CIO生存標(biāo)準(zhǔn)辦法分析

1、29/29CIO生存手冊(cè)-IT黃帝內(nèi)經(jīng)：中醫(yī)型企業(yè)信息化處方集您，CIO，今天面臨的最大問(wèn)題，是生存。CIO生存手冊(cè)，旨在給生活在水深火熱中的CIO們，提供一個(gè)救生圈或一場(chǎng)及時(shí)雨。這是一部完全不同的生存手冊(cè)，它來(lái)自一部千百年來(lái)有效地挽救了許多生靈的古老生存秘藉-黃帝內(nèi)經(jīng)；它提供的是CIO們聞所未聞，想所未想的最前衛(wèi)的求生思路和求生工具。CIO生存手冊(cè)，不希望成什么緣故經(jīng)典。唯一希望，您讀后恍然大悟：CIO原來(lái)還有如此一種活法！原來(lái)CIO生存如此簡(jiǎn)單！然后，立即付諸行動(dòng)。講起來(lái)您也許不信：黃帝內(nèi)經(jīng)講的是-如何讓企業(yè)信息化出效益！出效益，是咱們CIO在CEO和人民寬敞群眾懷疑的目光中求生存的唯一出

2、路。您假如不想在眾目睽睽下象猴子一樣出丑，現(xiàn)在，就讓我們揣著生存手冊(cè)上路吧。企業(yè)信息化真經(jīng)的遠(yuǎn)古考證：黃帝內(nèi)經(jīng)信息化，在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，叫氣化。氣，是信息之本，是生命之本。氣化，確實(shí)是信息化，生命化。第一個(gè)從信息技術(shù)和生命技術(shù)的結(jié)合角度看信息化的，是莊子。莊子論CIO生存法則莊子在納斯達(dá)克指數(shù)暴跌N千年前，曾在北游講話中指出：人之生，氣之聚也，聚則為生，散則為死故曰通天下一氣耳。（莊子知北游）翻譯成現(xiàn)代語(yǔ)言確實(shí)是：生命即信息。DNA即通訊（氣之聚），通訊即生命（聚則為生）。意思是：DNA不外乎是在進(jìn)行生命本身的信息錄放通訊，電腦和COMMUNICATION不外乎是在用信息機(jī)器模仿DNA。這句話，

3、同時(shí)還能夠當(dāng)CIO生存法則理解。意思是，CIO搞企業(yè)信息化，假如不同企業(yè)生命力劃上等號(hào)，等于找死。反之，CIO要生存（人之生），確實(shí)是讓信息化（聚）與生命化（生）掛起勾來(lái)，通過(guò)信息化提高企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)力（聚則為生）。這話反過(guò)來(lái)理解確實(shí)是：前一段時(shí)刻，企業(yè)信息化沒(méi)搞好，CIO生活不行過(guò)，全然緣故是沒(méi)把IT和企業(yè)效益那個(gè)命根子結(jié)合起來(lái)。因此，生存之路指向的大方向就專門明確了：氣化！中國(guó)氣化理論的集大成之作-黃帝內(nèi)經(jīng)黃帝內(nèi)經(jīng)是中國(guó)古代氣化理論的經(jīng)典之作。萬(wàn)物由氣構(gòu)成的觀點(diǎn)，在內(nèi)經(jīng)中比比皆是。如素問(wèn)氣交變大論講：善言氣者，必彰于物。素問(wèn)天元紀(jì)大論寫(xiě)道：在天為氣，在地成形，形氣相感而化生萬(wàn)物矣。素問(wèn)陰陽(yáng)應(yīng)

4、象大論云：陽(yáng)化氣，陰成形陽(yáng)為氣，陰為味，昧歸形，形歸氣，氣歸精，精歸化，精食氣，形食味，化生精，氣生形精化為氣。針對(duì)氣化，內(nèi)經(jīng)云：出入廢，則神機(jī)化滅；升降息，則氣立孤危。故非出入，則無(wú)以生長(zhǎng)壯老已；非升降，則無(wú)以生長(zhǎng)化收藏。是以升降出入，無(wú)器不有。故器者生化之宇，器散則分之，生化息矣。故無(wú)不出入，無(wú)不升降?；写笮?，期有近遠(yuǎn)。四者之有，而貴常守，反常則災(zāi)難至矣。（素問(wèn)六微旨大論）中醫(yī)學(xué)中的氣化理論據(jù)講是中醫(yī)學(xué)各種理論產(chǎn)生的基礎(chǔ)，是中醫(yī)理論之基石，是中醫(yī)理論體系差不多框架的主體和支柱。專家認(rèn)為，氣化理論的精神實(shí)質(zhì)是太虛寥廓、肇基化元思想，生命的產(chǎn)生是六氣作用正常的結(jié)果，是氣化的過(guò)程，那么作為生命

5、體的各種存在方式，如生理過(guò)程、病理過(guò)程等也無(wú)疑蘊(yùn)含著氣化理論的思想。本來(lái)，黃帝內(nèi)經(jīng)是一部醫(yī)書(shū)，該由貴企業(yè)的大夫負(fù)責(zé)攻讀（假如貴企業(yè)難道養(yǎng)得起大夫的話）。只是鑒于問(wèn)題重大，那個(gè)任務(wù)最好應(yīng)改由CIO您自己來(lái)完成。大夫救命救的是自然人，您救命救的是企業(yè)（最終轉(zhuǎn)回來(lái)保您自己的命）。既然學(xué)獸醫(yī)的急了眼能夠給人看病，您拿治人的黃帝內(nèi)經(jīng)試著治一治企業(yè)也未嘗不可。企業(yè)生理學(xué)：企業(yè)信息化的最前衛(wèi)潮流CIO生存須知一：中醫(yī)型與西醫(yī)型不同將類似黃帝內(nèi)經(jīng)氣化理論的生理學(xué)引入企業(yè)治理，是國(guó)際上企業(yè)信息化的普遍潮流。它與現(xiàn)在國(guó)內(nèi)CIO主流的做法，有方向上的不同。這種不同，十分類似于西醫(yī)和中醫(yī)的不同。事實(shí)上在西方，早就不再

6、流行西醫(yī)型企業(yè)信息化了。比如，流程重組，確實(shí)是典型的氣化過(guò)程。氣，在治理學(xué)的意義上，相當(dāng)于流程，它是指職能間的聯(lián)接，是關(guān)系本身。相當(dāng)于中醫(yī)理論中，聯(lián)接生理器官的氣。與氣相對(duì)的，是所謂的科學(xué)治理。即把氣割斷的治理，治理上把企業(yè)的氣割斷后，區(qū)分出一個(gè)個(gè)職能相互獨(dú)立的單位，相當(dāng)于中醫(yī)中講的器。美其名曰以強(qiáng)化職能為核心。我們把黃帝內(nèi)經(jīng)中的氣化，稱為中國(guó)特色企業(yè)信息化，或叫中醫(yī)型企業(yè)信息化，以區(qū)不西醫(yī)型企業(yè)信息化。了解這一點(diǎn)，是企業(yè)信息化出效益的關(guān)鍵，自然也是CIO生存的關(guān)鍵。因?yàn)橛腥绱说牟煌?，是全新的，因此那個(gè)手冊(cè)才值得您一讀。CIO生存須知二：守形與守神不同內(nèi)經(jīng)把醫(yī)者分為守形和守神兩類。守形者通過(guò)觀

7、看病人軀體顏面之色，耳聽(tīng)鼻嗅其聲昧、問(wèn)其病因病史，手摸其血脈搏動(dòng)或觸壓病變部位等來(lái)看病。守神者則依據(jù)人體生命全息律，通過(guò)觀望面、耳、手、足等局部或全身經(jīng)絡(luò)氣血之光色，或聞其精氣聲味，或問(wèn)其所思所為。對(duì)企業(yè)來(lái)講，守形，著眼于有形資產(chǎn)的治理，會(huì)計(jì)價(jià)值的增進(jìn)。守神，善長(zhǎng)于無(wú)形資產(chǎn)的治理，非會(huì)計(jì)價(jià)值的增進(jìn)。企業(yè)信息化的專長(zhǎng)，在守神，而非守形。CIO要生存，揚(yáng)長(zhǎng)避短，專注于守神，是一個(gè)要緊前提。守神解決問(wèn)題的要緊領(lǐng)域，計(jì)有信息決策、知識(shí)創(chuàng)新、流程重組、企業(yè)文化、社會(huì)資本、虛擬經(jīng)營(yíng)、技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、信息資源九大方面，其特點(diǎn)是，這些領(lǐng)域投入品的價(jià)值，在會(huì)計(jì)報(bào)表上，統(tǒng)統(tǒng)為零，但對(duì)企業(yè)效益的貢獻(xiàn)卻越來(lái)越大，

8、產(chǎn)出十分有價(jià)值。如社會(huì)資本中的關(guān)系、信譽(yù)，哪個(gè)老總都明白重要。但企業(yè)有多少人際關(guān)系，在會(huì)計(jì)報(bào)表上，是看不出其價(jià)值的。關(guān)系的價(jià)值無(wú)法并入財(cái)務(wù)報(bào)表。但關(guān)系多的企業(yè)，路子廣，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，關(guān)系能夠帶來(lái)價(jià)值，這是人人公認(rèn)的。這就屬于守神所解決的問(wèn)題，是CIO長(zhǎng)袖善舞的領(lǐng)域。CIO生存的差不多動(dòng)身點(diǎn)，是牢牢扭住這種無(wú)價(jià)值的東西有價(jià)值的矛盾，把守形方法管不了，管不行的情況，用信息化方法充分管起來(lái)。當(dāng)老總和寬敞人民群眾看到被您通過(guò)信息化，用無(wú)（會(huì)計(jì)）價(jià)值的投入品制造出豐富的會(huì)計(jì)價(jià)值（RMB）后，您的生存問(wèn)題就解決了。這確實(shí)是CIO生存手冊(cè)指出的總的生之路。CIO生存手冊(cè)之四大法門-調(diào)神、理氣、生精、強(qiáng)體精、氣、

9、神，是中醫(yī)理論對(duì)生命體最善長(zhǎng)把握的東西。假如把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)生命體，精，確實(shí)是企業(yè)利潤(rùn)；氣，確實(shí)是信息網(wǎng)絡(luò)；神，確實(shí)是知識(shí)創(chuàng)新。至于體，則是基礎(chǔ)設(shè)施。CIO生存的核心問(wèn)題，確實(shí)是如何利用信息化，從調(diào)神、理氣、生精、強(qiáng)體四方面，增強(qiáng)企業(yè)生命力。調(diào)神篇神，是生命精華。神的含義，廣義的講是指人的生命活動(dòng)及其神態(tài)與表象；狹義的講是指人的思維活動(dòng)。素問(wèn)移精變化論講：得神者昌，失神者亡。強(qiáng)調(diào)了有神與無(wú)神是推斷了人體臟腑功能盛衰的重要標(biāo)志。阻礙CIO生存的第一個(gè)問(wèn)題，是眼大無(wú)神-CIO認(rèn)為自己只是企業(yè)中層負(fù)責(zé)人，不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，因此不敢把企業(yè)信息化架到老總頭上。企業(yè)信息化形成只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈，只對(duì)下

10、不對(duì)上。企業(yè)決策領(lǐng)域成為信息化空白區(qū)。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（1）您的企業(yè)是否存在上述問(wèn)題呢，口講無(wú)憑，請(qǐng)做個(gè)小測(cè)驗(yàn)，看看您的企業(yè)屬于哪種情況。關(guān)于與決策相關(guān)的企業(yè)目標(biāo)：1不明白或被忽略了。2只有牽涉到?jīng)Q策的一小部分人了解，并為他們利用。3在每個(gè)參與者做他那份工作時(shí)會(huì)用到。4不僅在任務(wù)執(zhí)行中導(dǎo)致決策產(chǎn)生，還會(huì)指導(dǎo)決策程序。5指導(dǎo)程序和活動(dòng)，同時(shí)在決策程序中，依照要做出的決策的定義被考察和適當(dāng)重新限定。選擇：1分2分3分4分5分（托馬斯.巴克霍爾茲方案）企業(yè)信息化病癥辯析（1）神，在人體上，是指整個(gè)生命活動(dòng)及其外在表現(xiàn)和精神意識(shí)。它是由頭腦決定的。素問(wèn)脈要精微論指出頭者，精明之府。素問(wèn)靈

11、蘭秘典論講：心者，君主之官也，神明出焉；靈樞邪客篇中也講：心者，五臟六腑之六主也，神明之所舍也。假如企業(yè)信息化在最高決策系統(tǒng)上是空白，不管是不是CEO的意思，都將構(gòu)成CIO生存的第一大戰(zhàn)略威脅。素問(wèn)生氣通天論講：自古通天者，生之本，本于陰陽(yáng)。數(shù)犯此者，則邪氣傷人，此壽命之本也。氣不能通天，信息化不能達(dá)到一把手，這意味著企業(yè)信息化，幫不上調(diào)神的忙，對(duì)企業(yè)生命力來(lái)講，信息化變得可有可無(wú)。如何擴(kuò)大CIO生存空間（1）假如在3分以下，能夠告訴您的老總，第一，他的決策系統(tǒng)不完善。第二，決策信息化能夠關(guān)心他提高決策效率。內(nèi)經(jīng)的解決方案是，平衡神與氣的關(guān)系，治未病。素問(wèn)刺法論（遺篇）講：正氣存內(nèi)，邪不可干。

12、素問(wèn)評(píng)熱病論講：邪之所湊，其氣必虛。意思是正確的信息系統(tǒng)假如置于決策中樞，錯(cuò)誤就可不能發(fā)生了。素問(wèn)四氣調(diào)神大論講：是故圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂，此之謂也。夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬猶渴而穿井，半而鑄錐，不亦晚乎！意思是不要等到?jīng)Q策發(fā)生重大失誤，再想起去糾錯(cuò)，最好的方法是信息化從一把手做起。那個(gè)道理看似簡(jiǎn)單，但西醫(yī)總是不重視，以為企業(yè)信息化能夠頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，哪里不痛不問(wèn)哪。決策信息系統(tǒng)的效益，在會(huì)計(jì)報(bào)表上測(cè)不出來(lái)，因?yàn)樯瘢ㄕ_的決策），既不能論斤稱，也不能用元量。但從中醫(yī)的觀點(diǎn)看，神卻是有價(jià)值的。一個(gè)生命體，神都沒(méi)了，還活個(gè)什么勁呢。調(diào)神還有另一個(gè)重要領(lǐng)域，是知識(shí)創(chuàng)新。

13、限于篇幅，有機(jī)會(huì)再專門談。理氣篇在這方面，中醫(yī)型企業(yè)信息化，與西醫(yī)型企業(yè)信息化，差異最大。前者重氣（流程），后者重器（職能）。前者重關(guān)系，后者重功能。相應(yīng)的CIO的生存法則也完全不同。西醫(yī)理論指導(dǎo)下，一個(gè)錯(cuò)誤的CIO生存觀念是，企業(yè)信息化，確實(shí)是給各部門提供工具，讓他們關(guān)起門來(lái)干好自己的活。這是以技術(shù)應(yīng)用代替治理改革的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，客觀上縮小的CIO的生存空間。讓我們看看按內(nèi)經(jīng)的觀點(diǎn)，正確的方向是什么。內(nèi)經(jīng)的藏象理論，處理的是五臟六腑，但與西醫(yī)完全不同，中醫(yī)關(guān)注的首先是軀體器官之間的流程重組，虛擬合作和企業(yè)文化，腳的問(wèn)題可能通過(guò)醫(yī)頭解決，頭痛也可能醫(yī)腳。氣化，是貫穿藏象理論始終的主線。企業(yè)也存在藏

14、象，比如，信息中心相當(dāng)于肺，是管氣（信息）的；財(cái)務(wù)中心相當(dāng)于肝，是管血（資金）的；打算部門相當(dāng)于心臟，是管動(dòng)力（決策）的；業(yè)務(wù)職能部門相當(dāng)于腎，是管精（利潤(rùn)）的；運(yùn)營(yíng)治理部門相當(dāng)于泌尿系統(tǒng)；庫(kù)存、后勤部門相當(dāng)于腸道，研究中心相當(dāng)于大腦等等。按照內(nèi)經(jīng)的理論，企業(yè)信息化要始終把流程問(wèn)題擺在職能問(wèn)題之上來(lái)考慮，要把關(guān)系擺在局部環(huán)節(jié)之上來(lái)考慮。這是中醫(yī)型CIO的生存理論。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（2）測(cè)流程重組水平指標(biāo)：能使用全企業(yè)范圍數(shù)據(jù)的職員比重(靈捷審計(jì)方案)選項(xiàng)：0-2020-4040-6060-8080-100企業(yè)信息化病癥辯析（2）流程重組，又是一個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表測(cè)不出價(jià)值的東西。問(wèn)這類問(wèn)

15、題的邏輯意圖如下：傳統(tǒng)工業(yè)化治理（所謂科學(xué)治理），部門職能分工界限分明，不同職能部門一般不共享數(shù)據(jù)。越是能跨職能部門共享數(shù)據(jù)，講明職能間流程聯(lián)系越協(xié)調(diào)，氣越足。器（職能部門）之間因缺乏溝通而導(dǎo)致病變的可能越小。如何擴(kuò)大CIO生存空間（2）假如得分偏低，CIO有必要考慮以下選擇：第一，建議企業(yè)將改革目標(biāo)，由單純面向職能，調(diào)整為同時(shí)面向流程，進(jìn)行流程重組。第二，建立跨部門業(yè)務(wù)信息交流系統(tǒng)，提高企業(yè)跨職能信息交流能力。第三，制造條件，培育面向任務(wù)的跨部門項(xiàng)目小組。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（3）測(cè)企業(yè)文化水平指標(biāo)：企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的和睦程度和團(tuán)結(jié)一致程度。（羅布戈菲方案）能夠?qū)⑵髽I(yè)文化或企業(yè)內(nèi)某一

16、局部組織的文化初步分為四種典型類不，即：高度和睦交往與低度團(tuán)結(jié)一致的網(wǎng)絡(luò)型組織；低度和睦交往與高度團(tuán)結(jié)一致的利益型組織；低度和睦交往與低度團(tuán)結(jié)一致的分裂型組織；高度和睦交往與高度團(tuán)結(jié)一致的公社型組織。選擇：（）不定型（）分裂型（）利益型（）網(wǎng)絡(luò)型（）公社型企業(yè)信息化病癥辯析（3）企業(yè)文化，也是會(huì)計(jì)表報(bào)上沒(méi)有價(jià)值的東西。它實(shí)際的價(jià)值在于，它在企業(yè)正式制度外，決定企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用和協(xié)調(diào)成本。越是依靠于協(xié)同效應(yīng)（1+12效果），越是可怕內(nèi)耗，企業(yè)文化的決定作用越大。通過(guò)企業(yè)信息化，能夠依照需要塑造企業(yè)文化。如何擴(kuò)大CIO生存空間（3）假如得分偏低，CIO應(yīng)當(dāng)立即致力于建設(shè)企業(yè)內(nèi)部非正式網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)成員

17、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有引導(dǎo)的非正式交流。老總和職員最終會(huì)驚奇地發(fā)覺(jué)，原來(lái)一團(tuán)散沙般的企業(yè)，凝聚力開(kāi)始加強(qiáng)，出現(xiàn)合力效益。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（4）測(cè)社會(huì)資本水平指標(biāo)：營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷項(xiàng)目、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分布和價(jià)格優(yōu)勢(shì)狀態(tài)等信息在內(nèi)部是否公開(kāi)透明及透明程度（鄭英隆方案）選項(xiàng)：營(yíng)銷人員本人掌握企業(yè)法人可掌握全體職員可掌握存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)共享企業(yè)信息化病癥辯析（4）社會(huì)資本，是被大多數(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度忽略的資本投入品。社會(huì)資本又稱社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，是人際關(guān)系和信任規(guī)范的組合。社會(huì)資本的經(jīng)濟(jì)效益，要緊在于降低正式制度的交易成本。好的關(guān)系，好的信任，有助于更快更簡(jiǎn)單地達(dá)成交易。否則，企業(yè)將為談判付出更高費(fèi)用，甚至被

18、排除出交易圈子。社會(huì)資本，是典型的能夠通過(guò)信息化加強(qiáng)和增加的資本投入品。較高的社會(huì)資本，能夠使企業(yè)從廣泛合作中獲得的正外部性中得到加倍回報(bào)。如何擴(kuò)大CIO生存空間（4）假如指標(biāo)偏低，CIO可從三個(gè)總的方向上加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)：第一個(gè)方向是加強(qiáng)水平社會(huì)關(guān)系的透明度，以可用的公共關(guān)系網(wǎng)逐步替代向企業(yè)尋租的私人關(guān)系網(wǎng)。第二個(gè)方面是加強(qiáng)縱向社會(huì)關(guān)系的級(jí)不，比如，通過(guò)不良行為曝光率的增加，降低合作各方機(jī)會(huì)主義概率，提高遵守非正式規(guī)范的自覺(jué)性，提高信譽(yù)度和品牌形象。第三個(gè)方向，是致力于適應(yīng)正式組織和制度，遵紀(jì)守法，成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，介入公共產(chǎn)品的生產(chǎn)。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（5）測(cè)虛擬經(jīng)營(yíng)水平名稱

19、：虛擬企業(yè)組建頻率指數(shù)（解樹(shù)江方案）指標(biāo)：由于商業(yè)機(jī)會(huì)而與其他企業(yè)組成臨時(shí)性戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的次數(shù)與總項(xiàng)目（臨時(shí)合作項(xiàng)目加企業(yè)獨(dú)立完成項(xiàng)目）比重。（臨時(shí)合作是指非產(chǎn)權(quán)水平合作）選項(xiàng)：0-2020-4040-6060-8080-100企業(yè)信息化病癥辯析（5）跨邊界合作，是企業(yè)信息化的獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榭邕吔绾献鞯那疤?，是企業(yè)具有范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和差異經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，只有信息化能夠解決那個(gè)問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)不明晰產(chǎn)權(quán)，就無(wú)法與人合作。而產(chǎn)權(quán)合作的締約成本過(guò)高，又阻礙了許多商業(yè)機(jī)會(huì)的把握。這正是CIO發(fā)揮的大好舞臺(tái)。如何擴(kuò)大CIO生存空間（5）假如指標(biāo)偏低，CIO應(yīng)通過(guò)企業(yè)信息化，將企業(yè)級(jí)合作，調(diào)整為企業(yè)間車間級(jí)合作

20、。為企業(yè)尋求增加臨時(shí)合作項(xiàng)目、利用外包和外腦的機(jī)會(huì)，如此能夠有效降低企業(yè)成本，使企業(yè)更加集中于核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，前提是勸導(dǎo)企業(yè)，在虛擬經(jīng)營(yíng)中模糊產(chǎn)權(quán)，以企業(yè)間車間級(jí)短期合約，替代企業(yè)間產(chǎn)權(quán)合約，擴(kuò)大合作機(jī)會(huì)。生精篇假如講，理氣，屬于治理改革，通過(guò)部門職能的排列組合，為企業(yè)增加效益；生精，則是通過(guò)信息化應(yīng)用，為企業(yè)制造直接經(jīng)濟(jì)效益。這是與調(diào)神、理氣不同的另一大類問(wèn)題。CIO的生存門檻，比調(diào)神、理氣要低一個(gè)檔次。但那個(gè)地點(diǎn)邊也有許多策略講究。在內(nèi)經(jīng)中，這更接近經(jīng)絡(luò)的工作。信息系統(tǒng)是企業(yè)的經(jīng)絡(luò)。一方面它要附著于職能部門之上，成為隱含其中的一部分；另一方面，還要作為傳遞系統(tǒng)，為組織輸送信息。如何通經(jīng)

21、絡(luò)，是CIO的必修課題。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（6）技術(shù)應(yīng)用指標(biāo)：集成化程度（龔炳崢?lè)桨福┬畔⒓?，指治理系統(tǒng)與操縱系統(tǒng)信息集成與共享，實(shí)現(xiàn)初步一體化；過(guò)程集成，數(shù)據(jù)庫(kù)集成，網(wǎng)絡(luò)集成，治理操縱中等程度一體化；用戶集成，指企業(yè)集成，企業(yè)內(nèi)部各分廠，分公司之間的集成，企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的集成?？蛻絷P(guān)系集成。選項(xiàng)：（）信息集成（）過(guò)程集成（）總部與分部集成（）企業(yè)間集成（）企業(yè)與客戶間集成企業(yè)信息化病癥辯析（6）西醫(yī)觀點(diǎn)的CIO有一個(gè)普遍誤區(qū)，確實(shí)是搞孤島式的信息技術(shù)應(yīng)用，忽略了各個(gè)應(yīng)用之間的集成。如何擴(kuò)大CIO生存空間（6）當(dāng)前，能夠集成到總部與分部水平的差不多專門少，

22、至于客戶關(guān)系集成，空間仍然大得專門，有充分的擴(kuò)展余地。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（7）測(cè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目的：測(cè)提高技術(shù)含量潛力和技術(shù)擴(kuò)散效率（董景榮方案）指標(biāo)：是否最優(yōu)先關(guān)注新技術(shù)信息，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新實(shí)施，要緊從何種渠道獲得有關(guān)信息：選項(xiàng)：否（如，關(guān)注營(yíng)銷信息優(yōu)先于新技術(shù)信息）大眾媒體人際交流網(wǎng)絡(luò)中介擴(kuò)散機(jī)構(gòu)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化病癥辯析（7）CIO往往認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，不是自己的事，是業(yè)務(wù)部門的事。實(shí)際上，離開(kāi)信息采集、開(kāi)發(fā)和利用，增加產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量和信息附加量，都只只是是一句空話。如何擴(kuò)大CIO生存空間（7）CIO需要把信息中心變成企業(yè)接觸新技術(shù)信息和顧客信息的一線部門。從結(jié)構(gòu)優(yōu)化角度講，CIO應(yīng)把新技術(shù)信息置于營(yíng)銷信息之前；關(guān)于顧客，信息工作應(yīng)當(dāng)是雙向而不是單向的。測(cè)一下企業(yè)問(wèn)題和CIO機(jī)會(huì)所在（8）測(cè)信息資源開(kāi)發(fā)利用效益指標(biāo)：信息決策參與：誰(shuí)對(duì)以下效益負(fù)有責(zé)任（鄭英隆方案）通過(guò)需求信息使企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷方向通過(guò)需求信息使企業(yè)適銷對(duì)路通過(guò)需求信息開(kāi)