《人員培訓與管理程序》

1、人員培訓與管理程序（第 B版）程序控制狀態(tài)：受控非受控受控章：發(fā)放編號：總頁數(shù)：6頁（含封面）編制人：審核人：批準人：上海 XXXX汽車零部件技術服務有限公司發(fā)布日期： 2016 年 6 月 6日修改日期： / 年/ 月/ 日實施日期： 2016 年 6 月 6 日人員培訓與管理程序CX/TGS-14-2016 B/0第 0 次修訂修改記錄表序對應章修改前內容修改后內容修改人批準人批準日期號節(jié)號第2頁共6頁人員培訓與管理程序CX/TGS-14-2016 B/0第 0 次修訂目的通過對本公司檢測有關人員進行教育和培訓，持續(xù)保持檢測有關人員的能力，確保檢測有關人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實

2、性方面的可信度。范圍適用于與檢測工作有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員的培訓、管理工作。職責3.1實驗室主任負責審批本公司簽約人員的錄用；負責審批本公司的年度培訓計劃。3.2技術負責人負責制定本公司與技術相關的年度培訓計劃；負責組織開展有關技術方面的人員培訓工作。3.3質量負責人負責制定本公司與管理體系相關的年度培訓計劃；負責組織開展有關管理體系方面的人員培訓工作。3.4管理組負責建立實驗室人員名冊及個人技術檔案。負責人員培訓及考核相關記錄的整理、歸檔工作。工作程序4.1人員能力與資格確認本公司技術負責人、質量負責人、技術部主管由實驗室主任任命。內審員、監(jiān)督員由技術負責人或質量負責人根據實

3、際情況進行推薦，由實驗室主任對其審批授權。本公司對檢測相關人員能力均作出了明確的要求，詳見質量手冊附錄5各崗位任職資格條件。根據崗位要求，管理組依據檢測相關人員的教育、培訓、經驗和技能進行能力和資格確認， 建立人員檔案， 填寫工作人員履歷表 和人員上崗范圍匯總表 。特殊崗位工作人員經考核合格后，持證上崗。管理組對持證上崗人員進行登記記錄，填寫檢測人員持證登記表 。第3頁共6頁人員培訓與管理程序CX/TGS-14-2016 B/0第 0 次修訂4.2人員管理本公司員工應全部為長期雇傭人員或簽約人員，本公司從事檢驗檢測活動的人員，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機構從業(yè)。監(jiān)督員對從事檢驗檢測活動人員（

4、包括在培人員）的工作進行監(jiān)督，確保其按照管理體系的要求進行工作，對監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的不符合，應及時上報技術負責人，對不符合按照不符合檢測工作的控制管理程序進行處理。技術負責人負責安排對技術工作的監(jiān)督，質量負責人負責安排對管理體系工作的監(jiān)督。4.3人員培訓4.3.1人員培訓目標與需求4.3.1.1實驗室主任根據實驗室發(fā)展戰(zhàn)略和方向的需要，結合全體工作人員的能力現(xiàn)狀，確定人員的專業(yè)教育、培訓和技能發(fā)展目標，該目標和質量方針、質量目標在原則上保持一致。各部門和崗位根據工作發(fā)展需要向技術負責人呢或質量負責人提出培訓需求，培訓需求可包括崗前培訓、在職培訓、待崗培訓、方法標準培訓、設備操作培訓、法律法規(guī)培訓

5、等。人員培訓計劃相關負責人根據各部門和崗位所提出的培訓需求，于每年底制定下一年度的培訓計劃，填寫年度人員培訓計劃表 。針對較為緊急的、臨時提出的培訓需求，相關負責人可臨時補充培訓的計劃，加入年度人員培訓計劃表中。人員培訓計劃的內容可包括崗前、轉崗、技能再提高、儀器設備更新后或投入使用前、執(zhí)行新標準或新方法前、開展新的檢測項目前等所涉及的專業(yè)知識、校準知識、質量控制與監(jiān)督管理知識、計量理論知識、誤差理論、數(shù)據處理、法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范等各崗位所需的應知應會的培訓。培訓計劃中應明確人員教育、培訓和技能的目標。培訓計劃制定后，由實驗室主任審批，審批通過后交由相關負責人組織實施。第4頁共6頁人員培訓

6、與管理程序CX/TGS-14-2016 B/0第 0 次修訂4.3.3人員培訓計劃實施4.3.3.1相關負責人根據培訓計劃內容，組織實施培訓工作。4.3.3.2由本公司內部組織開展的培訓工作，相關負責人應提前安排好培訓地點和培訓材料，并填寫人員培訓記錄表 。對于新開展的培訓項目，相關負責人應提前編制好培訓教材及考核試題。4.3.3.3由外部公司組織開展的培訓工作，應根據外部支持服務和供應品管理程序對培訓機構進行選擇， 填寫人員培訓記錄表。外部培訓取所得有關資質及學習證明書（或復印件）交由管理組歸入個人技術檔案。4.3.4人員培訓考核4.3.4.1對于內部培訓，相關負責人應采取提問、實際操作、筆

7、試等適宜方式對受培人員進行考核，以確保培訓的有效性。內部培訓考核相關內容由相關負責人記錄在培訓考核記錄表中。內部培訓考核合格的判定標準為：a） 采取提問方式的考核時，受培員工須能夠正確的回答講師的提問為合格；b） 采取實際操作方式的考核時，受培員工須能夠熟練并正確的完成操作過程為合格；c） 采取筆試方式的考核時，受培員工考試成績85 分為合格， 85 分為不合格?？己瞬缓细竦膯T工須進行補考，直到考核合格為止。5.相關文件質量手冊QM/TGS-2016不符合檢測工作的控制管理程序CX/TGS-08-2016外部支持服務和供應品管理程序CX/TGS-05-20166.記錄年度人員培訓計劃表ZLJL-14-01-2016人員培訓記錄表ZLJL-14-02-2016檢測人員持證登記表ZLJL-14-03-2016培訓