? (Yes or No)If Yes, include total number over the last 12 months:Fatality/Significant Injury (see instructions for Fatality Categories):How GE Did It: Session E First Aid and Recordable and Lost Time Injuries & Illnesses: Top 5 Pareto by Accident TypeRecordable Rate (

24、# of Cases)L如何做到了：工具 - PowerSuite如何做到了：工具 - PowerSuite印度 - 玻璃收購工廠，讓員工知道“第一雙鞋”是我們買他們的買的安全鞋中國 - 工廠員工接近高層管理人員反映皮膚炎和缺乏足夠手套的問題林恩 那時：雙位數(shù)的事故率，員工手動負(fù)重50英鎊反復(fù)作業(yè)，與工會相互的不信任?，F(xiàn)在：HS實施管理框架，可記錄事故率低于3.0，工會關(guān)系顯著改善，人體工學(xué)設(shè)施到位電器那時：我們最棘手的業(yè)務(wù)。在90年代初期的數(shù)家工廠在可記錄事故率在20.0（在個別超過30?。?，工廠經(jīng)理都絕望了?，F(xiàn)在：大多數(shù)工廠可記錄事故率都達(dá)到或接近2.0。管理人員和一線員工之間的合作密切供

25、應(yīng)商主動 - 供應(yīng)商資格認(rèn)證計劃的關(guān)鍵組成部分是工作環(huán)境質(zhì)量形形色色、林林總總的成功故事仍需要努力的是，如何吸引工廠每一個工廠和工人的注意力印度 - 玻璃收購工廠，讓員工知道“第一雙鞋”是我們買他們的第一個全球之星工廠: 1987（VPP）GE先進材料 - 塞爾柯克，NY1998年（全球之星）GE航空 - 蘇格蘭，蘇格蘭206家公認(rèn)的優(yōu)秀工廠103 家OSHA VPP認(rèn)可工廠75 家GE全球之星工廠22家墨西哥VPP之星認(rèn)可工廠5家加拿大阿爾伯塔省PIR之星工廠1家愛爾蘭VPP工廠我們的目標(biāo)在2006年有250家工廠達(dá)到各種全球安全與健康卓越方案的認(rèn)可追求HS卓越的歷史第一個全球之星工廠: 1

26、987（VPP）GE先進材料 - 全球之星計劃在全球之星是 仿照OSHA 美國職業(yè)安全健康局的VPP支持健康和安全管理框架的倡議已被其他公司追捧被作為行業(yè)典范OSHA一直力捧作為其他國家的模范全球之星要求超越VPP的要求目前有75家榮獲全球之星 認(rèn)可和慶祝活動的是走向成功的一個關(guān)鍵組成部分一顆星以. .公司命名是一種形式的認(rèn)可 成就在全球公告實現(xiàn)全球之星的要求現(xiàn)在顯示了運行經(jīng)理達(dá)成了績效指標(biāo)全球之星計劃在全球之星是1.管理層的承諾和規(guī)劃2.責(zé)任3.紀(jì)律程序4.工傷率5.員工參與6.自我檢查7.員工危害報告系統(tǒng)8.事故/事故調(diào)查9. ISA /過程檢討10.安全與健康培訓(xùn)11.預(yù)防性維護12.緊

27、急程序/演練13.健康計劃14.個人防護裝備15.安全和健康的工作人員參與了變更16.合同方安全17.醫(yī)療計劃18.資源19.年度評估1.工廠的健康和安全計劃2.健康和安全的期望和績效評估3.危害分析和法規(guī)符合性4.員工參與5.健康與安全專家6.事故報告，調(diào)查和跟進7.健康和安全培訓(xùn)8.健康、安全和整理整頓檢查9.個人防護裝備10.承包商健康與安全11.應(yīng)急準(zhǔn)備和消防12.工作安全分析13.高風(fēng)險業(yè)務(wù)管理14新的和改造設(shè)備設(shè)施的健康和安全評價15.工業(yè)衛(wèi)生16.化學(xué)品管理17.人體工程學(xué)18.機動車安全19.醫(yī)療服務(wù)20.項目評估21. LOTOVPP的19個元素 健康安全管理框架的21個元素

28、 OSHA VPP與健康與安全計劃的協(xié)同效應(yīng)1.管理層的承諾和規(guī)劃1.工廠的健康和安全計劃VPP的19個在實踐中，全球之星計劃設(shè)置安全健康管理體系的基礎(chǔ)績效標(biāo)準(zhǔn)（GE健康和安全框架，工傷和患病率）。號召工廠申請，然后依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)評估申請人。對申請單位采取綜合系統(tǒng)的方式驗證，包括申請程序性審查和由GE安全和健康專家組實施的嚴(yán)格的全面的現(xiàn)場評估。領(lǐng)導(dǎo)和員工都必須在安全領(lǐng)域表現(xiàn)出了積極強勁的合作關(guān)系。滿足全球之星要求的單位，在審核過程中利用GE健康和安全框架平衡計分卡工具（每個要素要達(dá)到 4.0以上，總分要超過 17.2）認(rèn)可為GE全球之星工廠。每年的2月15日，申請單位必須提交綜合自評報告，向VP

29、P的CEP經(jīng)理說明自己的管理體系的進步和整改行動計劃的執(zhí)行情況。自第一次取得認(rèn)證之后，每隔5年會有一次嚴(yán)格的現(xiàn)場評估。全球之星如何運作？在實踐中，全球之星計劃設(shè)置安全健康管理體系的基礎(chǔ)績效標(biāo)準(zhǔn)（GGlobalSTARFacilitygSafety and Health Excellence AwardInitial Inquiry by Facilitywith Business/CEP VPP Program ManagerVisit GE Star/VPP Participant SiteMentor/Partner with GE Star/VPP site Assess Facilit

30、y againstFramework ScorecardStart Writing Star ApplicationInform Employees/Unionsof Intentions to ParticipateAssemble Employee Based STAR Teams to Address Framework Scorecard GapsDevelop Timeline toAddress Program DeficienciesSubmit Application to CEP for ReviewModify or Update Application as needed

31、On-site audit scheduledFollow-up audit scheduled and conducted as neededDevelop Timeline toAddress 90-day itemsSubmit Application to BusinessH&S Leader or Business VPP/GS Program Manager for ReviewBusiness conducts on-site pre-assessment(minimum Framework Scorecard Score of 17.0 with a score of 4.0

32、in each element)to determine facilities readiness for application submission/auditProgram Deficiencies IdentifiedDevelop Action plan and timeline toAddress Program DeficienciesProgram Deficiencies ResolvedStart compiling documentationfor each element binderOn-site audit conducted(see next slide)Ment

33、or/Partner withGE facilities interestedin Global Star ParticipationSubmit annual Global Starstatus report to CEPby Jan 15th of each yearFacility Awarded GE Global Star or VPP Flag & PlaqueVPP和全球之星流程圖GlobalgSafety and Health Excel全球之星審核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者發(fā)起審核人員不能來自相同的單位3-5天，2-11審核員文件與現(xiàn)場審核由專業(yè)審核員詳細(xì)評估的21個元素的各個方面現(xiàn)場團隊

34、每日報告發(fā)現(xiàn)的情況 各項目關(guān)閉情況不能出現(xiàn)有核心和系統(tǒng)的問題廣泛的訪談運營領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督人員，員工，現(xiàn)場EHS團隊 通常占現(xiàn)場人員的30-70要求“可操作化”審核團隊與現(xiàn)場團隊共進晚餐全球之星審核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者發(fā)起參與全球之星的好處 1994-2005年：損失工作日事故率和工傷賠償費以兩位數(shù)降低持續(xù)改進高事故率/高成本單位安全績效取得突破性進步工廠的成績得到州、聯(lián)邦政府以及行業(yè)協(xié)會的積極認(rèn)可形成公司統(tǒng)一的安全健康管理過程，可追溯的記錄包括員工士氣，生產(chǎn)力和質(zhì)量的全面改進為員工，工會，客戶，投資者和監(jiān)管者提供了明確的承諾和一個廣泛認(rèn)可的工具幫助公司取得最佳雇主地位參與全球之星的好處 1994-2005

35、年：損失工作日事故率上市集團公司EHS管理體系與HOP(人與組織績效)管理系統(tǒng)培訓(xùn)講義64張課件Productivity VS Recordable Injury Rate（生產(chǎn)效率與可記錄傷害率）GECP site in Brazil demonstrating that improved H&S performance can contribute to increased productivityProductivity VS Recordable InProductivity VS Recordable Injuries（生產(chǎn)效率與可記錄傷害）GE Transportation Sys

36、tems - Erie, PA Productivity VS Recordable InAccidents, Product Defects & Productivity（事故，產(chǎn)品缺陷與生產(chǎn)率） Accidents, Product Defects & P參與EHS的好處 - 員工士氣數(shù)字：全公司可記錄事件率1.45，損失工時事件率0.31人們：如果2005與1996年保持相同的事件率，我們會多出13,415人受傷，多出3169起損失工時事故。商業(yè)案例 減少成本損失：每年節(jié)省$ 74.9MM 。獎勵OSHA認(rèn)定了62家VPP最佳實踐單位（1999 - 至今）42 家被OSHA認(rèn)定為特殊政府

37、雇員（SGE）12 家VPP推廣大獎得主6 家VPP成就獎獲獎?wù)? 家VPP創(chuàng)新獎獲獎?wù)邊⑴cEHS的好處 - 員工士氣數(shù)字：全公司可記錄事件率1.4企業(yè)的EHS運營模式可以分為企業(yè)戰(zhàn)略與理念，程序與政策，操作評估幾個層次進行。在戰(zhàn)略和理念層次上，企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)出對EHS方面的承諾與努力。在程序與政策上，企業(yè)應(yīng)該講EHS管理按照重點的不同分解成若干個不同的方面，參照GE的實踐，可以形成水質(zhì)管理，污染防止，廢物管理，工業(yè)衛(wèi)生，緊急準(zhǔn)備，大氣排放，化學(xué)品管理，健康與安全框架8個方面。在每個方面制定完善的流程，明確管理和人員的職責(zé)，培訓(xùn)相關(guān)的知識。建立合適的工具來分析，監(jiān)視與控制EHS問題。在操作與評估方面，企業(yè)努力的重點是確保企業(yè)的EHS理念和制定的程序政策得到執(zhí)行，以最經(jīng)濟最有效的方法保證EHS管理的實現(xiàn)。GE將復(fù)雜的EHS管理有效的分解及實施，提高了EHS管理的效率，更經(jīng)濟更有效地完成EHS目標(biāo)，幫助GE遵守法律法規(guī)的同時，降低成本，