績效考核制度的制定流程與思路

1、主要內(nèi)容為何考核-目的及意義考核什么-對象及內(nèi)容怎么考核-步驟及時(shí)間表 -部門考核步驟及要求 -個(gè)人考核步驟及要求 -首次實(shí)施時(shí)間表1 為何考核？改善工作有效途徑規(guī)范化的計(jì)劃、溝通、指導(dǎo)、評估，提升個(gè)人及組織的運(yùn)作績效。利益分配評判標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）評判標(biāo)準(zhǔn)；績效結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評判標(biāo)準(zhǔn)。人員調(diào)整、優(yōu)化人配置的依據(jù)。（人員晉升、降職、調(diào)職、辭退）人力資源調(diào)配依據(jù)目的意義2 考核什么？1/5季度考核部門考核（P值考核）個(gè)人考核（Q值考核）月度激勵(lì) 運(yùn)用員工月工資= PQR個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)3 考核什么？ 2/5 增值鏈：經(jīng)營指標(biāo)（收入、成本、費(fèi)用、利潤） 業(yè)務(wù)指標(biāo)（部門工作任務(wù)完

2、成效果） 滿意度指標(biāo)（選用） 包括：集成、市場/分公司、網(wǎng)站、V產(chǎn)品、移動(dòng) 部門考核（P值考核）1/34 考核什么？ 3/5部門考核（P值考核） 2/3間接增值鏈-業(yè)務(wù)技術(shù)支持類 ： 經(jīng)營指標(biāo)（公司總體經(jīng)營、投入、 費(fèi)用） 業(yè)務(wù)指標(biāo)（部門工作計(jì)劃完成） 滿意度指標(biāo)（內(nèi)部客戶）包括：技術(shù)、品牌、C產(chǎn)品 5部門考核（P值考核） 3/3間接增值鏈-規(guī)劃/財(cái)務(wù)/綜合類 ： 經(jīng)營指標(biāo)（公司總體經(jīng)營） 業(yè)務(wù)指標(biāo)（部門工作計(jì)劃完成） 滿意度指標(biāo)（內(nèi)部客戶） 包括：企劃辦、財(cái)務(wù)、綜合管理 考核什么？ 4/56個(gè)人考核（Q值考核）工作業(yè)績：季度工作計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況，80工作表現(xiàn)：能力及態(tài)度，分為五個(gè)方面并參照

3、具體行為標(biāo)準(zhǔn)：20 嚴(yán)格認(rèn)真、主動(dòng)高效 客戶意識、團(tuán)隊(duì)合作 學(xué)習(xí)總結(jié) 考核什么？ 5/57責(zé)任者主要職責(zé)企劃辦考核部門（確定部門P值）各級管理者考核下屬員工（確定Q值），制度實(shí)施、工具運(yùn)用與信息反饋。綜合管理部政策與原則支持、結(jié)果運(yùn)用 誰負(fù)責(zé)？8績效管理循環(huán)3結(jié)果考核績效評估績效面談績效審定4結(jié)果使用薪酬、獎(jiǎng)金職務(wù)調(diào)整培訓(xùn)、教育 2實(shí)施計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行任務(wù)指導(dǎo) 崗位職責(zé) 組織目標(biāo)1計(jì)劃制訂任務(wù)確認(rèn)權(quán)重確認(rèn)指標(biāo)&標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)怎么考核？-總體步驟9目標(biāo)分解，制訂計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施與跟進(jìn)部門自評資料提供部門考核步驟及要求 1/2步驟要求部門季度考核表、部門季度計(jì)劃/考核表 季末月20日開始，25日前交企劃辦，30

4、日前返部門計(jì)劃更改超過30權(quán)重，重填計(jì)劃表企劃辦月度跟進(jìn)計(jì)劃、通報(bào)每季末月月底開始部門自評，下季首月5日前報(bào)企劃辦，企劃辦督促相關(guān)部門提交資料。怎么考核？10企劃辦確定各部P值綜合部結(jié)果運(yùn)用步驟要求增值鏈部門：P = 0.8 1間接增值鏈部門： P = 0.8 1.2企劃辦每季首月15日前將上季度結(jié)果交綜合管理部綜合部交薪酬專員計(jì)算工資并進(jìn)行歸檔、備案。部門考核步驟及要求 2/2怎么考核？111 制訂崗位指導(dǎo)書2 制訂季度工作計(jì)劃3 執(zhí)行工作計(jì)劃個(gè)人考核步驟及要求 1/3步驟要求明確崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作關(guān)系、任職要求簡明扼要，季度首月5日前，填寫員工季度計(jì)劃/考核表，明確工作任務(wù)、權(quán)重、考

5、核標(biāo)準(zhǔn)、資源支持及指導(dǎo)、參與評價(jià)者。溝通、確定。指導(dǎo)與溝通，每月回顧，權(quán)重超過20須重填寫計(jì)劃/考核表怎么考核？124員工自評及述職5 直接上級評分6績效面談個(gè)人考核步驟及要求 2/3步驟要求每季首月初進(jìn)行，分別于計(jì)劃/考核表、述職表填寫自評。4分以上、2分以下、75分以上、25分以下須說明。評分說明；文字評語，培訓(xùn)需求、總分計(jì)算。確認(rèn)事實(shí)、改進(jìn)計(jì)劃與措施、考核得分、制訂下季工作計(jì)劃怎么考核？137考核結(jié)果確定Q值8結(jié)果運(yùn)用個(gè)人考核步驟及要求 3/3步驟要求結(jié)果符合等級描述，Q值結(jié)果符合正態(tài)分布指引C級員工隔級復(fù)談。每季首月15日前交綜合管理部匯總綜合部匯總交薪酬專員計(jì)算工資并建檔、備案一個(gè)考核年度內(nèi)一次評為D級者，辭退。一個(gè)考核年度內(nèi)，2次或以上評為C級，且無法安排其他崗位者，辭退。怎么考核？14個(gè)人考核等級及Q值對應(yīng)表等級非常杰出出色良好合格有所不足差距較大難以勝任正態(tài)分布10%20%50%15%5%結(jié)果代碼AA-B+BB-CDQ值總經(jīng)理級1.11.081.0510.980.90.5經(jīng)理級1.121.11.0610.970.910.5員工級1.151.121.0710.960.920.5怎么考核