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1、理發(fā)規(guī)章制度【篇一:美發(fā)店員工規(guī)章制度】美發(fā)店員工規(guī)章制度上班時間衣冠整潔干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整 潔,工作證佩戴在左上胸,女士化淡妝,上班前不吃剌激性,有異味 的食物,保持口腔衛(wèi)生。熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以認真的態(tài)度為顧客做好接待工作,寄存手袋,物品等事宜。上班時不準在規(guī)定的范疇內(nèi)打私人電話,嚴禁在工作場合內(nèi)吸煙,喝酒,吃東西,追逐打鬧,擅自議論等,以及做其他與工作無關 的活動。不得擅自將本店物品帶出本店。發(fā)現(xiàn)物品損壞或浮現(xiàn)故障要及時上報管理人員,聯(lián)系維修,以免 影響工作。結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的鈔票清點后要復述一遍,避免 出錯單,跑單現(xiàn)象。熱愛本
2、店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。在工作崗位服務要熱情,禮貌,周到,接待客人或與客人和同事 交談要用敬語,上班要按本店規(guī)定的原則進行服務,接送客人有道謝 聲,工作浮現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。有合伙精神,做好本職工作的同步,還要為同事發(fā)明條件,注重 服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。養(yǎng)成節(jié)省用電,用水,節(jié)省使用產(chǎn)品和消耗品的良好習慣愛惜貨品,看到將要壞的地方立即告知維修。因自11因自11.不因自己心情而影響工作質(zhì)量。尊重客人的風俗習慣,不譏笑,議論客人的生理缺陷。耐心回答客人提出的多種問題,指引客人正常使用本店設備。14.客人故意或無意損壞本店設備要立即制止,告知管理人員,保 護現(xiàn)場,禮貌地提出補償,
3、嚴肅的報公安部門解決。洗頭后沖水要干凈,服務要周全,不被顧客投訴。發(fā)型助理或責任發(fā)型師理發(fā)或服務過程服務要周到,要不斷跟 進。不準慢吞吞,不快樂地接待顧客。工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話嚴禁遲到、早退、礦工,遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元,超過一小時算曠工,曠工扣除當天工資。特殊事件可電話請假,但要在上班時間之前,否則超過上班時間 每分鐘按遲到計算。、值日生負責全天店內(nèi)外責任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,客人走后及時 清理臺面,工具,洗刷工具,涉及椅子歸位。【篇二:理發(fā)室管理規(guī)定】理發(fā)室管理規(guī)定1、指定專人負責管理。2、按規(guī)定設立發(fā)型示例。3、中隊配有理發(fā)員,定期開放理發(fā)。4、理發(fā)器材放置要整
4、潔有序 平時注意保養(yǎng)和維修,保持完整好用。5、室內(nèi)應保持清潔明亮,干燥通風。6、加強理發(fā)室管珥即時打掃,做到清潔衛(wèi)生?!酒豪戆l(fā)店規(guī)章制度】卡卡芭莎規(guī)章制度 遵紀守法 熱愛生活工作積極 互相團結(jié) 新老員工必須配合本店做好健全人事資料提供身份證復印件一張一 寸照三張,暫住證、健康證交由前臺保管。新進員工一經(jīng)錄取需簽訂本店規(guī)章合同。新進員工必須熟知并遵守規(guī)章制度,客戶服務流程,認知產(chǎn)品品牌 用途功能及價格后方可接待客人。如有離職者須提前一種月提交離職申請書,否則本店將收取個人食 宿費。如未滿合同須提前離職者,本店將收取食宿費。如滿合同者離 職,本店將會承當在職期間的食宿費用。在店內(nèi)工作時,所有人員必須絕對聽從管理人員安排,一切事情先 做后辯,不得與管理人員頂嘴爭辯,凡事聽從安排。違背者罰50 元。本店實行打卡考勤
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