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文檔簡介
1、*公司合格員工行為準則1目的為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準,以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,遵守國家法律和社會公共道德,特制定本準則。適用于公司全體員工。3基本方針3.1形成積極進取的企業(yè)文化氛圍,樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。3.2建立遵紀守法、團結、奮進、文明、自律、誠信、務實的員工隊伍。3.2通過自主管理,形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標準。4內(nèi)容4.1員工行為準則基本內(nèi)容遵紀守法、誠實守信、舉止文明、待人真誠敬業(yè)愛崗、忠于職守、服從領導、執(zhí)行到位謙虛好學、追求卓越、開拓創(chuàng)新、精益求精勤勞務實、勇于奉獻、遇事不推、勇于擔當謹言慎行、保守機密、嚴于律己、勇做表率愛護公物、抵制浪費、堅
2、持原則、秉公辦事強身健體、積極快樂、互幫互助、尊師愛徒團結合作、顧全大局、忠于公司、服務社會411員工行為準則釋義(1 )擴展“六心”釋義本職工作要專心:要愛崗敬業(yè),刻苦鉆研,全心全意做好本職工作;各項服務要熱心:要用真誠熱心的工作態(tài)度服務同事和客戶;努力鉆研要恒心:要努力鉆研專業(yè)知識和技能,要有足夠耐心和恒心去鉆研;創(chuàng)新超越要全心:要不斷創(chuàng)新和超越自我,要能夠全身心地投入到工作中;遵章守紀要用心:要將規(guī)章、制度、流程銘記于心,按照原則做好本職工作;確保安全要細心:要確保工作環(huán)節(jié)的安全,工作細致入微,防患于未然。(2)擴展“六相信”釋義相信沒有攻克不了的技術:相信自己,相信團隊,努力鉆研;相信
3、沒有完成不了的產(chǎn)品:相信自己,相信團隊,努力工作;相信沒有解決不了的困難:相信自己,相信團隊,努力克服;相信沒有培養(yǎng)不好的員工:相信自己,相信公司,用心塑造;相信沒有服務不好的客戶:相信自己,相信公司,用心服務;相信沒有管理不好的企業(yè):相信自己,相信公司,用心提升。(3)擴展“十要”釋義要愛崗敬業(yè),把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石,力爭為企業(yè)和社會做出更大貢獻; 要團結和睦、相互支持,正確處理同事關系;要科學創(chuàng)新,不斷學習探索,積極開發(fā)新的科學技術,以提高工作效率;要踏實進取,保持務實進取的精神,不斷提高自身素質(zhì);要遵章守紀,遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度;要文明誠信,舉止大方,誠信為本,
4、實事求是;要勇于負責,承擔重任,對工作結果負責;要樂于奉獻,任勞任怨,以貢獻自身力量為快樂和自豪;要顧全大局,時刻以公司大局為重,發(fā)現(xiàn)問題及時與上級領導協(xié)商解決; 要樹立安全第一意識,遵守安全管理規(guī)章制度。(4 )擴展“十不準”釋義不準遲到、早退、無故曠工,不得擅自離崗辦理私事;不準我行我素、目無規(guī)章制度、居功自傲、濫用職權;不準光說不練、只圖表面、相互推諉、事事搪塞;不準拉幫結派、挑撥離間、無中生有、造謠生事;不準以公謀私、公物私用、收受禮賂、暗箱操作;不準攜帶易燃、易爆等危險品進入公司明令禁止區(qū)域;不準違規(guī)操作、故意破壞、刻意浪費公司資源;不準作出任何有損公司利益、形象和信譽的行為;不準泄
5、漏企業(yè)經(jīng)營、管理、技術等方面的公司機密。不準違法亂紀、危害社會治安。4.2管理人員附加行為準則4.2.1管理人員除遵守員工的行為準則外,還需遵守以下的行為準則:具有高度的責任感和使命感勤奮努力,精通本專業(yè)知識果斷決策,善于激勵,合理授權,培養(yǎng)下屬胸懷坦蕩,勇于批評與自我批評嚴于律己,廉潔守法,堪稱員工的模范作風踏實,不急功近利,追求公司的長遠效益和目標4.2.2管理人員附加行為準則釋義(1 )擴展“十個修養(yǎng)”釋義:心胸開闊,能容納不同意見;謙虛好學,能及時接納新觀念;平等待人,能尊重屬下的個性和價值;誨人不倦,能耐心教導屬下;心地坦蕩,行為光明磊落;言行禮貌,能微笑常在;守弱處低,能嚴于責己;
6、克己奉公,能以大局為重;知恩感恩,有高度責任心;寵辱不驚,能克志克行。(2 )擴展“十個規(guī)范”釋義:完整理解自己的崗位標準,保證自己所承擔的職責全面履行落實;完整準確界定下屬的工作標準,及時為下屬的工作提供支持和幫助;充分理解認同同級同事的工作價值,及時回應兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調(diào)安排;向下溝通,保證決策內(nèi)容都能與下屬達成基本共識;向上及時匯報反饋,保證上司全面準確把握組織運行狀況信息;通過目標實現(xiàn)管理,目標標準和目標措施同時確立認同;定期跟蹤下屬工作過程,對下屬的工作失誤承擔主要責任;定期量化考核下屬工作,公正評價下屬工作績效;準確把握下屬的優(yōu)點長處,及時激勵下屬;時刻牢記組織目標
7、和發(fā)展道路,定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。(3 )擴展“十個守則”釋義:不越級授權,不越級指揮;不越級報告,可越級申訴;不沖動辱罵他人,貶損下屬人格和價值;不假公濟私,侵占企業(yè)組織和利益;不說有損企業(yè)形象和同事團結的話;不陽奉陰違,無謂順從討好上司;不和稀泥,不做是非不分的事;不傳小道消息,不信小道消息;不議論同事和上司的人格人品;不拉幫結派,搞小團體主義。(4 )擴展“十個表率”釋義:關心下屬,下屬疾苦想在前;理解他人,他人利益放在前;承擔責任,險事難事沖在前;遵紀守法,約束自我行在前;克勤克儉,費用投入省在前;信心十足,工作愉快笑在前;禮貌待人:請”和“抱歉”說在前; 遇到?jīng)_突,嚴于律己讓在前;讀書學習,提升修養(yǎng)做在前;注重形象,儀表儀容亮在前。(5 )擴展“十個常思考”釋義:上司的指示要求常思考;上司的期望希望常思考;自己的
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