2022年農(nóng)信愛崗敬業(yè)演講

1、第5頁(yè)共5頁(yè)2022年農(nóng)信愛崗敬業(yè)演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!我來(lái)自于_農(nóng)村合作銀行，我的名字叫_。說起我的名字，相信大家會(huì)很自然的聯(lián)想到齊心協(xié)力這個(gè)詞。齊心協(xié)力是一個(gè)群體相互扶持的情感結(jié)構(gòu)，齊心協(xié)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的合作態(tài)度，齊心協(xié)力更是一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化內(nèi)涵。所以，我今天演講的題目也正是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)擎起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆”。如果把企業(yè)比做一個(gè)人，那么企業(yè)文化就是這個(gè)人的精神，堅(jiān)韌的精神支撐了農(nóng)信人每一個(gè)創(chuàng)新的希望，因?yàn)樾挛幕膯?dòng)，給企業(yè)的發(fā)展注入了無(wú)窮的力量。服務(wù)文化的形成并非一朝一夕的事，這是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、漫長(zhǎng)的過程。它是企業(yè)在自身發(fā)展中，逐步建立并完善起來(lái)的。在日常工作中

2、，我們不僅需要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)，我們還要以我們的熱誠(chéng)來(lái)?yè)Q取客戶的真心。古人云：“不積跬步，無(wú)以致千里;不善小事，何以成大器”，細(xì)節(jié)決定成敗，正是在這一筆一筆的存款、取款中，傳承了農(nóng)信人對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)懷與貼心服務(wù)。記得有一次，在我們下班關(guān)門時(shí)，一位老大娘，匆匆忙忙的跑過來(lái)，她氣喘吁吁的問道：“還能取款嗎?”“對(duì)不起，我們已經(jīng)下班了”“怎么辦，這可怎么辦?”看到阿邁如此焦急，我們便向她訊問了情況。原來(lái)是老大爺生病急需取錢住院。大家了解情況后，紛紛將自己的錢拿出來(lái)給老大娘應(yīng)急。老大娘十分感動(dòng)連聲道謝，并給我們寫下了欠條。過幾天，老大娘過來(lái)還錢時(shí)，帶來(lái)了老大爺平安無(wú)事的好消息，而且她還將女兒

3、在國(guó)外打工的匯款，也由專業(yè)銀行轉(zhuǎn)到了我行?，F(xiàn)在一提起合作銀行，朝鮮族人會(huì)說：“合作銀行，早絲米達(dá)!”漢族人會(huì)說：“合作銀行，真棒!”尤其是廣大農(nóng)民朋友們，更是把我們合作銀行當(dāng)成是老百姓自己的銀行!優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)文化的氣，它貫穿著銀行與客戶之間的紐帶，氣勝則人旺，人旺則富強(qiáng)!這就要求我們必須認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。前一段時(shí)間，支行內(nèi)部人員調(diào)整。我被安排到了新的網(wǎng)點(diǎn)。到了新崗位后，我便發(fā)現(xiàn)擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。那就是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)地處朝鮮族聚居的街道，而我們大部分都是年輕的漢族。所以，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不少的老儲(chǔ)戶，尤其是年紀(jì)較大的朝鮮族客戶，聽不懂我們說的話。而我們只能面帶微笑

4、、支支吾吾的用手勢(shì)與客戶們交流，連語(yǔ)言溝通都成了問題，怎能體現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?解決這個(gè)問題的辦法只有一個(gè)，那就是盡快學(xué)習(xí)好朝鮮語(yǔ)。學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)不是一件容易的事，光有決心是不夠的，記得有一次，一位阿邁來(lái)辦理業(yè)務(wù)。我馬上上前熱情的與她打招呼：“安寧嘿，嘎賽喲!”阿邁莫名其妙的看著我，轉(zhuǎn)身就走了。正當(dāng)我納悶的時(shí)候，阿邁又走進(jìn)來(lái)了。用不太流利的漢語(yǔ)問道：“業(yè)務(wù)地不能辦啦?”我忽然明白了，原來(lái)是我一緊張將您好“安寧哈賽喲”，說成了再見，“安寧嘿，嘎賽喲!”我連忙向阿邁道歉并細(xì)心解釋，阿邁明白后，并沒有責(zé)怪我，而且還鼓勵(lì)我要好好學(xué)習(xí)。經(jīng)過這次失誤，我學(xué)習(xí)朝鮮語(yǔ)的勁頭更足了。我們一邊向身旁的朝鮮族同事請(qǐng)教

5、，一邊放棄休息時(shí)間刻苦背誦單詞。就這樣，我們學(xué)了練、練了學(xué)，最后終于較好的掌握了辦理業(yè)務(wù)的朝鮮族用語(yǔ)?？粗覀兊恼嬲\(chéng)與用心，很多顧客被我們感動(dòng)了。尤其是那些阿邁再也沒有提出要將存款拿走了。這使我們?cè)诩ち业膬?chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的立業(yè)之本，追求卓越是我們前進(jìn)的動(dòng)力。崇尚奉獻(xiàn)，追求卓越，作為一種文化深深的裝在我們每一個(gè)農(nóng)信人的心中。一位偉大的哲人曾說過：“人的思想是萬(wàn)物之因。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)”!每一天，對(duì)于_農(nóng)信來(lái)說，都是一個(gè)新的開始，我們正以新形象、新服務(wù)、新文化為準(zhǔn)則，以新的標(biāo)準(zhǔn)和姿

6、態(tài)向著新的目標(biāo)，大步前進(jìn)!親愛的農(nóng)信人，讓我們共同攜手，齊心協(xié)力，用執(zhí)著的態(tài)度和誠(chéng)信的服務(wù)共同擎起_農(nóng)信遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!謝謝大家!2022年農(nóng)信愛崗敬業(yè)演講（二）各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我是_，現(xiàn)任_社的副主任，多年來(lái)，我在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，緊緊圍繞農(nóng)信社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，努力在工作中配合好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層信用社的紐帶作用，使自己的管理水平和業(yè)績(jī)不斷提高。一、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，努力提高辦公室“三服務(wù)”水平辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門，事情繁雜瑣碎，特別是臨時(shí)任務(wù)較多。幾年來(lái)，我作為辦公室主任，努力做到工作力度更大一點(diǎn)，“三服務(wù)”水平更高

7、一點(diǎn)，參謀助手作用發(fā)揮更好一點(diǎn)，取得了較好的成績(jī)。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上，圍繞全社決策開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)決定前，做好參考信息的收集，提供可供參考的建議，在領(lǐng)導(dǎo)決策中，進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，立足全局，把握重點(diǎn)，主動(dòng)加強(qiáng)同各科室的聯(lián)系，幫助理順決策中的各種關(guān)系，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在決策后，抓好高效率的落實(shí)，并根據(jù)情況變化，及時(shí)提出調(diào)整意見。在文秘信息上，_年組織出稿農(nóng)村合作金融簡(jiǎn)報(bào)_期，撰寫業(yè)務(wù)相關(guān)論文_篇，其中簡(jiǎn)報(bào)被市聯(lián)社采納_期，部級(jí)以上刊物采納_篇，在市聯(lián)社文秘綜合排名中列第一位，實(shí)現(xiàn)了信息的有效交流和傳遞。在督查落實(shí)上。抓住業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心問題和領(lǐng)導(dǎo)的重要決策進(jìn)行督查，及時(shí)擬定督查方案，

8、將工作任務(wù)落實(shí)到基層部門，同時(shí)抓住涉及面廣、工作量大、落實(shí)有難度的問題，及時(shí)進(jìn)行督查督辦。在會(huì)議籌備和綜合協(xié)調(diào)上，較好的完成了各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作。立足多商量、巧安排、重說理，認(rèn)真做好方方面面的協(xié)調(diào)工作。二、競(jìng)聘人具備的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期任職辦公室主任職務(wù)。我于_年_月任辦公室主任至今，同時(shí)兼任聯(lián)社黨委辦主任，多年來(lái)與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開展好辦公室工作。從_年至_年辦公室工作連續(xù)四在市聯(lián)社文秘綜合排名中列第一位，這些都是對(duì)我工作成績(jī)的充分肯定。2、積極開展創(chuàng)新工作。我在辦公室主任的崗位上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策和_辦公廳有關(guān)規(guī)章制度，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中

9、心，積極開展創(chuàng)新工作，_年，我社被省辦評(píng)為“創(chuàng)新工程先進(jìn)單位”。3、不斷加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)。我在做好本職工作的同時(shí)，為不斷提高政治素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_和_，以及政工專業(yè)理論知識(shí)。通過學(xué)習(xí)不僅使自己更新了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，又進(jìn)一步提高了組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力，為我進(jìn)一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。1、參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。2、主動(dòng)服務(wù)。不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)