標準化試點工作匯報

1、標準化試點工作匯報標準化工作情況匯報】標準化工作情況匯報尊敬的 xxx ：為認真貫徹落實省、市關(guān)于加快推進標準化工作的若干意見，不斷加強標準化工作的機制建設(shè)，實施標準引領(lǐng)，示范提高，產(chǎn)業(yè)帶動，產(chǎn)品增效，更好地服務(wù)xx 經(jīng)濟建設(shè)。在市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的關(guān)心下，我局標準化工作取得了可喜的成績 ,不僅全面完成了各項工作任務(wù)，還在農(nóng)業(yè)標準化，地理標志產(chǎn)品保護，質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升等方面有了創(chuàng)新和發(fā)展，現(xiàn)將我局標準化工作匯報如下：一、標準化工作現(xiàn)狀近年來，xx 縣委、縣政府高度重視標準化工作，始終將其作為質(zhì)量興縣的重要抓手，在政策、資金上給予了大力支持，標準化工作的深入開展，提高了xx 經(jīng)濟建設(shè)的整體水平。目

2、前，我局從事標準化管理工作人員6 人，機制健全，結(jié)構(gòu)合理，工作富有創(chuàng)新性。全縣共有國家級農(nóng)業(yè)標準化項目 1 個，省級農(nóng)業(yè)標準化精品項目1 個，省級第二批農(nóng)業(yè)標準化項目1 個，第八批1 個，第九批1 個，地理標志保護產(chǎn)品 1 個，省級服務(wù)名牌1 個，質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點 企業(yè) 3 家，商品條碼成員17 家。二、標準化工作成績（一）認真貫徹落實各級標準化工作會議精神。一是起認真貫徹落實各級標準化工作會議精神。各級標準化工作會議精神草并向縣政府報送了 xx 縣人民政府關(guān)于加快推進全縣標準化工作的實施意見 ；二是建議成立了xx 縣標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ,進一步加強全縣標準化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；三是實施

3、標準化工作定期會議、匯報制度；四是全力加強標準化工作隊伍建設(shè)；五是建立標準化工作產(chǎn)品、基地項目儲備。（二）質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點工作順利推進。一質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點工作順利推進。是在 xx 質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)，我局率先起草了 xx 縣人民政府關(guān)于開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點工作的意見 ；二是確定了建豐林產(chǎn)、cng 加氣站、老山磨坊食品有限公司為示范試點企業(yè)，通過學(xué)習(xí)借鑒、體系建設(shè)、規(guī)范管理、服務(wù)指導(dǎo)， 示范試點工作得到了穩(wěn)步推進；三是編制了行政執(zhí)法工作手冊特種設(shè)備安全工作手冊食品安全工作手冊、 、 ， 以標準的手段將食品、建材、特種設(shè)備等質(zhì)量監(jiān)管工作制度化、 常態(tài)化， 為建立長效監(jiān)管機制提

4、供了規(guī)范的法制化依據(jù)，進一步使內(nèi)部管理規(guī)范化。（三）地理標志保護產(chǎn)品實現(xiàn)“零 ”突破。一是主動挖地理標志保護產(chǎn)品實現(xiàn)“ 保護產(chǎn)品實現(xiàn)突破。 掘地理標志產(chǎn)品資源，經(jīng)多方考察和專家論證，xx 作為地理標志產(chǎn)品保護意義重大；二是主動匯報申報地理標志保護的重要意義、可行性，獲得政策和資金支持，縣政府兌現(xiàn)了工作經(jīng)費 10 萬元；三是積極溝通部門，挖掘符合地標產(chǎn)品保 護要求的特色產(chǎn)品。目前，xx 已獲得總局批準，成為xx 市 第 8個、我縣第1 個地理標志產(chǎn)品。（四）工業(yè)標準化工作得到加強。一是重點幫助了建豐工業(yè)標準化工作得到加強。得到加強林產(chǎn)、老山磨坊食品有限公司、七曲山食品有限公司、cng 加氣站、圣

5、迪樂等5 家企業(yè)，建立和完善標準化體系；二是參與地方標準和企業(yè)標準的制修訂工作，提升“ xx造 ” 產(chǎn)品 的話語權(quán)。目前，正著手起草制定“天寶蜜柚”地方標準，參與制定企業(yè)標準7 個。（五）農(nóng)業(yè)標準化工作成績顯著。一是近年來，我縣農(nóng)農(nóng)業(yè)標準化工作成績顯著。業(yè)標準化工作取得了數(shù)量多、質(zhì)量高、范圍廣的新發(fā)展；二是以 “圣迪樂 ”模式為帶動，農(nóng)業(yè)標準化工作進一步得到了深入發(fā)展，為我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)做出了新的貢獻；三是積極培育、服務(wù)和指導(dǎo)，探索和解決農(nóng)業(yè)標準化工作中的新發(fā)展、新問題。目前，我縣圣迪樂蛋雞農(nóng)業(yè)標準化項目已獲國家級驗收和省級精品農(nóng)業(yè)標準化項目驗收，觀義花生在通過省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目后，發(fā)展勢

6、頭良好。天寶密柚被列為省級第八批農(nóng)業(yè)標準化項目，靚綠無公害蔬菜種植被列為省級第九批農(nóng)業(yè)標準化項目。（六）服務(wù)標準化試點工作順利開展。積極指導(dǎo)和幫助服務(wù)標準化試點工作順利開展。xx 縣七曲山旅游開發(fā)有限公司爭創(chuàng)省級服務(wù)名牌工作，目前 通過專家評審，并將其作為服務(wù)標準化工作試點單位進行重 點建設(shè)，有力推動了xx 旅游事業(yè)的發(fā)展。（七）商品條碼管理工作進一步拓展。發(fā)展條碼成員3 商品條碼管理工作進一步拓展。進一步拓展家，完成條碼成員續(xù)展14 家。（八）公共事務(wù)管理標準化工作穩(wěn)步推進。認真貫徹落公共事務(wù)管理標準化工作穩(wěn)步推進。實 xx 市公共信息標志標準化管理辦法我們主動檢查全縣公共信息標志標準化情況

7、，主動匯報檢查情況和整改意見，正著手制定實施意見，得到了縣委、政府的高度肯定。三、標準化工作規(guī)劃一是進一步加強隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支素質(zhì)高，能力強，作風(fēng)硬的標準化工作隊伍，為標準化工作的不斷發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)；二是制定天寶密柚地方標準；三是主動服務(wù)和指導(dǎo)，順利推進第八批、第九批農(nóng)業(yè)標準化項目；四是把xx 柑桔、 xx 葛根作為農(nóng)業(yè)標準化項目進行培育；五是按照“三 步走 ”戰(zhàn)略，不斷推進質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點工作；六是建立農(nóng)業(yè)標準化和地理標志產(chǎn)品儲備庫，培育有特色、成規(guī)模的項目大力發(fā)展；七是完成標準化工作目標任務(wù)，不 斷探索和拓展標準化工作的新形勢、新發(fā)展?！酒郝糜螛藴驶圏c工作匯報總結(jié)】

8、全面推進旅游標準化試點工作爭創(chuàng)全國旅游標準化示范景區(qū) 太陽島風(fēng)景區(qū)旅游標準化試點工作報告與體會尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家：你們好！首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨景區(qū)檢查指導(dǎo)全國旅游標準化試點創(chuàng)建工作。在此，我謹代表太陽島風(fēng)景區(qū)全體干部員工，對你們的到來表示熱烈歡迎和衷心的感謝！一曲鄭緒嵐的太陽島上唱響了大江南北，太陽島以其秀美的風(fēng)光贏得了中外賓客的青睞。一叢叢濃密的塔頭墩子佇于碧水，更像無數(shù)個袖珍的島中之島，匯成一片旖旎的松江濕地風(fēng)光。太陽島位于黑龍江省哈爾濱市區(qū)的松花江北岸，屬江漫灘濕地草原型地貌，是一處由大面積濕地景觀、歐陸風(fēng)情、冰雪文化、民俗文化等資源構(gòu)成的具有文化、休閑、觀光、娛樂、科普教

9、育、度假等功能為一體的風(fēng)景名勝區(qū)，也是目前國內(nèi)最大的沿江生態(tài)區(qū)。近年來，我們注重質(zhì)量管理、加強環(huán)境保護，獲得了一系列的榮譽：于2006 年榮獲國家 “人居環(huán)境范例獎”； 2007 年晉升首批國家aaaaa 級旅游景區(qū)；2008 年晉升國家水利風(fēng)景區(qū)；2009 年被命名為全國精神文明建設(shè)先進單位，國家級風(fēng)景名勝區(qū)，全國濕地公園試點單位；2010 年被評為全國綠化模范單位。下面，我就太陽島風(fēng)景區(qū)開展旅游標準化試點工作的有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報：一、旅游標準化建設(shè)的基本情況幾年來，太陽島風(fēng)景區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司始終重視景區(qū)的管理和規(guī)范服務(wù)的探索工作，2008 年通過了黑龍江省服務(wù)標準化試點。2010 年

10、 4月，公司按照國家旅游局關(guān)于全面推進旅游標準化試點工作的通知的要求，提交了太陽島風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建全國旅游標準化試點景區(qū)申報材料；并于6 月作為全國首批67 家試點企業(yè)之一，被國家旅游局確定為“全國旅游標準化試點單位”； 9 月 16 日，召開了太陽島風(fēng)景區(qū)旅游標準暨全面推進旅游標準化試點工作動員大會，也標志著景區(qū)旅游標準化試點創(chuàng)建工作的全面啟動，會上對全景區(qū)旅游標準化工作進行了全面安排部署。公司按照會議精神和國家旅游局關(guān)于全面推進旅游標準化工作的通知（旅辦發(fā)【2010 】 40 號）、全國旅游標準化試點企業(yè)評估表等要求，全面實施旅游標準化試點工作。一年多來，公司將旅游標準化建設(shè)作為加強旅游服務(wù)、規(guī)

11、范企業(yè)管理的重要手段；作為產(chǎn)業(yè)提檔升級、高品質(zhì)發(fā)展的重要技術(shù)支撐；作為提升景區(qū)形象和爭創(chuàng)旅游龍頭的重要途徑。目前，在國家旅游局、省市旅游局、省市質(zhì)監(jiān)局等各級行業(yè)主管部門的精心指導(dǎo)下，按照思想要求到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、保障措施到位、工作落實到位的精神，公司旅游標準化試點工作正全面深入地開展。二、旅游標準化試點的主要工作一是強化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，建立旅游標準化工作機構(gòu)，形成全方位覆蓋網(wǎng)絡(luò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視旅游標準化試點創(chuàng)建工作，公司全體職工統(tǒng)一思想，落實責(zé)任，集中人力、財力、物力，舉全景區(qū)之力爭創(chuàng)示范景區(qū)。2010 年 9 月，公司邀請?zhí)枍u風(fēng)景區(qū)管理局、駐景區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)出席，召開了“景區(qū)全國旅游

12、標準化試點工作動員大會”。由董事長掛帥，成立旅游標準化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了旅游標準化管理辦公室，9 名同志專門負責(zé)推進標準化工作，公司每個部門確定專門聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)標準化工作的執(zhí)行、聯(lián)絡(luò)、宣傳、反饋和監(jiān)督工作。從而公司主導(dǎo)、部門配合，上下聯(lián)動，多員參與的三級矩陣式工作機制基本形成，覆蓋全公司范圍的標準化工作網(wǎng)絡(luò)保證了創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。二是深入開展旅游標準化工作的宣傳發(fā)動工作，積極營造創(chuàng)建氛圍景區(qū)在堅持“高標準、大創(chuàng)建”的原則下，進一步加大旅游標準化的宣傳力度，全面推進旅游標準知識的宣傳。公司通過全國旅游標準化試點工作信息交流平臺、太陽島網(wǎng)站，及時發(fā)布信息，采取新聞報導(dǎo)、社會宣傳等方式，充分

13、運用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行宣傳，擴大創(chuàng)建受眾面。、公司通過各種形式的會議部署標準化試點工作，通過舉辦主題討論、合理化建議、組織學(xué)習(xí)測試等活動強化創(chuàng)建意識。、通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種新聞媒體宣傳標準化創(chuàng)建；還通過自辦的太陽島人報、板報、簡報、網(wǎng)站等多種方式營造氛圍。、駐景區(qū)單位積極合作，共同參與旅游標準化試點工作。太陽島派出所在太陽廣場設(shè)路了警務(wù)站；省武警總隊經(jīng)常派武警戰(zhàn)士協(xié)助景區(qū)維護安全秩序；省康復(fù)醫(yī)院協(xié)助景區(qū)設(shè)立了醫(yī)療救助站；駐景區(qū)單位主動合作積極參與標準化試點工作，自覺按國家標準、行業(yè)標準和景區(qū)標準做好服務(wù)。初步形成了“人人關(guān)心、人人理解、人人參與 ” 標準化，上下一致，共同推

14、進的良好氛圍。三是加強旅游標準化的貫徹培訓(xùn)工作，全面掌握、理解標準化試點創(chuàng)建知識為確保相關(guān)標準貫徹到位，公司采取走出去、請進來的辦法，加大了對公司員工旅游標準化基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)力度。創(chuàng)建期間，公司積極派人員參加國家旅游局舉辦的各類旅游標準化培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)旅游標準化工作經(jīng)驗，并邀請省內(nèi)外專家來太陽島開展知識講座。我們針對不同崗位的員工制定了詳實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。按照三個階段，先后邀請了省旅游局、哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家標準館哈爾濱分管等部門的領(lǐng)導(dǎo)、專家，對管理局工作人員和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，公司標準化工作辦公室成員、各部門經(jīng)理及班組長以上管理人員進行各種培訓(xùn)、講解學(xué)習(xí)。累計組織相關(guān)培訓(xùn)8 次。與此同

15、時，我們非常重視“學(xué)以致用”，自覺用旅游標準規(guī)范實際工作，有效地推動了旅游標準化試點工作的開展。通過組織多元化的培訓(xùn)方式，為開展旅游標準化工作造就了一支專業(yè)骨干隊伍，隨著旅游標準化工作的認識進一步深化，旅游行業(yè)標準化意識進一步增強，創(chuàng)建工作的積極性和主動性得到了明顯提高。四是立足實際，開展調(diào)研，建立太陽島旅游標準體系2010 年 9 月，我們邀請旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家，就如何借助市委、市政府 “北躍 ”發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展景區(qū)旅游標準化試點，進行了深入討論和研究。我們用了一個多月的時間對景區(qū)原有管理制度和服務(wù)規(guī)范、景區(qū)標識系統(tǒng)、景區(qū)旅游服務(wù)保障設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量情況進行了細致、深入的調(diào)查，整理了公司原

16、有管理制度、服務(wù)規(guī)范、工作等標準82 項；搜集適用于景區(qū)管理和服務(wù)工作的國家標準、行業(yè)標準、地方法律法規(guī)120 多項。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對照旅游標準化試點工作評分細則，我們從6 個方面，確定了標準化工作整改內(nèi)容，并明確了工作責(zé)任和完成時限。建立具有景區(qū)特色的旅游標準體系是標準化試點工作的核心任務(wù)。從 2010 年 11 月到 2011 年 4 月，歷時六個多月時間，依據(jù)調(diào)研整改重點、景區(qū)總體規(guī)劃，以及國家旅游局關(guān)【篇三：3 服務(wù)標準化試點工作總結(jié)（1）】服務(wù)標準化試點工作總結(jié)2009年5月正式啟動服務(wù)標準化試點工作。二。一一年十月試點工作基本結(jié)束。現(xiàn)將中國（丹陽）眼鏡城市場管理辦公室兩年多來服務(wù)標

17、準化試點工作的基本情況總結(jié)報告如下：一、試點工作的規(guī)劃步驟為了認真地做好試點運行的各項工作，切實落實試點工作的各項任務(wù)，進一步提中國（丹陽）眼鏡城市場管理辦公室的服務(wù)水平，規(guī)范標準化服務(wù)行為，保證市場管理辦公室的標準化服務(wù)工作的正常推進， 2009 年 6 月份特制定了服務(wù)標準化（試點）實施方案。1 、創(chuàng)建時間和周期創(chuàng)建時間：2009.5 月 -2011.10 月創(chuàng)建周期：2009.05-2010.03 月份 成立領(lǐng)導(dǎo)小組、明確職責(zé)等基本工作2010.03-2010.08 月份體系建立完成2010.09-2011.09 月份體系實施完成2011.10 月份 體系評估完成2 、創(chuàng)建實施方案200

18、9.05-2010.03 月份：）建立標準化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)；）制定服務(wù)標準化試點工作的總體規(guī)劃；）召開全體員工動員大會，確保全員參與。2010.03-2010.08 月：1 ）圍繞總體規(guī)劃分解任務(wù)，明確各部門各階段工作計劃、實施細則及考評標準；2）宣貫 gb/t24421.1 、 gb/t24421.2 、 gb/t24421.3 、 gb/t24421.4 和服務(wù)業(yè)標準化試點評估計分表確保每個員工理解標準、熟悉標準。）圍繞上述標準體系要求制定內(nèi)部各個流程標準化操作細則及明確的標準化監(jiān)督考核制度；）對各個部門開展標準化操作的具體培訓(xùn)，使其了解標準和標準化知識、職權(quán)，能自覺按照標

19、準開展服務(wù)工作。2010.09-2011.09 月：）服務(wù)標準化工作的具體落實和實施；）實施過程中標準化流程不定期宣貫、培訓(xùn)考核和考核評估；）實施過程中疑點難點的解決及流程實施細則的完善；）定期不定期對標準實施工作進行檢查，評審，糾錯，改進；）對客戶進行滿意度調(diào)查，針對不滿條款追究原因并及時完善。2011 年 10 月申請驗收評估。二、試點工作的主要工作服務(wù)標準化試點工作任務(wù)重、內(nèi)容多、要求高、涉及面廣、工作量大。根據(jù)試點工作實施細則，結(jié)合眼鏡城市場管理的實際情況，我們在開展服務(wù)標準試點工作中，重點落實了以下7 個方面的工作：、建立標準化管理機構(gòu)并確定工作方針、目標市場管理辦公室在承擔(dān)了中國（

20、丹陽）眼鏡城市場管理服務(wù)標準化試點項目以后，根據(jù)本單位的實際情況，成立了標準化領(lǐng)導(dǎo)小組和標準化管理辦公室，定期召開標準化工作會議，討論、落實標準化推進具體事宜。領(lǐng)導(dǎo)小組由江蘇省丹陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會副主任、中國（丹陽）眼鏡城市場管理辦公室主任王君海擔(dān)任組長、由中國（丹陽）眼鏡城市場管理辦公室副主任酈國爾擔(dān)任具體的總負責(zé)人，各職能部門負責(zé)人以及骨干人員為標準員，由標準化管理辦公室具體負責(zé)標準化試點工作的日常監(jiān)督、指導(dǎo)、實施和推進工作。為了保障標準化試點工作順利、有序開展，市場管理辦公室還相繼制定了相應(yīng)機構(gòu)和人員在標準化工作中的職責(zé)、標準化工作實施方案。根據(jù)標準化工作的總體規(guī)劃，各部門對標準化工

21、作各項任務(wù)進行了分解，制訂了相應(yīng)的工作計劃，同時對標準化工作的開展進行監(jiān)督、檢查，有效確保了服務(wù)標準化試點工作的順利進行。、建立健全服務(wù)標準體系建立健全服務(wù)標準體系是試點工作的重點，也是實施推行服務(wù)標準具體化的前提條件，為了實現(xiàn)這個目的，中國（丹陽）眼鏡城市場管理辦公室參照國家、地方標準，結(jié)合本機構(gòu)原有標準和服務(wù)對象的要求，分層分類、科學(xué)合理地制定了服務(wù)標準體系。一是：抓標準體系的建立，建立服務(wù)標準化體系，是試點工作的重要任務(wù)，服務(wù)標準化體系是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既要貫徹科學(xué)發(fā)展觀，又要體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，既要服從國家規(guī)范管理的有關(guān)規(guī)定，又要結(jié)合地方、服務(wù)單位、行業(yè)的自身特點，使服務(wù)標準化體系在今后長期的實施過程中切合實際，行之有效。二是：抓標準體系的實施，標準體系的建立，要通過實踐的檢驗，因此，標準化體系的完成，必須在實施