酒店前臺收銀員工作總結(jié)

1、第 第 頁酒店前臺收銀員工作總結(jié)我是剛?cè)肼毜男聠T工。雖然我是新員工，但我已經(jīng)在公司工作了將近三個月?？炷甑琢?。這三個月里，我有過歡樂，也有過失落。自我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，也學(xué)會了人際交往，這對自己很有價值。同時也是我自己取得的巨大進(jìn)步?；蛟S在超市工作對每個人來說都是一件很簡約的事情。收銀員只對收銀員負(fù)責(zé)，其他員工各司其職，不會很難。以前我也是這么想的，現(xiàn)在看來，當(dāng)我成為超市員工的時候，我感覺到了許多困難，并不是我想象的那么簡約。我想說，其實做任何工作都有困難，沒有一份工作是簡約易行的。只有努力才能做好！經(jīng)過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，我能夠應(yīng)付店里的工作?；蛟S這些話有些沾沾自喜，但當(dāng)事情發(fā)生時，

2、小組里的人會伸出援手。這是我未經(jīng)觸動的.心。在這三個月里，我一貫對工作室充斥熱忱，心態(tài)也以平和為主。我深深理解，作為一個店家，不能把個人心情帶入工作中。客戶永久是對的，這是我們工作的宗旨。因此，我們應(yīng)當(dāng)帶著會心的微笑接待每一位顧客。即使客戶有不合理的地方，我們也要保持冷靜，保持良好的自我立場，盡量避開與客戶發(fā)生沖突。雖然我做出納的時間不長，但是我的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平還有待提高，我覺得只要上心去做，好好學(xué)習(xí)，就能克服困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅代表自己，也代表公司的形象。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)向老員工詢問和學(xué)習(xí)，這樣我們才能腳踏實地、仔細(xì)地做好自己的工作。這是公司的需要，也是自我工作

3、的需要。針對自我在工作中遇到的問題，爭論自我的經(jīng)受和體會，也是對自我的工作總結(jié)。在這一段時間的工作中，我覺得仍舊有很大的不足，我的專業(yè)水平和技能需要提高，以方便我們的工作以及我們的客戶，這是為了提高我們的工作效率。當(dāng)然，我覺得客服是最重要的。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)客戶，讓虎克滿足。這就要求我們具備良好的個人素養(yǎng)，熱忱耐煩地接待每一位客戶，不要在工作中帶入我們的小心情，這會給你的工作帶來許多不須要的麻煩。為了防止自己和客戶之間的沖突，我們需要保持良好的自我立場。工作之余，要多學(xué)習(xí)一些商品和會計方面的專業(yè)知識。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能站在今日這個競爭激烈的社會，這也是我們?yōu)樽约鹤龅念A(yù)備。只有把這些事情做好，有足夠的資本，才能在這個位置上脫穎而出。要理解在一份一般的工作中取得非凡的成就并不是一件簡單的事情。時間飛逝。雖然我在這個職位上只工作了三個月，但我對自己的感覺很深刻。沒有方法成為一個自我，或者我在工作中給