2022年公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管競(jìng)聘演講稿

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管競(jìng)聘演講稿您們好！首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘主管的機(jī)會(huì)，我相信各位領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)秉著公平、公正的原則來(lái)衡量這次的競(jìng)選。我決定參見(jiàn)此次競(jìng)選是因?yàn)槲蚁嘈抛约河凶銐虻哪芰偃喂碴P(guān)系協(xié)調(diào)中心主管這個(gè)職位，理由如下：一、我想全面提高和發(fā)展自己人的一生就是在不斷學(xué)習(xí)、不斷吸收、不斷提高、不斷發(fā)展中度過(guò)的，作為一名21世紀(jì)的公民要想跟上時(shí)代發(fā)展的步伐就要不斷提高自己，全面發(fā)展自己，讓自己緊跟時(shí)代的腳步，成為一名合格的公民。而公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管這個(gè)位置就是一份能很好地自我提高和全面發(fā)展自己的工作。它主要是為組織的運(yùn)轉(zhuǎn)起潤(rùn)滑和緩沖的作用，運(yùn)用交際、協(xié)調(diào)等手段促進(jìn)組

2、織發(fā)展橫向聯(lián)系，緩和各種沖突、矛盾等，與內(nèi)外公眾建立友好的、合作的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)組織的更好地發(fā)展等。這就需要協(xié)調(diào)人員具有讓人信服的處事手腕，能迅速地洞悉事件發(fā)展?fàn)顩r的能力，以及良好地人際關(guān)系等。在日常工作中會(huì)遇到各種的突發(fā)的或是積淀已久的問(wèn)題，也能鍛煉協(xié)調(diào)人的應(yīng)急能力和反應(yīng)能力，以及為人處事的方式等，不論從哪個(gè)角度進(jìn)行分析這份工作都可以很好地鍛煉個(gè)人的綜合能力，全面提高個(gè)人的思想修養(yǎng)等。而我正需要這樣的工作對(duì)自己進(jìn)行全面的提高和發(fā)展。二、我具備一定的知識(shí)和能力在過(guò)去的工作中我一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不管是工作作風(fēng)還是人際關(guān)系的處理我都能做到問(wèn)心無(wú)愧、讓別人滿意；在工作的同時(shí)我也不斷鞭策自己的學(xué)習(xí)

3、，不僅是跟自己工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有用和自己感興趣的知識(shí)，不斷提高自己，豐富自己，努力讓自己做一名優(yōu)秀的職工。而我自己本身也喜歡挑戰(zhàn)，尤其是各種突發(fā)的狀況的應(yīng)急處理，不僅能鍛煉自己的應(yīng)變能力還能提高自己思維的轉(zhuǎn)速。所以我覺(jué)得自己能勝任這份工作。如果我有幸能夠榮獲這個(gè)職位，我將會(huì)更加努力工作，堅(jiān)持做到：更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)以豐富自己的知識(shí)和提高自己的思想修養(yǎng)，在處理各種問(wèn)題的時(shí)候能夠有豐富的知識(shí)和良好的思想修養(yǎng)做基礎(chǔ)，以便能順利展開(kāi)協(xié)調(diào)工作；實(shí)現(xiàn)角色及思維的轉(zhuǎn)變，努力做好一個(gè)主管的角色，為員工們做好表率，時(shí)刻與員工們共進(jìn)退，處理好與員工的關(guān)系，

4、創(chuàng)立一個(gè)良好、和諧并具有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)，為各種協(xié)調(diào)工作的處理奠定基礎(chǔ)；堅(jiān)持做到在其位謀其職盡其責(zé)，作為一個(gè)主管就要肩負(fù)起自己肩上的責(zé)任，不管遇到什么問(wèn)題都要站在最前面，合理運(yùn)用自己的職權(quán)為內(nèi)外部人員處理好各種糾紛問(wèn)題等，為組織的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。最后，我再次懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力與我的恒心，給我一個(gè)全面提升自己能力和充分展示自己才能的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)盡心盡力地做好公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管這份工作！2022年公共關(guān)系協(xié)調(diào)中心主管競(jìng)聘演講稿（二）_公共關(guān)系的含義和基本要素是什么。答：(1)公共關(guān)系是社會(huì)_為了尋求良好合作與和諧發(fā)展，通過(guò)形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方式，同相關(guān)的公眾結(jié)成的

5、一種社會(huì)關(guān)系。它包括政府與社會(huì)各界的關(guān)系、企業(yè)與消費(fèi)者及有關(guān)客戶的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系等等。(2)公共關(guān)系的基本要素：社會(huì)_；媒體；公眾；效益。2.企業(yè)傳播溝通的有利時(shí)機(jī)有哪些。答：企業(yè)傳播溝通的有利時(shí)機(jī)指能夠最大限度的使宣傳工作發(fā)揮作用的時(shí)間和機(jī)會(huì)。不能錯(cuò)過(guò)的有利時(shí)機(jī)有：(1)企業(yè)的開(kāi)業(yè)之初；(2)當(dāng)企業(yè)改名或與其他企業(yè)合并時(shí)；(3)在新產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)；(4)在企業(yè)形象受到損害時(shí)。3.你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何處理與新聞媒介之間的關(guān)系。答。把新聞媒介看作部分公眾，同時(shí)，把新聞媒介看作公關(guān)工作的重要工具。(1)公關(guān)人員要對(duì)新聞?dòng)浾叩墓ぷ鬟^(guò)程有詳細(xì)的了解；(2)提高工作效率，講究新聞實(shí)效性；(3)對(duì)記者要持

6、之以理；(4)正確的引導(dǎo)記者；(5)杜絕一切不正之風(fēng)；(6)對(duì)記者要一視同仁；(7)公關(guān)人員要把過(guò)細(xì)的研究各種新聞媒介的特點(diǎn)，作為日常的基本業(yè)務(wù)之一。4.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)制定公關(guān)計(jì)劃的原則有哪些。答。(1)公關(guān)計(jì)劃要與_機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和社會(huì)發(fā)展條件相吻合。(2)公關(guān)計(jì)劃既要避免范圍過(guò)于廣泛，又要注意計(jì)劃的平衡性。(3)公共關(guān)系的財(cái)務(wù)預(yù)算、時(shí)間安排一定要留有余地。(4)公關(guān)計(jì)劃要考慮承上啟下的連續(xù)性。(5)公關(guān)計(jì)劃要有創(chuàng)新。5.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)如何處理危機(jī)公關(guān)中的傳播問(wèn)題。答：(1)迅速的開(kāi)放信息傳播渠道；a、準(zhǔn)備要發(fā)布的信息；b、確定信息的發(fā)布者；c、設(shè)立信息中心；d、堅(jiān)持兩個(gè)原則：同一口徑、充分顯露。

7、(2)有效的控制新聞傳播的走向。首先，盡量的進(jìn)行事前控制；其次，盡量的進(jìn)行及時(shí)控制；最后，設(shè)法進(jìn)行事后的控制。(3)消除危機(jī)處理中的謠言。6.請(qǐng)論述企業(yè)公共關(guān)系思想的內(nèi)容。答：(1)珍視信譽(yù)、重視形象。信譽(yù)至上是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)t。(2)信譽(yù)和形象的關(guān)系問(wèn)題。信譽(yù)和形象的關(guān)系是相輔相成的。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)員工，對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)。(3)注重社會(huì)整體效益。社會(huì)整體效益是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(如生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)等)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生的影響。社會(huì)整體效益包括：(a)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；(b)社會(huì)生態(tài)效益；(c)促進(jìn)精神文明建設(shè)。企業(yè)必須把經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)整體效益結(jié)合起來(lái)。注重社會(huì)整體效益的實(shí)質(zhì)

8、就是把公眾放在比企業(yè)更重要的位置，企業(yè)的一切宗旨就是能向公眾提供源源不斷的、物美價(jià)廉的服務(wù)。注重社會(huì)的整體效益具體做法包括：(a)明確社會(huì)使命；(b)提供的社會(huì)產(chǎn)品都要服從社會(huì)的整體利益；(c)參與社會(huì)服務(wù)；(d)歡迎社會(huì)監(jiān)督等。7.請(qǐng)列舉出企業(yè)公共關(guān)系管理至少四個(gè)方面的內(nèi)容，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每一管理內(nèi)容對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性答。(1)職工關(guān)系，指在企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中形成的人事關(guān)系。員工是企業(yè)直接面對(duì)、最密切的公眾，是企業(yè)賴(lài)以生存的細(xì)胞。員工處在對(duì)外關(guān)系的第一線，是企業(yè)與外部公眾接觸的觸角。因而企業(yè)公共關(guān)系管理中必須建立良好的職工關(guān)系。(2)顧客關(guān)系，指企業(yè)與市場(chǎng)上生活資料的購(gòu)買(mǎi)者和消費(fèi)者的關(guān)系。顧客是

9、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者，只有建立良好的顧客關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和良好的市場(chǎng)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(3)投資者關(guān)系，指企業(yè)與企業(yè)的投資人，即企業(yè)與股東和債權(quán)人之間的關(guān)系。投資者為企業(yè)提供資金來(lái)源，同時(shí)投資者又可能是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，企業(yè)只有處理好與投資者之間的關(guān)系，才能持續(xù)地獲得融資，使企業(yè)獲得擴(kuò)大再投資所需要的資金來(lái)源，并形成良好的市場(chǎng)形象。(4)媒體關(guān)系，指企業(yè)與外在公眾媒體之間的關(guān)系。媒體宣傳會(huì)影響到公眾對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。而且負(fù)面的媒體宣傳將對(duì)企業(yè)的公眾形象帶來(lái)極為不利的影響，因而企業(yè)必須處理好與媒體的關(guān)系。8.請(qǐng)論述危機(jī)公關(guān)的總體策略

10、答：危機(jī)公關(guān)的總體策略，也就是危機(jī)公關(guān)處理的原則規(guī)范，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公關(guān)人員，要針對(duì)公眾心態(tài)、適應(yīng)公眾的心理特征和個(gè)性背景，做出維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)社會(huì)公眾利益的公關(guān)活動(dòng)，主要有以下幾個(gè)方面：(1)積極主動(dòng)；不管面對(duì)的是何種類(lèi)型、何種起因的事件，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公關(guān)人員都要主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)，積極處理，消除危機(jī)事件造成的危害，以積極的態(tài)度處理企業(yè)危機(jī)公關(guān)事件。(2)維護(hù)公眾的利益；企業(yè)公關(guān)人員在處理危機(jī)公關(guān)事件中，要做公眾利益的_人。當(dāng)公眾的利益受到損害時(shí)，要積極采取措施，彌補(bǔ)公眾的利益；應(yīng)采取情誼聯(lián)絡(luò)方法，不僅要解決直接的表面的利益問(wèn)題，而且還要根據(jù)人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，解決深層次的情感關(guān)系。有意識(shí)地施加情感影響，能強(qiáng)化其他手段的影響力，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。(3)如實(shí)的宣傳；企業(yè)公關(guān)危機(jī)處理的重要原則就是實(shí)事求是，如實(shí)與公眾溝通，對(duì)新聞媒介記者和廣大公眾主動(dòng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的消息，幫助新聞界做出正面報(bào)道，幫助公眾了解事實(shí)情況。不能弄虛作假，要如實(shí)宣傳。(4)超前行動(dòng)；企業(yè)公關(guān)人員應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)引發(fā)危機(jī)的線索和原因，預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生后的發(fā)展方向和程度，制定出有效的解決方案，并盡早做出處理，將危機(jī)控制在萌芽狀態(tài)。(5)富有創(chuàng)意。公關(guān)工作的最大特點(diǎn)就是創(chuàng)造性。在處理公關(guān)危機(jī)時(shí)，更要發(fā)揮創(chuàng)造性。創(chuàng)造性的公關(guān)活動(dòng)往往可