商業(yè)計(jì)劃書(15篇)

1、 商業(yè)計(jì)劃書(15篇)商業(yè)方案書(15篇) 時(shí)光過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候仔細(xì)思量方案該如何寫了。好的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是我?guī)痛蠹沂帐暗纳虡I(yè)方案書，僅供參考，大家一起來看看吧。 商業(yè)方案書1 一、項(xiàng)目介紹 因?yàn)橘Y金有限惟獨(dú)5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)光緊急也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。 我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。 在選定行業(yè)之前，我先評(píng)估自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。由于，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先評(píng)估自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。 挑選開服裝店的優(yōu)勢是服裝

2、行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，簡單進(jìn)入也簡單啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感愛好，算是愛好與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。 二、店面的選址 地點(diǎn)的挑選對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)覺在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海進(jìn)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人流量密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣大。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大公路，平常無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。 周圍又都是老居民區(qū)，固定人流量多，地塊成熟，消費(fèi)勁旺盛

3、。另外我發(fā)覺這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀有。平常也很少有人光顧。由于這里雖然居民多但大都是一般老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有矛盾，差異性存在。 店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必需待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才干舉行。由于，一旦與房東簽約之后，就開頭支付房租，自然就會(huì)有時(shí)光壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里

4、我就不在熬述了），都先預(yù)備好了。 在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，假如只簽一年，可能一年后才要開頭回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較抱負(fù)的簽約期限。我簽的合同是三年，即使未來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租向來在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰讓咱惟獨(dú)5萬元起步金呢。 三、店面的裝潢 租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的挑選非常重要，所找的裝潢廠商必需要有相關(guān)店面的裝潢閱歷。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢閱歷的廠商，

5、開兒童美語就必需找有兒童文教裝潢閱歷的廠商。由于，裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢閱歷，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能徹低符合需求。屆時(shí)，假如再打掉重做，固然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。 所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、色彩、尺寸大小等，都要事先注明清晰。為便于交流清晰自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清晰自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的主意。 我要求的裝潢效果如下： 1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相 同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自

6、己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到客戶的購買欲！固然本店剛開張簡裝為宜。 2、燈光等硬件配備也十分重要的，假如店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的客戶的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，假如所有是冷光（也就是平常所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠嚴(yán)厲！加上暖光燈（平?？匆姷纳錈糁惖狞S色光）能中和慘白感覺，照耀出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必須要俱備，不然店里很難留住客戶有耐心選擇衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有情緒的！ 店面裝潢一共花了5000元，

7、這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬省著點(diǎn)吧。 四、選貨及進(jìn)貨的渠道 萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進(jìn)貨選貨 1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量 選貨要把握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋焊‖F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力情況如何?大體上能心中有數(shù)。 品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。 進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨方案，固然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨 少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。由于是新店開張所以款式一定要多，給客戶的挑選余地大。進(jìn)貨支配在每個(gè)星期的三或四，這

8、樣每個(gè)星期六店內(nèi)絕對是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！假如進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！ 象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)光時(shí)再預(yù)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開頭預(yù)備了！要給自己有足夠的支配時(shí)光才行！ 2、進(jìn)貨渠道： 上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張臨時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近便利，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。 五、人力規(guī)劃 我方案雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是美麗MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，美麗MM簡單招攬客戶奧），主要負(fù)責(zé)接待客戶，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我

9、基本上向來要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)?shù)模?。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的樂觀性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。 六、營銷策略 一、開幕促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就預(yù)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠客戶，辦一些促銷活動(dòng)勢不行免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。 二、衣服的陳設(shè) 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的選擇余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依賴主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳設(shè)上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳設(shè)，除了店鋪看上去整齊外

10、也給有目的性購買的客戶選擇提供便利，假如只想買裙子的，他只需在裙子類選擇，假如買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要常常更換，這不能偷懶！ 三、長久進(jìn)展?fàn)I銷策略 1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，凹凸檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后進(jìn)展連鎖，即模式復(fù)制3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對客戶的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其愜意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客?？蛻舻囊笤诳赡軐?shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 4、辦法

11、： （1）初次來店的驚喜 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長久客戶表（做客戶數(shù)據(jù)庫） （2）增強(qiáng)其下次來店的可能性 傳達(dá)每周 都有新貨上架的信息 利用客戶數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告訴打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日禮物等 購適量女士手袋告訴客戶一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳設(shè)出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給客戶物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得嘉獎(jiǎng)之后在從新累積） （3）愜意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 告訴客戶量大或團(tuán)購可優(yōu)待，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張

12、8折的金卡 介紹新客戶，如：每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推舉人50元購物卷等。（4）不定期打折 人一定程度上都喜愛貪小廉價(jià)，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)待，也可以采納買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。 （5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為1030元，十分聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)光 七、總結(jié) 綜上所述我用5萬元開一個(gè)女式服裝店，是不是能夠勝利固然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了 商業(yè)方案書2 一、 營運(yùn)模式 零售加盟合作形式。結(jié)合我們即食，便利食用的海鮮零食食品專賣店的特點(diǎn)，建議合在市中心區(qū)，小學(xué)附近

13、，居民區(qū)，網(wǎng)吧，電影院等其他市場人流較多的是地域選址；統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一產(chǎn)品包裝；總部提供技術(shù)支持（包括培訓(xùn)人員）和產(chǎn)品（即食海鮮，海鮮干貨）的配送。 二、 產(chǎn)品和服務(wù) 1 產(chǎn)品和服務(wù)的描述 出售各種海鮮即食零食，海鮮干貨等商品，并為客人提供良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里呈現(xiàn)到一種新型行業(yè)的便利快捷，也具備著全球連鎖店方便店的特點(diǎn)和優(yōu)勢。 這些業(yè)務(wù)和投資場所的業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有矛盾，反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補(bǔ) 2. 競爭比較 相對而言同行業(yè)對手還比較少，此行業(yè)正處于剛起步開發(fā)階段。盡早的開發(fā)客源是首要階段，再逐步的占據(jù)囫圇市場提高自身的知名度，成為此行業(yè)的龍頭。 3. 資源、技術(shù) 海

14、鮮即食零食是要求食品質(zhì)量保證和種類繁多的行業(yè)，也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)。要達(dá)到這些，對供貨商的資源和產(chǎn)品質(zhì)量有很高的要求。挑選投資方則以加盟的反式，一方面獲得了充分的資源、安全食品保證，也一方面避開了不少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 4. 未來的產(chǎn)品、服務(wù)方案 隨著本店的進(jìn)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)不斷的改進(jìn)。包括更全面、更多元化的產(chǎn)品推出市面，更優(yōu)質(zhì)和人性化管理模式。本店會(huì)不斷自我增值，精益求精努力下，不斷提高。 三、 市場分析 1. 市場需求 （1） 穩(wěn)定的老客戶資源 （2） 成熟的居民小區(qū) （3） 購物消遣場所 （4） 如本區(qū)域各種小學(xué)購物廣場較多，當(dāng)中的同學(xué)和衰老情侶也是潛在的資源。 總

15、的來說，此行業(yè)的消費(fèi)者是比較充沛的，只是欠缺有特色有品牌的號(hào)召力吸引這些消費(fèi)人群，正巧此行業(yè)浮現(xiàn)會(huì)可以填補(bǔ)這一市場的空隙。 2 行業(yè)進(jìn)展趨勢 （1）海鮮消費(fèi)市場進(jìn)展快速，已經(jīng)成為沿海城市消費(fèi)、生產(chǎn)的一大產(chǎn)業(yè)，市場前期培養(yǎng)已經(jīng)結(jié)束。國內(nèi)各種各樣的海鮮產(chǎn)品都要設(shè)有大大少少的品牌公司和工廠，按照一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民都有食用海鮮食品。過去兩三年內(nèi)大量的海鮮不斷流入內(nèi)陸城市，已經(jīng)深化內(nèi)陸城市百姓人家。 （2）海鮮食品越來越受到內(nèi)陸城市消費(fèi)人群的青睞。單純生猛海鮮、海鮮干貨這些比較不便利食用的海產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了衰老人群要求了。而新興起的海鮮即食食品能更好的吸引衰老消費(fèi)者敢于去嘗試這

16、份新奇感，客觀的去接受。 （3）飲食文化、家庭收入和食用海鮮食品有著密切關(guān)系的。海鮮食品作為餐桌上缺一不行的食品，已經(jīng)成為飲食文化中不行缺少重要地位了，無論貧富都可以消費(fèi)得起。 3 競爭分析 （1）與市面上無數(shù)占據(jù)市場的優(yōu)勢品牌的直接和間接競爭：目前每個(gè)城市都自身有本地經(jīng)營商或外商經(jīng)營的海鮮店，其已是進(jìn)展已久有一定的客源。 （2）直接競爭對手：如海鮮市場、海鮮批發(fā)和街海鮮干貨店等等，規(guī)模大大小小，各有各的的特色。 （3）營銷規(guī)劃：利用自身產(chǎn)品多樣性、食用便利、易攜帶等優(yōu)勢吸引衰老消費(fèi)者，穩(wěn)固住老客戶。已區(qū)域性加盟店為主打，盡早占據(jù)這塊新型行業(yè)市場，提升自身品牌知名度。 四 推廣策略 1 廣告宣

17、揚(yáng) 針對繁華鬧市區(qū)、小學(xué)附近、可在購物場所的停車場，向人群、同學(xué)、有車一族派送優(yōu)待券或產(chǎn)品宣揚(yáng)單。 2 服務(wù)營銷 （1） 建立會(huì)員卡制度：卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)待率并不高，如8.8 或9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者有受到敬重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特殊是假如消費(fèi)者和別人在一起的時(shí)候，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為某某先生、某某小姐，他們會(huì)覺得很受敬重。 （2） 共性化服務(wù)：在店內(nèi)掛有一些宣揚(yáng)品，內(nèi)容是關(guān)于海鮮的學(xué)問、海產(chǎn)名稱等宣揚(yáng)品，一方面可以提升品嘗，烘托氣氛，也增強(qiáng)消費(fèi)者對海鮮產(chǎn)品熟悉的好感。假如他們感愛好，可以向他們一一介紹各種各樣的海鮮食品的名稱、制作過程、

18、來歷等相關(guān)學(xué)問。 3 定位 利用海鮮的吸引力吸引一些喜愛海鮮，樂于消費(fèi)海鮮產(chǎn)品的消費(fèi)者，以時(shí)尚另類經(jīng)營創(chuàng)新模式引導(dǎo)性品牌海鮮即食零食店推向囫圇有待開發(fā)新市場。 五、管理概要（按照合作方、投資方的協(xié)議簡要說明） 1 組織機(jī)構(gòu) 2. 管理團(tuán)隊(duì) 3. 人員方案 六、 財(cái)務(wù)方案 1. 財(cái)務(wù)概括： （1） 房租： （2） 店內(nèi)外裝修： （3） 人員工資： （4） 水電費(fèi)： （5） 啟動(dòng)其他費(fèi)用： 2 財(cái)務(wù)指標(biāo) （銷售額、投資回報(bào)率、利潤等） 3 盈虧衡點(diǎn) 4 損益預(yù)估 附件： 投資建議： 靠著自身是海鮮人家得天獨(dú)厚優(yōu)勢條件下，有著對海鮮濃厚了解，充分的把這種優(yōu)勢好好的利用在此行業(yè)當(dāng)中。不但降低投資風(fēng)險(xiǎn)，

19、反而增大了對此行業(yè)的進(jìn)展前景，到時(shí)候必然是雙贏的局面。 商業(yè)方案書3 一、 企業(yè)描述 1、公司簡介 “ 非凡”美容中心是一家致力于為廣闊女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化進(jìn)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時(shí)推進(jìn)全民美容理念的進(jìn)展。 2、企業(yè)宗旨 非凡美容中心以“漂亮重要，安全更重要”為宗旨，塑造完善，引領(lǐng)時(shí)尚，制造美妙人生為已任，用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)協(xié)助愛美人士擁有健康、完善的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓漂亮的您更健康、更歡樂、更幸福! 3、使命 讓女性

20、享受美和高品質(zhì)的生活! 4、現(xiàn)狀 非凡美容中心籌備于20 xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20 xx年9月1日公司組建以來，為勝利開業(yè)而完成的及尚待完成的重事件項(xiàng)： 已完成事項(xiàng) 可行性分析、前景調(diào)查已完成 創(chuàng)業(yè)方案書已完成 六人管理團(tuán)隊(duì)已組建 店長、行政營銷部、美容美甲師詢問部門已組建 已簽約的場地、管理團(tuán)隊(duì)已投資，和其他資金支持 待完成事項(xiàng) 獵取更多的資金，建造裝修，挑選器械，設(shè)置服務(wù)，聘請員工 二、產(chǎn)業(yè)分析 1、美容行業(yè)的進(jìn)展 目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、特地型、會(huì)員型七大類。各類美容院，有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群，形成了各自不同

21、的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。 從上世紀(jì)80年月初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經(jīng)過近30年的進(jìn)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已進(jìn)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、顏色以及專業(yè)職業(yè)教導(dǎo)、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的富強(qiáng)興旺。 2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀 (1)、行業(yè)概況 經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。 經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。 經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。 經(jīng)營場所以租賃為主。 中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元 中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，

22、開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。 中國行業(yè)詢問網(wǎng)的20 xx-2022年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資詢問討論報(bào)告指出，20 xx年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬，行業(yè)年平均進(jìn)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛進(jìn)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長率，遠(yuǎn)超全國年平均GDP的增長速度，市場容量逐年放大。因?yàn)橹袊丝诙?，消費(fèi)需求總量大，

23、根據(jù)人均需求，中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的進(jìn)展空間，將來市場十分積極。 3、美容院的進(jìn)展趨勢 隨著美容業(yè)的不斷進(jìn)展和美容消費(fèi)市場的日益成熟，美容院將來的進(jìn)展展現(xiàn)以下趨勢: 趨勢一： 實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的進(jìn)展階段，囫圇行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高，品牌難以深化人心，因此推廣和采取連鎖經(jīng)營模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運(yùn)作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。 趨勢二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)當(dāng)對顧客舉行心理疏導(dǎo)。由于來美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對美的期望值比較高，這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信念，

24、放心接受護(hù)理。 趨勢三：男士美容蔚然成風(fēng)。因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí)，因?yàn)槟行缘钠ぶ置谕ⅲ蠖鄶?shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)學(xué)問，對于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大，因此男士護(hù)膚的前景非常看好。 4、進(jìn)展前景 有人說，沒有顧客會(huì)抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目，可供挑選的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以挑選美容院，是由于這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，心理上感覺能讓她們的幻想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。 一方面，一般消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道，繼而挑選進(jìn)入美容

25、院舉行美容消費(fèi)，多數(shù)緣由則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完美的人性化服務(wù);另一方面，美容院渠道區(qū)分于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是：美容院會(huì)按照每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對性的美容護(hù)膚計(jì)劃，而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個(gè)體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。 綜上,美容院市場在一定程度上還是很有前景的. 三、市場分析 1、目標(biāo)市場的挑選 我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元，90年為40億元，95年為190億元，98年280億元，前15年美容銷售額平均以24%速度遞增，最高年份達(dá)到了41%，至98年起，增長雖有減緩，但仍顯然高于國

26、民經(jīng)濟(jì)的增長速度。20 xx年，中國美容化妝品市場空前富強(qiáng)，年銷售額突破400億元，躍居世界第8位，亞洲第2位。其中，作為生產(chǎn)基地的廣東，化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，至20 xx年，中國化妝品年銷售額將超過1000億元，這與中國自身的推想基本相符。80年月初，我國美容消費(fèi)是人均1元錢，90年月初升高到人均5元錢，到1998年升高到16元，可以說我國美容人均消費(fèi)的升高還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80100元，大大高于全國水平，而發(fā)達(dá)國家美容人均消費(fèi)水平為35100美元。由這兩方面都能看出，中國美容市場的潛力還相當(dāng)大，消費(fèi)市場還有很大的升高空間 (1)目前走進(jìn)

27、美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類： 其一，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性，希翼走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的年輕并確保容顏永駐; 其二，因?yàn)閷τ谧约旱募∧w問題彌漫擔(dān)憂和恐驚，或是有過美容失敗經(jīng)受的女性，希翼能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑成功; 其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順當(dāng)、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。 (2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí)，更帶給了消費(fèi)者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具

28、有很大潛力和進(jìn)展空間 (3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完美的心理精神救治以及共性化的客戶心靈體驗(yàn) 2、市場細(xì)分 (1)市場范圍 面部項(xiàng)目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。 按摩項(xiàng)目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。 美甲項(xiàng)目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。 代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。 (2)潛在顧客的基本需求 健康、靚麗、時(shí)髦、安全、便利、服務(wù)好等。 (3)不同潛

29、在用戶的不同要求 十幾二十幾的衰老女性要求在漂亮，服務(wù)好的前提下，更要求的是便利和完善;相對于衰老女性，三四十歲的女性更注意的是安全與健康 (4)按照潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場，并給予每一子市場一定的名稱。 針對不同的顧客分成衰老女性市場和中年女性市場，衰老女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程迅速籠絡(luò)市場人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒服為主的產(chǎn)品及療程。 3、競爭者分析 1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美

30、容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78% 2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，20 xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，惟獨(dú)10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營情況尚好。 3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年進(jìn)展快速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機(jī)構(gòu)，85%的美容機(jī)構(gòu)為個(gè)人全部 綜上，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場進(jìn)展的較快增長久，是一個(gè)徹低競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大. 4、市場份額優(yōu)勢分析 1、專業(yè)：美容院的專業(yè)美容師用專

31、業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專業(yè)學(xué)問，在提供服務(wù)的同時(shí)賦予顧客專業(yè)的詢問指導(dǎo)，從而得到消費(fèi)者的信賴與支持。 2、服務(wù)項(xiàng)目豐盛：美容院針對消費(fèi)者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，消費(fèi)者的挑選面寬，可以在美容院挑選享受各類服務(wù)項(xiàng)目。 3、靈便：美容院的服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)沒有標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營者可靈便定價(jià)，自由控制高額的利潤空間。靈便的定價(jià)讓經(jīng)營者對顧客的把握游刃有余，大量的利潤堆積可以更好地服務(wù)于顧客。 4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪?zhàn)饨鸪杀九c人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營成本低。正由于如此才讓美容院賺取高額利潤，也可說

32、是暴利。也由于如此的利潤空間及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入，導(dǎo)致美容院的迅速進(jìn)展，讓美容行業(yè)迅速富強(qiáng)。 5、顧客忠誠度高，凝結(jié)力強(qiáng)：美容院消費(fèi)都是感性消費(fèi)，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個(gè)服務(wù)時(shí)光長，交流時(shí)光長，加強(qiáng)了與消費(fèi)者間的客情關(guān)系，顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后，自然銷售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四.營銷方案 1、總體營銷方案 營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對于剛起步的企業(yè)來說，因?yàn)楫a(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，我們不得不臨時(shí)實(shí)行高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費(fèi)者知

33、道有這么一間美容美甲公司存在。針對美容美甲市場的變化和影響營銷的因素，我們會(huì)從走進(jìn)市場、促銷方案和廣告策略、價(jià)格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動(dòng)。 走進(jìn)市場 經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場分析，我們總體上對現(xiàn)在美甲美容中心的市場情況有一定的了解。女性對美容美甲的需求正在逐步的升高，這個(gè)趨勢在未來的變化并不大，還有可以會(huì)持續(xù)升高。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場。企業(yè)舉行廣告宣揚(yáng)，提高消費(fèi)者對美容美甲的認(rèn)知，促進(jìn)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品，滿足我們的服務(wù)。讓消費(fèi)者了解我們、相信我們、支持和信賴我們。 價(jià)格策略 然而，價(jià)格策略是贏得消費(fèi)者了解我們的基本前提。所以，我們一開頭會(huì)舉行一些促銷活

34、動(dòng)：促銷過程降低產(chǎn)品的價(jià)格出售，向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息，通過交流和溝通誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈(zèng)送一些試用品;辦理VIP會(huì)員卡，打折策略等促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者對我們的了解。 產(chǎn)品策略 得到消費(fèi)者的認(rèn)可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會(huì)影響到消費(fèi)者對我們的相信和支持我們。消費(fèi)者希翼購買具有良好信譽(yù)的商家，這就要求我們不能貪小廉價(jià)，偷工減料。對于一些難以避開的消費(fèi)者說我們的產(chǎn)品哪里不好，我們要準(zhǔn)時(shí)賦予熱烈和耐心的交流，解除對我們不好的意見，提供公司的整體形象。 五、 管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu) 1、 管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 企業(yè)管理的好壞，直接打算了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素養(yǎng)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重

35、要保證。一個(gè)企業(yè)必需要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場營銷、行政管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴奶氐厝瞬?。因此，我們按照美容院的需求及管理要求，定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。 店長 店長的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營，為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證，并且?guī)椭姓I銷部門對美容中心的宣揚(yáng)和管理工作，準(zhǔn)時(shí)有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素養(yǎng)。 店長下屬部門的義務(wù)和權(quán)利 日常運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、營銷隊(duì)伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參與工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，包括：本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作方案和銷售預(yù)測、碰到的困難等。 六、運(yùn)營方案 1

36、、運(yùn)營模式 、建立完美的管理規(guī)則制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金分配計(jì)劃、評(píng)比營銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對于影響公司形象和服務(wù)的工作人員，賦予警告、教導(dǎo);嚴(yán)峻影響的應(yīng)立刻免職，維護(hù)公司的形象! 、美容院的經(jīng)營方式：美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。按照顧客需求與專業(yè)人員對顧客的建議，對顧客舉行全方位的服務(wù)。在舉行服務(wù)的同時(shí)，專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費(fèi)者購買本店的美容產(chǎn)品，吸引顧客更多的消費(fèi)，從而提高業(yè)績和營業(yè)額。 2、商業(yè)區(qū)位 珠江新城一帶住所區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的進(jìn)展和人民生活水平的提高，人們對美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象，而是開頭把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整

37、體的一種需要。所以臨近住所區(qū)可以營造一個(gè)相對安靜的環(huán)境，可以得到放松的效果。 3、條件與設(shè)施 、具備專業(yè)的美容師。如今，顧客不但對美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求，而且對美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為考究，并且還希翼常常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等，都是顧客感愛好的話題，越來越多的進(jìn)美容院消費(fèi)的人都情愿和希翼享受到這種高附加值的服務(wù)。 、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而挑選高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測試儀，能清楚、精確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等，能增強(qiáng)皮膚基底層細(xì)胞的滲透性，強(qiáng)化功能性產(chǎn)

38、品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。 4、運(yùn)營策略與方案： 第一種方式是：、美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚計(jì)劃，通過護(hù)理療程收取費(fèi)用; 我們可以讓顧客開卡消費(fèi)，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。 其次種方式是：美容院向顧客推舉合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來，然后，向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。為了達(dá)到促銷目的，我們可以提高一套產(chǎn)品的價(jià)格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)固然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上，屬于偷換概念，滿足顧客圖實(shí)惠的心理。 七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì) 本店提供的服務(wù)有： 美容類項(xiàng)目：面部項(xiàng)目

39、、按摩項(xiàng)目，美甲項(xiàng)目，代理化妝品。 面部項(xiàng)目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。 按摩項(xiàng)目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。 美甲項(xiàng)目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。 (4)代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。 護(hù)理效果分類 1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等) 2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等) 3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等) 4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等) 八、融資方案 1、融資來源與用途 一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營不僅僅靠人員的努力就可以，最重要的是要有資金的支撐。所以，美容院的運(yùn)營必定要尋覓資金?，F(xiàn)按照我們團(tuán)隊(duì)對美容院的可行性分析，制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分離兩種方式：、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的六人分離出資六萬;、剩余十萬通過銀