銷售助理年度工作總結(jié)

1、Word 銷售助理年度工作總結(jié) 銷售助理年度工作總結(jié)篇1 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為X的銷售助理工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的策略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行 剛到X時，對X方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司 此外，還要廣泛了解整個X市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 針對今年一年的銷售助理工作，從四個方面進行 一、X公司X項目的成員組成 營銷部銷

2、售人員比較年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為X公司的 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工

3、作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。 三、關于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通

4、過專題會議、 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在 以上只是粗略的工作 銷售助理年度工作總結(jié)篇2 進入福滿花園項目已有一年了。20_年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20_年工作狀況總結(jié)如下： 一、銷售人員培訓 銷售部于20_年x月份開頭組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學問，工作開展進

5、度很慢，在制定培訓文件和培訓方案后，幫助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。 二、客戶來訪統(tǒng)計 20_年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣揚工作有肯定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。 三、銷售文件檔案管理 在20_年x月x日開展的vip卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20_年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（

6、vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。 四、銷控管理和統(tǒng)計 銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號掌握，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不消失一房兩賣的狀況。 五、銷售現(xiàn)場管理 按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，協(xié)作策劃部進行各項宣揚活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在

7、會議中溝通看法和閱歷，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)覺問題準時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的樂觀性。 六、20_年工作存在問題 雖然20_年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學問還需要進一步的提升，自己的工作力量需要加強提高。首先就是工作的樂觀性和主動性，許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作，在20_年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。 我信

8、任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。盼望20_年的銷售成果比20_年的成果更上一個臺階。 銷售助理年度工作總結(jié)篇3 回顧過去在銷售助理工作中，取得的成就便能發(fā)覺自己還是有著值得贊揚的地方、無論是平常幫助銷售經(jīng)理的工作，還是協(xié)調(diào)好銷售員工的工作，都沒有消失過任何的差錯。尤其是自己在工作中收獲了很多關于部門管理工作方面的閱歷，或許這中工作中的閱歷對我來說才是今年收到的最為珍貴的財寶。至于員工方面由于自己的傾力幫助則是能夠很好地完成他們的銷售業(yè)績，由于不管怎么說處于一線的他們都不行能由于一些簡潔的失誤而導致自己的業(yè)績受損，而且經(jīng)過這么長時間的培訓也讓他們在工作中獲得了獨當一面的力量了。

9、即便是自己在工作中做到盡心盡力也難免存在著一些需要改進的地方，其中首當其沖的便是自己在客戶資料保密方面的工作做得不太好。以至于在今年的銷售工作中消失過幾次自己銷售團隊的訂單被其他團隊搶走的事情，即便這樣的事情是對方精彩的力量以及部門的競爭機制所導致的，也無法安撫自己愧疚的內(nèi)心，或許我應當要牢牢記住這個教訓并爭取在明年的銷售工作中一雪前恥。只不過當前對自己最為重要的還是認清工作中消失錯誤的本質(zhì)緣由并找出解決的方法。 其實關于明年的銷售工作，我也有著一些小小的方案，盼望能夠得以實現(xiàn)。由于不管怎么說我都盼望自己能夠有著一個在職場中上升的空間，而做到這一點的關鍵還是在于自己對于團隊管理方面的工作，是否

10、能夠得到領導的支持與信任，而且在銷售工作中我也應當要明白，消失競爭是很正常的事情，即便是無法實現(xiàn)自己的工作目標也應當要準時調(diào)整好自己的心情并投入到下一環(huán)節(jié)的工作中去。只有在不斷的磨礪之中獲得成長才能在銷售工作中取得屬于自己的輝煌成就。 其實總體上來看我還是對于現(xiàn)階段取得的銷售業(yè)績感到比較滿足的，只不過假如可以的話我還是盼望在將來的工作中不要留下任何的圓滿才比較好，而想要完成這樣一個目標的話還需要通過自己的樂觀進取才能夠得到一個機遇。至于明年畢竟會是一個怎樣的局面，我并不會有著任何可以擔憂的地方，由于現(xiàn)階段已經(jīng)做好預備的我自信能夠迎接這場挑戰(zhàn)并完成制定好的銷售任務。 銷售助理年度工作總結(jié)篇4 到

11、這天x個月試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于x年x月二日成為公司的試用員工，依據(jù)公司的需要，目前在x公司傳媒部門擔當銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到x傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到x傳媒這個團隊中來了。 本人工作仔細、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作。 作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔憂不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;

12、但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結(jié)如下： 一、試用期期間工作 在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)學問有聯(lián)系，可也有必需的差距;但是在部門領導和同事的急躁指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免消失一些小差小錯需領導指正

13、;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著思索得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。 業(yè)務方面的工作 1.半夜時段項目 在半夜時段預備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到x婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了具體調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有必需幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研，如

14、婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料。 透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個簡單入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目資料為職介單位有用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點消逝，九月份，半夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與x聘請以及制作公司的深化工作也正在順當進行，宣揚工作也在進一步跟進。在x的生活頻道，x欄目將于x號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把都市夜航打造成一個綜合的品牌欄目。根據(jù)x公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。 2.x項目 依據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標

15、，前期我主要負責針對x現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。 3.印章媒體項目 經(jīng)過這幾個月，我此刻已經(jīng)熟識了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠自立處理公司或部門的一些詳細項目業(yè)務，但是我信任這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的閱歷方面還有待提高，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己業(yè)務潛力。 管理主要工作： 我作為銷售組的一名成員，同時擔當了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。 1.流程制定：協(xié)作x、x完成市場調(diào)研流程、電話訪問流程、登門訪問流程的制定。 2.年度方案：參加傳媒年度方案制定。從為年度方案制定框架開頭，詳細分為這幾塊：背景描述、傳媒x年

16、目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施方案、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度方案進行修改。從x公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃動身，明確傳媒在x公司的定位。x年各項目的實施目標。 3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理睬議紀要的時候，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對自己的工作任務、資料等也有較深的熟悉。 4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)覺的問題和學習的資料。 5.

17、預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。 6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。 7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。 二、對x規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解 對x規(guī)劃理解： 從公司的策略定位，策略目標來講，x是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獵取法人與自然人相關信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布，三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以，策略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取。 公司的目標是在

18、二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿意最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)省許多資源，節(jié)約人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿意最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是策略目的，是為了到達愿景的一個手段，其目的是為了有效滿意人們需求從而取得商業(yè)價值。 公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有仆人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正勝利的關鍵，不管遇到什么問題，我們一齊解決。自

19、己的努力是務必的，但只有團結(jié)全都，才有勝利的可能性。 對傳媒規(guī)劃理解： x傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢x傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獵取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進行完善的包裝，是x傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)整

20、作用。 雖然這個項目剛開頭，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確，并且有了詳細的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作閱歷，同時積累運作資金，再進展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為x公司的總策略方針服務。 三、自己的不足之處和需要改善的地方 幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必需的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處： 1.思想上個人主義較強，隨便性較大; 2.有時候辦事不夠干練; 3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和制造性不夠; 4.業(yè)務學問方面共性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不

21、夠扎實等等。 四、轉(zhuǎn)正后 x傳媒此刻分為資料討論組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被支配在媒體合作組和營銷策劃組里，協(xié)作陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有特地的部門整合，媒體組起到協(xié)作作用。營銷策劃組的主要工作是討論商業(yè)模式，理解消化資料組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等?？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從x媒體著手，制定方案什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。 這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了許多，感悟了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長。來到那里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作潛力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完善明天要靠大家的努力去制造，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完善明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛