加油站運(yùn)營管理方案與崗位職責(zé)

1、加油站運(yùn)營管理方案與崗位職責(zé)加油站運(yùn)營管理方案與崗位職責(zé)得去的力氣活。 每周，我都會(huì)給一些想進(jìn)入這一行業(yè)的老板提供咨詢，因?yàn)樗萌サ牧饣睢?每周，我都會(huì)給一些想進(jìn)入這一行業(yè)的老板提供咨詢，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這很容易，他們一直想擁有自己的油站。在大多數(shù)情況下，我發(fā)現(xiàn)一些加油站老板苦苦掙扎的原因是由于對(duì)運(yùn)營油站的 4文化是一個(gè)流行語，而不是真正的理解。由于不理解，就無法駕馭它們。文化是油站的工作、生活，就像呼吸的空氣一樣，無論你是否在意，它都客觀存在。文化要么控制你，要么你控制它。但最重要的是，如果沒有解決加油站的文化問題，那么經(jīng)營管理就會(huì)問題不斷。一點(diǎn)，就會(huì)認(rèn)為公司的價(jià)值觀與宣傳的并不保持一致。對(duì)“

2、100名單上的公司有一種接受服務(wù)和重視員工的文化，不在名單上的人可以說他們 這些“通知“就是行政命令： “立即生效，違者必究！”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理者99任何拿錢請(qǐng)到能人自己去當(dāng)甩手掌柜的企圖都是與這個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律相違背 的。想做零售賺錢，必須自己當(dāng)老板?；ㄐr(shí)間來檢查、反思一下您對(duì)加油站的發(fā)展期待（愿景），標(biāo)準(zhǔn)的是對(duì)還是錯(cuò)？例如，對(duì)于“洗手間干凈”，您的要求可能與員工的理解有很大的不同。把這個(gè)任務(wù)分配給員工去做，你會(huì)得到一個(gè)“干凈”的結(jié)果，但是您和您的客戶并不一定滿意。成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，將這本寶貴的手冊(cè)放在所有員工都能輕松拿到的地方。做法只是增加了員工負(fù)擔(dān)，永遠(yuǎn)都不會(huì)成為自己的真本事。主管（特別是自

3、己做站經(jīng)理的老板補(bǔ)貨和員工培訓(xùn)等具體工作。更要堅(jiān)持客戶至上，做好細(xì)節(jié)服務(wù)，完成銷售任務(wù)。錯(cuò)了！了解每位員工，沒有比同伴訓(xùn)練同伴更有效的培訓(xùn)方式了。油站里的業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)越多，就越有可能成為您站上的領(lǐng)導(dǎo)者?？己?確保員工不走偏的最佳方式是進(jìn)行績效考核。定期向員工提供其績效的反饋。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，生意清淡。管理混亂的一個(gè)主要原因是缺乏員工反饋。換句話說，如果員工不知道當(dāng)下什么行為是錯(cuò)的，或者不是管理層想要的，那他們還談什么成就感，所謂的精益求精就純屬天方夜譚。POS，甚至使用它。大多數(shù)要使用相同的文檔做依據(jù)。生氣然后離職更糟糕的是：他生氣而不辭職。最終，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)不適合崗位的員工，是時(shí)候?qū)⑵洹耙瞥骸绷?。這里有一個(gè)過程可以遵循，但永遠(yuǎn)不要犯錯(cuò)誤。如果