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1、.辦公室崗位結(jié)構(gòu)化面試題本一、請你談一談你對文秘工作有怎樣的認(rèn)識和了解?報考這個崗位你有哪些優(yōu)勢和劣勢【出題思路】背景性問題。用于導(dǎo)入并了解考生的個性特點與崗位工作的匹配性以及求職動機(jī)。【評分參考】好情緒穩(wěn)定,從容自然,言語流暢,條理清晰,自我評價客觀,個性特點與擬任崗位條件較一致,對工作職能有一定了解。中情緒控制能逐步穩(wěn)定下來,敘述比較清晰,但條理性、邏輯性不夠。差情緒緊張,言語混亂,邏輯性、條理性差。二、假如你被聘用后,有一個外省的項目考察團(tuán)到公司來考察,公精品 word 文檔.精品 word 文檔.,你將如何開展工作?【出題思路】行為性問題。考察了解考生的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力以及相關(guān)工作
2、經(jīng)驗的多少?!驹u分參考】好 考生能協(xié)調(diào)各種關(guān)系,考慮問題全面,能抓住關(guān)鍵,措施得力,效果好,且能條理清楚地表達(dá)。中 考生能全面地考慮問題,對問題加以解決,辦法基本有效,表達(dá)的條理基本清楚。差 考慮問題不周,工作措施不得力或?qū)嶋H效果差,表達(dá)的條理不清。三、由于你是辦公室文秘人員,你和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系比較頻繁,領(lǐng)導(dǎo)也很器重你,但身邊的同事很嫉妒,處處為難你。你如何與身邊的同事搞好關(guān)系?【出題思路】行為性問題。考察考生人際交往的意識和技巧,著重考察其人際溝通及與同事建立信任關(guān)系的技巧和能力?!驹u分參考】好 具備主動合作意識,善于與他人溝通,能采取有效措施,通過對他人的理解和支持來促進(jìn)工作。中 有合作意識,
3、能夠與對方溝通,基本上能采取措施處理好雙方的關(guān)系不影響工作。差 無合作意識,不能理解他人,或采取的措施不得力,使工作無法開展。精品 word 文檔.【出題思路】智能性問題。重點考察考生的綜合分析能力。是否能辨證看待這個問題,能自圓其說,并有說服力即可?!驹u分參考】好 對于自己的選擇,能結(jié)合實際做出論證;論點鮮明,論據(jù)充分,論證嚴(yán)密;考慮問題有深度、且有獨到的見解,言之成理。中 對自己的觀點論證、說理基本可行,能自圓其說。差 對自己的觀點論證、說理不充分;考慮問題沒有深度,泛泛而談,言之無物。待考生回答完第四題,接著問:經(jīng)過剛才的面試,我們認(rèn)為你的表現(xiàn)不是很理想,不太適合我們的職位,如果這次不被聘用,你有什么想法和打算?【出題思路】的強刺激情境當(dāng)中,能否還保持冷靜的頭腦和自信心,并作出積極的反應(yīng),進(jìn)行正確的判斷和評價?!驹u分參考】好 應(yīng)試者聽到這個問題后,情緒穩(wěn)定,反應(yīng)敏捷,對自己有正確的評價,并能突出自己的優(yōu)勢,變被動為主動。中 應(yīng)試者情緒較穩(wěn)定,可以較從容地應(yīng)答,但有受挫感,特別是回答問題的語調(diào)上與前面回答的語氣
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