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1、見面基本禮儀1、握手 通常年長(尊)者先伸手后,另一方及時呼應(yīng)。來訪時、主人先伸手以表示歡迎。告辭時,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度。初次見面時,時間一般控制在3秒鐘內(nèi)。2、介紹 介紹時應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時陳述的時間宜短不宜長,內(nèi)容宜簡不宜繁。同時避免給任何一方厚此薄彼的感覺。3、致意 表示問候之意。通常在各種場合用舉手、點頭、欠身、脫帽等方式向相識的人打招呼?,F(xiàn)在詳細(xì)介紹下:握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名

2、片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方;接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!泵撁倍Y:見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?;若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應(yīng)自覺脫帽。擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度

3、的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。澳洲澳洲有碰鼻禮,而且碰的越多,說明關(guān)系越好非洲非洲人見面都相互給對方1元表示祝對方財源滾滾。非洲是阿非利加洲(Africa)的簡稱,位于東半球西南部,為世界第二大洲。非洲由于長期受帝國主義、殖民主義的奴役,經(jīng)濟(jì)落后,來我國旅游的人很少。非洲人多信奉伊斯蘭教、天主教和基督教,禮儀比較復(fù)雜。非洲人喜歡自

4、由活動,比較散漫,對女服務(wù)員有時態(tài)度放肆,也不善于整理房間。在接待中要注意客人的國家原是哪個國家的殖民地。譬如坦桑尼亞原是英國殖民地,所以客人除了本民族的習(xí)俗外,還帶有英國人的習(xí)俗。而阿爾及利亞、馬里等國家的客人則帶有法國人的習(xí)俗。非洲各地禮節(jié)不同,例如埃及人信奉伊斯蘭教,較有禮貌。中非部分黑人的見面禮節(jié)不是握手,而是自己的兩手互相握住,在臉前搖動,表示問候。歐洲歐洲各國則更喜歡擁抱的禮節(jié),有時還伴以貼面和親吻。但要注意,不可吻出聲響。在商務(wù)活動中一般不行此禮,且中方人員不主動擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對女士的吻手禮。2德國握手很正式并伴有幾乎感覺不到的鞠躬,除非對主人很了解,其他

5、的接觸,例如擁抱和接吻面頰是不提倡的。在德國送禮,對禮品是否適當(dāng)、包裝是否精美要格外注意,玫瑰是專送情人的,絕不可隨便送;德國人喜歡應(yīng)邀郊游,但主人在出發(fā)前需要做好細(xì)致周到的安排。英國人們穿得很正式,最好不要有身體接觸。可以擁抱,但不能有其他身體接觸。英國人講究外表,一般送禮都是送花費(fèi)不多的東西,如高級巧克力,名酒和鮮花也是英國人收禮的最愛之物,合適的送禮時機(jī)應(yīng)是晚餐后或看完戲之后。對標(biāo)有公司標(biāo)記的禮品,英國人普遍不欣賞。公司若送禮,最好以老板和私人名義。意大利3握手很重要,在業(yè)務(wù)活動中表示很正式的尊重。法國在法國送禮,一般選在重逢時。禮品選擇應(yīng)表示出對法國主人的智慧的贊美,應(yīng)邀去法國人家用餐

6、時,應(yīng)送幾枝不捆扎的鮮花。荷蘭在荷蘭,人們大多習(xí)慣吃生、冷食品,送禮忌送食品,且禮物要用紙制品包好。到荷蘭人家做客,切勿對女主人過于殷勤。在男女同上樓梯時,其禮節(jié)恰好與大多數(shù)國家相反:男士在前,女士在后。俄羅斯俄羅斯人送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢,認(rèn)為送錢是一種對人格的侮辱。但他們很愛外國貨,外國的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花,要送單不送雙,在他們看來,雙數(shù)是不吉利的。拉美握手和擁抱很頻繁,說話時他們比美國人站得更近。向后站是不禮貌的。在在拉丁美洲,不能送刀剪,否則被認(rèn)為是友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品,因為它是和眼淚相聯(lián)系的。拉丁美洲人喜歡美國生產(chǎn)的小型家用產(chǎn)品,比如廚房用具等。在拉美國家,征稅很高的物品極受歡迎,最好不送奢侈品。中亞印度印度是一個人口、民族眾多的國家

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