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文檔簡介

1、Word - 12 -化妝品崗位職責(zé)2.做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等全部設(shè)施設(shè)備的干凈。3.做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備說明書維護(hù)店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運營,確保專賣店一切平安及正常運營。4.保證店員人身平安、關(guān)懷店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團(tuán)隊建設(shè),以及見習(xí)店長和實習(xí)店員的人才儲備。5.依據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時消失的問題,結(jié)合店中狀況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù),并準(zhǔn)時傳授給廟員,總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報銷售經(jīng)理,并準(zhǔn)時與其他店長共享,以相互促進(jìn)、相互借鑒。6.以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起嫻熟把握基礎(chǔ)護(hù)膚學(xué)問,能依據(jù)顧客膚質(zhì)和特

2、點合理搭配,向顧客推舉適合的產(chǎn)品。7.熟識廟內(nèi)全部商品品牌、品名,能嫻熟說出店內(nèi)全部產(chǎn)品的產(chǎn)品特點,對商品擺放位置做到了如指掌。8.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性,對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客,要有力量在保證勝利銷售該產(chǎn)品的同時,推舉適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。9.嫻熟把握電腦操作、店內(nèi)電子設(shè)備操作及Word、Excel文檔撰寫,做到能說、會寫、會講課。10.每日召開店務(wù)會傳達(dá)公司政策或指令,聽取店員反饋看法、建議及匯報并準(zhǔn)時向辦事處銷售經(jīng)理匯報。11.準(zhǔn)時填寫各種銷售報表,做到賬目日清日結(jié),保證賬、貨相符,并依據(jù)庫存狀況和銷售狀況制訂合理的要貨方案。12.每日向辦事處會計匯報當(dāng)日銷量

3、及匯款數(shù)額,每月月底應(yīng)準(zhǔn)時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。13.每月25日上報下月工作方案,每月5日前上報工作總結(jié),每月1日前將下月銷售任務(wù)傳達(dá)店員。14.準(zhǔn)時分析店中銷售狀況。提升銷量,執(zhí)行公司的促銷活動,解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品,并以先進(jìn)先出原則出貨。15.準(zhǔn)時向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報本店營業(yè)狀況、人員動態(tài)和特別狀況;表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員,并可提議對優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎。16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外,如有特別狀況應(yīng)隨時盤點,以保證隨時把握店內(nèi)庫存狀況,確保丟失貨品后能準(zhǔn)時發(fā)覺責(zé)任人。17.解決職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)解決的相關(guān)問題,如遇到自己無法解決的問題,應(yīng)準(zhǔn)時向辦事處匯報,以免導(dǎo)致問題

4、久拖不決。18.了解當(dāng)?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳設(shè)和價格行情,并準(zhǔn)時與督導(dǎo)和銷售經(jīng)理進(jìn)行溝通。19.如遇消費者投訴,應(yīng)當(dāng)與顧客急躁溝通,不得蠻橫無理、粗暴對待。假如不能圓滿解決,應(yīng)以動聽口氣表明因職權(quán)有限無法定奪,懇請顧客留下聯(lián)系方式,待請示上級再做答復(fù),以爭取有緩沖時間和回旋余地,然后在時間向辦事處銷售經(jīng)理請示。20.如有公安消防、城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)量檢驗檢疫等政府部門工作人員,應(yīng)禮貌對待,盡量避開與之發(fā)生沖突,有特別狀況必需請示辦事處經(jīng)理方可答復(fù)對方,嚴(yán)禁意氣用事、自作主見而激化沖突,導(dǎo)致無法收場。21.店長必需盡心盡力、盡職盡責(zé),不得玩忽職守、得過且過。22.店長必需以樂觀向

5、上的心態(tài)和行動,感染見習(xí)店長、店員、實習(xí)店員,并帶動大家以良好態(tài)度面對全部顧客,不得有任何消極心情影響他人。23.店長必需展現(xiàn)自己的管理力量、銷售力量以及溝通力量,確保以德服人,從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能,不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡潔粗暴的方式對待下屬?;瘖y品崗位職責(zé) 篇2(1)各項指令和規(guī)定的宣布。(2)完成預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo)。(3)化妝品專營店員工考勤,儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況的監(jiān)督與管理。(4)監(jiān)督和審核化妝品專營店店鋪的會計、收銀等作業(yè)。(5)把握化妝品店店鋪銷售動態(tài),管理新化妝品的引進(jìn)和滯銷美容化妝品的淘汰。(6)維護(hù)店鋪的清潔衛(wèi)生與平安。(7)化妝品連鎖店員工人

6、事考核,員工提升、降級和調(diào)動的建議。(8)顧客投訴與看法處理。(9)快速處理店鋪各種突發(fā)的意外大事?;瘖y品崗位職責(zé) 篇31、遵循店面規(guī)章管理制度,做好店面衛(wèi)生清潔;2、接待顧客的詢問,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;4、完成商品的來貨驗收、上架陳設(shè)擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?;瘖y品崗位職責(zé) 篇41、負(fù)責(zé)展廳貨品管理,包括陳設(shè)、衛(wèi)生、出入庫核對、盤點等工作。2、負(fù)責(zé)展廳人員排班、調(diào)休、儀容檢查等工作。3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理,與客戶保持良好溝通,并

7、促進(jìn)加盟合作。4、依據(jù)展廳銷售狀況提出客戶跟進(jìn)方案及方案。5、負(fù)責(zé)幫助展廳與公司其他部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜?;瘖y品崗位職責(zé) 篇5店長就是店鋪的中流砥柱,崗位很關(guān)鍵工作很重要。果素堂在這里和大家共享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。:人員管理管理的核心是管人心,店長要完全把握每一個員工的共性特點,實行不同的管理方式與激勵方法。制造公正公正的工作環(huán)境讓員工信服,店長力量超群讓員工佩服,思路超前讓員工折服,身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服,用學(xué)問引導(dǎo)思想與店鋪保持全都,物質(zhì)嘉獎激勵員工勤奮敬業(yè),榮譽升華提升員工的思想境界,實行因人而異的管理原則須永久遵循。其次:店務(wù)管理商品陳設(shè)整齊干

8、凈,造型美觀,易于觀看便利顧客選擇,顧客選擇后立刻去整理,隨時保持整齊干凈。第三:收集客戶信息:顧客的消費信息,顧客的需求與好惡把握特別清晰,消費的層次與消費力量如何,大約多長時間光顧店鋪把握規(guī)律做好服務(wù)。第四:促銷板塊促銷是永久的主題,每天做活動不怕沒有銷售,促銷活動必需遵循義利結(jié)合,虛實結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的原則,捆綁組合,特價組合,贈品組合是促銷的三大法寶。五:分析競爭對手品牌影響力,顧客結(jié)構(gòu),促銷活動的內(nèi)容,對本店鋪的影響,實行的對策與手段。化妝品崗位職責(zé) 篇61、主持負(fù)責(zé)專賣店的全面管理。2、做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等全部設(shè)施設(shè)備的干凈。3、做好專賣店防火

9、、防盜、防洪,并嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備說明書維護(hù)店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運營,確保專賣店一切平安及正常運營。4、保證店員人身平安、關(guān)懷店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團(tuán)隊建設(shè),以及見習(xí)店長和實習(xí)店員的人才儲備。5、依據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時消失的問題,結(jié)合店中狀況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù),并準(zhǔn)時傳授給廟員,總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報銷售經(jīng)理,并準(zhǔn)時與其他店長共享,以相互促進(jìn)、相互借鑒。6、以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起嫻熟把握基礎(chǔ)護(hù)膚學(xué)問,能依據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配,向顧客推舉適合的產(chǎn)品?;瘖y品崗位職責(zé) 篇71、貫徹執(zhí)行公司零售策略,完成銷售指標(biāo);依據(jù)店面特點,和公司一起制定銷售指標(biāo),分

10、解、落實指標(biāo)。2、日常銷售狀況分析,包括進(jìn)店人數(shù)、銷售產(chǎn)品,銷售達(dá)成率等等。3、店內(nèi)人員的管理,包括聘請店員、日常排班考勤、督促銷售目標(biāo)的實現(xiàn)、激勵團(tuán)隊以及人員培訓(xùn)等。4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等。5、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案,并協(xié)作公司其它部門充分利用此資源。6、貫徹執(zhí)行公司市場策略,在市場部的指導(dǎo)下組織布置店內(nèi)的商品布局,保持店面的新奇和變化性;維持店內(nèi)整齊、清潔的正常工作。7、負(fù)責(zé)專賣店的庫存及相關(guān)庫存報表。8、洞察周邊環(huán)境,定期向上級提交日常經(jīng)營狀況、市場信息包括本店客戶狀況、競爭對手的調(diào)查與分析報告。9、傳遞商場促銷活動信息,并針對店

11、面特點向公司提出建議,協(xié)同市場部門開展促銷活動。10、協(xié)調(diào)歸屬地政府、商場等管理部門的關(guān)系?;瘖y品崗位職責(zé) 篇8崗位職責(zé):1. 依據(jù)化妝品品牌進(jìn)展戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品市場定位與市場策略,并分階段監(jiān)督實施;2. 充分了解化妝品品牌核心優(yōu)勢、客戶的定位、銷售渠道,依據(jù)品牌VI標(biāo)準(zhǔn),制定化妝品品牌策略、營銷推廣策略,完成年度市場規(guī)劃;制定宣揚與推廣方案,保證化妝品品牌影響力的建立;3. 負(fù)責(zé)媒體和渠道關(guān)系的拓展與維護(hù);4. 負(fù)責(zé)部門費用預(yù)算的制定,上報總經(jīng)理審批;5. 定期方案并支配部門人員完成推廣傳播方案、大型活動策劃方案等;負(fù)責(zé)化妝品品牌在各個城市營銷活動的有效推廣與運作,建立有效的行業(yè)資源;6.負(fù)責(zé)

12、部門員工崗位評估及勝任力盤點,進(jìn)行考核和培訓(xùn),提升其專業(yè)技能,保證業(yè)績的達(dá)成率。7. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)宣、用戶經(jīng)營策略制定及推動實施任職要求:1. 大專以上學(xué)歷;2. 主導(dǎo)過化妝品或其他快消類項目的市場推廣。有市場開拓閱歷,二年以上團(tuán)隊管理閱歷;3. 具有敏銳的市場感知,準(zhǔn)時把握市場動態(tài)和市場方向;4. 熟識快銷品牌市場各環(huán)節(jié)營銷策略流程與方式,具有較強的營銷策劃及項目管理力量;5. 有較強的推斷和決策力量,方案和執(zhí)行力量。6. 能承受較強工作壓力,責(zé)任心強,擅長帶領(lǐng)團(tuán)隊共同達(dá)成目標(biāo);7. 優(yōu)秀的市場推廣和品牌建設(shè)力量;8. 為具備豐富的人脈資源與優(yōu)秀的溝通協(xié)作力量。化妝品崗位職責(zé) 篇91、制定公司

13、營銷進(jìn)展規(guī)劃及每年銷售方案并組織實施;2、全面負(fù)責(zé)公司銷售工作,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成公司各項銷售指標(biāo);3、全面負(fù)責(zé)公司全國市場銷售拓展工作;4、重點客戶商務(wù)談判;5、公司銷售費用預(yù)算及費用管理;6、營銷中心銷售團(tuán)隊建設(shè)及管理;7、銷售政策的制定與完善;8、市場銷售動態(tài)討論及分析為公司市場銷售供應(yīng)最新市場動態(tài)情報。化妝品崗位職責(zé) 篇10崗位職責(zé):1、熟識化妝品品市場營銷模式,制定公司產(chǎn)品營銷方案及營銷政策;2、組織監(jiān)督好各區(qū)域招商合作推廣工作,并維護(hù)好各級渠道客戶;3、依據(jù)銷售渠道拓展的要求,詳細(xì)負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理,對渠道內(nèi)容重要客服進(jìn)行開發(fā),溝通,制定合作方案。4、不斷創(chuàng)新銷售模式,完成月度

14、、季度、年度產(chǎn)品市場營銷分析報告及年度銷售目標(biāo)任務(wù);5、依據(jù)公司的目標(biāo)定位,負(fù)責(zé)制訂線上平臺的整體運營策略、方案、推廣、銷售方案,結(jié)合線下營銷活動進(jìn)行公司品牌宣揚及產(chǎn)品推廣;6、設(shè)計營銷組織構(gòu)架,培訓(xùn)、管理好營銷團(tuán)隊,建立完善團(tuán)隊績效管理制度。任職要求:1、具有化妝品德業(yè)營銷閱歷,對化妝品線上線下的推廣方式有深刻理解;2、本科或以上學(xué)歷,相關(guān)市場營銷、管理等專業(yè)等專業(yè);3、具有3年以上營銷策劃工作閱歷,具有一線市場營銷實戰(zhàn)閱歷,有較強的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析力量,品牌推廣運作閱歷,廣告策劃、促銷策劃、大型招商會及終端會議策劃力量,能獨立完成策劃方案、品牌推廣方案;4、需具備肯定的活動執(zhí)行力量,有良好的

15、文案撰寫力量;具有獨到審美、具備優(yōu)秀的文字功底、思路清楚;5、熟識各電商平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行流程,各類電商平臺的制度、規(guī)章、特性。6、具備精彩的組織領(lǐng)導(dǎo)力量和良好的營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)閱歷;7、具備良好的語言表達(dá)力量,擅長與人溝通,具備優(yōu)秀的談判力量;8、具備高度的事業(yè)心、劇烈的責(zé)任心和樂觀主動的工作熱忱,能夠勝任高強度、高壓力工作?;瘖y品崗位職責(zé) 篇11職責(zé)說明:1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣揚、推廣和銷售,完成銷售的既定指標(biāo)。3、幫助市場部制定銷售策略、銷售方案,以及量化銷售目標(biāo)。4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。職位要求:1、熟識美容專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先,有過其他工作銷售也可。2、良好的溝通力量、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。3、較強的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、推斷及解決問題力量。4、具有團(tuán)

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