管理工具G之公司層戰(zhàn)略框架

1、公司層戰(zhàn)略框架 (Strategy Framework)公司層戰(zhàn)略框架包括總戰(zhàn)略框架和公司業(yè)務(wù)組合矩陣。一 . 總戰(zhàn)略框架穩(wěn)定性戰(zhàn)略穩(wěn)定性戰(zhàn)略 (Stability strategy)特征是很少發(fā)生重大的變化，這種戰(zhàn)略包括持續(xù)地向同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場份額， 并保持組織一貫的投資報酬率記錄。 判定一個組織是否在實行穩(wěn)定性戰(zhàn)略不是件容易的事。如果找不到其它理由，而只是幾位最高經(jīng)理口頭上這樣就更難判斷。增長戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略 (Growth strategy)這個術(shù)語意味著提高組織經(jīng)營的層次，這包括一些通行的衡量標(biāo)準(zhǔn)， 如更高的銷售額， 更多的雇員和更大市場份額。增長可以通過直接擴張

2、、合并同類企業(yè)或多元化經(jīng)營的方式實現(xiàn)。像沃爾瑪公司和麥當(dāng)勞公司是以直接擴張的方式追求增長，當(dāng)然另外有些公司采用合并的方式增長。收縮戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略 (Retrenchment strategy)減小經(jīng)營規(guī)?；蚴嵌嘣?jīng)營的范圍?，F(xiàn)在有少企業(yè)實行收縮戰(zhàn)略，其中包括一些美國著名的大公司通用動力公司、美孚石油公司(Mobil Oil）、伊斯特曼柯達(dá)公司、大通曼哈頓銀行，以及聯(lián)合碳化公司 (Union Carbide)等。組合戰(zhàn)略組合戰(zhàn)略 (Combination strategy)是同時實行兩種或多種前面提到的戰(zhàn)略。例如，公司的某種事業(yè)可能實行增長戰(zhàn)略而另一種事業(yè)可能實行轉(zhuǎn)包戰(zhàn)略。1992年春季，通用汽

3、車公司迅速擴展它的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)分公司(Electronic DataSystems) ，而大幅度削減它的美國國內(nèi)汽車制造業(yè)務(wù)。二 . 公司業(yè)務(wù)組合矩陣制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一是公司業(yè)務(wù)組合矩陣。該方法是由波士頓咨詢集團(tuán) (Boston Consulting Group,BCG)于 70 年代初期開發(fā)的。這種方法將組織的每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBUs)標(biāo)在一種 2 維的矩陣上，從而顯示出哪個 SBUs 提供高額的潛在收益，以及哪個SBUs 是組織資源的漏斗。BCG 矩陣的示意圖，其中橫軸代表市場份額，縱軸表示預(yù)計的市場增長。說得更明確一些，高市場份額意味著該項業(yè)務(wù)是所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者；高市場增

4、長定義為銷售額至少達(dá)到10% 的年增長率（扣除通貨膨脹因素）。BCG 矩陣區(qū)分出 4種業(yè)務(wù)組合。（ 1）問題兒童 (問題產(chǎn)品、 problem child)亦稱為野貓 (wildcat) 或問號(question marks)，這里屬于高度成長、低占有率的產(chǎn)品。管理當(dāng)局應(yīng)該仔細(xì)考慮，是否要花費更多的資金來提高市場占有率，以開創(chuàng)更美好的明天， 或是縮小經(jīng)營規(guī)模，甚至完全退出市場。2）明日之星 (明星產(chǎn)品、 stars) 這是屬于高度成長、高占有率的產(chǎn)品。由于成長快速，因此，通常廠商不但不能從中獲取大量的現(xiàn)金，反而還需要投下資金，以擴大市場，強化與推廣，使自己能夠更上一層樓，并在未來獲取更多、更長

5、遠(yuǎn)的利益。3）搖錢樹 (金牛產(chǎn)品、 cash cows) 這是屬于低度成長、高占有率的產(chǎn)品。由于競爭已經(jīng)趨于穩(wěn)定，因此，它可以產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，以供廠商發(fā)展新產(chǎn)品，并培養(yǎng)逐漸升成的明日之星，可說是廠商的“金庫”。4）落水狗 (瘦狗產(chǎn)品、 dogs) 變稱為現(xiàn)金陷阱，這里屬于低度成長、低占有率的產(chǎn)品，它或許還能自給自足， 甚或?qū)麧櫲杂胸暙I(xiàn)， 但行銷人員必須認(rèn)清真相，不要因為感情因素， 而將資金繼續(xù)浪費在沒有明天的產(chǎn)品上，除非產(chǎn)品本身仍有可為，否則，壯士斷腕才是上策。對理解BCG 矩陣來說，重要的是假定在累積學(xué)習(xí)曲線(Cumulative LearningCurve) 效應(yīng)。該假定認(rèn)為， 如果公司

6、能夠適當(dāng)?shù)厣a(chǎn)產(chǎn)品和管理生產(chǎn)過程，品生產(chǎn)累積的每一個顯著的增加， 都會帶來可預(yù)計的單位產(chǎn)品成本的下降。是，波士頓咨詢集團(tuán)斷言，銷售量每翻一番，單位產(chǎn)品成本一般會下降，這個結(jié)論顯然是占有最大市場份額的業(yè)務(wù)將有最低的成本。 20%-30%則產(chǎn)特別研究表明，犧牲短期利潤以獲取市場份額的組織，將產(chǎn)生最高的長期利潤。 因此，管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)金牛身上擠出盡可能多的“奶” 來，把現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的新投資限制在最必要的水平上， 而利用現(xiàn)金牛產(chǎn)生的大量現(xiàn)金投資于明星業(yè)務(wù)，對明星業(yè)務(wù)的大量投資將獲得高額紅利。當(dāng)然，當(dāng)明星業(yè)務(wù)的市場飽和及增長率下降時，它們最終會轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金牛。 最難作出的是關(guān)于問號業(yè)務(wù)的決策，其中一些應(yīng)當(dāng)

7、出售，另一些有可能轉(zhuǎn)成明星業(yè)務(wù)。但是問號是有風(fēng)險的， 管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)限制投機性業(yè)務(wù)的數(shù)量。對于瘦狗不存在戰(zhàn)略問題這些業(yè)務(wù)所得的現(xiàn)金可以用來收購或資助某些問號業(yè)務(wù)。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下

8、：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而