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文檔簡(jiǎn)介
1、Word 年精選關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作報(bào)告經(jīng)典3篇 下面是我共享的年精選關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作報(bào)告經(jīng)典3篇,以供借鑒。 年精選關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作報(bào)告經(jīng)典1 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好! 轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今日能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參與這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的關(guān)心我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)當(dāng)做的工作,今日我鼓足士氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。 我叫XX,今年XX歲,20 xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今日我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車(chē)
2、產(chǎn)業(yè)的迅猛進(jìn)展,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類(lèi)車(chē)系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20 xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)33.7%,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計(jì)932.52萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)有著更為寬敞的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在XX是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣揚(yáng)力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣揚(yáng)途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。 我認(rèn)為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng) 作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首
3、先必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為,只有仔細(xì)執(zhí)行公司章程,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公正公開(kāi)。 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。 二、提高管理力量 雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)受,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下也讓我明白作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必需要能做到恪盡職守,仔細(xì)履行自己的職責(zé),樂(lè)觀協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系。仔細(xì)落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的看法和建議。關(guān)懷下屬。 三、樂(lè)觀向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的力
4、量 許多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是樂(lè)觀地面對(duì),而是會(huì)有大量的埋怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。可是孰不知,這樣的埋怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)許多負(fù)面的影響,影響大家的工作樂(lè)觀性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去樂(lè)觀解決的工作環(huán)境。 四、學(xué)會(huì)利用資源 資源,有的人說(shuō)了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不全對(duì)。
5、其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源許多的: 高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);業(yè)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作力量強(qiáng),對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。 而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。 在即將進(jìn)入的20 xx年里我的工作方案支配如下: 1、仔細(xì)落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車(chē)型明確細(xì)分,仔細(xì)分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng)新思維,信任隨著新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市
6、能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。 2、對(duì)于自身學(xué)問(wèn)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著較好的素養(yǎng)同時(shí),涉及的學(xué)問(wèn)面也要更寬更廣,在與客戶溝通中要主動(dòng)查找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特殊是一些浪費(fèi)品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)安排給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn),這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的力量,同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果。 3、個(gè)人的力氣是有限的,團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽
7、指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷(xiāo)售人員的態(tài)度?!?要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷(xiāo)售主管必需建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?20 xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成果歡欣鼓舞的同時(shí),我們也糊涂地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理
8、念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)力量。為此,面對(duì)20 xx年,銷(xiāo)售肯定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司20 xx年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。 年精選關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作報(bào)告經(jīng)典2 20 xx年是*公司重要的策略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給*公司的日常經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,*專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作: 一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
9、不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo) 針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20 xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有關(guān)心的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策: 對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2、日常工作表格化 3、檢查工作規(guī)律化 4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化 5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分
10、析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);依據(jù)、xx年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們實(shí)行了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷(xiāo)售公司實(shí)行主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我*公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。 對(duì)策三:注意信息收集做好科學(xué)猜測(cè) 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每
11、一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求馬上做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持親密溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的方案性,避開(kāi)了工作的盲目性;在注意銷(xiāo)售的肯定數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。 售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的
12、要求,在售后全員中,綻開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣揚(yáng)活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參與的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。 二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。 三、注意團(tuán)隊(duì)建設(shè) 公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的樂(lè)觀性,才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面消失的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛爭(zhēng)論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)
13、。 在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。 20 xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成果歡欣鼓舞的同時(shí),我們也糊涂地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)力量。為此,面對(duì)20 xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,肯定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和
14、“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司20 xx年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。 年精選關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售工作報(bào)告經(jīng)典3 回首20 xx年,有太多的完善的回憶,20 xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有20 xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓舞下,我必需會(huì)擁有更完善的明天. 一、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析 在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售閱歷以及工作信念非常缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。20 xx年初,我都是在曹經(jīng)理的
15、帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。. 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷(xiāo)售員的一天就應(yīng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比急躁;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我要把B類(lèi)的客戶當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客
16、戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。 三、自己工作中的不足 在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并專(zhuān)心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。 今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20 xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: (一)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 (二)因北京限購(gòu)令的開(kāi)頭買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。 (三)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式的銷(xiāo)售方式。 四、今年對(duì)自己有以下要求 1、每月就應(yīng)盡最大
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