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1、第 第 頁2022護(hù)士長工作計劃范文3篇護(hù)士長工作計劃1 一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況 1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事項次。 2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 二、加強護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、強化服務(wù)理念全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和爭論,培育護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中涌現(xiàn)的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患
2、之間相互信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)99.1%。 2、以人為本,充分滿意病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,實時進(jìn)行分診(liu*),對急危重患者采用運用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減削候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ) 此處隱蔽1443個字缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20*年將是接受挑戰(zhàn)的一年, _年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是
3、擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)砜隙ǖ男б妗?護(hù)士長工作計劃3 一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。 二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實狀況,并實時總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 三、依據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細(xì)狀況,優(yōu)化護(hù)理能量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。 四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采納其它形式考核,并做好獎懲考核工作。 五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培育,并鑒定消毒效果。 六、實時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作狀況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。 七、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。 八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,
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