業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃

1、第 第 頁業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃1作為一個新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)所在是幫助并引導(dǎo)各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn)一、是立場、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而由于怕難怕苦怕麻煩，不情愿去做。二、是技能問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的技能，達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)學(xué)會做哪些工作，并且去有效的去執(zhí)行。依據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實狀況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有

2、完善的體系流程，徑直影響業(yè)務(wù)員的工作開展，例如，各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合，將徑直導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿足徑直退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程。2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作，打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺二周3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計劃和工作重點(diǎn)以及部門行政管理月例4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(xùn)周例5、對市場的管理與分析6、客戶的信息的收集管理次例7、搜集業(yè)務(wù)方法，業(yè)務(wù)渠道，對業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理，提升自己的業(yè)務(wù)技能日例8、制定一系

3、列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范周例9、作為新進(jìn)員工為自己月計劃考核制作如下：業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃220*年銷售工作計劃如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個

4、客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一貫的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對全部客戶的工作立場都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能臵之不理肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作立場才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了

5、今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各式各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃3業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理，就需要對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清楚的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意

6、識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的技能和劇烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的安排以及幫助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等。下面是我個人20*年的工作計劃：一、督導(dǎo)銷售人員的工作其實要說督導(dǎo)還真不是很準(zhǔn)確。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，援助他順當(dāng)完成

7、公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：分析市場狀況，正確作出市場銷售猜測報批；擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；依據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；洞察、猜測危機(jī)，實時提出改善看法報批；把握重點(diǎn)客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài)；關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，實時溝通解決；依據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程掌握，降低銷售費(fèi)用；參加重大銷售談判和簽定合同組織建立、健全客戶檔案；指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；向徑直下級授權(quán)，并布置工作；定期向徑直上級述職；依

8、據(jù)工作需要調(diào)配徑直下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。二、督促銷售人員的工作作為銷售經(jīng)理，需要督促的方面：銷售部工作目標(biāo)的完成；銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；工作流程的正確執(zhí)行；開發(fā)客戶的數(shù)量；拜見客戶的數(shù)量；客戶的跟進(jìn)程度；獨(dú)立的銷售渠道；銷售策略的運(yùn)用；銷售指標(biāo)的完成；確保貨款實時回款；預(yù)算開支的合理支配；良好的市場拓展技能；所轄人員的技能培訓(xùn)；成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理。三、銷售業(yè)績的制定銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行

9、實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完滿的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。所以說制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有抱負(fù)就永久不可能達(dá)成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要依據(jù)實際狀況而制定的。業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃4時間過得很快了，高校學(xué)校畢業(yè)出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我對過去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了季度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

10、公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，需要以身作那么，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))

11、。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合技能的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省聞名商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省聞名商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)

12、權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它徑直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合技能、都是我要掌控的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識、加強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的技能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃5業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，就需要對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶，對客戶而言

13、，業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清楚的市場意識、經(jīng)營意識、服務(wù)意識，俱有掌控、分析、解決問題的技能和劇烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的安排等等？ 我的工作計劃：一、督導(dǎo)銷售人員的工作：其實要說督導(dǎo)還真不是很準(zhǔn)確。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在

14、哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，援助他她順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：1、分析市場狀況，正確作出市場銷售猜測報批；2、擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；3、擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；4、依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；5、把握重點(diǎn)客戶，參加重大銷售談判和簽定合同6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，實時溝通解決；7、組織建立、健全客戶檔案；8、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；9、向徑直下級授權(quán)，并布置工作；10、定期向徑直上級述職；11、定

15、期聽取徑直下級述職，并對其作出工作評定； 12、負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名；13、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計； 15、依據(jù)工作需要調(diào)配徑直下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。二、督促銷售人員的工作：作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，需要督促的方面：1、銷售部工作目標(biāo)的完成；2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性；3、工作流程的正確執(zhí)行；4、開發(fā)客戶的數(shù)量；5、拜見客戶的數(shù)量；6、客戶的跟進(jìn)程度；7、銷售談判技巧的運(yùn)用；8、銷售業(yè)績的完成量；9、良好的市場拓展技能；10、所轄人員的技能培訓(xùn)；11、所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作

16、；12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；13、銷售人員的計劃及總結(jié)；14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；三、銷售目標(biāo)的制定：銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及市場，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。四、定期的銷售總結(jié)：其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法那么。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)積極面對，看看自己在銷售過程中間有

17、什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以予以他們援助，從而使整個銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。五、銷售團(tuán)隊的管理：銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決斷性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊。在全部銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮

18、每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜愛自己的工作，喜愛我們的環(huán)境的。 公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意，并胸懷感恩的心?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡約的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決斷性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是確定的。 我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西

19、。六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較徑直的數(shù)據(jù)。 績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：1、原本計劃的銷售業(yè)績2、實際完成業(yè)績3、開發(fā)新客戶數(shù)量4、現(xiàn)有客戶的拜見數(shù)量6、月簽單數(shù)量7、新增開發(fā)客戶數(shù)量8、丟失客戶數(shù)量9、銷售人員的行為紀(jì)律10、工作計劃、匯報完成率11、需求資源客戶的回復(fù)工作狀況業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃6為加強(qiáng)各終端網(wǎng)點(diǎn)的動作技能，并有效貫徹公司對各終端的經(jīng)營意圖，特制定以下計劃：1、業(yè)務(wù)會議每日晨聽取經(jīng)理交待工作，每日晚向經(jīng)理匯報各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀況。每周一中午與店長、副店長開一周工作會。2、巡店每日晨會后開始巡

20、店。詳細(xì)將各終端銷售狀況了解清晰，要求終端導(dǎo)購員列出配貨清單原那么上一天配一次貨品，并幫助終端導(dǎo)購員打理樣面，撤出滯銷貨品。3、錄賬于下午1：30分去各網(wǎng)點(diǎn)抄取當(dāng)天銷售報表，并開具當(dāng)天的補(bǔ)退貨單一式三份終端、會計、本人各一份，錄賬于每日晨9：0010：00、下午18：0019：00完成。3、競品在巡店中，要實時了解競爭品牌的動態(tài)，熟識其暢銷貨品。便于晚會向經(jīng)理匯報。4、導(dǎo)購員在巡店中，需要與各終端導(dǎo)購員打成一片，但要留意方法不是拉家常，引導(dǎo)導(dǎo)購員增加對我品牌的信心并能主動作銷售日報并實時打理樣面。5、財務(wù)在工作中與財務(wù)親密協(xié)作，幫助財務(wù)部每月抽查貨品工作。定期與財務(wù)部進(jìn)行核賬工作。6、專賣店每

21、日不定時檢查專賣店樣面、環(huán)境、人員儀表等。7、預(yù)案如終端涌現(xiàn)較大問題，須作工作預(yù)案，便于次日予以解決或?qū)で蠼?jīng)理幫助。業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計劃7首先，我想說的是感謝領(lǐng)導(dǎo)一貫以來的提攜和援助，讓我在過去的一年帶領(lǐng)團(tuán)隊圓滿的完成了工作任務(wù)。20*年，新的開始，我也寫下我個人的工作規(guī)劃和感想。一、基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久，積累了肯定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，予以他熬煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷售員的認(rèn)定及培育對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿足的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會，我好觀測出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多予以支持。新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天留意觀測他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。三、高效團(tuán)隊的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，